Re: 24 Monate gesetzliche Gewährleistung? Nicht bei Fotemia!
Geizhals » Forum » Händler-Bewertungen (Kommentare) » [BEWERTUNG] Fotemia KG (203 Beiträge, 1667 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100
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  Alles perfekt, könnte nicht besser sein.  (andi04 am 10.11.2006, 13:27:03)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (der_Bewerter am 13.11.2006, 17:46:44)
  Bericht Kauf Nikon 2.8 17-55 DX  (chyf am 16.11.2006, 20:08:59)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Michi_f am 20.11.2006, 14:13:04)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Nonoh am 26.11.2006, 11:43:22)
  Problemlose Kaufabwicklung  (FrankyBear am 08.12.2006, 09:42:39)
  zufrieden  (Sangesi am 11.12.2006, 09:02:59)
  sehr zufrieden  (hanneschu am 12.12.2006, 02:30:26)
  Bei Bestellung Nepp  (dc1ma am 05.01.2007, 10:08:01)
  Schnelle Lieferung  (lanne am 05.01.2007, 13:05:20)
  Ich bin sehr zufrieden  (sari-fineart am 20.01.2007, 09:48:05)
  Toller Service  (codesmart am 26.01.2007, 13:48:49)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (pfefferfisch am 27.01.2007, 19:51:23)
  Angebot des Monats....?!?  (John43 am 30.01.2007, 13:53:58)
  Angebot des Monats....?!?  (John43 am 30.01.2007, 13:53:58)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (daffy1 am 19.02.2007, 14:50:39)
  Perfekt!  (olafson am 27.02.2007, 09:30:24)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (LeuchtGabby am 02.03.2007, 15:17:56)
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  Günstiger Anbieter mit zügiger Lieferung  (Aw0lff am 17.04.2007, 23:38:25)
  Schnelle Lieferung, guter Kontakt  (canica am 06.05.2007, 11:19:23)
PLONKED von women: rechtlich in Ordnung - Garantie (Hersteller) wenn vorhanden in Anspruch nehmen   (braunsch am 10.05.2007, 14:25:24)
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Re: 24 Monate gesetzliche Gewährleistung? Nicht bei Fotemia!
31.05.2007, 14:26:43
Sehr geehrter Herr Georg,
nachdem Sie nun anscheinend (wie von Ihnen angekündigt) gewillt sind alle Meinungsforen und Preissuchmaschinen "abzuklappern" um unserem Unternehmen größtmöglichen Schaden zuzufügen, möchten wir gerne auch hier zu Ihren Aussagen Stellung nehmen. Sie bemängeln, dass Gewährleistungsansprüche von uns nicht ohne Weiteres anerkannt werden. Das ist nicht korrekt. Die entscheidende Frage ist, ob in Ihrem Fall überhaupt ein Anspruch für eine Gewährleistung besteht - ist dies der Fall, kommt unser Unternehmen selbstverständlich seinen gesetzlichen Verpflichtungen hinsichtlich der Gewährleistung nach. Offensichtlich ist Ihnen aber der Unterschied zwischen einer Hersteller-Garantie (die in Ihrem Fall leider bereits abgelaufen ist) und der Gewährleistung des Händlers über 24 Monate nicht ganz klar. Die Garantie bezieht sich auf Fehler, die während der Garantiezeit auftreten - unabhängig davon, ob der entsprechende Fehler von Anfang an bestand oder erst im Laufe der Zeit auftrat. Die Gewährleistung soll sicherstellen, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand geliefert wurde. In den ersten 6 Monaten der Gewährleistung muss bei einem Defekt der Händler nachweisen, dass dieser zum Zeitpunkt des Kaufes noch nicht bestanden hat. In den restlichen 18 Monaten hingegen muss der Käufer nachweisen, dass der Defekt bereits zum Zeitpunkt des Kaufes bestand. Das ist nicht wie Sie es darstellen eine Erfindung von Fotemia, sondern gesetzlich eindeutig so geregelt. Wir verstehen Ihren Ärger über den Defekt an Ihrer Kamera kurz nach Ablauf der Garantiezeit, bedauerlich ist nur, dass Sie diesen nun auf unser Unternehmen abwälzen möchten.

