Re(7): One: Service im Keller

One: Service im Keller (54 Beiträge, 1012 Mal gelesen)

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Ich bin nun schon seit über 5 Jahren Kunde bei One, aber soetwas habe ich auch noch nicht erlebt:

Ich verwendete WebSMS um auf spanische Vodafone Mobiles zu senden und habe extra dafür sogar ein SMS-Package gekauft. Seit nun schon ca. einer Woche kann ich mit der aussagekräftigen Meldung "Technischer Fehler (zB. unerlaubtes Sonderzeichen, kein Guthaben, Verbindungsproblem)" aber keine Nachrichten mehr versenden. Egal an welche (spanische) Nummer. Und entweder ist dieses Problem bei One noch niemandem aufgefallen, oder man hält es nicht für notwendig, dieses zu beheben.

Heute habe ich daher bei der Hotline angerufen und durfte nach 12 Minuten Wartezeit endlich einer Dame am Telefon mein Problem erklären, die mich daraufhin weiterverbinden wollte. Nach weiteren 10 Minuten Wartezeit hat endlich jemand abgehoben, der zunächst klang als würde er den Hörer an der ausgstreckten Hand halten und dann, als er endlich zu verstehen gewesen wäre, anscheinend einfach aufgelegt hat.

Tom

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Re: One: Service im Keller (LFMoe18 am 15.07.2006, 11:47:01)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 15.07.2006, 12:25:23)

Re(3): One: Service im Keller (T_o_m am 15.07.2006, 12:31:54)

Re(3): One: Service im Keller (feuerkindII am 15.07.2006, 14:23:12)

Re(3): One: Service im Keller (LFMoe18 am 16.07.2006, 00:19:38)

Re(4): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 08:40:28)

Re(5): One: Service im Keller (patos am 16.07.2006, 08:47:28)

Re(6): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 09:16:33)

Mit VoIP habe ich leider zwei grundsätzliche Probleme:
1.) sitze ich hier hinter einem NAT, siehe auch
http://www.hostmaster.org/IPv6.html
2.) wird VoIP nicht verschlüsselt

ich sitze auch hinter nat und komme dank stun ohne probleme raus, auch ohne portweiterleitung.

was die verschlüsselung angeht, darf ich dich in dieser causa etwas beruhigen. das anzapfen deiner daten/gesprächen ist weniger wahrscheinlich wenn du über das internet telefonierst als wenn du über pots/isdn telefonierst.

dennoch kannst du mit renomierten voip anbietern geräte verwenden die das gespräch zwischen dir und gateway verschlüsseln. da kann wirklich nur die behörde nach dem gateway deine gespräche abgreifen. endgeräte gibt's beispielsweise von snom ab 100 EUR

Von welchem Betrieb redest du? Zur Erinnerung: Ich bin in Spanien.

sipgate.at dem anbieter ist egal wo du momentan bist, du könntest genauso im flugzeug sitzen und telefonieren. eine adresse in österreich für die anmeldung wirst du hoffentlich angeben können.

Aber wenn ich einen entsprechend bezahlten Job hätte, würde ich die teuren
Tarife im Gegenzug gerne zahlen!

die wünsche an den weihnachtsmann schon geschickt?

nicht nur dass man einen "entsprechend" bezahlten job ziemlich vage definieren kann, du verlangst auch noch dass man freiwillig für eine gleichwertige leistung mehr bezahlt....

ich fürchte du könntest probleme bei der überzeugung der übrigen bevölkerung haben.

nicht jeder wird freiwillig einen obulus für die art eines unternehmens oder gekünstelte qualitätsangaben bezahlen wollen. der markt (oh, böses wort, ich meine die menschen) wollen günstig telefonieren, qualität ist oft zweitrangig und liegt im ermessungsspielraum des konsumenten.

aber aufwingen konnten kommunisten ziemlich gut, ich bin zuversichtlich du würdest bestimmt einen weg finden diese "ungerechtigkeit" zu beseitigen.

Re(8): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 11:26:31)

Re(9): One: Service im Keller (patos am 16.07.2006, 19:24:46)

Re(10): One: Service im Keller (RealBorg am 17.07.2006, 08:36:40)

Re(11): One: Service im Keller (patos am 17.07.2006, 15:18:23)

Re: One: Service im Keller (T_o_m am 15.07.2006, 11:47:54)

Re(2): One: Service im Keller (Roliboli am 16.07.2006, 11:47:14)

Re: One: Service im Keller (Hexa am 15.07.2006, 11:51:08)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 15.07.2006, 12:20:51)

Re: One: Service im Keller (kaukus am 15.07.2006, 11:53:09)

Re(2): One: Service im Keller (dorf-tv am 15.07.2006, 11:56:26)

Re(3): One: Service im Keller (kaukus am 15.07.2006, 12:01:21)

Re(3): One: Service im Keller (duracell am 15.07.2006, 18:52:49)

Re(3): One: Service im Keller (KloNStaR am 15.07.2006, 23:21:46)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 17.07.2006, 09:01:59)

Re: One: Service im Keller (RoboCop am 15.07.2006, 12:05:07)

Re: One: Service im Keller (IMehler am 15.07.2006, 15:13:02)

Re: One: Service im Keller (patos am 15.07.2006, 15:42:08)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 15.07.2006, 15:50:37)

Re(3): One: Service im Keller (patos am 15.07.2006, 15:54:14)

Re: One: Service im Keller (FAK am 15.07.2006, 22:08:19)

Re(2): One: Service im Keller (patos am 15.07.2006, 23:17:43)

Re(3): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 09:09:48)

Re(4): One: Service im Keller (patos am 16.07.2006, 09:24:54)

Re(5): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 11:16:14)

Re(6): One: Service im Keller (patos am 16.07.2006, 19:01:26)

Re(3): One: Service im Keller (FAK am 19.07.2006, 10:18:59)

Re: One: Service im Keller (solvency am 16.07.2006, 11:10:55)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 11:43:22)

Re(2): One: Service im Keller (Roliboli am 16.07.2006, 11:50:51)

Re(3): One: Service im Keller (solvency am 16.07.2006, 13:52:07)

Re: One: Service im Keller (phj am 17.07.2006, 08:51:36)

Re: One: Service im Keller (muhrly am 19.07.2006, 19:59:19)

Re: One: Service im Keller (Yankee am 19.07.2006, 22:12:33)

Re: One: Service im Keller (tomkit66 am 23.07.2006, 20:13:52)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 24.07.2006, 08:37:16)

Re: One: Service im Keller (b2k am 26.07.2006, 15:35:26)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 26.07.2006, 20:23:13)

Re: One: Service im Keller (RealBorg am 28.07.2006, 17:39:53)

Re: One: Service im Keller (Tschiki am 31.07.2006, 11:47:16)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 31.07.2006, 13:27:40)

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