3 Monats Martyrium trotz Lieferungsversprechung von wenigen Werktagen

Impressum | Werbung

Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) »

[BEWERTUNG] Baur Versand (49 Beiträge, 1004 Mal gelesen)

Top-100 | Fresh-100

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Keine Bestellung möglich (Highlight20 am 10.04.2005, 19:22:56)

Einfach Nachfolgermodell geliefert, ohne mich zu fragen (royalflash am 15.12.2005, 18:00:16)

24h und Kauf auf Rechnung (Speedy.Mz am 11.02.2006, 10:42:03)

PLONKED von women: Unterstellung (zausel67 am 10.08.2006, 20:13:01)

Wir haben ja schon viele online Shops ausprobiert, aber BAUR, OTTO und Co. waren mit Abstand die Schlechtesten.

Eine Kreditkartenzahlung ist ersteinmal gar nicht möglich und nach dem Bestellvorgang bekommt man kaum Infos, wie der wahre aktuelle Bestellstatus ist, aber dafür nach 3 Werktagen erst einmal ein Brief (einen echten per Post!), dass man doch mit 200 in Vorleistung treten solle.

Nachdem dann irgendwann festgestellt wurde, dass das Geld eingegangen ist, wird dann wohl die Ware versandfertig gemacht. Leider ist plötzllich nicht mehr alles lieferbar gewesen. Nach gut vier Wochen war dann die Bestellung vollständig angekommen, aber leider ist mit der letzten Lieferung ein defektes Teil zugestellt worden. Da die Verpackung total durchnässt war, haben wir zunächst um die Zusenden der Ersatzlieferung gebeten, die dann irgendwann samt Rechnung kam. Leider gab es dann noch weitere Schwirigkeiten mit dem Lieferunternehmen, die ihren Mitarbeitern unrealisitische Touren zusammen stellen, so dass eine Einhaltung der abgesprochenen Termine so gut wie nie möglich ist. Trotz pünktlicher Rücksendung des defekten Teils sind noch zwei Mahnungen wegen der (eigentlich kostenlosen) Austauschlieferung gekommen und die Abschlußrechnung war kompletter Unfug.

Nach drei Monaten unzähligen eMails (durchschnittliche Antwortzeit bei BAUR ca. 3 Werktage) und einigen Anrufen über die kostenpflichtige Hotline waren wir letztendlich froh die Bestellung abgeschlossen zu haben. Ein weiteres Fazit ist, dass Absprachen mit der recht freundlichen Hotline die angeblich sofort vermerkt worden sind von anderen Stellen (Rechnungsstelle, Lieferung, Reklamation) irgendwie übersehen werden.

Dafür bekommen wir jetzt quartalsmäßig zwei Kataloge und Anrufe, wie uns denn das Angebot und die Auftragsabwicklung gefallen habe und ob man nicht an irgendwelchen Bonusaktionen inetressiert... Danke nein!

Ware nicht lieferbar (ghuber am 12.09.2006, 07:32:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (schelmischer Ritter am 12.09.2006, 17:24:07)

Erste und letzte Bestellung (o.w. am 14.10.2006, 19:01:22)

Naja, nicht wirklich toller Shop... (Lamar am 12.11.2006, 16:02:46)

Bewertung Baur-Versand (armand am 23.12.2006, 09:03:01)

Im Shop verfügbar, nach Bestellung nicht mehr? (Laggaman am 08.01.2007, 16:02:28)

Nicht schlecht für den ersten Kauf (ATIForever am 29.08.2008, 23:09:35)

Transparent von A-Z - Top Ware, Top Preis, schnell da - perfekt! (igli am 10.12.2008, 14:55:58)

Softeis-Maschine, Play-Doh (yogimel am 28.11.2009, 14:21:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (you_bo78 am 18.04.2010, 17:34:53)

Neukundenaktion bei der man Neukunden vergrault (HansH83 am 13.12.2012, 18:34:29)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (truhe72 am 12.12.2013, 09:58:50)

Mahngebühr sehr hoch trotz Zahlung. (afepig am 13.01.2014, 11:44:48)

Erste und letzte Bestellung (sslboy am 09.08.2014, 08:08:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (sslboy am 18.08.2014, 13:47:15)

Re: Erste und letzte Bestellung (ela61 am 27.08.2014, 18:42:26)

Re(2): Erste und letzte Bestellung (sslboy am 10.09.2014, 14:51:43)

Re: Erste und letzte Bestellung (RenessAmstaff am 26.02.2015, 10:14:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hoppel-hasi am 17.08.2014, 13:39:22)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (antibaur am 25.11.2014, 12:15:30)

alte Geräte (Moana.A. am 28.11.2014, 13:51:07)

Nie wieder Baur ! (HARALDKIRI am 09.12.2014, 12:12:04)

Nie wieder Baur ! (HARALDKIRI am 09.12.2014, 12:12:11)

Nie wieder, hätte zuerst die Bewertungen hier lesen sollen! (AndyBaumann am 15.07.2015, 12:07:21)

Hammerschlecht (Uwe J. Allstadt @FB am 14.12.2015, 17:37:26)

Re: Hammerschlecht (Uwe J. Allstadt @FB am 07.01.2016, 12:54:17)

Re(2): Hammerschlecht (BAUR am 11.01.2016, 20:42:43)

Erste und auch letzte Bestellung (+++andi+++ am 14.03.2016, 16:18:06)

Sehr schlechter Reklamationsservice (PeterK. am 29.10.2016, 18:11:34)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (PeterK. am 29.10.2016, 18:17:33)

Nie wieder Baur!!!!!!!! (Nina N am 28.11.2016, 17:05:12)

sehr schlechter kundendienst (engel0704 am 12.02.2017, 14:37:40)

schlechte Beratung, schlechte Ware, ärger bei Retour (Frank Meier am 06.04.2017, 21:08:10)

Nie wieder Baur (Hans-Peter Gersner am 26.08.2017, 13:27:35)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Jasmin Khalil am 28.08.2017, 19:12:35)

Richtig frecher Service!!! (SB88 am 13.11.2017, 17:47:46)

Gutscheine werden storniert (Zana Knezevic am 15.12.2017, 08:04:08)

Versandhaus hat recht (Alex0611 am 16.01.2018, 10:37:04)

Kundenservice inakzeptabel (MOR - Kaltenberg am 31.01.2018, 16:05:04)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung