AMAZON: duerfen die grossen alles ?

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AMAZON: duerfen die grossen alles ? (109 Beiträge, 2106 Mal gelesen)

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noch vor tagen haette ich eine lanze fuer AMAZON gebrochen, viele bestellungen, alle gut geklappt, einen umtausch, auch prima. viele freunde und verwandte an AMAZON verwiesen, alles bestens.

und dann dies:

- tag 1, geraet bestellt (mit wissen dass 8-12 tage lieferzeit)
- halbe stunde spaeter, AMAZON bestellbestaetigung mit vermerk dass 8-12 tage lieferzeit
- tag 4, mail von AMAZON, bestellung storniert (! jemand storniert   m e i n e   bestellung !)
   weil  >>  n i c h t   m e h r   l i e f e r b a r  <<.
- nicht mehr lieferbar fuer ein brandneues geraet dass erst 4 wochen auf dem markt ist?
- nachgeschaut: geraet ist wirklich nicht mehr auf der webseite angeboten.
- halbe stunde spaeter: geraet wieder auf AMAZON, preis um 30% erhoeht.
- normal lieferbar, 3-5 tage
- tag 5, gespraech mit hersteller: geraete seit 4 wochen in mehreren schueben
   geliefert, konkret auch an AMAZON, preise seit damals auch bekannt und fix.
   von irgendwelchem mangel keine spur, auch keine aenderungen im preis oder
   bedingungen. wundert sich sehr, sagt aber AMAZON koenne so ziemlich machen
   was sie wollen.
- tag 6, kurze besprechung mit anwalt: vergessen sies, AMAZON macht sie platt
   wenn die wollen.
- kurz danach, gespraech mit verbraucherschutz: fast woertlich das gleiche wie
   hersteller: AMAZON kann machen was sie wollen.
- nach langen suchen endlich telefonat mit AMAZON, schlusssatz so etwa ''wenns
   ihnen nicht passt koennen wir ihr konto gerne fuer sie kuendigen''.

mal ehrlich: was kann man da ausser aergern wirklich machen? nie mehr bei AMAZON bestellen? kratzt niemanden, siehe AMAZON telefonat.

gruesse      - heinz -

nie mehr bei AMAZON bestellen?

hehe bist du lieb...amazon schei**t aber SO auf dich wenn du wo anders bestellst..die juckt das net mal im finger wenn die am tag statt 3000 bestellungen halt ,,nur" 2999 bestellungen haben...
____________________________________________________________________
"Lehrt eure Kinder was wir unseren Kindern lehrten! Die Erde ist unsere Mutter.Was die Erde befällt, befällt auch die Söhne dieser Erde. Wenn die Menschen auf die Erde spucken, bespeien sie sich selbst. Die Erde gehört nicht den Menschen, der Mensch gehört der Erde.Alles ist verbunden, wie das Blut, das eine Familie vereint. Alles ist verbunden. Was die Erde befällt, befällt auch die Söhne dieser Erde."

ich glaub da kannst locker noch ne 0 dranhängen

Wozu weibliche Unvernunft imstande ist, hat sich schon an der Idee erwiesen, sich von einer sprechenden Schlange Diätvorschriften geben zu lassen. (Orson Welles)

Du solltest dann wirklich nicht mehr bei Big A bestellen. Ich habe aber bis jetzt ausschließlich sehr gute Erfahrungen mit Amazon gemacht, kann Dich also auch leider nicht unterstützen. Aber der Verbraucherschutz kann (wenn er will) schon etwas machen. Ansonsten: Bericht an die ct schicken ("Vorsicht Kunde") und mit allen genauen Daten etc. den Sachverhalt schildern.

naja: tag 6, mit einer zeitschrift gesprochen, die sowas aehnliches wie die C'T tut: reaktion? AMAZON, da muessen wir vorsichtig sein ... ausserdem haben wir vor weihnachten sowieso nichts mehr fuer die spalte frei ...

nicht mehr bestellen: ein bisschen mehr als eine sinds schon, wenn ich so alle freunde
und bekannte und empfehlungen zusammenzaehle, komm ich fast auf hundert.

gruessé - heinz -

Aber wieso sollten die nicht bestellen? Denen ist sowas wohl nicht passiert, oder? Und Du hast den Laden auch noch empfohlen.
Und zu den Zeitschriften: Die ct hat sicherlich keine Angst vor Amazon, wieso auch? Die kümmern sich um Deinen Fall und gut ist. Wenn Du keine Märchen erzählt hast und alles belegbar ist, dann wird amazon im Endeffekt entweder eine Entschuldigung parat haben, oder die reden sich raus - aber die ct kuscht vor amazon sicherlich nicht.
Und wenn die eine Zeitschrift das nicht macht, dann gehst Du halt an die nächste usw.

Ich kann Deinen Ärger nachvollziehen. Bei mir ist Amazon nach einer
ähnlichen negativen Erfahrung und der mangelnden "Problemorientierung"
zu einem "Randlieferanten" verkommen. Ob Amazon das bemerkt, glaube
ich nicht, aber ich "bemerke" es, da ich nun bei anderen Lieferanten
zufriedener mein Geld lasse.
Rache? Na ja, es gibt schon "Möglichkeiten" den Händler finanziell
etwas zu "benachteiligen". Da wäre einige Lieferungen und die
kostenfreie Retoursendung bis das Konto bei Amazon gesperrt
wird ... kostet zumindest Versandkosten.
Empfehlen kann ich das nicht, da es kaum innere Befriedigung bringt.
Eher empfehlen kann ich, wenn man sich wieder einmal klein und
dieser großen ungerechten Welt so ausgeliefert fühlt z.B. Black
Sabbath auf Straßenlautstärke (zumindest 1 Lied - das geht schon).
Lautes Ausrufen von "diese Ar...l..." u.s.w.