Mit freundlichem Gruß
Ihr Fotemia-Team

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  Finger weg!!!!!!  (lord_morgul am 26.05.2007, 00:31:38)
.  Re: Finger weg!!!!!!  (Fotemia am 01.06.2007, 10:14:08)
PLONKED von Sastul: Ursachse war eine Updateverzögerung von Geizhals   (michael_alabama am 05.09.2007, 11:46:44)
  Panasonic NV-GS320EG  (compsepp am 14.09.2007, 18:23:39)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Dr. Frank am 03.11.2007, 12:55:31)
  Sehr kulante Geschäftsabwicklung  (finisher05 am 07.11.2007, 18:42:28)
  umständlich aber empfehlenswert  (theofil am 08.11.2007, 08:50:21)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (gholzi am 11.11.2007, 20:34:07)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (lejog am 13.11.2007, 23:00:30)
  Empfehlenswerter Online-Shop  (kassandro am 11.06.2008, 09:49:14)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (backbone am 14.06.2008, 11:03:01)
  Sehr zufrieden und zu empfehlen  (Harry Pipco am 01.10.2008, 08:37:52)
  HDR-CX11 schnell geliefert  (goetzi am 02.10.2008, 10:35:56)
  Alles bestens!  (hpo2207 am 19.11.2008, 11:12:12)
  Schnell und kompetent - 1A-Shop  (Rainer-P am 02.12.2008, 23:23:45)
  Dauert ewig  (Hawkb am 23.12.2008, 14:19:20)
.  Re: Dauert ewig  (Hawkb am 23.12.2008, 16:41:02)
PLONKED von women: Bewertung nach Kontakt geklärt   (mucfloh am 14.01.2009, 13:18:07)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (loisch am 14.01.2009, 20:10:13)
  Canon EOS 5D Mark II  (kagro52 am 24.01.2009, 10:14:32)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (lazerus am 19.03.2009, 23:15:29)
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  Inakzeptables Verhalten von Fotemia  (User179072 am 03.08.2009, 19:18:05)
  Billig, viel zu langsam!  (leitner.p am 04.08.2009, 13:22:20)
PLONKED von sleepyhead: Fake   (eosuserin am 12.01.2010, 13:28:42)
PLONKED von sleepyhead: Fake   (eosuserin am 19.01.2010, 10:50:32)
PLONKED von Erinaceidae: User für Rückfragen nicht erreichbar    (armes schwein am 25.01.2010, 21:40:26)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Fam.mueller am 10.02.2010, 09:15:00)
PLONKED von sleepyhead: Verstoß gegen die Richtlinien   (Fam.mueller am 10.02.2010, 09:35:57)
  PERFEKTER SERVICE  (Mango77 am 16.03.2010, 14:47:52)
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  Na ja, ganz rund läuft das nicht!  (noah546 am 05.01.2011, 09:55:07)
.  Re: Na ja, ganz rund läuft das nicht!  (FotemiaKG am 24.01.2011, 10:30:11)
  Gar nicht erst bestellt  (cdlmb am 16.03.2011, 12:07:22)
.  Re: Gar nicht erst bestellt  (Fotemia am 16.03.2011, 12:28:26)
  Top-Preis, zum zweiten Mal sehr zufrieden  (gewa am 22.04.2011, 08:50:38)
  Nicht zu empfehlen, VORSICHT!  (VS0444 am 20.05.2011, 17:27:16)
.  Re: Nicht zu empfehlen, VORSICHT!  (Fotemia am 24.05.2011, 10:39:09)
.  Re: Nicht zu empfehlen, VORSICHT!  (civmuc am 06.06.2011, 11:37:15)
..  Re(2): Nicht zu empfehlen, VORSICHT!  (SEIXTRE am 06.10.2011, 21:09:30)
  Nikon MB-D11  (Athenagoras am 20.05.2011, 21:51:53)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Martin_A_aus_K am 02.08.2011, 10:24:21)
  Nicht zu empfehlen  (mfips am 29.09.2011, 16:11:25)
.  Re: Nicht zu empfehlen  (SEIXTRE am 06.10.2011, 21:09:04)
  Zu Empfehlen  (svengo am 01.10.2011, 08:41:02)
  Objektive online kaufen  (FotoTinoII am 27.01.2012, 14:41:46)
Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Flexxx am 01.03.2012, 13:39:56)
  Der Shop ist ein Geldparkplatz  (babybambula am 06.03.2012, 15:53:11)
.  Re: Der Shop ist ein Geldparkplatz  (OlliMe am 15.03.2012, 14:22:56)
PLONKED von sleepyhead: Dieser User hat inzwischen eine neuere Bewertung für diesen Händler abgegeben (ältere Bewertungen werden dadurch ungültig)   (OlliMe am 15.03.2012, 14:28:16)
  Sofort Lieferbar?  (odili am 15.03.2012, 21:00:46)
  ganz ok!  (Erwin Windisch @FB am 17.03.2012, 12:18:20)
  ACHTUNG UNSERIÖS  (rogi-baby am 21.03.2012, 16:53:25)
  Long delivery time  (Milda am 18.04.2012, 16:03:50)
  Fotemia? Nie wieder!  (netzfrickler am 08.05.2012, 18:13:06)
  Nicht wirklich zu empfehlen  (fotoman_ueh am 04.07.2012, 09:47:06)
  alles gut geklappt  (Blindside am 05.07.2012, 15:19:27)
PLONKED von sleepyhead: User reagiert nicht auf Anfragen von Geizhals   (blacklupo21 am 11.07.2012, 13:59:33)
  Kulante & perfekte Rückabwicklung  (gniemsch am 02.08.2012, 16:52:42)
  mit Stärken & Schwächen  (Marco Zindl @FB am 11.08.2012, 17:03:38)
  Vorsicht  (h-g-b am 13.09.2012, 11:33:17)
  zu Recht mit grottenschlechter Note !!!  (a2d205 am 01.10.2012, 18:36:33)
  nicht noch ein Mal!  (robertwriske am 05.10.2012, 09:25:24)
  keine Lieferung trotz "lagernd"  (Esubam am 16.10.2012, 09:32:11)
  Mal wieder "ausverkaufter" Artikel  (ChraVall am 07.11.2012, 15:49:04)
PLONKED von sleepyhead: Multiuser   (TimSch am 04.12.2012, 16:49:37)
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PLONKED von sleepyhead: Multiuser   (Jantal am 05.12.2012, 00:46:07)
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PLONKED von MattM: multiuser   (UtaSch am 05.12.2012, 18:57:05)
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PLONKED von MattM: multiuser   (Holger81 am 05.12.2012, 23:12:32)
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  Positives Kauferlebnis  (Jasmin123456 am 07.12.2012, 23:56:22)
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  Beim mir alles Top!  (kairoelz am 08.12.2012, 19:23:02)
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  Ich bin sehr angetan von dem Anbieter  (L.Zurtig am 13.12.2012, 22:56:53)
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  top top top  (captainfuture am 14.12.2012, 07:31:30)
PLONKED von sleepyhead: Multiuser   (bfranke am 14.12.2012, 09:27:12)
PLONKED von sleepyhead: Multiuser   (mnon am 14.12.2012, 20:09:55)
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  Rund um glücklich mit dem Ablauf!  (MathiasH am 15.12.2012, 11:35:38)
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PLONKED von sleepyhead: Multiuser   (Nina_Hum am 16.12.2012, 15:09:27)
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  Mal wieder sehr zufrieden  (Wander-Fan-Willi am 16.12.2012, 23:57:28)
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  Unseriöse Kundenanlockung  (notting am 24.01.2013, 19:03:40)
  Systematische Kundentäuschung  (BolleY2K am 25.01.2013, 16:41:59)
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  König Kunde geht anders !  (urichter am 08.08.2013, 19:28:15)
  Lockangebot  (Stoker85 am 12.09.2013, 15:32:10)
  Lockangebote, Ware nicht lieferbar  (vanagaudi am 20.09.2013, 09:22:51)
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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Huoij am 11.10.2013, 22:47:14)
  Ein Satz mit x....  (MichiMüller am 16.10.2013, 19:31:30)
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  Fakeangebote zum Shoppushing  (Inquisitor am 11.12.2013, 15:57:23)
 

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