Re: Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay

Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (43 Beiträge, 530 Mal gelesen)

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Bräuchte einen Tipp, ob ich mich hier absichern soll und vorallem wie…

Folgende Vorgeschichte: Anfang April Handy über ebay verkauft - vorher noch getestet, alles in Ordnung.
Nachdem ich schon mal so dumm war und geduldig gewartet habe, bis mir das Mädl endlich nach 7 Wochen das Geld überweist (nach diversesten Ausreden) hab ich ihr dann Mitte Mai das Handy geschickt.
Das hat sie auch erhalten, hat mich dann aber angerufen, dass es nicht funktioniert - u.a. kann man die Richtungstasten nicht mit Verknüpfungen belegen. Ich hab ihr noch telefonisch erkärt, wie sie das macht - abschließend meinte sie, sie wird es mal anschauen, ev. überprüfen lassen und sich dann wieder melden.
Nachdem ich prinzipiell niemanden über den Tisch ziehen will, hab ich ihr gesagt, dass wir eine Lösung finden,wenn es wirklich einen schweren Mangel hat, den ich übersehe habe - eine Rückabwicklung abzügl. meiner Spesen wäre in diesem Fall sicher eine Alternative gewesen…

Vorige Woche bekomm ich jetzt ohne vorheriger Kontaktaufnahme ihrerseits ein Paket mit dem Handy, wo sie die sofortige Rücküberweisung des Betrages fordert, da das Handy nicht funktioniert - das ganze mehr als 2 Monate nach unserem letzten Gespräch und fast 4 Monate nach dem Kaufdatum!!

Optisch war das Gerät in dem gleichen Zustand wie damals als ich es ihr verkauft habe…und jetzt kommts - es funktioniert auch alles - man kann telefonieren, Akku, Kamera, Radio, MP3-Player etc alles geht, auch die Verknüpfungen der Tasten sind möglich. Wenn man das Hany allerdings mehrfach ein und ausschaltet, gibt es plötzlich irgendwann keine Memory-Funktion mehr - d.h. die Tastenverknüpfungen müssen neu belegt werden.

Sie meint, das Gerät funktioniert nicht, sie hatte es 2 Monate zur Begutachtung und selbst nicht verwendet. Ein Fehlergutachten will sie mir aber anscheinend nicht schicken, zumindest reagiert sie auf die mehrfache Aufforderung nicht…

Ums auf den Punkt zu bringen - ich nehm das Gerät sicher nicht zurück und will es ihr asap zurückschicken (auf ihre Kosten). Sie droht natürlich mit Gott und der Welt, ich denke, ich bin aber in jeder Beziehung auf der sicheren Seite (habe in der Auktion auch jegl. Garantie und Gewährleistungsansprüche gegen mich ausgeschlossen)

Meine Befürchtung ist jetzt, dass diese "kranke Person" jetzt ev. das Handy im Nachhinein irgendwie manipuliert (Wasser oder etc) und es dann mir anhängen will. Wie kann ich mich jetzt - ohne (hohem) Kostenaufwand und schnell - absichern, dass das Gerät zum Zeitpunkt der Auktion und auch jetzt noch funktioniert. Für Schwächen in der Gerätesoftware kann ich doch wohl wirklich nichts!!

Gibt es hier irgendeine Möglichkeit, bevor ich das Gerät wieder zurückschicke oder muss ich mir - wie ich eigentlich glaube - sowieso keine Sorgen machen, weil 4 Monate nach der Auktion und 2 Monate nach der Übernahme des Gerätes keinerlei Ansprüche mehr möglich sind (abgesehen davon, dass sie vollkommen unberechtigt sind)??

Zum Glück ist es schon zu spät, dass sie mich auf ebay schlecht bewerten kann - wegen solchen Idioten habe ich meine ebay Verkäufe auf ein Minimum reduziert

ich bin für jeden Ratschlag dankbar, brauche aber keine zynischen Belehrungen von den Besserwissern, die sich hier teilweise tummeln - die solchen sich den nächsten thread aussuchen

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Wenn man immer nur tut, was man schon kann,
bleibt man immer das, was man ist!