Also - Du hast Recht, denn es ist nicht in Ordnung und eine Frechheit.

wie fad muss einem sein wegen sowas einen anwalt einzuschalten..

I google, therefore I am
nico

Na ja, fad ist relativ. Sonst könnte ich mich ja fragen,
wie fad Dir sein muss, wenn Du Zeit für soviele Postings hast.

mei i hock halt viel vorm pc
und wenn i grad nix zu tun hab schau i halt

andere hocken vorm tv oder schlafen den ganzen tag

I google, therefore I am
nico

Ist ja eh OK und Deine Sache.

Andere rufen halt Ihren Anwalt an ...

wahrscheinlich mehr aus Ärger und Wut als aus Fadesse.

es gibt in europa soviele händler..
bestell i woanders und aus.

anwalt wird ja auch ned kostenlos sein und übersteigt die 30% um ein vielfaches

ausserdem is es nix unnormales das ein produkt aus is und die nächste lieferung teurer is

I google, therefore I am
nico

>> is es nix unnormales das ein produkt aus is und die nächste lieferung teurer is

nico, nichts fuer ungut, aber lesen lernen wuerde dir gut stehen. auch das kann man zur not am computer. wenn du beitraege so gut und sorgfaeltig liesst wie du schreibst ...

gruesse - heinz -

05.10.2005, 20:12 Uhr - Editiert von heinz57g, alte Version: hier

ich glaub dir nicht das der hersteller dir die preise sagt die amazon dann hat..
das is sache von amazon und vom lieferant

I google, therefore I am
nico

natuerlich sagt der hersteller keine preise. wo hast du das her? nur gesagt
wurde, dass das geraet ohne grosse probleme lieferbar sei, und es auch
keinerlei preisveraenderungen seit einfuehrung gegeben haette. und man
es seit wochen auch (unter anderem) bei AMAZON beziehen koenne.

so eine unverbindliche, aber doch recht klare antwort bekommt man von
einem guten hersteller bzw vertrieb schon raus.

gruesse - heinz -

und es auch keinerlei preisveraenderungen seit einfuehrung gegeben haette.

´

aha ..... das gerät wird also in allen geschäften weltweit zum selben preis verkauft - denen ist egal ob der zwischenhändler 10 oder 10k stück bezieht .... immer gleicher preis

___________________
What happened after

Mit "keinerlei preisveraenderungen seit einfuehrung gegeben" wird der Preis, mit dem der Hersteller an die einzelnen Händler geliefert hat (an Amazon bestimmt zu niedrigeren Preisen als an andere, aber eben konstant), gemeint gewesen sein. Was denn sonst.

MfG Beel

mein voll die krasse System: Intel 8008 CPU (8 Bit, modifizierte in FPGA realistierte Version), 1K ROM, 96 Bytes RAM triple channel, 12 Layer PCB, 7Segment Grafik, HDD: wozu? habe ja 8 Stk. 5.25" Floppy (mit verringerter Spurbreite für höhere Datendichte) in Raid0, Kühlung: Kompressor-Wasser Kombination, Gehäuse: Siemens GT 30 K 920 Gefriertruhe mit Kabeleinlass

danke beel, so wars. ich trau mich schon nicht mehr zu sagen, dass viele den text anscheinend garnicht lesen (koennen?), sondern munter drauflos schreiben.

wo sonst auch kaeme das immer wiederkehrende 'AMAZON verklagen' her?

und das es mir grundsaetzlich, und von anfang an, mehr um geschaeftsmoral, gesunden menschenverstand und saubere firmenpolitik, und vorrangig nicht um legale punkte, gegangen war, sollte auch deutlich sein.

gruesse - heinz -

06.10.2005, 17:46 Uhr - Editiert von heinz57g, alte Version: hier

...mehr um geschaeftsmoral, gesunden menschenverstand und saubere firmenpolitik, und vorrangig nicht um legale punkte...

Mir war's klar, 90% der andern, die in diesem Thread posten leider nicht. Mach' dir nichts draus.

Das Problem dabei war wahrscheinlich, dass du so viel vom Verklagen geschrieben hast. Verklagen wäre ohnehin nicht möglich gewesen, da sie dir (wie ich annehme) ja noch nichts vom Konto abgebucht hatten. Und ich traue mich wetten, dass in den AGBs drinsteht, dass sie sich das Recht einer Stornierung der Bestellung, solange von deinem Konto noch nichts abgezogen wurde, vorbehalten.

MfG Beel

06.10.2005, 18:01 Uhr - Editiert von Beel, alte Version: hier

muss aber dann ein ziemlich kleiner gogal-verein sein, dass der "auskunftgeber" über jedlichen handel mit allen seinen händler die zahlen im kopf hat

___________________
What happened after

Wieso denn? Warum sollten sie für die verschiedenen Händler laufend die Preise in unterschiedlicher Weise ändern (Produkt wurde erst seit 4 Wochen geliefert), überhaupt bei so großen Händlern wie Amazon?
Wenn sich die Konditionen ändern (ein Händler bestellt beim zweiten Mal die zehnfache Menge) ist das etwas Anderes, aber das wird bei Amazon wohl kaum der Fall gewesen sein, da sie höchstwahrscheinlich ohnehin schon die besten Konditionen haben.

MfG Beel

Interessant ist ja auch das jeder Sparfuchs der Online kauft einen eigenen Anwalt hat. Ich frag mich ob die nicht etwas zu viel Filme gucken:

"Ich will sofort mit meinem Anwalt telefonieren!"

________________________________________________________________________________

Mfg
Mb_82

Meine Meinung, die keine Auforderung zu persönlichen Angriffen darstellt.

sei unbesorgt: ich hab keinen eigenen anwalt. nur eine rechtsschutzversicherung,
die so eine art hotline fuer kaeuferbeschwerden hat. und zufaellig noch einen
anwalt, der am sonntag beim abendessen mit mir zusammensass, und so ziemlich
das gleiche sagte.

filme gucken, gute idee. gibts bei AMAZON, wie?

gruesse - heinz -

05.10.2005, 22:34 Uhr - Editiert von heinz57g, alte Version: hier

Dann hast du noch das Problem das bei den "meisten" Versicherungen das "Online Risiko" ausgeschlossen ist. Aber wenn es dein Vers. deckt, viel Spass damit

________________________________________________________________________________

Mfg
Mb_82

Meine Meinung, die keine Auforderung zu persönlichen Angriffen darstellt.

JOP!

Völlig normales Verhalten für einen Monopolisten.

und? wie 'normal' verhaelt sich dann ein kaeufer?

gruesse - heinz -

Was regst dich da auf? Bestellst eben wo anders als rumzujammern.

Wenns anders gewesen wäre, dass das Produkt um 30% billiger geworden wäre hättest du wohl nicht storniert oder ... ? Und ob du hättest um danach neu zu bestellen ...

Undying

nein. wenn ich einmal meine feste und schriftliche zusage gegeben haette, zu
was-auch-immer zu bestellen, haette ich mich daran gehalten. ausserdem wurde
ja nicht gesagt, dass das produkt (eine recht neues zudem) teuerer geworden
waere, sondern es sei, 8 tage VOR dem geplanten liefertermin, nicht mehr lieferbar.
und ne halbe stunde spaeter wars dann wieder da.

gruesse - heinz -

Du hast sicher keine feste schriftliche Zusage bekommen. Du hast nur ein Mail bekommen, dass den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Es ist das gute Recht von Amazon es sich in der Zwischenzeit anders zu überlegen, und dir das Teil zu dem Preis doch nicht zu verkaufen. Das dürfen aber nicht nur die Grossen, sondern auch die Kleinen.

Ob das Teil wirklich eine Zeit lang für Amazon nicht verfügbar war, kannst du so gut wie gar nicht überprüfen. Klar ists ärgerlich, und schaut nicht gut aus für Amazon, aber auch nicht mehr.

Auf jeden Fall versteh ich nicht, was du Amazon vorwerfen willst, wieso du sie verklagen willst? Ich glaub dir auf jeden Fall nicht, dass dir dein Anwalt gesagt hat, dass du es nicht machen kannst, weil Amazon so gross ist. Wenn du wirklich beim Anwalt warst, wird er dir wohl gesagt haben, dass du keine rechtliche Basis für eine Klage hast.

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Kino 2005

>> Es ist das gute Recht von Amazon es sich in der Zwischenzeit anders zu
>> überlegen, und dir das Teil zu dem Preis doch nicht zu verkaufen

prima: wozu dann verbindlich bestellen? verbindlich fuer mich, aber nicht fuer die?
ich habe eine RECHNUNGS und VERSANSDINFORMATION bekommen, in der es heisst
IHRE BESTELLUNG WIRD IN EINER KOMPLETTLIEFERUNG VERSCHICKT.

kann ich kein deutsch mehr? wo bleibt gesunder menschenverstand?

>> Ob das Teil wirklich eine Zeit lang für Amazon nicht verfügbar war,
>> kannst du so gut wie gar nicht überprüfen

wer will das auch? ich doch nicht. normalerweise sicher nicht. aber hier
war es eben weniger als eine halbe stunde aus dem angebot verschwunden.

und wie kann ein teil, das erst in 8-10 tagen ins lager kommt, und dann
geliefert werden soll, schon nach 4 tagen nicht mehr lieferbar sein?

wieder mein deutsch?

>> wieso du sie verklagen willst?

wo hast du denn das gelesen?

>> Ich glaub dir auf jeden Fall nicht, dass dir dein Anwalt gesagt hat,
>> dass du es nicht machen kannst, weil Amazon so gross ist.

ich glaub nicht dass der gute sich darum schert, was du glaubst. woertlich
hat er gesagt, selbst eine beschwerde wuerde sich nicht lohnen, die wuerden
einen am langen arm verhungern lassen.

gruesse - heinz -

05.10.2005, 23:49 Uhr - Editiert von heinz57g, alte Version: hier

prima: wozu dann verbindlich bestellen? verbindlich fuer mich, aber nicht fuer die?

solange du keine VERSANDBESTÄTIGUNG bekommst, kannst auch du die bestellung komplett unverbindlich stornieren

ich habe eine RECHNUNGS und VERSANSDINFORMATION bekommen, in der es heisst IHRE BESTELLUNG WIRD IN EINER KOMPLETTLIEFERUNG VERSCHICKT.

genau das nennt sich BESTELLBESTÄTIGUNG

kann ich kein deutsch mehr? wo bleibt gesunder menschenverstand?

scheinbar ... kA

___________________
What happened after

und wie kann ein teil, das erst in 8-10 tagen ins lager kommt, und dann
geliefert werden soll, schon nach 4 tagen nicht mehr lieferbar sein?

ganz einfach, indem die lieferung schon von anderen kunden bestellt wurde

ich finde es toll das auch du ins inet gefunden hast
nehme an, das du dein alter in deinem nicknamen eingebunden hast, deswegen möchte ich dich bitten, die ratschläge hier zu beherzigen, aber auch etwas tolleranz walten zu lassen, da viele leute im inet nicht verstehen, wenn ander sich noch nicht an die geschäftsgebaren der händler und kunden gewöhnt haben

es sind beide seiten sehr uneinsichtig in der heutigen zeit

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

Keine Macht den Musikpiraten!
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>> ein seriöser händler würde aber nicht lügen
>> gibt es nicht mehr.... und plötzlich ist er wieder da
>>
>> ein seriöser händler würde sagen
>> sorry, wir hatten einen preisfehler in der datenbank.....

sonic, da hast du 100%tig recht, daran lags zum groessten teil. haette man
mir nicht einen baeren aufgebunden, haette ich mich nicht so besch... gefuehlt,
und sicher auch anders darueber gedacht.

>> und wie kann ein teil, das erst in 8-10 tagen ins lager kommt, und dann
>> geliefert werden soll, schon nach 4 tagen nicht mehr lieferbar sein?
>>
>> ganz einfach, indem die lieferung schon von anderen kunden bestellt wurde

und damit stornierts du so ziemlich was du oben gesagt hattest. gibts hier zwei
sonics, oder schreiben hier zwei unter gleichem namen?

>> ich finde es toll das auch du ins inet gefunden hast

danke, aber ich bin sicherheit (! absolut !) schon laenger im net als du. wesentlich.

>> nehme an, das du dein alter in deinem nicknamen eingebunden hast

aha. so in etwa wie du die groesse eines (deines ?) penises in die quantitaet
deiner postings? 7000+? und sollte ich meinen nick dann jaehrlich aendern? aber
frag mal jemanden der gut englisch spricht, oder gar nen ami: dort weiss jedes
kind auf was sich heinz57 bezieht.

>> moechte ich dich bitten, die ratschläge hier zu beherzigen

tue ich ja hiermit. ich poste jetzt mal weniger, vielleicht waechst mein penis. probieren
geht ueber studieren. am sonntag koennte ich ein zwischenresultat posten, ok?

>> es sind beide seiten sehr uneinsichtig in der heutigen zeit

richtig, da hast dus 100%tig. und es wird taeglich schlimmer.

gruesse      - heinz -

PS: nichts fuer ungut, es ist schon weit nach mitternacht hier.

PSS: irgendwo muss ich dir noch recht geben: NOLABEL, spitze!

>> und wie kann ein teil, das erst in 8-10 tagen ins lager kommt, und dann
>> geliefert werden soll, schon nach 4 tagen nicht mehr lieferbar sein?
>>
>> ganz einfach, indem die lieferung schon von anderen kunden bestellt wurde

und damit stornierts du so ziemlich was du oben gesagt hattest. gibts hier
zwei
sonics, oder schreiben hier zwei unter gleichem namen?

was widerspricht sich?

heinz57

Gruß Sonic The Hedgehog
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ganz einfach, indem die lieferung schon von anderen kunden bestellt wurde

Wenns wirklich so gewesen ist, dann ist aber definitiv amazon schuld, wenn sie ihren Lagerstand nicht effektiv genug anzeigen um solche "Missverständniss" zu vermeiden..

LG Hexa

Unsere Geduld erreicht mehr als unsere Stärke
Edmund Burke

Meine Artikel bei eBay

ich bin auch der meinung, das etwas schief gegangen ist und dann auch noch die ungeeignetsten leute an der hotline

Gruß Sonic The Hedgehog
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danke, sonic, dann sind wir ja wieder mal (zumindestens grundsaetzlich) einer meinung.
wenn ich dran denke, wie schwer es war in muenchen ueberhaupt jemanden sprechen
zu 'd u e r f e n', der 2 minuten zuhoeren wollte, wird mir schlecht.

so, wenn jetzt bis sonntag noch das mit dem penis klappt ... ich poste so wenig und
kurz wie moeglich ...

gruesse - heinz -

08.10.2005, 17:50 Uhr - Editiert von heinz57g, alte Version: hier

so, wenn jetzt bis sonntag noch das mit dem penis klappt ... ich poste so
wenig und
kurz wie moeglich ...

wird eh wieder zeit für eine neue sig

ist mir insgesamt etwas zu gross

Gruß Sonic The Hedgehog
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>>> ist mir insgesamt etwas zu gross

Bitte ? bezieht sich auf 'sie' oder 'ihn' ?

gruesse - heinz -

die signatur

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

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Du hast eine automatisch generierte Mail bekommen und keine Auftragsbestätigigung. Stornieren kannst du jederzeit (solang nicht versendet) auf der Homepage. Also gleiches Recht für euch beide ...

Kanns sein, dass du ein bisserl ein Kasperl bist und dich nur aufregst weilst das (gefundene Schnäppchen) jetzt doch nicht bekommst?
Wenn sich der Preis fürn Händler ändert wieso soll er das net umwälzen auf den Kunden? Glaubst der Arbeitet weil ihm fad ist?
Und es is wohl nicht dien Ernst, dass der Hersteller dir weitergeben wird welche Preispolitik bzw. Abmachungen er mit Amazon hat?

Klar ist es ärgerlich ... nur ist das eben mal so ... der Händler ärgert sich auch wennst vom Fernabsatzgestzt gebrauch machst oder die Bestellung (kostenlos) wieder stornierst.

Undying

ich habe schon mehrmals kritisiert dass amazon mit den verfügbarkeitsanzeigen lügt und so kunden fängt die sonst nicht bestellen würden. (ist mir mehrmals passiert)

das was bei deiner bestellung passiert ist, ist imo eine riesen sauerei. aber es ist hier immer dasselbe, amazon wird gestreichelt egal was sie machen, wenn das bei einem noname händler passiert, dann gnade ihm gott.

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

und genau das wollte ich sagen: warum wird bei AMAZON alles totgeschwiegen,
ueber was man sich bei einem normalen kleinen haendler masslos aufregen wuerde?

danke ufo12. du bist einer (der wenigen) der auch die ueberschrift gelesen hat.

gruesse - heinz -

deine frage hatte ich leider nicht beantwortet:

sie dürfen nicht, aber sie machen es einfach. und die masse toleriert es statt sich zu wehren. schön dass es leute wie dich gibt die nicht zur masse gehören.

ich fürchte mich nicht vor konzernen und habe schon einiges erreicht. mancher meint ich wär ein querulant, damit kann ich gut leben

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

sie dürfen nicht, aber sie machen es einfach.

und woher hast du dieses rechtsverständnis?
___________________
What happened after

du wirst doch nicht glauben dass es in zivilisierten ländern legal ist wenn man ware als lagernd anbietet oder verfügbar in 24h wenn man genau weiss dass das nicht stimmt.

die schwierigkeit ist die beweisführung, deshalb wird es einfach gemacht.

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'Deshalb zähle ich zu den Gebrechen eines Staates an erster Stelle die Folgen einer unvollkommenen Errichtung,...' aus Leviathan, Hobbes

Naja, wir leben halt in einem Rechtssystem, und in einem zumindest teilweisen Kapitalismus, was bedeutet....

1. Wer nicht will, der hat schon. Gilt für Käufer und Verkäufer.
2. Eine Lagerstandsanzeige ist ein (mit Sicherheit in den AGBs erwähnter) "Hint", wie lange es dauern wird, bis es geliefert ist. Sich verzweifelt an solchen Zahlen festzuhalten, macht keinen Sinn - wer's eilig hat, soll ins Geschäft gehen und dort mehr zahlen und gleich mitnehmen.
3. Wem die Lieferung zu lange dauert, der kann stornieren. Solange noch nix verpackt wird.

Das einzige, was wirklich bedenklich / ärgerlich / rechtlich fragwürdig wäre: wenn die Bestellung im Status "wird zu Lieferung vorbereitet" steht, Du also nicht mehr stornieren kannst, und es dann Tage dauert, bis die das Zeug tatsächlich wegschicken.

DANN würde sogar ich mich, als sehr zufriedener Amazon-Kunde, beschweren.

Alles andere ist im Rahmen der AGBs und dem Gesetz (kann man annehmen). Und nochmals: wer nicht will, der soll's lassen. Amazon jedoch kann für seine Produkte verlangen, was sie wollen - man muss ja nicht kaufen. Nur: es regt sich keiner auf, wenn sie zu billig sind....

BTW: ich habe gerade eine Mikrowelle bei Amazon erstanden, zum halben Listenpreis.... bestellt am Sonntag, "verfügbar in 24 Stunden", Versandbestätigung heute... do I care? Nope! 50% Rabatt

du darfst aber eines nicht vergessen: die bestellbestätigung ist eben nur eine rückmeldung an dich, dass deine bestellung angekommen ist - und kein verbindlicher vertrag! der kommt exakt zu dem zeitpunkt zustande, wenn du die versandbestätigung bekommst. nicht umsonst ist dort immer zu lesen:

Ihr Kaufvertrag ist mit dieser E-Mail zu Stande gekommen.

ich verstehe schon, dass du verärgert bist, aber das sind die üblichen spielregeln bei amazon. wenn man damit nicht einverstanden ist, sollte man dort nicht bestellen.

MuHrLy.

I urgently hope that this signature is not too HUGE.

ist zwar kein trost für dich, aber ich hab aufgrund eines fehlverhaltens von amazon schon sehr viel geld verdient - und das meiner meinung nach sogar völlig legal, denn ich hab sie auf ihren fehler extra aufmerksam gemacht (sie haben aber gemeint, ich will mich beschweren und haben mich abgewimmelt - tja, pech gehabt).

aber deine geschichte kann dir halt bei jedem geschäft passieren, egal, ob online oder nicht, wenn du z.b. ein produkt mit falschem preis siehst, hättest du das recht, es so zu bekommen - und dennoch werden dir genügend händler den artikel vorenthalten.

Verstehe das Theater nicht du hast was bestellt Amazon hat es storniert und dich hat es nix gekostet, wo ist das Prob.? Dir sind ja keine Kosten entstanden.
Wenn der Artikel teurer wird, ists ja sogar gut das es storniert wurde oder hättest es auch gekauft wenn es auf einmal mehr kostet?
Jetzt kannst das Teil bei einem anderen Händler kaufen wo es nicht mehr kostet.

Die Leute was gleich zum Anwalt, Verbraucherschutz etc.. rennen denen muss echt fad sein den ganzen Tag (keine Arbeit?) , auf was willst den klagen auf das das dir Amazon nix verrechnet hat oder wie. Ist doch alles ein Witz oder

Sag ja nix wenn Amazon dir zuviel berechnet hätte ohne dir bescheid zu sagen, dann sehe ich das alles ein, aber so ist das für mich nur ein Witz.

Also ich kauf trotzdem weiter bei Amazon ein.
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--=Meine kleine Toyota MR2 Info Seite=--

06.10.2005, 08:14 Uhr - Editiert von ChristianW, alte Version: hier

tag 6, kurze besprechung mit anwalt: vergessen sies, AMAZON macht sie platt
wenn die wollen.

lol wenn da billa keine frische milch hat gehst dann auch zum anwalt petzen?
du mußt nicht bei amazon bestellen,....es zwingt dich keiner

außerdem wenn du schon soooo großartig behauptest das dann gleich um 100 bestellungen weniger sind,...bestellst du jeden tag ein paket bei amazon

dann müßtest du und deine freunde schon tausende pakete bestellt haben,....und dann ist es doch umso erfreulicher, dass es bei tausenden bestellungen erst 1 mal ein problem gegeben hat oder?

wenn jeder bei kleinsten problem mit anwalt und und und käme hätte so manche händler in wien golda******* schon zugesperrt

mfg

Hmm... ich bestell nur Bücher dort, ab und an nen DVD...
Technische Sachen kaufe ich lieber nicht dort

Du kannst auch beobachten, daß der Preis steigt, wenn Du das in Deinen Merkzettel legst und dann später wieder reinschaust... wenn mehr Leute bestellen, werden die Sachen teurer

lg,

Eliot.

