Re(9): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!!

Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (95 Beiträge, 1843 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Hab mir Gestern bei Cosmos Plus City das Game FEAR Ultimate gekauft, weil ich es gern vorm release des 2. Teils spielen wollte.

Das Game lies sich installieren und auch Spielen nur, sank nach ca. 20sek die Framerate vonn 200 auf ca. 20FPS.

Nach langem suchen im Netz erfuhr ich von einem Bug mit Logitech Tastatur und Maus in Verbindung mit FEAR.

Auch Patch und Treiber Update halfen nicht, so wie bei hunderten anderen Usern auch.

Also ging ich heute wieder zum Cosmos und erklärte Ihnen von dem Fehler.

Doch die wollten anfangs das Game nicht zurücknehmen, aus Urheberrechtsgründen usw bla bla bla.

Als ich dann mit dem Filialleiter sprach und ihm die Situation schilderte, nahm er seufzend und herabwürdigen das Game zurück und sagte einem Angestellten er solle eine Gutschrift ausstellen.

Dann sagte er noch, dass er das normal nicht mache und ging angefressen weg.

Soviel zum Kundenservice von Cosmos!

Bei Saturn wird mir ein Spiel anstandslos ohne Nachfragen zurückgenommen und das immer.

Mfg
________________________________________________________________________________

Alles Wahre ist so einfach, dass es eigentlich nur ein Dummkopf verstehen kann.
Darum haben es ja die klugen Köpfe so schwer.

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (sinochess am 07.02.2009, 19:02:53)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (w114/115 am 07.02.2009, 19:05:28)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (john-cord am 07.02.2009, 19:12:20)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (LangerLmmel am 08.02.2009, 22:23:08)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (dasistmeinnick11+ am 09.02.2009, 09:09:21)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (LangerLmmel am 11.02.2009, 18:30:39)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (john-cord am 09.02.2009, 12:45:37)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 07.02.2009, 19:27:30)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (dEUS@offline am 08.02.2009, 02:05:28)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (danielcart am 08.02.2009, 09:41:34)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (hellbringer am 10.02.2009, 12:47:09)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (-Transformer2K- am 07.02.2009, 19:18:39)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (q.e.d. am 07.02.2009, 19:26:36)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 07.02.2009, 19:27:51)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 07.02.2009, 19:29:57)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (q.e.d. am 07.02.2009, 19:31:39)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (q.e.d. am 07.02.2009, 19:31:02)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 07.02.2009, 19:36:00)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (q.e.d. am 07.02.2009, 19:39:07)

Re(6): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (paschinger am 08.02.2009, 19:34:48)

Re(7): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (q.e.d. am 08.02.2009, 20:07:58)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (xpla am 08.02.2009, 00:39:04)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (duracell am 08.02.2009, 12:09:43)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (-lt- am 09.02.2009, 18:00:41)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (hellbringer am 10.02.2009, 12:48:50)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (user96106 am 07.02.2009, 21:17:04)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Don Pezi am 09.02.2009, 21:32:02)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Sonic The Hedgehog am 08.02.2009, 16:00:37)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (juwb am 07.02.2009, 19:31:41)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (bigboss007 am 07.02.2009, 19:51:06)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (tuvix am 07.02.2009, 21:09:50)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (long_island_ice_tea am 07.02.2009, 22:52:21)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (user96106 am 07.02.2009, 23:38:34)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (tuvix am 08.02.2009, 11:31:32)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (LangerLmmel am 08.02.2009, 22:26:02)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (long_island_ice_tea am 09.02.2009, 18:02:26)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (RoboCop am 08.02.2009, 00:07:15)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (GREIFVÖGEL am 08.02.2009, 09:15:46)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (skareb am 08.02.2009, 11:08:21)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (GREIFVÖGEL am 08.02.2009, 12:05:08)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (-lt- am 09.02.2009, 18:12:02)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (danielcart am 08.02.2009, 09:39:33)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (AndyMachine am 08.02.2009, 10:34:03)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (user96106 am 08.02.2009, 16:13:15)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 08.02.2009, 16:56:50)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (wol am 08.02.2009, 17:57:34)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Bucho am 08.02.2009, 20:46:06)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (wol am 08.02.2009, 20:48:38)

Re(6): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Bucho am 08.02.2009, 20:49:46)

Re(7): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (wol am 08.02.2009, 20:50:41)

Re(8): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Bucho am 08.02.2009, 20:56:54)

Re(6): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (AndyMachine am 08.02.2009, 22:26:49)

Re(7): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (wol am 08.02.2009, 23:58:55)

Re(7): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Sonic The Hedgehog am 09.02.2009, 10:32:27)

Re(8): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (AndyMachine am 11.02.2009, 09:30:30)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Sonic The Hedgehog am 09.02.2009, 10:30:08)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (-Transformer2K- am 08.02.2009, 20:24:10)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 08.02.2009, 20:43:33)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (-Transformer2K- am 08.02.2009, 20:49:32)

Re(6): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (AndyMachine am 08.02.2009, 22:45:44)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (dasistmeinnick11+ am 09.02.2009, 09:16:12)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (AndyMachine am 09.02.2009, 15:18:46)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (dasistmeinnick11+ am 09.02.2009, 15:27:27)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (dasistmeinnick11+ am 09.02.2009, 09:12:19)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Noyx am 09.02.2009, 13:15:44)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (AndyMachine am 09.02.2009, 15:21:39)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 09.02.2009, 15:26:04)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Noyx am 09.02.2009, 16:23:02)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (-lt- am 09.02.2009, 18:17:08)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Noyx am 09.02.2009, 19:18:30)

Re(6): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (-lt- am 10.02.2009, 10:28:23)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 09.02.2009, 18:55:23)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Noyx am 09.02.2009, 19:22:31)

Re(6): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 09.02.2009, 20:13:54)

Re(7): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (AndyMachine am 09.02.2009, 20:30:37)

Re(8): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Noyx am 09.02.2009, 21:14:26)

Nun ist es aber in vorliegenden Fall keine zugesicherte Leistung, dass das
Spiel mit seiner G15-Tastatur UND Vista funktioniert und der Fehler hier auch
bei der Tastatur zu suchen und nicht beim Spiel!

Hm also wenn wir schon so anfangen kann sich ja jeder blöde Spielehersteller auf sowas rausreden...
Mögliche eMail vom Support sähe so aus:
"Die Umverpackung des Spiels zeigt nur die Grundfeatures und ist nicht als Beschreibung gedacht. Es wurde zu keiner Zeit damit geworben, dass das Spiel einwandfrei läuft. Die Tatsache, dass es alle paar Minuten abstürzt, rechtfertigt keine Reklamation. Vielen Dank für Ihr Verständnis."

Was war das letztens, GTA 4 läuft in der RTM nicht mit ATI Grafikkarten? Da hätten die auch so argumentieren können... "Auf der Umverpackung ist als Mindestanforderung ledglich "DirectX 9 Grafikkarte mit 256MB VRAM" angegeben. Eine nähere Spezifizierung liegt nicht vor, daher können Sie nicht erwarten dass es mit Ihrer Grafikkarte funktioniert."

Ich stell mir grad vor, wie das ausufert... Jeder kauft sich mehrere Tastaturen, mehrere CPUs, mehrere Grafikkarten und Mainboards, weil irgendwelche Spiele mit diesen und jenen Komponenten nicht klarkommen.

Das wird geil!

Also ich glaub so funktioniert es nicht.

Was mir aber grad auffällt, ist, dass ich selbst die G15 (refresh) hab und dass der neuere Treiber 3.irgendwas total für Nüsse ist. Daran könnte es natürlich auch liegen. Man müsste es ohne Treiber probieren. Ich hab den 2.irgendwas laufen und bin froh drum. Der hat zwar auch Fehler, aber Logitech hat's im Moment nicht so mit dem Support und verschlimmert Fehler eher als dass sie verschwinden. Daher auch eine mögliche Fehlerquelle. Vielleicht endlich ein Anreiz für Logitech mal vernünftige Treiber rauszubringen.

Re(7): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Noyx am 09.02.2009, 21:16:00)

Re(7): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (goaspeda am 10.02.2009, 07:32:11)

Re(8): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (AndyMachine am 10.02.2009, 09:29:42)

Re(9): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (-lt- am 10.02.2009, 12:44:30)

Re(2): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 09.02.2009, 15:25:06)

Re(3): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Noyx am 09.02.2009, 16:23:58)

Re(4): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (-lt- am 09.02.2009, 18:18:08)

Re(5): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (Know-How am 09.02.2009, 18:57:00)

Re(6): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (AndyMachine am 09.02.2009, 20:54:33)

Re(6): Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (-lt- am 10.02.2009, 12:34:13)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (AndyMachine am 10.02.2009, 09:31:56)

Re: Umtausch von geöffneter Software bei Cosmos!! (sigi641982 am 22.02.2009, 11:51:06)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung