befremdlicher emailwechsel mit katzenbeisser...

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befremdlicher emailwechsel mit katzenbeisser... (69 Beiträge, 1140 Mal gelesen)

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1. wird das gleich geplonked

2. find ich die antwort OK

(wenn die kammera nicht bestellbar ist, und du NOCHMAL fragst, ob sie lagernd ist ....)

> 2) sie ist nicht bestellbar, d.h. es können keine neuen mehr bestellt werden,
> d.h. NICHT, dass sie nicht noch welche im lager haben?!

ist aber anzunehmen, wenn man ein bischen mitdenkt.

Keep on Googlin',
airboy

noch nicht geändert.
nein es wird so sein: die wollen einfach nix verkaufen weil ihnen das zu mühsam ist und drum ärgern sie kunden wie dich.. das macht ihnen spass, weisst?

geh im sandksten spielen.

Keep on Googlin',
airboy

also icj käme mir da auch verarscht vor ! warum schreibt er nicht einfach hin wir haben keine mehr und können auch keine Bestellen!

Ich finde das ist Kundenverarsche!

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Meine Ebay-Auktionen

Mein Lieblingsfilm

Schaut doch mal rein hier gibts immer wieder Schnäppchen zu machen!

kunden stören nur

Hi !

Hab dort mal nen Yamaha Rec. gekauft, war auch alles in Ordnung.

Finde die Auskunft betreffend der Cam aber auch irgendwie seltsam. Auch die strikte Trennung der Preise und der Beratung find ich etwas befremdlich. Mich hat es damals nicht gestört - aber der Geiz treibt, zum Teil, schon recht seltsame Blüten - nicht nur bei Kunden auch bei manchen Händlern

Ferner ist es meiner Ansicht nach Aufgabe eines Webshops dafür Sorge zu tragen, daß die Produktangebote und deren Verfügbarkeit auf dem neuesten Stand sind - sind sie das nicht ist eher eine Entschuldigung angebracht als so eine pampige Antwort.

Gruß
Nik

Finde die Auskunft betreffend der Cam aber auch irgendwie seltsam. Auch die strikte Trennung der Preise und der Beratung find ich etwas befremdlich. Mich hat es damals nicht gestört - aber der Geiz treibt, zum Teil, schon recht seltsame Blüten - nicht nur bei Kunden auch bei manchen Händlern

Darf ich Dich so verstehen, dass Du es lieber sähest, wenn dieser Händler sein Fachpersonal entließe und dann eben auch ein Kunde, der auf Beratung Wert legt, dort im Regen stünde?

Oder meinst Du eher, er solle allen, also auch denen, die keine Beratung zu brauchen glauben, die Kosten der Fachberater im Geschäft gleichermaßen aufbürden?

Eine dritte Auslegung ist mir nicht eingefallen, vielleicht kannst Du uns erklären, wie Du das gemeint hast.

Ich finde die Aufteilung "hier Fachberatung und höhere Preise - da Spottpreise ohne weiteres Service" eigentlich recht fair.

GrummelGrumpf

Der heutigen Zeit entspricht so ein Modell, mag schon sein. Früher hätt es sowas nicht gegeben. Das wollt ich damit sagen, net mehr und net weniger. Ich habe ja damals selbst das "Nicht-Service" in Anspruch genommen. Hab den Händler jedoch in erster Linie wegen seiner geografischen Lage ausgewählt, weil ich den Receiver nicht per Post beziehen wollte.

Aber zum Fachpersonal beim Katzenbeisser muss ich schon nochwas sagen:
Als ich den Rec. abholte habe ich gefragt wie es mit Sourround-Boxen aussieht und ob er mich beraten kann. War eine äußerst dürftige Auskunft, ohne Möglichkeit probezuhören, etc. das macht (fast) jeder MM- od. Saturn-Verkäufer besser.

Gruß
Nik

Früher hätt es sowas nicht gegeben. Das wollt ich damit sagen, net mehr und net weniger.

