Einmal und nie wieder

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[BEWERTUNG] IT-Shop T-Systems (118 Beiträge, 519 Mal gelesen)

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Notebook zum wirklich günstigen Preis. Leider war die Qualitát der Verpackung äußerst mangelhaft. Große Schachtel, die ungepolstert die Originalverpackung enthielt.

Offenbar nur für Geschäftskunden! (surfmaxx am 06.03.2006, 17:45:11)

ALLES SUPER! (WMichi am 30.03.2006, 20:09:13)

Shop im typischen Rosa-Riese-Design. Die Navigation erfolgt intuitiv, Bestellung und Einsicht des Bearbeitungsstatus der Bestellung gestalten sich einfach. (brezl am 08.04.2006, 17:51:25)

Hält nicht, was er verspricht... (KarlKaefer am 04.05.2006, 10:04:32)

Re: Hält nicht, was er verspricht... (Pelzki am 21.05.2008, 01:17:01)

Shop ist zu empfehlen! (Marky80 am 21.05.2006, 15:33:26)

Avermedia Aver TV Hybrid +FM PCMCIA hat sehr gut geklappt! (Hamenie am 24.05.2006, 09:02:54)

IT Shop T-Systems empfehlenswert (Seestar am 25.05.2006, 10:26:12)

Vorsätzliche Falschangaben bei der Artikel-Verfügbarkeit! (grzegorz6 am 07.08.2006, 21:15:53)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (air-bus am 08.08.2006, 09:12:40)

Positive Bewertung von mir (Mein Beitrag dazu am 15.08.2006, 15:56:57)

Korrekte Abwicklung, sehr schnele Lieferung! (septembermann am 17.08.2006, 11:39:28)

Ausverkauft obwohl als verfügbar gekennzeichnet (traffic am 25.10.2006, 23:38:57)

Verfügbarkeit online falsch, Geld pünktlich abgebucht, aber noch nicht erstattet. (real early adopter am 27.10.2006, 00:22:28)

Falsche Ware erhalten! (croalien am 02.11.2006, 23:36:50)

Besser geht's nicht (McCloud am 20.02.2007, 20:37:05)

Top Service, gern mal wieder (hakr53 am 24.02.2007, 13:15:47)

Geld abgebucht, keine Ware und kein Liefertermin (JMWB am 15.03.2007, 10:55:26)

TOP! Superschnelle Lieferzeit, Freundlicher Support, Rückruf innerhalb von 5 Minuten. EMPFEHLENSWERT (Gamespot.at am 17.03.2007, 17:09:53)

Unkompliziert, korrekt und schnell (PatrickSc am 06.04.2007, 22:51:09)

Rundum guter Service. Schnelle Lieferung und super Ware. (derhenning am 18.05.2007, 12:47:21)

Unzulänglicher Service. Achtung: Wert- und Nutzungsersatz in den AGB! (Superzwiebel am 20.06.2007, 11:31:28)

Re: Unzulänglicher Service. Achtung: Wert- und Nutzungsersatz in den AGB! (nejo am 20.06.2007, 18:46:54)

zufriedenstellendes Ende (Superzwiebel am 06.07.2007, 09:12:07)

Alles glatt gelaufen (seb351 am 14.07.2007, 11:12:19)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (leoace am 26.07.2007, 17:53:58)

Unzufriedenheit mit dem Kundenservice Und der Rückgabe (goldberg123 am 29.07.2007, 16:21:47)

Einfach nicht geliefert! (askshop am 09.08.2007, 16:53:45)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (askshop am 14.08.2007, 15:28:31)

Acer ALL2216W bestellt. Lieferzeit akzeptabel. Versandinfo gut. Insgesamt gut. (CyberEuka am 27.09.2007, 10:28:19)

sehr zufrieden (supamicha am 28.09.2007, 10:15:48)

Keine Problem, Schnelle Lieferung, Produkte auf Lager (ajoe04 am 20.12.2007, 20:33:19)

