Re(10): Peluga - Frechheit!

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Peluga - Frechheit! (67 Beiträge, 5790 Mal gelesen)

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wo soll ich denn beginnen?
1) ich habe meine erste bestellung ende anfang juni aufgegeben, hab alle bestätigungsemails bekommen und dann 2 wochen gewartet. als ich nach 3 wochen immer noch keine antwort bekommen habe hab ich angerufen.

2) am telefon wurde ich zwei mal aus der leitung geworfen, hintereinander ohne jegliche entschuldigung. beim dritten anruf bin ich zu jemand anderem weitergeleitet worden (wem?) und dieser person hab ich alle daten (kundennummer und bestellnummer) gegeben - meine bestellung ist nicht eingetroffen. was? ja, das dürfte ein serverfehler gewesen sein blablabla und man werde mir wegen der unannehmlichkeiten entgegen kommen

3) neue bestellung. email bekommen mit 2 wochen wartezeit. nach 2 wochen frag ich mal nach, wann meine sachen denn fertig sein. ach man hätte die passenden ram-bausteine nicht und wisse auch nicht wann die kommen. man unterbreitete mir ein ersatzangebot. okay, angenommen.

4) heute hol ich die teile ab - immerhin sind mehr als 1.5 monate vergangen seit meiner erstbestellung und die person die an der theke sitzt weiß von nichts und hält mich nur für blöd - er sei drei woche im spital gewesen und blablabla
ich hab ihm gebeten, dass er meine nummer aufschreibt und weitergibt - aufgeschrieben hat er sie, aber namen hat er keinen dazu geschrieben.

da kommt man sich ehrlich gesagt schon sehr verarscht vor. bei NRE hatte ich meine teile innerhalb von 5 tagen und man half sie mir zum auto tragen, beim peluga war ich froh, dass cih endlich die bestellten teile hatte und musste 3mal nachfragen bis ich ein sackerl für die sachen bekommen habe.

also ich werd so schnell nichts mehr beim peluga kaufen - die teile sind sicherlich okay - aber das service ist eine frechheit!

lg, buckie

Re: Peluga - Frechheit! (extrem_oaga_nick am 24.07.2006, 14:52:53)

Re(2): Peluga - Frechheit! (buckie am 24.07.2006, 15:23:50)

Re: Peluga - Frechheit! (Peluga am 24.07.2006, 14:55:35)

Re(2): Peluga - Frechheit! (buckie am 24.07.2006, 15:25:41)

PLONKED von [Eliot]: bitte keine beleidigungen. (InnereStimme am 28.07.2006, 18:04:41)

Re(4): Peluga - Frechheit! (Superflo am 29.07.2006, 09:26:56)

Re(5): Peluga - Frechheit! (darksaber am 29.07.2006, 20:16:49)

Re(6): Peluga - Frechheit! (Superflo am 30.07.2006, 21:11:23)

Re(7): Peluga - Frechheit! (InnereStimme am 31.07.2006, 09:28:38)

Re(8): Peluga - Frechheit! (Master_Kelvan am 10.08.2006, 20:59:07)

PLONKED von AVS: nicht alles was hinkt, ist ein Vergleich (InnereStimme am 10.08.2006, 23:20:31)

Re(8): Peluga - Frechheit! (Rennegade am 22.09.2006, 05:28:54)

Re(9): Peluga - Frechheit! (monster23 am 22.09.2006, 13:06:21)

Re(5): Peluga - Frechheit! (Forfi am 22.09.2006, 14:25:48)

Re(4): Peluga - Frechheit! (buckie am 05.08.2006, 23:02:18)

Re(5): Peluga - Frechheit! (laservision am 06.08.2006, 06:25:44)

Re(6): Peluga - Frechheit! (highlanderuno am 06.08.2006, 06:32:26)

Re(6): Peluga - Frechheit! (Gottfried M. am 06.08.2006, 11:22:40)

Re(7): Peluga - Frechheit! (laservision am 06.08.2006, 11:31:24)

Re(8): Peluga - Frechheit! (Gottfried M. am 07.08.2006, 22:33:59)

Re(4): Peluga - Frechheit! (Gottfried M. am 06.08.2006, 11:17:56)

Re(2): Peluga - Frechheit! (abstuerzer am 24.07.2006, 17:15:26)

Re: Peluga - Frechheit! (buckie am 24.07.2006, 17:03:44)

Re(2): Peluga - Frechheit! (monster23 am 28.07.2006, 17:35:17)

Re(3): Peluga - Frechheit! (SchusterHarry am 29.07.2006, 10:36:59)

Re(4): Peluga - Frechheit! (monster23 am 29.07.2006, 11:13:11)

Re(2): Peluga - Frechheit! (buckie am 05.08.2006, 23:00:37)

Re(3): Peluga - Frechheit! (buckie am 11.08.2006, 16:24:06)

Re(4): Peluga - Frechheit! (Peluga am 11.08.2006, 17:29:18)

Re: Peluga - Frechheit! (leave_my_name_out am 28.07.2006, 17:01:45)

Re(2): Peluga - Frechheit! (InnereStimme am 28.07.2006, 18:08:11)

Re(3): Peluga - Frechheit! (leave_my_name_out am 28.07.2006, 18:48:46)

Re(3): Peluga - Frechheit! (User48043 am 05.08.2006, 23:37:38)

Re(2): Peluga - Frechheit! (Peluga am 28.07.2006, 20:22:36)

Re(3): Peluga - Frechheit! (playaz am 28.07.2006, 22:19:39)

Re(3): Peluga - Frechheit! (leave_my_name_out am 31.07.2006, 11:01:11)

Re(4): Peluga - Frechheit! (Peluga am 31.07.2006, 12:17:33)

Re(5): Peluga - Frechheit! (leave_my_name_out am 31.07.2006, 12:27:30)

Re: Peluga - Frechheit! (IMehler am 28.07.2006, 18:29:53)

Re(2): Peluga - Frechheit! (InnereStimme am 28.07.2006, 18:54:33)

PLONKED von Fly: Troll (beelig am 28.07.2006, 23:25:17)

Re: Peluga - Frechheit! (The-Slovak-Pack am 29.07.2006, 13:26:10)

Re(2): Peluga - Frechheit! (SchusterHarry am 30.07.2006, 10:39:49)

Re: Peluga - Frechheit! (Astroman am 11.08.2006, 14:14:13)

Re(2): Peluga - Frechheit! (buckie am 11.08.2006, 16:25:03)

Re(2): Peluga - Frechheit! (Rancher69 am 22.09.2006, 02:25:14)

Re(3): Peluga - Frechheit! (Peluga am 22.09.2006, 09:04:19)

Re(4): Peluga - Frechheit! (Rancher69 am 22.09.2006, 11:48:23)

Re(5): Peluga - Frechheit! (Peluga am 22.09.2006, 12:33:07)

Re(6): Peluga - Frechheit! (silent-solutions am 13.01.2007, 15:21:46)

Re(5): Peluga - Frechheit! (laservision am 22.09.2006, 18:49:18)

Re(6): Peluga - Frechheit! (Rancher69 am 30.09.2006, 17:38:16)

Re(7): Peluga - Frechheit! (laservision am 30.09.2006, 18:00:33)

Re(8): Peluga - Frechheit! (compuhans am 30.09.2006, 20:33:53)

Re(9): Peluga - Frechheit! (Manfred0706 am 28.11.2006, 13:59:00)

Re(8): Peluga - Frechheit! (Rancher69 am 28.11.2006, 13:18:33)

Re(9): Peluga - Frechheit! (traxi am 16.01.2007, 18:56:17)

Also ich habe in letzter Zeit auch Erfahrung gemacht mit Peluga... negativ sowie im Endeffekt äußerst positiv...

Ich hatte eine 6800GT beim Peluga gekauft am 30.06.2005
Karte ging mir Ende Dezember 2006 dann schließlich ein. Nagut ich ruf beim Peluga in Wien an und frag was ich tun kann. Sagt er mir (recht unfreundlich): ja das ist jetzt Ihre Sache, wir haben nach einem Jahr nichts mehr damit zu tun, das müssen Sie selber über den Hersteller regeln. Ich habe gebeten obs nicht eine Möglichkeit gibt sie für mich einzuschicken, wenn ich Versand etc übernehme - meinte er, rufen Sie doch in der Zentrale an.

Nagut Zentrale wieder äußerst abwesend geklungen (am telefon): Da kann man nichts machen, sind wir nicht mehr zuständig.... bah

Ich hab mails geschrieben an gigabyte, versucht anzurfen (hotline immer down) - Keine Antwort - Bis heute nichts (!!!)...

Na dann hab ich gesehen, dass der Peluga eine 7600GT recht günstig anbietet und die auch lagernd hat. Hab sie online bestellt (Abholung) und hab sicherheitshalber meine alte Karte mitgenommen - vielleicht hab ich ja Glück und stoße auf einen netteren Verkäufer. Im Auto dann hab ich gesehen, dass ich noch die NUmmer von der Zentrale im Handy hatte - probieren wirs halt noch einmal dachte ich mir. Nach langem hin und her verbinden, meldet sich ein äußerst netter Berater! Ich erklär ihm mein Problem und sag ihm, dass ich grad am Weg zur Wiener Filiale bin und mich irrsinnig freuen würde wenn er die dort überreden könnte mir die Karte einzuschicken, ich zahle auch den Versand etc... Sagt er naja ich ruf Sie in 3 mins wieder an.

Siehe da er ruft an und meint: Sie kriegen 160 Euro! in Bar! Wenn ich das ganze Zubehör mithabe. Hatte ich nicht also habe wir uns auf 15 Euro weniger geeinigt, und er ruft gleich in der Filiale an. Ich dort angekommen, telefoniert der Verkäufer grad mit dem Herren und alles hat reibungslos funktioniert!

Fazit: Echt tolles Entgegenkommen! ABER: Warum nicht gleich so??

Re(11): Peluga - Frechheit! (Forfi am 16.01.2007, 21:04:55)

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