Du hast in dem Zusammenhang von seltsamen Blüten, die der Geiz bei Händlern treibe, geschrieben... Im übrigen war "früher" (und das ist statistisch über Jahrzehnte belegt) die Qualität eines Produktes weit wichtiger als der Preis, damals konnten relativ problemlos vernünftige Deckungsbeiträge (und mehr) erwirtschaftet werden. Neid war damals auch nicht so ausgeprägt wie heute. Heute hingegen ist es das Ziel der meisten Konsumenten bereits, einem Verkäufer möglichst jeden Gewinn zu verweigern. Das ist - über die letzten vier Jahrzehnte - ein Fall von einem ins andere Extrem.

Als ich den Rec. abholte habe ich gefragt wie es mit Sourround-Boxen aussieht und ob er mich beraten kann. War eine äußerst dürftige Auskunft, ohne Möglichkeit probezuhören, etc.

Nettes Beispiel übrigens.

Ich hatte den letzten Kontakt mit Katzenbeisser vor einigen Jahren. Da war die Beratung wirklich noch super.

GrummelGrumpf

Die Verweigerung möglichst jeden Gewinns durch die Kunden ist, das muss man aber wohl auch sagen eine nur logische Folge dessen, dass eben jene Konsumenten in ihrer Eigenschaft als Arbeitnehmer allzuoft höchst drastische Methoden der Gewinnmaximierung durch Lohnkostenminimierung durch Unternehmer ertragen müssen. Hier spreche ich natürlich weniger die Mittelständler an, die sich vielfach eh noch soweit es geht an die alte Maxime von "Wer gute Arbeit leistet, soll auch belohnt werden" halten, sondern eher die Unternehmen wie Veit Schalles Billa, Dogudans auf Sklavenlöhnen basierndes Fressimperium und die komplette Flexibilisierer-Schickeria...die haben es den Menschen verleidet...mittlerweile bis dahin, dass der Begriff "Working Poor" auch bei uns in Österreich schon auf allzu viele Menschen zutrifft.

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Eigentlich bin ich ganz anders. Ich komm nur so selten dazu.
Ödön von Horvath

Jo. Deshalb ist man in den Staaten auch nicht vorhanden, wenn man nicht stolz zumindest "USD 500.000!" sagen kann, wohingegen man bei uns bereits für ein Jahresgehalt von ATS 500.000,- entschuldigen und schämen muss.

Ja, Auswüchse gibt es überall. Problematisch ist nur die auch in diesem Forum immer wieder nach außen getragene Pauschalierung.

GrummelGrumpf

in den Statten aber netto und bei uns Brutto - jaja, die Währungsspielerei habe ich schon kapiert!

Wozu eine Edit-Funktion? Schreibe ich wirklich so fehlerhaft?

"Mailand oder Madrid - ganz egal, Hauptsache Italien" (Andi Brehme)

Statt 'Sex, Drugs & Rockn' Roll', heute nur noch Butterkeks und Sanostol. (c)
Tja, wie sich die Zeiten ändern

Sicher. Du hast wieder einmal vollinhaltlich Recht.

GrummelGrumpf

Ich bin grundsätzlich bereit, Deinen Gedanken zu folgen, mögen Sie auch von meinen Abweichen, aber hilf mir auf die Sprünge: Wen meinst Du mit existent oder nicht existent? Den Unternehmer? Im Sinne der österreichischen Neidgenossenschaft, die ihm die Früchte seines oft langjährigen und riskanten Engagements neidet? Oder wie?