"640kB is enough for everyone."

[x] privat

Für Kleinzeug (<50€), das ich nicht unbedingt sofort brauch, schau ich oft bei Amazon. Sind meistens günstig, und ich erspar mir die 2h Anfahrt-Anstellen-Kauf-Heimfahrt. Wenns mal unter 20,- kostet, bestell ich halt noch ein Buch mit. Meine Merk-Liste ist noch lang genug

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telefonat mit AMAZON, schlusssatz so etwa ''wenns ihnen nicht passt koennen
wir ihr konto gerne fuer sie kuendigen''.

Des hab ich schon erledigt nachdem die keine Rohlinge mehr EU-weit ausliefern..total unnötig der Verein, kauf lieber bei lokalen Händlern meine Bücher und unterstütze lieber die hier ansässige Wirtschaft als irgendeinen unsympathischen Mega-Händler..

"Menschen machen falsches Geld, und das Geld macht falsche Menschen." - Karl Farkas

>Des hab ich schon erledigt nachdem die keine Rohlinge mehr EU-weit ausliefern..

bei den rohlingen kann amazon ja wahnsinnig viel dafür...

(und wenn sie die AT-URA zahlen würden, würdest die rohlinge auch nicht mehr bei amazon kaufen .... )

elektronik war/ist sowieso NIE eu-weit verkauft worden (sonder nur nach DE AT (und CH??)

Jo sorry des aber mir egal, wenn andere Händler das noch ausliefern, warum Amazon nicht ?

"Menschen machen falsches Geld, und das Geld macht falsche Menschen." - Karl Farkas

weil die nicht in luxenburg sind sonder in DE
weil es die Austro Mechana noch nicht gechecked/geklagt/gedroht hat
weil die anderen nicht so große mengen liefern...
was weis ich , aber ist doch vollkommen wurst...
wie kann man sich über etwas aufregen das NICHT verkauft wird...
beim hervis gibt's auch keine cd-rohlinge und ich geh dort trotzdem einkaufen

was wäre wenn amazon von anfangan keine rohlinge verkauft hätte
dann würdest jetzt immer noch bücher/hardware/... bei amazon kaufen...

OMG beim Spar gibts auch keine Autos... :p

Geh aber zum Hervis und die sagen Dir das sie Dir das nicht verkaufen dürfen weil irgendwer irgendwas gemeckert hat und im nächsten Laden bekommst es normal

.. klar Du würdest weiter zu Hervis gehn oder wie ? ?!

Ich hab halt nur Rohlinge von Amazon gebraucht, habe dort weder Bücher noch sonstigen Kram bestellt, was bringt mir Spam etc. von Amazon wenn mich die garned interessieren ?

"Menschen machen falsches Geld, und das Geld macht falsche Menschen." - Karl Farkas

du hast bist jetzt nur gute erfahrungen mit amazon gemacht... und weil sie den preis von einem noch unveröffentlichten produkt erhöht haben willst du sie gleich verklagen?!

*lol!* ... wenn es jetzt wo anders billiger ist, kannst du es ja bei einem anderen händler bestellen... wenn amazon noch immer der billigste ist, siehst du dass sie es zu billig angeboten haben...

bei allen aktionen und preis angaben steht, "irrtum und fehler vorbehalten" ... die können den preis auch ändern, wenn sie im flugblatt oder sonst wo zu billig waren...

jeder andere händler der (versehentlich, oder warum auch immer) einen "falschen" preis in seinem onlineshop hat, würde das genauso/bzw. ähnlich machen

haben eh schon andere hier geschriebn, dass du ja mit der bestellung ansich noch keine gültigen usw. vertrag hast....

(die antwort vom anwalt is deshalb auch komisch... , weils ja garnix gibt auf/gegen was man klagen könnte.... )

is halt mal so,
geh zum MM wenns dir nicht passt, da bekommst du die preise die auf den preistaferln stehen, egal wie "falsch" die sind....

ein seriöser händler würde aber nicht lügen

gibt es nicht mehr.... und plötzlich ist er wieder da

ein seriöser händler würde sagen
sorry, wir hatten einen preisfehler in der datenbank.....

Gruß Sonic The Hedgehog
(vormals mdma)

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und die bestellung ändern...
und den kunden fragen´, ob er es immer noch haben will....

(im endeffekt hat amazon nicht wirklich was anderes gemacht...)

amazon sagte, es sei nicht mehr erhältlich, das war der springende punkt

falsche vorgehensweise für einen normalen vorgang

und hinterher noch freche antworten

anstelle eines entschuldigung, datenbankfehle blablabla

Gruß Sonic The Hedgehog
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ist eine ziemliche frechheit, ja

Kaufvertrag ist nicht zustande gekommen. Das ist er erst wenn die Ware verschickt und Dein Geld vom Kinto ist.
Nicht mehr einkaufen bei denen.

Das Leben ist ein sch... Spiel, aber die Grafik ist geil!

die Lösung ist : einfach nix bestellen bei den A**löchern

Wenn das viele machen , dann werden die es merken.

Ausserdem hab ich keine Lust eine Woche zu warten, bei einem Packerl aus D

> Ausserdem hab ich keine Lust eine Woche zu warten, bei einem Packerl aus D

Versandbestätigung 04.10.2005 22:05
Empfang 06.10.2005 09:15

Amazon versendet ja aus Österreich (Linz).

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Kino 2005

Amazon versendet ja aus Österreich (Linz).

nur die sachen die gut gehn..
des meiste aber kommt aus dem DE Lager

I google, therefore I am
nico

Dann dürft ich ziemlich viele Sachen bestellen, die gut gehen. Aber auch aus DE dauerts bei Amazon keine Woche.

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Aber auch aus DE dauerts bei Amazon keine Woche.

eh ned.. max 4 tage

I google, therefore I am
nico

Obwohl sie meiner Meinung nach in letzter Zeit etwas langsamer geworden sind mitm verschicken. Wenn steht "versandfertig binnen 24h" und du am Montag bestellst, gehts meistens erst am Mittwoch abend raus. Ist natürlich kein Problem, aber früher gings of am selben Tag noch raus.

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hm bei mir passts bis jetzt

I google, therefore I am
nico

Sorry für den Kraftausdruck, ich bin normalerweise nicht in dem Ton unterwegs.
Ich wollte nur meine Unmut darüber äussern, wie ein grosser Versender mit seinen Kunden umgeht. (weil er sichs leisten kann)

Des weiteren wollte ich darauf hinweisen, daß man die Dinge auch wo anders kaufen kann.

Weil ich ungern warte habe ich vor ca 2 Jahren aufgehört bei A...on zu bestellen und da hat jede Lieferung mindestens eine Woche gedauert.
Ich hab auch keine Lust jedesmal auf die Post zu laufen, wenn das Packerl nicht in den Briefkasten passt.

Es gibt die freie Wahl und wenn viele Leute nicht mehr dort kaufen, dann wird sich ja vielleicht was ändern.

Sicher kannst dort kaufen wo du willst, das es vor 2 Jahren so war kann gut sein, aber dann schreib das doch bitte auch dazu.
Das mit der Post ist blöd wenn bei dir sonst niemand zuhause ist, ist aber bei Paketdienst auch so.

Ich kauf gerne bei Amazon, dort kannn ich via Kreditkarte zahlen (was ja bei den meisten HW und SW Händler nicht möglich ist in AT), der Preis passt meistens auch und bei mir ist bis jetzt immer schnell geliefert worden.

Aber bleibt eh jedem selbst überlassen wo er einkauft und sein Geld ausgibt.

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--=Meine kleine Toyota MR2 Info Seite=--

Ich bestell sehr viel bei Amazon, DVD, Bücher, Spiele etc.. aber auch große SAchen wie TFT-Bildschirm, Drucker, Ipod etc.. und hab nie eine Woche gewartet, wenn der Artikel auf LAger war dann war der spätestens nach 3 Werkstagen hier bei mir. Meistens sogar in nur 2 Tagen.
Das letzte was ich bestellt habe war das PC-Spiel GT Legends, habs am 05.10 in der Früh bestellt und jetzt war gerade die Post da und hat es mir gebracht.

Ich wohne in der Nähe von Steyr (OÖ), vielleicht liegt es an deinem Wohnort (hinter den Bergen bei den 7 Zwergen, weiss ja nicht wo du wohnst) das es so lange dauert, da kann aber nur die Post was dafür nicht Amazon. Denk mal darüber nach

Aber auf solche Kunden wie dich die sich nur mit Kraftausdrücken helfen können kann man eh verzichten. Also immer schön cool bleiben

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--=Meine kleine Toyota MR2 Info Seite=--

07.10.2005, 10:26 Uhr - Editiert von ChristianW, alte Version: hier

Du hast schließlich bei der Registrierung ihren AGB zugestimmt und tust grad so als würden die dich persönlich übervorteilen.
Du mußt ja nichts mehr dort bestellen.

I LOVE TO BEAT DEAD HORSES!!!

Also, man kann`s auch falsch machen!

Hatte das gleiche Problem wie Du!
Hab mich hingesetzt, Mail geschrieben (Höflich und Nett!!!)
2 Stunden Später kam die Antwort: Sie bekommen selbstverständlich die Ware, zu dem Preis des BESTELLTAGES!!

Hab ich dann auch wirklich bekommen!
Warum rennst Du denn gleich zum Anwalt? Lies doch mal die AGB`S von Amazon!!
Also ich bin mit Amazon zufrieden, und bestelle dort schon seit Jahren!

2 Stunden Später kam die Antwort: Sie bekommen selbstverständlich die Ware, zu
dem Preis des BESTELLTAGES!!

AHA ! naja......... man muß eben den richtigen Ton und die richtige Wortwahl dafür haben..........

Ist der Ruf einmal ruiniert,
lebt sich's gänzlich ungeniert !

ich habe angerufen, durchaus hoeflich, glaub mir. antwort siehe oben,
wenns nicht passt, koenne man problemlos mein konto aufloesen.

kommt vermutlich drauf an wen man erwischt, und wie der drauf ist.
eventuell hab ich halt zweimal pech gehabt.

gruesse - heinz -

Glaub ich auch!

tja, nur mit höflichkeit kommt man weiter.
das haben manche zeitgenossen noch nicht ganz mitbekommen.

wenn mir einer mitn anwalt droh bin ich auch nimmer höflich..

I google, therefore I am
nico

kindern darf man garnicht mit dem anwalt drohen ... scherz beiseite,
ich WAR hoeflich. erst danach hats angefangen zu kochen. und dann
hab ich durch googlen all diese aehnlichen faelle gefunden.

gruesse - heinz -

06.10.2005, 19:13 Uhr - Editiert von heinz57g, alte Version: hier

- tag 6, kurze besprechung mit anwalt: vergessen sies, AMAZON macht sie platt
wenn die wollen.
- kurz danach, gespraech mit verbraucherschutz: fast woertlich das gleiche wie
hersteller: AMAZON kann machen was sie wollen.

mit welcher begründung?

und die bestätigungsmail - was is die bei amazon genau?

nur bestätigung über bestellung oder verbindliche annahme von amazon?

nur eine bestätigung, dass die bestellung eingegangen ist. der kaufvertrag kommt erst mit der versandbestätigung zustande. das übersieht der gute mann leider in seiner aufregung.

http://forum.geizhals.at/t366605,2852638.html#2852638

MuHrLy.

