Re(5): Ecotec unfreundlich und ahnungslos

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Ecotec unfreundlich und ahnungslos (40 Beiträge, 1881 Mal gelesen)

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hi zusammen
komme erneut vom ecotec geschäft selber da ich in de nähe wohne, und musste erneut feststellen das die verkäufer in dem schuppen extra unfreundlich sind...
Die einen da drinnen haben keine ahnung vom PC und elektro stuff, die anderen die sich "auskennen" was sie verkaufen sind extrem unfreundlich

Fazit: Evtl nur Online bestellen (und hinten beim warenausgang abholen) oder gar nicht sondern gleich wo anders bestellen, im shop selber reingehen kann ich zum wiederholten mal nicht empfehlen, eben wegen sehr unfreundlichen personal und auch noch ahnungslosen personal, das motto "kunde ist könig" trifft garantiert nicht zu in diesem geschäft, nicht empfehlenswert!!

update: Filiale Timmelkam ist gemeint !

23.08.2008, 12:28 Uhr - Editiert von DaDeluXe, alte Version: hier

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (barcode am 23.08.2008, 12:19:10)

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (Bitte benutzen Sie das Formular am 23.08.2008, 12:19:22)

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (adhoc am 23.08.2008, 12:35:25)

Re(2): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (Bucho am 23.08.2008, 13:21:47)

Re(3): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (adhoc am 23.08.2008, 20:21:58)

Re(3): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (AntiB am 30.08.2008, 21:27:07)

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 23.08.2008, 12:51:35)

Re(2): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (Norwegische Schmalzkatze am 23.08.2008, 13:05:31)

Re(2): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (lc4 am 23.08.2008, 13:43:13)

Re(3): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (-lt- am 23.08.2008, 13:48:51)

Re(2): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (Sonic The Hedgehog am 02.09.2008, 15:24:05)

Re(3): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (-lt- am 02.09.2008, 15:26:45)

Re(3): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (Guten Tag, was kann ich gegen Sie tun? am 02.09.2008, 15:36:29)

Re(4): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (Sonic The Hedgehog am 02.09.2008, 16:18:50)

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (oberschweinshals am 23.08.2008, 14:04:37)

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (Manfred am 23.08.2008, 20:44:02)

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (pong am 23.08.2008, 21:18:24)

Re(2): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (-lt- am 24.08.2008, 00:28:15)

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (athis am 24.08.2008, 10:21:51)

Re(2): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (-lt- am 24.08.2008, 12:07:03)

Re(3): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (athis am 24.08.2008, 13:28:24)

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (GEIZISTGEIL? am 30.08.2008, 05:44:40)

Re(2): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (oberstorch am 01.09.2008, 05:33:23)

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (deinguterGeist am 30.08.2008, 06:10:37)

Re(2): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (GEIZISTGEIL? am 30.08.2008, 06:27:38)

Re(3): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (deinguterGeist am 30.08.2008, 16:11:34)

Re(4): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (laservision am 30.08.2008, 16:12:50)

Bezüglich Kompetenz der E-tec Mitarbeiter:
Wie sollen 2 Mitarbeiter bei ALLEN Produkten kompetent sein, wenn es sogenannte "Fachberater" in "Fachgeschäften" wie z.b.CONRAD, es nicht tun.
Bei Fachmärkten wie CONRAD hat jeder Verkäufer sein eigenes Fachgebiet (z.B. EDV) mit einem sehr begrenzten Sortiment. Bei Fragen über SAT-Anlagen wird man an die zuständige Fachabteilung verwiesen. Es ist mir allerdings schon öfters passiert, daß ich von den zuständigen Verkäufern falsche Informationen erhalten habe.
SATURN, MEDIA MARKT und andere überteuerte Schludermärkte haben neben inkompetentem Personal eine unseriöse Verkaufsstrategie.
Der Verkäufer empfiehlt exakt jenes Produkt,daß gerade aus dem Lagerbestand muß.(Weiß das aus eigener Erfahrung, weil ich dort schon Promotions gemacht habe). In einer Woche wurden Philips LCDs wegen seinem Ambilight hoch gepriesen (eigentlich weil eine Lieferung von ca. 50 Stück ankam) in der nächsten Woche wurden SAMSUNG Plasmageräte an den Kunden verklopft.
So viel zum Thema "Fachberatung"- dann lieber Internetforen und Wikipedia.

Bezüglich Kompetenz der E-tec Kunden:
Bin seit langem Kunde der Firma E-tec und verfolge in den Foren und im Store die Kommentare, bzw. das Verhalten von Kunden, die sich Hardware/Software-Spezialisten wähnen. Gutes Beispiel ist das Thema Arbeitsspeicher:
Es reicht eben nicht aus, den Unterschied zwischen DDR1, DDR2 und DDR3 nur aufgrund der verschiedenen Einkerbungen zu kennen.
Mir ist es unerklärlich und in den lezten Jahren bei mir noch nicht vorgekommen, daß ein Riegel/RAM kaputt war.
Den Vogel schoß leztes Jahr ein Kunde ab, weil er eine "geboxte" CPU von INTEL reklamierte. Im Streitgespräch mit dem E-tec Mitarbeiter stellte sich heraus, daß der Kunde die CPU auf dem Motherboard installierte,den Ventilator auf der CPU anbrachte und danach die Komponenten im Gehäuse montierte.
Es gäbe noch einige andere Gschichterln, die ich bei unnötigen Wartezeiten aufgrund von Reklamationen erlebt habe. Ich beneide die E-Tec Mitarbeiter nicht um Ihren Job, denn ich hätte solchen Kunden das Teil in den Allerwertesten gerammt, denn dann soll er das Zusammenbauen von Komponenten Profis überlassen und ned gscheit daherredn.

Thema Bankomatkosten:
Habe in meinem Geschäft auch ein Bankomat-System. Daran verdient der Anbieter und die Bank bei jeder Transaktion, und das nicht wenig. Bei anderen Märkten sind diese Kosten im Preis inkludiert (satter Aufschlag). Es ist mir lieber im Store zu entscheiden, ob ich cashe oder e-cashe. Das ist sicher einer der Gründe, warum E-Tec günstig sein kann.

Es ist auch zur Zeit ein Sport, in Fachgeschäften mit dem Personal fachzusimpeln, um Informationen und/oder sein technisches Ego zu befriedigen- und danach im Internet bei Billiganbietern die Ware zu bestellen.

Re(6): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (deinguterGeist am 31.08.2008, 09:49:17)

Re(7): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (nicoleone am 31.08.2008, 13:08:24)

Re(6): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (adhoc am 02.09.2008, 14:33:17)

Re(7): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (Bucho am 02.09.2008, 15:33:51)

Re(8): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (adhoc am 02.09.2008, 16:02:08)

Re(9): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (Bucho am 02.09.2008, 16:34:07)

Re: Ecotec unfreundlich und ahnungslos (hover am 30.08.2008, 08:05:39)

Re(2): Ecotec unfreundlich und ahnungslos (GEIZISTGEIL? am 30.08.2008, 16:03:15)

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