Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?!

Geizhals » Forum » Händler in Österreich »

E-TEC "kauft" Bewertungen?! (85 Beiträge, 2492 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Heute bei E-TEC seh ich A4 Zettel bei der Kassa liegen, in denen die Käufer gebeten werden eine Bewertung bei GH abzugeben. Belohnt wird das mit einem 5,- Gutschein, den man dann per Mail bekommt. Negative Kritik möge man allerdings an geschaeftsleitung@e-tec.at (oder so ähnlich) schicken

Vorweg: ich bin mit E-Tec immer sehr zufrieden und würde die Firma bedenkenlos weiterempfehlen (habe ich auch schon getan). Aber wenn ich mir die Bewertung von ihnen ansehe (1,36) dann frage ich mich ob sie das notwendig haben. Ich nehme an es ist nicht verboten, aber irgendwie eine schiefe Optik hat es schon.

Was meint ihr?

Martin
________________________________________________________________________________

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pervasive am 06.11.2007, 17:38:24)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (chatman am 06.11.2007, 17:46:48)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pervasive am 06.11.2007, 17:48:06)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 06.11.2007, 17:52:04)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GameShop.at am 06.11.2007, 20:18:48)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:22:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GrummelGrumpf am 07.11.2007, 17:34:58)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (hubz am 08.11.2007, 07:30:06)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GrummelGrumpf am 08.11.2007, 08:09:26)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Da Horstl am 08.11.2007, 09:46:24)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 06.11.2007, 17:53:06)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (srebro am 06.11.2007, 18:05:23)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Fly am 06.11.2007, 18:11:54)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (notebookmann am 06.11.2007, 18:35:51)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (RoHS am 06.11.2007, 18:54:40)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Norwegische Schmalzkatze am 06.11.2007, 20:06:26)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:30:59)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (LangerLmmel am 06.11.2007, 23:51:52)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 07.11.2007, 00:02:30)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 06.11.2007, 21:10:13)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Ta-Ham am 06.11.2007, 21:44:29)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 06.11.2007, 22:51:45)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:26:17)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 06.11.2007, 23:32:27)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:42:19)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 06.11.2007, 23:46:47)

Re(6): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:55:50)

Re(7): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 07.11.2007, 00:00:11)

Re(8): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 07.11.2007, 00:04:14)

Re(9): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 07.11.2007, 00:20:32)

Re(10): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 07.11.2007, 00:21:48)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 07.11.2007, 14:58:01)

Re(6): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 07.11.2007, 15:25:58)

Re(7): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (m1ner am 08.11.2007, 00:11:19)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:18:43)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 07.11.2007, 10:01:13)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Hardware_Crash am 06.11.2007, 23:27:42)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:33:37)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Hardware_Crash am 06.11.2007, 23:40:11)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:44:07)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Hardware_Crash am 06.11.2007, 23:46:03)

Re(6): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:52:38)

Re(7): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Hardware_Crash am 06.11.2007, 23:55:38)

Re(8): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:56:55)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 07.11.2007, 09:57:55)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GrummelGrumpf am 07.11.2007, 18:40:37)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Hardware_Crash am 07.11.2007, 19:21:26)

Re(6): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GrummelGrumpf am 07.11.2007, 22:07:43)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Dr. Watson am 07.11.2007, 00:48:32)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 07.11.2007, 01:22:35)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Dr. Watson am 07.11.2007, 10:47:03)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 07.11.2007, 23:41:32)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Cuda am 07.11.2007, 10:44:01)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (goaspeda am 07.11.2007, 11:34:30)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Regu am 07.11.2007, 15:04:46)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Philipus II am 07.11.2007, 17:27:46)

Liebe GH User,

Ich bedauere, daß offensichtlich teilweise der Eindruck einer etwas schiefen Optik entsteht.Es ist nicht unsere Absicht Bewertungen zu "kaufen".Die 5€ die ein Kunde für eine Bewertung erhält,sehen wir als Ausgleich für die aufgewendete Zeit, die erforderlich ist um die Bewertung abzugeben und als Dank für die Bereitschaft die positiven Erfahrungen mit uns zu kommunizieren.
Wir denken der Betrag ist zu gering, um jemanden zu motivieren, nur deshalb eine Bewertung abzugeben. Faktum ist, daß das Positive im Regelfall als normal vorausgesetzt wird und kaum weitergegeben wird. Mit dem von uns praktizierten monetären Ausgleich für den erforderlichen Zeitaufwand für eine Bewertung erreichen wir, daß doch einige Kunden Ihre positiven Erfahrungen mit uns äußern.
Die von uns angesetzten 5€ sind im übrigen absolut moderat. Andere namhafte Unternehmen belohnen positive "Mundpropaganda" mit deutlich interessanteren Anreizen.

Die weiter unten erwähnte Praxis, in manchen Filialen die Zetteln mehr oder weniger zur freien Entnahme aufzulegen, widerspricht klar den internen Richtlinien und wird sofort abgestellt. Wir bemühen uns möglichst kundenorientiert (etwa bei der Reklam.abwicklung)
zu agieren und bitten unsere Kunden in offensichtlich über das normalerweise zu erwartende Mass hinausgehenden Service ihre Erfahrung kund zu tun. Ich denke das ist legitim und vermittelt sicher auch kein falsches Image unseres Unternehmens.

Ich würde mich freuen wenn Sie meinen Überlegungen folgen könnten.

mit freundlichem Gruß

Bert Kuhn
Geschäftsführer
Ecotec Computer Data World GmbH

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (chatman am 08.11.2007, 09:16:44)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (goaspeda am 08.11.2007, 10:22:43)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (KDF am 09.11.2007, 03:10:10)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 09.11.2007, 04:16:49)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GrummelGrumpf am 12.11.2007, 13:12:12)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (goaspeda am 12.11.2007, 14:47:20)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 12.11.2007, 17:56:06)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GrummelGrumpf am 12.11.2007, 21:07:42)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (KDF am 09.11.2007, 03:05:52)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 09.11.2007, 04:17:33)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 09.11.2007, 09:59:25)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Regu am 12.11.2007, 10:21:07)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 12.11.2007, 17:59:35)

Re(6): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Regu am 13.11.2007, 10:27:52)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Bucho am 07.11.2007, 18:04:07)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 08.11.2007, 03:38:42)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (monster23 am 08.11.2007, 17:47:29)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung