Telering: Schein & TRUG
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Telering: Schein & TRUG
02.12.2004, 10:12:13
ein paar Anmerkungen zu Telering:

1. und einzige positive Eigenschaft von Telering ist: niedrige Telefonkosten


zum schlechten Beigeschmack von Telering:

1. Netzqualität wird seit ca. Jänner 04 immer schlechter. Andauernde Gesprächsabbrüche. Nicht nur bei mir sondern bei vielen anderen. Teilweise kein Netz vorhanden in Wohnungen, Kaufhäusern etc...

2. Telering Kundenpolitik ist unter jeder Würde (PS: geht mal in den Telering Shop Linz Landstrasse, tut mir leider aber dort arbeiten nur deprimierte Idioten)

3. nur alte handymodelle, und ein paar neuere die sau teuer sind;

4. bedarf es einer genaueren Erklärung:

bin seit ca 5 Jahre Telering Kunde. Möchte nun  meinen Vertrag verlängern, da die 12 Monatsbindung seit der letzten Vertragsverlängerung abgelaufen ist. So ich geh in den Telering Shop und erfrage wie es aussieht mit einem neuen Handy (mein altes ist schon ziemlich hinüber). Zuerst seh ich mir die aktuellen Handygebote an. Da fällt mir doch gleich das Sony E. T630 um 1€ bei Telering Clever 90,150,180 ins Auge. OK das nehm ich. Geh hin zu diesem überaus netten und freundlichen Teleringmitarbeiter und erzähle ihm was ich gerne möchte: eine Vertragsverlängerung für weitere 12 monate (dh. dass wären dann 6 Jahre Teleringkunde) + ein neues Handy (siehe oben).
Dieser sagt mir, ok, dass sei kein problem. als er mir jedoch das neue handy übergibt, meint er ich solle ihm anstatt die angeschriebenen 1€ --- sage und schreibe 55€ geben. dieser preis auf meine stets niedrige Telefonrechnung zurückzuführen (vom letzten Jahr). Anscheinend gibts da so ein Berechnungsschema, mit dem dann der Aufpreis auf ein neues Handy (Aufpreis zusätzlich zum Erstanmeldepreis) zu berechnet wird. Darauf hin saugte ich zu ihm, dass er sich das Handy behalten kann (um diesen Preis). ich erfragte die weiteren möglichkeiten. er meinte ich könnte auch eine 40€ gutschrift auf meine nächste Rechnung haben. mhm... is doch irgendwie paradox oder? 40€ bekommen oder 55€ bezahlen???? außerdem meinte er, dass wenn ich dann nach den 12 monaten vor 18 monate ab Vertragsverlängerung kündigen würde (im falle wenn ich mir das neue handy um 55€ nehmen würde) zusätzlich bis zu 79€ dazukommen würden (sozusagen als entschädigung für das handy dass ich damals "so billige" bekommen habe). LOOOOL

ich überlegte kurz und fragte ihn ob es möglich sei, meine vertrag zu kündigen, meine tele nummer einen tag auf twist anzumelden und dann wieder bei telering unter gleicher nummer neuanzumelden und ob ich dann das handy um 1€ bekommen würde.

er sagte: natürlich geht das!!

irgendwie find ich das ganze komisch: einerseits bekomme ich 40€ bei verlängerung ohne neues handy, dann müsste ich wieder 55€ zahlen für ein neues handy mit verlängerung. oder... ich spar mir den ganzen *PIEP* kündige, meld mich neu an... zahl keine aktvierungsgebühr und bekomm mein handy um 1€

bitte wo steckt der sinn hinter der ganzen sache??????????? was ist das nur für eine kundenpolitik. vorallem bin ich schon seit 5 jahren bei telering. sind "neue" kunden so viel wichtiger, wie die alten zu behalten???

würd ich nicht so viel billiger fahren mit telering... wäre ich längst weg ....

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