Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt

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e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (45 Beiträge, 945 Mal gelesen)

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hiho!

seit 5 wochen hab ich meine saphhire radeon x1950 pro beim e-tec zur *TRÖT* gehabt (ist einfach von einem moment auf den andern nicht mehr gegangen, ohne eigenverschulden) und gerade die antwort erhalten, dass ich den momentanen preis der karte (146 €) zurückerstattet bekomme. im februar, als ich den gesamten pc bei e-tec gekauft hab, hab ich für die grafikkarte noch 200 € bezahlt.

ist es üblich, dass man den momentanen verkaufspreis der karte bei defekt als gutschrift bekommt? kann zwar damit leben, kommt mir aber doch ein bisschen ungewöhlich vor, diese vorgehensweise....

hab ich ein recht auf den vollen kaufpreis?

lg jango

01.10.2007, 18:14 Uhr - Editiert von User137003, alte Version: hier

Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Steke am 01.10.2007, 18:23:00)

Re(2): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (User137003 am 01.10.2007, 18:25:31)

Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (ich_bin_der_gute am 01.10.2007, 19:06:32)

Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Info007 am 01.10.2007, 20:39:32)

Re(2): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (ich_bin_der_gute am 01.10.2007, 21:29:20)

Re(2): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Norwegische Schmalzkatze am 02.10.2007, 15:29:20)

Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (MG am 01.10.2007, 20:47:05)

Re(2): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (-lt- am 02.10.2007, 09:53:04)

Re(3): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (MG am 02.10.2007, 12:48:35)

Re(4): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (-lt- am 02.10.2007, 15:50:11)

Re(5): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt ([Eliot] am 06.10.2007, 01:05:34)

Re(6): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (-lt- am 06.10.2007, 09:46:55)

Re(6): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Don Pezi am 06.10.2007, 11:50:55)

Re(7): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt ([Eliot] am 09.10.2007, 12:41:12)

Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Georg74 am 01.10.2007, 23:30:09)

Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Hardware_Crash am 02.10.2007, 17:17:42)

Re(2): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (User137003 am 02.10.2007, 19:36:33)

Re(3): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (laservision am 02.10.2007, 19:43:02)

Re(4): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Hardware_Crash am 02.10.2007, 19:47:52)

Re(5): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (laservision am 02.10.2007, 19:55:14)

Re(6): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Hardware_Crash am 02.10.2007, 19:57:13)

Re(2): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (athis am 02.10.2007, 23:12:43)

Re(3): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Hardware_Crash am 02.10.2007, 23:16:58)

Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (monster23 am 03.10.2007, 10:11:24)

Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (skyreacher am 05.10.2007, 18:27:32)

Eine Zeitwert Gutschrift ist nach österr. Gesetzen nicht möglich.
Entweder ein Ersatz der Karte durch ein gleichwertiges Modell (muß daher keine Sapphire sein) oder der gesamte Kaufpreis muß rückerstattet werden. Siehe ABGB §932(4).

KSchG:
§ 8. (1) Ist der Unternehmer zur Verbesserung oder zum Austausch
verpflichtet (§ 932 ABGB), so hat er diese Pflicht zu erfüllen
  1. an dem Ort, an dem die Sache übergeben worden ist; hat der
     Unternehmer die Sache vertragsgemäß nach einem im Inland
     gelegenen Ort befördert oder versendet, so tritt dieser Ort an
     die Stelle des Übergabsortes; oder wenn es der Verbraucher
     verlangt
  2. an dem Ort, an dem sich die Sache gewöhnlich befindet, sofern
     dieser Ort im Inland gelegen ist, für den Unternehmer nicht
     überraschend sein mußte und sofern nach der Art der Sache deren
     Beförderung zum Unternehmer für den Verbraucher untunlich ist,
     besonders weil die Sache sperrig, gewichtig oder durch Einbau
     unbeweglich geworden ist.
  (2) Der Unternehmer kann verlangen, dass ihm der Verbraucher, wenn
es für diesen tunlich ist, die Sache übersendet. Der Unternehmer hat
jedoch die Gefahr der Übersendung zu tragen.
  (3) Die notwendigen Kosten der Verbesserung oder des Austauschs,
insbesondere Versand-, Arbeits- und Materialkosten, hat der
Unternehmer zu tragen.

ABGB:
§ 924. Der Übergeber leistet Gewähr für Mängel, die bei der
Übergabe vorhanden sind. Dies wird bis zum Beweis des Gegenteils
vermutet, wenn der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach der
Übergabe hervorkommt. Die Vermutung tritt nicht ein, wenn sie mit
der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar ist.

§ 932. (1) Der Übernehmer kann wegen eines Mangels die
Verbesserung (Nachbesserung oder Nachtrag des Fehlenden), den
Austausch der Sache, eine angemessene Minderung des Entgelts
(Preisminderung) oder die Aufhebung des Vertrags (Wandlung) fordern.
  (2) Zunächst kann der Übernehmer nur die Verbesserung oder den
Austausch der Sache verlangen, es sei denn, dass die Verbesserung
oder der Austausch unmöglich ist oder für den Übergeber, verglichen
mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand
verbunden wäre. Ob dies der Fall ist, richtet sich auch nach dem
Wert der mangelfreien Sache, der Schwere des Mangels und den mit der
anderen Abhilfe für den Übernehmer verbundenen Unannehmlichkeiten.
  (3) Die Verbesserung oder der Austausch ist in angemessener Frist
und mit möglichst geringen Unannehmlichkeiten für den Übernehmer zu
bewirken, wobei die Art der Sache und der mit ihr verfolgte Zweck zu
berücksichtigen sind.
  (4) Sind sowohl die Verbesserung als auch der Austausch unmöglich
oder für den Übergeber mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand
verbunden, so hat der Übernehmer das Recht auf Preisminderung oder,
sofern es sich nicht um einen geringfügigen Mangel handelt, das
Recht auf Wandlung. Dasselbe gilt, wenn der Übergeber die
Verbesserung oder den Austausch verweigert oder nicht in
angemessener Frist vornimmt, wenn diese Abhilfen für den Übernehmer
mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wären oder wenn sie ihm
aus triftigen, in der Person des Übergebers liegenden Gründen
unzumutbar sind.

lg,

Eliot

"640kb ought to be enough for anyone."
"We will never make a 32-bit operating system, but I'll always love IBM."

[x] privat

Re(2): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Majo-Ran am 06.10.2007, 04:49:08)

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Re(3): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt ([Eliot] am 09.10.2007, 12:44:29)

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Re(5): e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt ([Eliot] am 09.10.2007, 12:46:21)

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Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt ([Eliot] am 06.10.2007, 01:05:49)

Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Lammer-Shop am 11.10.2007, 23:25:35)

Re: e-tec: gutschrift nach grafikkarten-defekt (Lammer-Shop am 11.10.2007, 23:26:54)

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