Hier kaufe ich immer wieder gerne (Antares_65 am 20.12.2007, 21:12:04)

Einmal und nie wieder! (Reuchlin am 07.01.2008, 19:54:13)

Re: Einmal und nie wieder! (S.W. am 19.01.2008, 20:46:44)

PLONKED von women: Verwechslung (Resonator am 10.04.2008, 22:21:52)

Gerne wieder (Antares_65 am 24.04.2008, 21:40:34)

Danke, hier nicht mehr! (Dionys am 05.06.2008, 16:06:45)

Vorsicht! "Wertersatz" von 10% wird grundlos einbehalten bei Rückgabe!!! (quarkmark am 10.06.2008, 00:10:59)

Besser gehts nicht... (Marcel0580 am 11.06.2008, 10:19:58)

Bestellt und innerhalb zwei Tage geliefert (Athenagoras am 24.06.2008, 12:26:17)

Es lief noch nie besser (arohrmann am 27.06.2008, 18:29:26)

schnelle lieferung und guter service... (Thufir am 07.07.2008, 15:48:30)

Alles Bestens! (koenigartus am 18.07.2008, 11:01:25)

Empfehlenswert (shiggy am 18.07.2008, 20:38:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ChrCoh am 05.08.2008, 10:10:07)

Toller Onlineshop!! (SMertens am 05.08.2008, 10:10:37)

Porto für 2x Ram zu teuer (vdietrich am 05.08.2008, 12:32:01)

Laut Website Ware verfügbar dennoch mit erster Lieferung nichts bekommen (kiddro am 05.08.2008, 20:18:33)

Guter Kauf möglich - Vorsicht bei den AGB (sonny1250 am 06.08.2008, 19:21:07)

Logistikprobleme bei Tech Data (Livinlight am 20.08.2008, 22:06:26)

Keine Probleme (saschaschwarz am 03.09.2008, 10:07:59)

Shop ist empfehlenswert - Viele Zahlungsmöglichkeiten - Faire Versandkosten (GlennCloud am 03.09.2008, 10:58:03)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (gzhls am 03.09.2008, 11:50:31)

Sehr zufrieden! (di-po am 03.09.2008, 16:26:07)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (MaHö am 03.09.2008, 19:04:32)

Hier gibt es Sorglosservice von besten Güte. Meine Empfehlung (Blackdoggi am 04.09.2008, 10:49:12)

Guter IT-Shop! (MadErpel am 11.09.2008, 19:54:51)

Schnelle Lieferung, guter Preis und gute Bezahlmöglichkeiten (Kundenbewerter am 12.09.2008, 09:54:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (VistaVisual am 12.09.2008, 20:54:34)

Absolut reibungslose und extrem schnelle Abwicklung der Bestellung (holy68 am 13.09.2008, 21:59:08)

sehr schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung (Its_Leo am 14.09.2008, 20:51:34)

Speicherbaustein erworben. Lieferung und Preis war exellenz! Die Rücknahme lief ohne Probleme bis auf eine geringe Wertminderung. (Koniecz_03 am 09.10.2008, 10:33:16)

Bin zufrieden! (MilkyWay9 am 09.10.2008, 10:59:17)

Bin zufrieden! (MilkyWay9 am 09.10.2008, 11:01:10)

Speichererweiterung (hsx am 09.10.2008, 12:04:12)

"Empfehlenswerter Shop" (ac2008 am 09.10.2008, 18:51:35)

schnell, seriös, zuverlässig (brainsen am 09.10.2008, 20:22:47)

Lieferung schnell und zuverlässig. Gute Bezahlmöglichkeiten. (Soryan am 10.10.2008, 12:41:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Halle-HUT am 12.10.2008, 23:48:12)

Superschneller Service, man muß aber aufpassen, ob man XP oder Vista braucht (erikhammer am 30.10.2008, 12:46:58)

Empfehelnswert (itlex am 30.10.2008, 17:01:27)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (tsmgo am 31.10.2008, 01:48:18)

Su wie ich es mirvorgestellt habe (sapper24 am 31.10.2008, 12:55:07)

Unnötig lange Verzögerung bei einer abweichenden Lieferadresse zur Adresse der Kreditkarte (ckb am 13.11.2008, 11:09:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jztfbujz6f am 13.11.2008, 11:26:20)

Schnelle Lieferung bei günstigen Konditionen (bastieh am 13.11.2008, 15:11:05)

Superschnell und tipptop! (udo500 am 15.11.2008, 14:34:54)

gut und günstig (stee am 27.11.2008, 17:19:24)

Super Preis - eigentlich schon zu niedrig. Lieferung sehr schnell. (Ranon am 27.11.2008, 23:30:18)

Super Shop (KarinB am 28.11.2008, 18:43:42)

2,5 Zoll Festplatte WD Scorpio Blue WD5000BEVT gekauft, zu diesem zeitpunkt günstigster preis bei guter verfügbarkeit. (ardilla am 04.12.2008, 19:46:05)

Kundenfang mit günstigen Produkten, welche nicht geliefert werden können... (Cybey am 08.12.2008, 15:19:06)

Verfügbarkeit nicht korrekt (niemand4711 am 09.12.2008, 10:31:58)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Listiger_Lurch am 09.12.2008, 13:21:39)

Grafikkarte als sofort Lieferbar gelistet zu einem ,,, (ade17 am 15.12.2008, 17:46:33)

finger von dem shop lassen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (joerg-paule am 15.12.2008, 20:16:41)

Falsche Angaben zum Lagerbestand und kein Bestellungsstatus per E-Mail (Patrick33 am 16.12.2008, 10:47:05)

Lagerbestand spiegelt nicht vorhandene Ware vor, Mailkontakt glatte 6! (feris am 22.12.2008, 13:25:46)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (PrinzElm am 24.12.2008, 11:43:23)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (dalozzo am 08.01.2009, 11:01:41)

blitzschnelle Lieferung ... (coraltrekker am 08.01.2009, 18:53:57)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (apagei am 09.01.2009, 06:19:09)

Lageranzeige stimmt nicht mit tatsächlichem Bestand überein.... (charly176 am 12.01.2009, 23:18:04)

Danke Danke Danke (scobee am 22.01.2009, 23:42:18)

Im Gegensatz zu anderen Anbietern stimmte die Lieferbarkeit Anzeige mit der Realität überein! (Nitro Rider am 29.01.2009, 14:18:33)

Gerne wieder (ludustonalis am 29.01.2009, 20:14:33)

IT-Shop T-Systems, ein exzellenter Online-Shop (arsigo am 06.02.2009, 16:49:16)

sehr günstiges Angebot und blitzschnelle Lieferung (Martin Seifert am 06.02.2009, 20:27:18)

Spitzenklasse***** (heatercousin am 11.02.2009, 15:49:10)

Lieferprobleme durch Versand mit DHL (Hei-Kiu am 19.02.2009, 10:42:20)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (direkt1 am 20.02.2009, 09:36:05)

Sehr zufrieden (PeterR73 am 05.03.2009, 10:07:11)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (chosez am 06.03.2009, 12:59:33)

Schnelle Lieferung und gute Abwicklung. (beermkl1 am 19.03.2009, 10:37:06)

für meinen apple ram und festplatte bestellt (cuhnaldo am 19.03.2009, 20:53:55)

Guter Shop, schnelle Lieferzeit, leider nur begrenztes Sortiment. (Grumbart am 08.05.2009, 10:03:45)

superservice,sehr freundlich, sehr zufrieden (Dr.wu am 08.05.2009, 10:06:40)

Fernseher von LG bestellt - Optimal gelaufen! (muhittin-arslan am 08.05.2009, 12:04:17)

Turbolieferung, und alles Top (kidekid am 08.05.2009, 16:33:41)

Empfehlenswerter Shop (Baily am 10.05.2009, 22:39:50)

Erstbestellung (Justin Case am 11.05.2009, 01:01:10)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Falk B am 11.05.2009, 11:33:57)

Artikel wurde und wird weiterhin als sofort lieferbar angegeben ... (bcbulla am 12.05.2009, 14:52:48)

PLONKED von Erinaceidae: verstoss gegen die richtlinien (Steffan11 am 08.06.2009, 10:09:03)

Ich suchte ein Nokia E63 und leider war das Handy bei Amazon nicht lieferbar. Ich bin also bei diesem Shop gelandet und freute mich, dass der Artikel als "sofort lieferbar" gelistet war. Ich rief sogar den Support an, um mich zu vergewissern und es wurde mir bestätigt, dass der Artikel lagernd und somit sofort lieferbar sei.

Ich registrierte mich daraufhin sofort als Kunde und bestellte dieses Handy.

Negativ aufgefallen war mir, dass man als Zahlungsmethode nur Vorkasse oder Kreditkarte wählen konnte. Nachnahme und Lastschrift standen nicht zur Verfügung.

Ich musste also das Geld manuell ueberweisen und in Vorkasse treten. Soweit sollte das ja kein Problem sein, aber es ist eben für den Kunden super ätzend, wenn ein Shop kein Lastschriftverfahren anbietet.

Nun sah ich mich schon als Besitzer dieses Nokia, aber weit gefehlt. Ich sah erst gestern noch mal in den Shop, um festzustellen, dass als Status auf einmal "derzeit nicht verfügbar" steht. Ich hatte darauf hin den Support angerufen und die bestätigten mir, dass es momentan Lieferengpässe gibt.

Da war ich natürlich sehr sauer, weil ich ja nun per Vorkasse bezahlt hatte und man sich diesen Schritt und Umstand letztendlich doch hätte sparen können.

Der nächste, logische Schritt war also die Stornierung. Die Stornierung funktioniert nur über die Telefonhotline, das aber sehr unproblematisch.
Auf meine Frage aber, ob man die Stornierung im Shop unter "Mein Konto" sehen kann, sagte man mir nur, dass ich nur eine Email bekommen werde, wenn die Stornierung vom Händler bestätigt wurde. Es gibt keine entsprechende Information im Shop. Der Support ergänzte seine Ansage noch damit, dass bei eventueller Lieferung ich die Annahme einfach verweigern solle. Das verwirrte mich etwas und deutete darauf hin, dass das mit der Stornierung eventuell nicht so gut funktioniert wie das Bestellen

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Besonders die Anzeige der Verfügbarkeit der Artikel muss gewährleistet sein, denn das ist mitunter ein Kaufreiz. Hinzu kommen Anzeigefehler: Wenn man über die Suche ein Produkt sucht, wird in der folgenden Ergebnisliste die Verfügbarkeit oft anders angezeigt. Klickt man dann auf das einzelne Produkt, so hat man eine andere verfuegbarkeitsinformation. Dieser Fehler ist nun bei "meinem" Artikel schon seit 2 Tagen so.

Auf jeden Fall muss ich nun auf mein Geld warten und das ist wirklich bitter.

Ich werde dort auf keinen Fall mehr bestellen. Der Telekom IT-Shop powered by "sharis" ist wirklich alles andere als kundenfreundlich. Ich weiss nicht, wieso sich die Telekom mit "sharis" so in die Nesseln setzen muss. Das geht doch auch anders und vor allem besser (siehe Amazon).

Der Support ist freundlich und die Emails werden auch immer sehr schnell beantwortet. Das ist aber mittlerweile bei T* Standard. Egal, in welchem Bereich.

Für mich hat sich das mit diesem Shop dann schon beim ersten Kauf erledigt. Gratulation @Telekom IT Shop powered by Sharis. :/

M.f.G.
Andreas Schipplock.

Geht so! (pSchultes am 24.09.2009, 14:13:24)

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