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Eigentlich bin ich ganz anders. Ich komm nur so selten dazu.
Ödön von Horvath

Das der Geiz vom Konsumenten ausgeht war hier auch nie bestritten, leider greift er auch (verständlicherweise / notgedrungen) immer mehr bei Händlern um sich. Bei Saturn habe ich rund 15 verschieden Boxensysteme probegehört und keins gekauft und auch nix bezahlt. Bei KB. darf man nichtmal mehr Fragen stellen, sondern muß eine Mehrwertno. anrufen. Ob sich das durchsrzten wird ? Ich versteh beide Seiten aber in erster Linie bin ich Konsument, nicht Händler. Ein Konsument der NICHT immer beim billigsten kauft wenn ich mich woanders wohler fühle. Solche Maßnahmen und Aussagen (wie das Mail und meine Erfahrung mit KB.) fördern dieses Gefühl, zumindest bei mir, nicht.

Gruß
Nik

Das der Geiz vom Konsumenten ausgeht war hier auch nie bestritten, leider greift er auch (verständlicherweise / notgedrungen) immer mehr bei Händlern um sich.

A Wunder?

Wer kann mehr aus/hergeben als er verdient?

Ich versteh beide Seiten aber in erster Linie bin ich Konsument, nicht Händler. Ein Konsument der NICHT immer beim billigsten kauft wenn ich mich woanders wohler fühle.

Das, mein Lieber, nennt man "freie Marktwirtschaft".

So soll es sein. Es gibt genug Leute, die pfeifen (zuerst mal) auf alles Service, wenn nur der Preis passt. Die werden sich dort bestens bedient fühlen; weil die Mehrwertnummer "brauchen sie ohnehin nicht". Alle anderen mögen doch bitte dorthin pilgern, wo Ihnen für Geld auch liebevolle Pflege zuteil wird. Dann hat der Markt bekommen, was er wollte.

Nur eines geht nicht: Billig kaufen wollen und sich nachher über das nicht vorhandene Service aufregen... (wie es andere hier oft tun).

GrummelGrumpf

Ich halte diese strikte Trennung für vorbildlich, wenngleich sie in der Mail etwas unbeholfen kommuniziert wird.

Stufe 1:
Maximal niedrige Preise via Webshop für jene, die ohne individuelle, persönliche Beratung ihre Wahl treffen können.

Stufe 2:
Klar deklariert kostenpflichtige Beratung für jene, die sich zwar den Anfahrtsweg sparen möchten, aber dennoch nicht auf individuelle, persönliche Beratung verzichten wollen.

Stufe 3:
Ladenpreise für jene, die alle Annehmlichkeiten der persönliche Beratung und des persönlichen in-Augenschein-Nehmes der Waren wünschen.

Ich finde zwar die Website von Katzenbeisser in diesem Sinn ungeschickt gemacht, aber das Grundkonzept vorbildlich für einen Shop+Webshop Händler.

Wie heisst es? Strenge Rechnung, gute Freunde!

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Eigentlich bin ich ganz anders. Ich komm nur so selten dazu.
Ödön von Horvath

100% Agree. Aber was nützt das Beste Konzept bei der Umsetzung ?

Im Falle von KB. kann man ja die Ware selbst abholen. Bei Abholung fällt mir zufällig noch ne Frage ein und der sagt mir dann vieleicht, daß die Auskunft was kostet ... Obwohl vertretbar wird das von den meisten Kunden wohl nicht positiv angenommen.

Abgesehen davon haben sich die Verkäufer von KB., wie bereits beschrieben, IMHO als nicht besonders geschult erwiesen.

Und die "seltsamen Blüten" hab ich nicht unbedingt negativ gemeint. Früher war sowas halt nicht notwendig, weil Beratung selbstversändlich war (wenn gewünscht). Der Geiz hat alles geändert

Gruß
Nik

> ähm, was ist dir denn über die leber gelaufen, verträgst du montage nicht? auf
> das niveau lass ich mich nicht runter.

Naja, du stellst dich schon ein bisserl doof - in diesem Fall bin ich mim Airboy einer Meinung. Seine Antwort war zwar nicht genau die Antwort auf deine Frage, also nicht "Ja, lagernd" oder "Nein, nicht lagernd", aber wenn er auf die Frage, ob sie lagernd ist, antwortet, dass sie nicht mehr lieferbar ist, dann ist es wirklich nciht zuviel verlangt, etwas mitzudenken. Ich finde die zweite Antwort von dem Shop dann aber trotzdem vom Ton nicht ok - so eine pampige Replik kann man sich als Geschäftsbetreiber sehr wohl sparen, da geb ich dir recht.

> eigentlich hab ich geglaubt ich hätts oft genug erwähnt was der unterschied
> zwischen nicht lagernd und nicht mehr bestellbar ist

Sag mal, für wie doof.... wir haben den Unterschied verstanden. Und du könntest langsam mal kneissen, was ich und ein paar andere hier versucht haben, dir mitzuteilen: Ja, er hat nicht eindeutig gesagt "Wir haben sie nicht lagernd." aber die Antwort, die er dir gegeben hat, war problemlos zu interpretieren. Warum sollte er dir, wenn er sie lagernd hätte, sagen, dass sie nicht mehr lieferbar ist? Statt dessen stellst Du Dich dumm, nach dem Motto, der böse Händler hat mir nicht in Blockbuchstaben schwarz auf weiss aufgeschrieben "NEIN KAMERA NIX DA".

Ob der HÄndler sich jetzt im Ton vergriffen hat oder ansonsten empfehlenswert ist, ist eine andere Frage. Ich bin auch keiner, der auf Teufel komm raus die Händler dauernd verteidigt, aber Kunden, die sich dumm stellen, weil ein Händler ja dasunddas soundso machen MUSS, gehen mir auch einigermaßen auf die Nerven!

> warum fühlen sich manche leute gleich immer persönlich angegriffen?

Tu ich nicht, "für wie doof..." war eine in diesem Kontext passende Floskel!

> eigentlich hab ich geglaubt ich hätts oft genug erwähnt was der unterschied
> zwischen nicht lagernd und nicht mehr bestellbar ist

Das klingt ja auch nach "meine Güte, wann kapiert ihr endlich, was ich meine?"
Wir habens ja kapiert, wie gesagt. Aber im Gegensatz zu Dir waren eben einige hier der Meinung, dass man aus der Antwort "Sie ist nicht lieferbar" schließen kann, dass sie auch nicht lagernd ist, weil alles andere voraussetzen würde, dass der Schreiber der Antwortmail ein kompletter Vollidiot ist, was mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht der Fall ist.

> naja das wär nicht höflich gewesen aber zumindest eine brauchbare antwort

Die andere Antwort war, wie gesagt, genauso brauchbar, wenn auch mit Mitdenken... argl von wegen MItdenken - das versteht doch jedes Kalb auf der Wiese, HimmelHerrGottNochmal!! *zuckauskrieg*

> Ich schreibe NIEMANDEM vor, wie er was zu tun hat, fakt ist, dass sich so ein
> anderer händler über mehr umsatz gefreut hat, aber da ich ja nur ein kleiner,
> doofer mich dumm stellender kunde bin ist das ja nicht wichtig *g*

Tja, wenn ein nicht mitdenkender Kunde auf einen unfreundlichen Verkäufer stößt, gibt's eben kein Geschäft! Ich hätte bei solchen Antworten auch kein Geschäft abgeschlossen, aber eben nicht wegen der Aussage "nicht lieferbar", sondern wegen des Gesamttones der E-Mail. Ich mag es nicht, wenn die Händler so obergescheit und herablassend daherkommen.

> danke

naja, damit war eigentlich der HÄndler gemeint, dass der also ein Trottel wäre, wenn er nur sagen würde "nicht lieferbar", sie aber lagernd hat... eh klar.

> btw, ganz OT, dass man eine Canon A80 nicht als entfernbares laufwerk am PC
> benutzen kann macht mich traurig

Tja... da hat dich ja der andere Händler ganz schön hinters Licht geführt, in dem er dir diesen Schrott verkauft hat! Der andere war wenigstens ehrlich mit seiner Unfreundlichkeit...

weil sie  nicht so rasch reagiern  und sch denken wenn wer waswisen will kassiern wir mit der0900 er nummer dazu noch ab!

> 1. wird das gleich geplonked

Nenne mir einen Grund warum das geplonkt werden sollte !

> 2. find ich die antwort OK(wenn die kammera
> nicht bestellbar ist, und du NOCHMAL fragst, ob sie lagernd ist ....)

das sind 2 verschiedene Paar Schuhe.

Im Lager : lagernd, nicht bestellber

Kein Lager vorhanden bzw nicht im Lager : nicht lagernd, nicht bestellbar

Es wäre vielleicht besser die Fa. Katzenbeisser würde eine ordentliche Auskunft geben und nicht ständig auf die kostenintensive Hotline hinweisen.

King_Uli@fastrun.at mein Rechenknecht !

>Nenne mir einen Grund warum das geplonkt werden sollte !

ok, kann sein , dass das ein anderes forum war, wo man es nicht gerne sieht, wenn persönlich adressierte email veröffentlicht werden

Nachdem es der User selber veröffentlicht hat sehe ich darin kein Problem, was anderes wäre es wenn ein Dritter dies veröffentlichen würde.

King_Uli@fastrun.at mein Rechenknecht !

der user hat sich die emails aber nicht selber geschrieben

Als Firma musst du damit rechnen dass sowas publik wird.

King_Uli@fastrun.at mein Rechenknecht !

solangs net kriminell geschäftschädigend wirkd

katzenbeisser legt auch wert auf gute bewertungen - also dort kann man sich auch austoben

rofl

solche koffern

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Ich wollt ich wär ein Huhn

Es folgt im Herbst ein Nachfolgermodel!

Bitte was sind das für Verkäufer? Vertrösten einen kaufwilligen Interessenten auf irgendwann "im Herbst" statt ihm eine Alternative anzubieten...*ROFL*..."im Herbst" hat längst ein anderer Händler das Geschäft gemacht. Beim Gedanken, dass eine meiner Assistentinnen ein derart "verkaufsaktives" Mail versendet dreht es mir den Magen um.

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Eigentlich bin ich ganz anders. Ich komm nur so selten dazu.
Ödön von Horvath

Mit der 0900-Nummer kommt ihnen eh sicher genug Geld ins Haus

Wer niemals einen Balken trug,
Piloten in die Erde schlug,
nie Anker warf bei Sturm und Wind,
weisz nicht was Pioniere sind.

haben deine assistentinnen auch 0900-nummern ?

Ob das dem Verkauf sehr förderlich wäre?

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Eigentlich bin ich ganz anders. Ich komm nur so selten dazu.
Ödön von Horvath

na vielleicht dem umsatz

kommt auf die branche drauf an

Naja, es soll ja auch andere Händler geben...

Sonderbarerweise is' dort allerdings nur die Beschwerde- und RMA-Telefonnummer 'ne Mehrwertnummer. Honni soit...

________________________________________________________________________
"Was ist schlimmer, nichts zu wissen oder nichts wissen zu wollen?"
"Keine Ahnung. Is' mir aber auch wurscht."

"Honni soit..." Ein Honnecker wer Schlechtes dabei denkt?

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Eigentlich bin ich ganz anders. Ich komm nur so selten dazu.
Ödön von Horvath

Ned mal wortspielen darf man ohne gestraft zu werden?

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"Was ist schlimmer, nichts zu wissen oder nichts wissen zu wollen?"
"Keine Ahnung. Is' mir aber auch wurscht."

Naja, Du bist dispensiert...Deine Eloquenz mag vielleicht noch vom langen Aufenthalt in Schwarzenegger-Land noch beeinträchtigt sein.

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Eigentlich bin ich ganz anders. Ich komm nur so selten dazu.
Ödön von Horvath

Ich finde auch dass mit der Email nie und nimmer ein Verkauf zustande kommt.

Es ist mir auch schon öfters passiert dass ich eine bestimmte Ware nicht bekma doch wurde versucht eine andere Lösung zu finden : Ein gutes Beispiel dafür : Die Fa. Skycomputer ! Ich war dort wegen einer Festplatte, die sie im Angebot hatten, doch als ich dort war leider nimmer.

-> Ich bekam das bessere Modell der Festplatte und den gleichen Preis ! So bekommt man Stammkunden ( und mittlerweile habe ich etliche Euros dortgelassen)

King_Uli@fastrun.at mein Rechenknecht !

Jetzt sei mir nicht böse, aber du willst etwas von jemanden und schaffst es noch nichteinmal mehr als ein einfaches "hi" zur Begrüßung rauszuwürgen, ... wie man in den Wald hineinschreit so kommt es zurück. Bedenke in Zukunft lieber deine Ausdrucksweise oder sagst du zu deinem Chef auch "herst oida, was geht ab.."

pong

EDV-Systeme verarbeiten, womit sie gefüttert werden.
Kommt Mist rein, kommt Mist raus

??
also "hi" tuts wohl vollkommen
vorallem bei einer anfrage ob etwas noch lagernd ist

Also ich weiß nicht, ich bin da eher pongs Ansicht. Ich mein', er bittet die Firma Katzenbeisser um eine Lieferauskunft per E-Mail und schreibt als Begrüßung ein hi? Ich find's eher andersrum seltsam jemanden, den man nicht kennt entweder gleich auf perdu (was im konkreten Fall zwar nicht direkt passiert ist) oder so auf locker "Heast i brauchat do wos" zu kommen noch dazu wenn es geschäftlich ist, wo ein gewisser Umgang Usus ist.

Dass er kein hochtrabendes, stilstisch wertvolles in die Literatur eingehendes E-Mail zu schreiben braucht ist klar, was spricht aber gegen ein "Sehr geehrte Damen und Herren!" ..., das kann man sich doch erwarten, befremdlich vor allem arbeitet er doch selber in einem (deutschen) Unternehmen für Beratung und dergleichen. Jetzt ist mir zwar auch klar, warum er nicht den einfacheren Weg gewählt und angerufen hat (weil aus Deutschland), dennoch empfinde ich ein hi, auch wenn es nett gemeint war, im Geschäftsverkehr einfach als unpassend, wenn man sich nicht kennt. Obwohl ich mir bewusst bin, dass in Deutschland auch mit Tschüüüß verabschiedet wird, bezweifle ich bei Nichtkennen des Geschäftspartners die Verwendung dieser (amerikanischen) Begrüßung.

So, jetzt habe ich mich lang' und breit über Grüße ausgelassen, hoffe aber trotzdem, dass er seine Wunschkamera bekommt.

Dass es im Unternehmen wo du arbeitest durchaus üblich ist sich nicht mit Grüß Gott hochoffiziell zu begrüßen ist ja wohl mehr als verständlich, das tue ich genau so, und davon war ja auch gar nicht die Rede, sondern vom schriftlichen Geschäftsverkehr mit dir zumindest nicht näher bekannten Gegenüber. Wenn du da bis jetzt gute Erfahrungen gemacht hast, wenn du "Hi" verwendest ist gut für dich, und auch nicht sonderlich ungewöhnlich, liegt das Durchschnittsalter sicherlich niedriger als in anderen Branchen bei Computerverkäufern. Und jetzt dürftest du halt mal eine schlechte Erfahrung gemacht haben, ob's an der Anrede oder an der Laune des Händlers gelegen hat, werden wir nie 100 % erfahren.

Wenn dir ein "Sehr geehrte Damen und ..." für eine Lieferanfrage zu überspitzt ist, hättest ja auch etwa "Liebes Katzenbeisser-Team" oder ähnliches schreiben können, aber mir ist es ja gleichgültig und nicht mein Bestreben und vielleicht ist das ganze für eine simple Frage zur Lieferfähigkeit lächerlich. Detto wie du ins Geschäft gehst, überzeichnet das ganze, was ich eigentlich damit ausdrücken wollte, ich red' eigentlich immer noch vom schriftlichen Verkehr und wenn man sein gegenüber halt nicht sieht oder hört liest man halt zwischen den Zeilen sein Verhalten heraus. Dass E-Mail ungezwungener als üblicher Briefverkehr ist, ist auch klar, Briefkopf hab' ich zwar in E-Mails noch nie erlebt und halt' ich auch für gelinde gesagt unnütz, steht doch der Absender eh drin, also

Hochachtungsvoll, hmm, das benützt man eigentlich eher um unangenehme Briefe abzuschließen um nicht ganz formlos mit dem letzten Satz zu enden, gibt ja Gott sei Dank noch "Mit freundlichen Grüßen".

Das mit dem Unternehmen für Beratung hab' ich falsch ausgedrückt bzw. einfach abgekürzt heißt es doch korrekt "Gesellschaft für Wirtschaftsberatung und Informatik", aber nicht jedes Unternehmen mit Beratung ist gleich ein Consulter, zumindest wären's vielleicht einige gern, sind's aber nicht.

Ich versteh' dich schon, und ich hab' dir nie abgesprochen, dass du keine Umgangsformen besitzt, aber du scheinst halt eine andere Auffassung zu vertreten, überall soviel gespitztheit wie halt sein muss. Für mich hat das halt nicht's mit Gespitztheit zu tun, sondern viel mehr, wie man es selbst gelernt hat (schnell ans Ziel zu kommen) und für richtig hält. Also eh individuell

, dennoch hat mich die Erfahrung gelehrt, dass man (nicht mit überzogener) mit einer gewissen Feinfühligkeit was den anderen anbelangt schneller ans Ziel kommt.

Ok, du kommst nicht aus Deutschland, mein Fehler, ich hab' halt vom Impressum gleich auf den Hauptsitz in Deutschland geschlossen. Tja, heiß ist's bei mir auch, schwitz' ma halt beide in Wien

Zu "SEAS": etwas überspitzt, aber probier's mal aus, oder kennst du die erwartete Reaktion vielleicht schon

Eine Sache hast du aber etwas unter dem Teppich gekehrt. Dass Katzenbeisser eine 0900-Nummer hat mag zwar sein, aber ebenso ist auf der Homepage die Wiener Nummer 01/270 11 30 angegeben, also ganz so wie du es schilderst ist es ja dann doch nicht. Dass man in der Arbeit nicht unbedingt privat telefonieren möchte schon wieder eine andere Sache.

Jetzt hab' ich ein bissl viel forumuliert

, hab' selber etwas den Faden verloren.

Viel Glück beim Kamerakaufen.

Mir ging's ja gar nicht hier irgend jemand runterzuputzen, weil er dies und jenes nicht so macht, wie ich. Das sollte man auch nicht tun.

> Hochachtungsvoll, hmm, das benützt man eigentlich eher um unangenehme Briefe
> abzuschließen um nicht ganz formlos mit dem letzten Satz zu enden, gibt ja
> Gott sei Dank noch "Mit freundlichen Grüßen".
findest du? also ich verwende hochachtungsvoll bei jedem brief an offizielle stellen, egal ob angenehm, neutral oder unangenehm. und mit freundlichen Grüßen hab ich so ein problem weils so eine fürchterliche standardfloskel ist, die millionen menschen (einschließlich mir) täglich schreiben obwohl sies eigentlich gar nicht so meinen...

Mit freundlichen Grüßen: tja, mit Sicherheit eine Standardfloskel, und sicher nicht mehr sinnbedeutend, aber dastellt sich die generelle Frage: was sagen die Leute und was meinen sie eigentlich, bestes Beispiel, wie geht's dir? Da unterscheid' ich halt immer in wem ist es wichtig, wer meint es wirklich so, oder wer benützt es nur als Floskel, dementsprechend kommt' halt eine ehrliche Antwort oder ein Danke, gut.