Re: Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (Cuda am 06.08.2007, 16:06:20)

Re: Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (Yankee am 06.08.2007, 16:08:31)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (rbr am 08.08.2007, 08:59:47)

Re: Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (AVS am 06.08.2007, 16:36:11)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 06.08.2007, 16:53:11)

Re(3): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (AVS am 06.08.2007, 17:31:33)

Re(4): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 06.08.2007, 19:25:52)

Re: Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (GrummelGrumpf am 06.08.2007, 20:15:13)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 07.08.2007, 14:06:04)

Re(3): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (GrummelGrumpf am 07.08.2007, 17:51:44)

Re: Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (adhoc am 07.08.2007, 10:25:02)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (edi666.com am 07.08.2007, 11:23:38)

Re(3): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 07.08.2007, 14:04:45)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 07.08.2007, 16:22:38)

Re(3): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (adhoc am 07.08.2007, 16:45:04)

Re(4): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 08.08.2007, 10:16:12)

Re(5): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (adhoc am 08.08.2007, 11:10:14)

Re(6): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 08.08.2007, 11:57:13)

Ich habe 2 Jahre beruflich als Powerseller auf Ebay gearbeitet und habe in der Zeit einige Erfahrungen in solchen Sachen gesammelt. Da du die Garantie und Gewährleistung ausgeschlossen hat kann Sie sich ... (wie sagt man hier in Österreich so schön) brausen gehen

und das mit gesetzlicher Sicherheit.

Wenn dann kann Sie eine Klage wegen Betrug einreichen wobei das bei Ebay Auktionen so oft vorkommt das über 90% im Vorfeld abgelehnt werden. Sollte die Klage dennoch angenommen werden kann das Handy ja da es noch physikalisch vorhanden ist überprüft werden und man(n)/Frau wird feststellen das es einwandfrei funktioniert. Der von dir/Ihr beschriebene Fehler konnte bei einem Funktionstest (wie du Ihn vor dem Verkauf und auch danach) durchgeführt hast nicht auf Anhieb festgestellt werden. Daher trifft dich dort auch keine Schuld. Ich kann dir nur folgende Vorgehensweise empfehlen:

1) Informiere die Frau das du das Handy erhalten hast es getestet hast und es einwandfrei funktioniert, auch das dir dies durch unabhängige Zeugen bestätigt wurde. Ein Foto mit Tageszeitung wie Grummel es vorgeschlagen hat ist auch nicht verkehrt. Am besten wenn das Handy angeschaltet ist, um ganz sicher zu gehen auch mit mehreren Fotos die unterschiedliche Menüstände des Handys zeigen. Am besten eines wo die Tastenverknüpfungen zu sehen sind. Damit hast du dein Beweismaterial zusammen.

2) Informiere die Frau das Sie sich IHR (es gehört ja rechtlich ihr) Handy bei dir abholen kann oder dir die Versandkosten überweisen damit du es ihr zuschickst.

3) Informieren Sie das du jeden Monat den du für Sie auf IHR Handy aufpassen musst eine Gebühr von XX,XX € verrechnest. Denn du musst ja aufpassen das dir das Handy nicht gestohlen wird oder das sich jemand drauf setzt, ein Glas Wasser darüber verschüttet etc.
Dies wird Sie in Ihren Bemühungen das Handy wieder zu bekommen beflügeln.

4) Solltest du Nie Wieder was von Ihr hören darfst du das Handy nachdem die Gebühren den Kaufpreis überstiegen haben wieder als dein Eigentum ansehen welches du veräußerst um deine "Aufpass"Gebühren rein zu bekommen.

Du brauchst auch nicht mit Ihr Diskutieren ob das Handy einen Defekt hat oder nicht. Das ist bei einem Privatverkauf unerheblich. Wenn man in eine Beschreibung (bei Ebay) reinschreibt "ohne Gewährleistung" bezieht sich dies auch auf die Beschreibung. D.h. du schreibst das Handy ist einwandfrei / da du schreibst "ohne Gewährleistung" bedeutet dies das das Handy schrott sein kann. Du hast ja darauf hingewiesen das die Angaben ohne Gewährleistung sind.

Mfg

Psylogic

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (adhoc am 07.08.2007, 21:00:42)

Re(3): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (PsyLogic am 08.08.2007, 15:42:41)

Re(4): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (adhoc am 08.08.2007, 16:36:07)

Re(5): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (PsyLogic am 09.08.2007, 08:48:21)

Re(6): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (adhoc am 09.08.2007, 09:09:37)

Re(7): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (PsyLogic am 09.08.2007, 09:14:51)

Re(8): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (adhoc am 09.08.2007, 09:18:49)

Re(9): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (PsyLogic am 09.08.2007, 10:55:22)

Re(10): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (adhoc am 09.08.2007, 12:22:49)

Re(11): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (PsyLogic am 09.08.2007, 15:52:40)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (gibberish am 08.08.2007, 10:17:40)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 08.08.2007, 10:22:50)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (Sonic The Hedgehog am 08.08.2007, 12:16:20)

Re: Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (Darkbernie am 07.08.2007, 18:22:21)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 08.08.2007, 10:29:36)

Re: Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (ok4you-at am 08.08.2007, 08:11:07)

Re: Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (MG am 08.08.2007, 14:42:20)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 08.08.2007, 17:33:00)

Re: Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (ok4you-at am 08.08.2007, 14:43:25)

Re(2): Tipp zu privatgeschäftl. Problem via ebay (cyrus am 08.08.2007, 17:35:38)

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