Re(2): Garantieaustausch Samsung Festplatte

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Garantieaustausch Samsung Festplatte (37 Beiträge, 1183 Mal gelesen)

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Habe folgendes Problem: Mir ist eine Samsung 1TB Festplatte 2 Monate nach Kauf faktisch verreckt. Rattert nur noch und wird vom Bios nicht angenommen. Nachdem mir Festplatten eigentlich immer erst nach Ende der Garantie eingegangen sind bzw. schon lang gar keine mehr weiß ich jetzt nicht genau die Abwicklung.

Da Kauf vor weniger als 6 Monaten: Gewährleistung über Händler oder Garantieabwicklung über Samsung?

Mir gehts darum so schnell wie möglich eine neue Platte zu bekommen. Samsung bietet keinen Vorabtausch gegen Kreditkartennummer an, oder?
Ist es über Händler oder über Samsung schneller?

Danke für Tips!

EDIT: Ditech hat die Platte nach kurzer Nichtfunktionsprüfung sofort getauscht. Top Service, habe eigentlich nicht damit gerechnet und bin wieder mal positiv überrascht worden.

EDIT2: Die Austauschplatte hat immerhin 10 Tage durchgehalten bis sie ebenfalls krepiert ist, Ditech hat mir dankenswerterweise die Platte gegen eine Seagate getauscht, hoffe dass die jetzt ordentlich funktioniert.

28.09.2009, 17:13 Uhr - Editiert von powerleecher, alte Version: hier

Re: Garantieaustausch Samsung Festplatte (pong am 17.09.2009, 20:18:23)

Kommt drauf an, ob OEM-Ware oder nicht. Wie gut dann der tatsächliche Garantie-Tausch vonstatten geht, kann ich nicht beurteilen.

"Those who would sacrifice a little privacy for more security, deserve neither privacy nor security."
(c) Benjamin Franklin

Re: Garantieaustausch Samsung Festplatte (to_markus am 17.09.2009, 20:22:03)

Re: Garantieaustausch Samsung Festplatte (muhrly am 17.09.2009, 22:05:46)

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