> Das mit dem Unternehmen für
> Beratung hab' ich falsch ausgedrückt bzw. einfach abgekürzt heißt es doch
> korrekt "Gesellschaft für Wirtschaftsberatung und Informatik", aber nicht
> jedes Unternehmen mit Beratung ist gleich ein Consulter, zumindest wären's
> vielleicht einige gern, sind's aber nicht.
wobei die abkürzung nicht wirklich (nicht mehr) auf das geschäftsfeld der firma schließen lässt, lies dir mal durch was so unser hauptgebiet, hauptprodukte sind

Werd' ich anschauen, kenne euer Unternehmen nicht.

> Zu "SEAS": etwas überspitzt, aber
> probier's mal aus, oder kennst du die erwartete Reaktion vielleicht schon
du hast das vergessen

Kriegst jetzt dafür zwei

von jedem fröhlichen.

Also, nochmal viel Erfolg beim Kamerakaufen.

Paradoxon

>also ich verwende hochachtungsvoll bei jedem brief

ich bin nicht der meinung dass man email und brief gleichstellen kann
(wer schreibt heutzutage überhaupt noch briefe

)

hier im forum ist ja auch jeder per-DU
und wenn du denjenigen dann eine email schreibst, bist plötzlich ..

katz ist ganz ok, wenn du keine beratung willst und über internet bestellst

alles andere kostet halt mehr geld - es ist deine entscheidung ob du das dann willst

>alles andere kostet halt mehr geld

was spricht dagegen? ich finde nichts.

90% wollen immer alles (am) billig(sten) haben, das man dafür auch abstriche, kein support, beratung usw usw, in kauf nehmen muß scheint mir nur die logische konsequenz der unternehmen zu sein.

genau das meine ich auch

Was genau stört dich denn an der Antwort? Die erste Antwort dieses Katzenladens war freundlich, ausführlich und klar verständlich. Im Tonfall jedenfalls wesentlich höflicher als deine beiden flappsigen e-mails. Und wenn du dann trotzdem nochmal nachfragst, was soll denn dann bitteschön die Antwort deiner Ansicht nach sein?

Gut, dass es im Geschäftsalltag nicht nur "Kunden" wie dich gibt

Dass sich der Laden hinter einer besonders teuren 0900-Nummer versteckt, ist ein anderes Thema, welchs mich davon abhalten würde, dort zu kaufen.

WB

also ich muss sagen, beim erstenmal durchlesen habe ich die antwort auch nicht ganz verstanden, hätte die firma den hinweis auf geizhals weggelassen wäre alles einfacher gewesen

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

Leute die ich nicht mag:
Bush Ed Fagan Sharon

Leute die behaupten:
Norwegen sei ein Bundesland von Deutschland!
(warum ignoriert ihr mich in diesem punkt, habe immer versucht euch zu helfen?)

Das einzige Negative was ich an diesen Antworten (und dem Händler) finde ist die Tatsache, das der angeforderte Ladenpreis (mit Service) nicht angegeben/gesagt wird.

Habe im Mai folgende Mail geschrieben:

> Guten Tag!
>
> Ich bin sehr dem Yamaha RX-V650 Receiver interessiert.
> Da ich das Gerät lieber in ihrem Geschäftslokal kaufen würde,
> hätte ich gerne gewußt, um wieviel der Preis im Onlineshop abweicht.
>
> Mit freundlichen Grüßen

Wisst ihr was ich als Antwort bekommen habe?
Ca. jede 14 Tage einen neuen Newsletter + Werbung.

hättest ihn halt angezeigt..

pong

EDV-Systeme verarbeiten, womit sie gefüttert werden.
Kommt Mist rein, kommt Mist raus

Der Preis weicht gar nicht ab ! Wenn Du übers I-Net bestellst, holst Du die Ware dort zum "Online-Preis" ab

Nur beraten wirst nicht.

Gruß
Nik

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Zitat:

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