Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?!

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E-TEC "kauft" Bewertungen?! (85 Beiträge, 2502 Mal gelesen)

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Heute bei E-TEC seh ich A4 Zettel bei der Kassa liegen, in denen die Käufer gebeten werden eine Bewertung bei GH abzugeben. Belohnt wird das mit einem 5,- Gutschein, den man dann per Mail bekommt. Negative Kritik möge man allerdings an geschaeftsleitung@e-tec.at (oder so ähnlich) schicken

Vorweg: ich bin mit E-Tec immer sehr zufrieden und würde die Firma bedenkenlos weiterempfehlen (habe ich auch schon getan). Aber wenn ich mir die Bewertung von ihnen ansehe (1,36) dann frage ich mich ob sie das notwendig haben. Ich nehme an es ist nicht verboten, aber irgendwie eine schiefe Optik hat es schon.

Was meint ihr?

Martin
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Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pervasive am 06.11.2007, 17:38:24)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (chatman am 06.11.2007, 17:46:48)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pervasive am 06.11.2007, 17:48:06)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 06.11.2007, 17:52:04)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GameShop.at am 06.11.2007, 20:18:48)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:22:47)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (GrummelGrumpf am 07.11.2007, 17:34:58)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (hubz am 08.11.2007, 07:30:06)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GrummelGrumpf am 08.11.2007, 08:09:26)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Da Horstl am 08.11.2007, 09:46:24)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 06.11.2007, 17:53:06)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (srebro am 06.11.2007, 18:05:23)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Fly am 06.11.2007, 18:11:54)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (notebookmann am 06.11.2007, 18:35:51)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (RoHS am 06.11.2007, 18:54:40)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Norwegische Schmalzkatze am 06.11.2007, 20:06:26)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:30:59)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (LangerLmmel am 06.11.2007, 23:51:52)

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Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 06.11.2007, 21:10:13)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Ta-Ham am 06.11.2007, 21:44:29)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 06.11.2007, 22:51:45)

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Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 06.11.2007, 23:32:27)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:42:19)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 06.11.2007, 23:46:47)

Re(6): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:55:50)

Re(7): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 07.11.2007, 00:00:11)

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Re(9): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 07.11.2007, 00:20:32)

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Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 07.11.2007, 14:58:01)

Re(6): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 07.11.2007, 15:25:58)

Re(7): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (m1ner am 08.11.2007, 00:11:19)

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Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 07.11.2007, 10:01:13)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Hardware_Crash am 06.11.2007, 23:27:42)

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Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Hardware_Crash am 06.11.2007, 23:40:11)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:44:07)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Hardware_Crash am 06.11.2007, 23:46:03)

Re(6): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:52:38)

Re(7): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Hardware_Crash am 06.11.2007, 23:55:38)

Re(8): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Weissbier am 06.11.2007, 23:56:55)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 07.11.2007, 09:57:55)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GrummelGrumpf am 07.11.2007, 18:40:37)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Hardware_Crash am 07.11.2007, 19:21:26)

Re(6): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GrummelGrumpf am 07.11.2007, 22:07:43)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Dr. Watson am 07.11.2007, 00:48:32)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 07.11.2007, 01:22:35)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Dr. Watson am 07.11.2007, 10:47:03)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 07.11.2007, 23:41:32)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Cuda am 07.11.2007, 10:44:01)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (goaspeda am 07.11.2007, 11:34:30)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Regu am 07.11.2007, 15:04:46)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Philipus II am 07.11.2007, 17:27:46)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Geschäftsführung Ecotec Computer GmbH am 07.11.2007, 17:51:52)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (chatman am 08.11.2007, 09:16:44)

Wir denken der Betrag ist zu gering, um jemanden zu motivieren, nur deshalb
eine Bewertung abzugeben.

Für einen ECHTEN Geizhals sind 5 Euro noch immer fast 70öS.

Andere namhafte Unternehmen belohnen positive "Mundpropaganda" mit deutlich
interessanteren Anreizen.

Wer? Was? Wie? Wo? Ich glaub ich sollte mal abseits e-tec/peluga "fremd gehen"

Die 5€ die ein Kunde für eine Bewertung erhält,sehen wir als Ausgleich für die
aufgewendete Zeit, die erforderlich ist um die Bewertung abzugeben und als
Dank für die Bereitschaft die positiven Erfahrungen mit uns zu kommunizieren.

Ich kenne diese Zetteln (wie im Ursprungsposting erwähnt) aus Linz nicht. Ebenso kann ich nichts darüber sagen, ob da drauf steht, dass negative Erfahrungen an die GL gemail werden sollen.
Sollte es so sein, wäre es tatsächlich eine Verzerrung der Bewertungen. Schliesslich sollman auch aus negativer Kritik etwas lernen können.
Dass hier ein Soziotop aus Usern aller Altersklassen und gesellschaflichen Schichten besteht sollte jedem klar sein. Das deshalb in identen Fällen die Tonart stark variiert, liegt daher in der Natur der Sache. Aber auch der Wissenstand über die gesetzliche Lage bei Gewährleistung und Garantie machen hier sehr viel aus.
Beispiel:
Für den einen ist im Gewährleistungsfall die *TRÖT*zeit von 2 Wochen o.k. und der andere glaubt, dass er die Ware sofort ausgetauscht bekommt.

Es wären viele Händler sehr gut bedient, wenn Sie in Ihren FAQ´s diese Sachen sehr leicht verständlich aufbereiten würden. Oder gleich die mail Adresse vom User "GrummelGrumpf" als Ansprechperson nennen würden.

Aber warum macht Ihr nicht einfach eine mail nach einer Onlinebestellung an den Kunden, mit der Bitte eine Bewertung abzugeben?
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http://www.beratung-st.at http://www.acoustic-active.at
http://www.hgh-fs.de http://www.seelenreise.net

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (KDF am 09.11.2007, 03:10:10)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 09.11.2007, 04:16:49)

Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GrummelGrumpf am 12.11.2007, 13:12:12)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (goaspeda am 12.11.2007, 14:47:20)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 12.11.2007, 17:56:06)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (GrummelGrumpf am 12.11.2007, 21:07:42)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (KDF am 09.11.2007, 03:05:52)

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Re(3): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 09.11.2007, 09:59:25)

Re(4): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Regu am 12.11.2007, 10:21:07)

Re(5): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (-lt- am 12.11.2007, 17:59:35)

Re(6): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Regu am 13.11.2007, 10:27:52)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Bucho am 07.11.2007, 18:04:07)

Re(2): E-TEC "kauft" Bewertungen?! (Pitschi am 08.11.2007, 03:38:42)

Re: E-TEC "kauft" Bewertungen?! (monster23 am 08.11.2007, 17:47:29)

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