I urgently hope that this signature is not too HUGE.

das dacht ich mir - deswegen haben anwalt/konsumentenschützen und co ihm auch gesagt, dass er sich "brausen" gehen kann

ich verstehe ja, dass er verärgert ist. nur kommt das öfters vor, dass amazon einen artikel zu billig anschreibt. und in dem fall kommt es leider darauf an, welchen sachbearbeiter man erwischt. der eine lässt die bestellung durchgehen, der andere storniert sie eben. es gibt sogar einen thread zu dem thema hier irgendwo, nur finde ich ihn leider nicht mehr - sonst hätte ich ihm schon den link zukommen lassen.

MuHrLy.

I urgently hope that this signature is not too HUGE.

ich hab ehrlich gesagt noch nie bei denen bestellt!

ich bin eigentlich ganz zufrieden mit denen. mit der willkür der sachbearbeiter muss man eben leben. da kann es wirklich passieren, dass bei der gleichen beschwerde der eine förmlich in den *PIEP* kriecht, und der andere mit der kündigung des accounts droht. sind halt auch nur menschen dort.

MuHrLy.

I urgently hope that this signature is not too HUGE.

es ist nicht auf Lager und wir wissen auch nicht wann es kommt -> sowas bestelle ich einfach nicht, sinnlos, da finde ich das Teil bei einem anderen Händler früher.

war mir nicht wichtig, weil ich da gerade im ausland war und sowieso erst
einige tage vorher zurueck gekommen waere.

gruesse - heinz -

ich hatte mit amazon noch nie probleme, schon garnicht dieser art.

aber bei so einem rießigen händler ist der service meistens nicht mehr so kundennahe als bei einem 2mann betrieb

sorry.

aber du übertreibst fürchterlich. wenn der artikel nicht mehr lieferbar ist, kann amazon logischerweise den stornieren.

wenn amazon danach um einen erhöhten preis neuware geliefert bekommt, kann amazon sehr wohl den artikel um einen höheren preis anbieten.

auch kann es durchaus vorkommen, dass sich bei amazon ein preisfehler eingeschlichen hat.

daher du machst viel lärm um nichts.
___________________________

Der sucht Arbeiter für die Obsternte und will die Reichweite testen - damit man schön drankommt an die Äpfelchen. (aus "Die Zwei")

>> aber du übertreibst fürchterlich

bei fakten? ich habe so genau und chronologisch berichtet wie moeglich, vielleicht ein wenig emotional, aber uebertreiben kann man nur bei interpretationen.

>> wenn der artikel nicht mehr lieferbar ist, kann amazon logischerweise den stornieren

lesen bitte: LIEFERBAR in 8 tagen, nach drei tagen storniert ''NICHT MEHR LIEFERBAR'', nach wenigen minuten wieder im angebot, seither lieferbar!

>> wenn amazon danach um einen erhöhten preis neuware geliefert bekommt

das, hoffe ich, soll ein witz sein, oder?

>> kann amazon sehr wohl den artikel um einen höheren preis anbieten

aber natuerlich, und darum geht es ja: kann AMAZON alles, wo man einem kleinen fuerchterlich eines auf den kopf geben wuerde?

>> durchaus vorkommen, dass sich bei amazon ein preisfehler eingeschlichen hat

aber natuerlich. dann sollen sie dies sagen, sich vielleicht mit einem kleinen nebensatz
entschuldigen.

>> daher du machst viel lärm um nichts
>> Der sucht Arbeiter für die Obsternte und
>> will die Reichweite testen - damit man schön
>> drankommt an die Äpfelchen. (aus "Die Zwei")

na, dafuer konntest du ja deine hochgeistige signature loswerden.

schoene gruesse ins wochenende - heinz -

das, hoffe ich, soll ein witz sein, oder?

du arbeitest nicht in der branche oder?

I google, therefore I am
nico

doch nico, auch wenn dus nicht glaubst.

gruesse - heinz -

freut mich dass dir meine signatur gefällt.

--lesen bitte: LIEFERBAR in 8 tagen, nach drei tagen storniert ''NICHT MEHR LIEFERBAR'',
--nach wenigen minuten wieder im angebot, seither lieferbar!

war bei mir genauso. also ich wollte mir eine memorycard 32 mb für den gamecube kaufen. nach 2 mal warten so ein paar wochen, meint amazon nicht mehr lieferbar. aber hatte die karte noch im sortiment. allerdings zum gleichen preis.

jedenfalls gab es aber inzwischen schon die 64 mb karte. daher war mir die wartezeit sogar recht.

ich will damit sagen, dass kein unternehmen perfekt ist. aber wegen so einer lapalie zum anwalt rennen ist IMHO streitsucht bzw. sturheit.

daher bestelle halt wo anders.
___________________________

Der sucht Arbeiter für die Obsternte und will die Reichweite testen - damit man schön drankommt an die Äpfelchen. (aus "Die Zwei")

>> freut mich dass dir meine signatur gefällt

du, ich hab ja das ganze wochenende darueber nachzudenken, was sie nun bedeutet.
und da ich noch ne zweite (s.o.) zum 'abarbeiten' habe ...

>> aber wegen so einer lapalie zum anwalt rennen ist IMHO streitsucht bzw. sturheit

meister, nochmal: wo liesst du denn sowas? die sturheit lass ich mir zur not nachsagen,
aber sicher nicht dummheit.

gruesse - heinz -

ja, traurig, dass da abgb und hgb voll greifen würden und dich schützen, und dann sowas, halblegales

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