One: Service im Keller

One: Service im Keller (54 Beiträge, 996 Mal gelesen)

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Ich bin nun schon seit über 5 Jahren Kunde bei One, aber soetwas habe ich auch noch nicht erlebt:

Ich verwendete WebSMS um auf spanische Vodafone Mobiles zu senden und habe extra dafür sogar ein SMS-Package gekauft. Seit nun schon ca. einer Woche kann ich mit der aussagekräftigen Meldung "Technischer Fehler (zB. unerlaubtes Sonderzeichen, kein Guthaben, Verbindungsproblem)" aber keine Nachrichten mehr versenden. Egal an welche (spanische) Nummer. Und entweder ist dieses Problem bei One noch niemandem aufgefallen, oder man hält es nicht für notwendig, dieses zu beheben.

Heute habe ich daher bei der Hotline angerufen und durfte nach 12 Minuten Wartezeit endlich einer Dame am Telefon mein Problem erklären, die mich daraufhin weiterverbinden wollte. Nach weiteren 10 Minuten Wartezeit hat endlich jemand abgehoben, der zunächst klang als würde er den Hörer an der ausgstreckten Hand halten und dann, als er endlich zu verstehen gewesen wäre, anscheinend einfach aufgelegt hat.

Tom

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Re: One: Service im Keller (LFMoe18 am 15.07.2006, 11:47:01)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 15.07.2006, 12:25:23)

Re(3): One: Service im Keller (T_o_m am 15.07.2006, 12:31:54)

Re(3): One: Service im Keller (feuerkindII am 15.07.2006, 14:23:12)

Re(3): One: Service im Keller (LFMoe18 am 16.07.2006, 00:19:38)

Re(4): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 08:40:28)

Re(5): One: Service im Keller (patos am 16.07.2006, 08:47:28)

Re(6): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 09:16:33)

Re(7): One: Service im Keller (patos am 16.07.2006, 09:51:38)

Re(8): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 11:26:31)

Re(9): One: Service im Keller (patos am 16.07.2006, 19:24:46)

Re(10): One: Service im Keller (RealBorg am 17.07.2006, 08:36:40)

Re(11): One: Service im Keller (patos am 17.07.2006, 15:18:23)

Re: One: Service im Keller (T_o_m am 15.07.2006, 11:47:54)

Re(2): One: Service im Keller (Roliboli am 16.07.2006, 11:47:14)

Re: One: Service im Keller (Hexa am 15.07.2006, 11:51:08)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 15.07.2006, 12:20:51)

Re: One: Service im Keller (kaukus am 15.07.2006, 11:53:09)

Re(2): One: Service im Keller (dorf-tv am 15.07.2006, 11:56:26)

Re(3): One: Service im Keller (kaukus am 15.07.2006, 12:01:21)

Re(3): One: Service im Keller (duracell am 15.07.2006, 18:52:49)

Re(3): One: Service im Keller (KloNStaR am 15.07.2006, 23:21:46)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 17.07.2006, 09:01:59)

Re: One: Service im Keller (RoboCop am 15.07.2006, 12:05:07)

Re: One: Service im Keller (IMehler am 15.07.2006, 15:13:02)

Re: One: Service im Keller (patos am 15.07.2006, 15:42:08)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 15.07.2006, 15:50:37)

Re(3): One: Service im Keller (patos am 15.07.2006, 15:54:14)

Re: One: Service im Keller (FAK am 15.07.2006, 22:08:19)

Re(2): One: Service im Keller (patos am 15.07.2006, 23:17:43)

Re(3): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 09:09:48)

Re(4): One: Service im Keller (patos am 16.07.2006, 09:24:54)

Re(5): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 11:16:14)

Re(6): One: Service im Keller (patos am 16.07.2006, 19:01:26)

Re(3): One: Service im Keller (FAK am 19.07.2006, 10:18:59)

Re: One: Service im Keller (solvency am 16.07.2006, 11:10:55)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 16.07.2006, 11:43:22)

Re(2): One: Service im Keller (Roliboli am 16.07.2006, 11:50:51)

Re(3): One: Service im Keller (solvency am 16.07.2006, 13:52:07)

Re: One: Service im Keller (phj am 17.07.2006, 08:51:36)

Re: One: Service im Keller (muhrly am 19.07.2006, 19:59:19)

Re: One: Service im Keller (Yankee am 19.07.2006, 22:12:33)

Re: One: Service im Keller (tomkit66 am 23.07.2006, 20:13:52)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 24.07.2006, 08:37:16)

Re: One: Service im Keller (b2k am 26.07.2006, 15:35:26)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 26.07.2006, 20:23:13)

Re: One: Service im Keller (RealBorg am 28.07.2006, 17:39:53)

Re: One: Service im Keller (Tschiki am 31.07.2006, 11:47:16)

Re(2): One: Service im Keller (RealBorg am 31.07.2006, 13:27:40)

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