Re: Kundenfrust - Frustbewertungen
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Kundenfrust - Frustbewertungen
27.01.2010, 13:07:40
Ihr alle lieben Leute, die auf dieser "Preisvergleichsplattform" ausschließlich dann etwas mitzuteilen haben, wenn es einmal Probleme gibt.
Versucht doch, einfach einmal jene, denen ihr in eurer Wut schlimme Worte an den Kopf werft, so zu behandeln, wie ihr selber gerne behandelt werden wollt!
Ich hätte hier noch nie gelesen, dass sich eier über 8 Wochen Reparaturzeit bei einen Media oder Saturn beschwert hätte (ist halt einfach normal dort); keinerlei Wutausbrüche über gebruchte (Umtausch)Geräte aus dem "Fachhandel" (ist dort Gang und Gebe) und dergleichen mehr.
Frustbewertungen werfen ein sehr deutliches Bild auf denjenigen, der diese klassische einmal-sinnlos-Bewertung abgiebt und dadurch gleich auf mehreren Ebenen Schaden anrichtet - Geizhals wird als Frustportal der Mucha gleichgesetzt, der Händler ärgert sich über solche Kunden wahrscheinlich, die ehrlichen User von Geizhals werden teilweise auch nicht mehr für voll genommen und so weiter.....
Diese Frustkunden sind besser bedient bei einem Beratungsmarkt und nicht in Onlineshops, wo sie für den billigsten Preis das volle Servicepaket haben wollen und nicht gewillt sind, auch nur ein einziges Fünkchen von Verständigungswillen zeigen, keinerlei vernünftige Kommunikation beherrschen ausser solchen Wörtern, die hier ge"ping"t werden, absolut nichts selber machen wollen - dafür gibt´s ja das volle Servicepaket - und sich dann auch noch voller Frust über den Beschweren, der sich die volle Dienstleistung zum Nulltarif nicht leisten kann.

Also Leute!
Frustbeschwerden auf "Die Mucha" posten.

An das Geizhals-Team noch ein kleiner Anstoß:
Frustbewertungen von jenen, die sich extra anmelden, um diese loszuwerden, sind meiner Meinung auf dieser hinreichend seriösen Preisvergleichsplattform schlichtweg sinnlos. Solltet ihr euch mal anschauen, wie diese Frusties nach den Hochzeiten des Handels (Weihnachten, Ostern) sprunghaft ansteigen.

  

28.01.2010, 08:26 Uhr - Editiert von Geraldio, alte Version: hier
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.  Re: Kundenfrust - Frustbewertunge  (darmok am 27.01.2010, 13:18:04)
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Re: Kundenfrust - Frustbewertungen
29.01.2010, 21:38:04
8 Wochen Reparaturzeit bei einen Media oder Saturn
(ist halt einfach normal dort)

Wenn sich der betreffende Kunde da nicht beschwert, selbst schuld, ich für meinen Teil sehe nicht ein, von meiner Gewährleistungszeit zwei Monate einzubüßen, weil entweder Reparaturfachkräfte fehlen oder diese überfordert sind - ist einfach nicht mein Problem.
Man überlege sich: ich kaufte meinen PC dort, der geht nicht mehr, ich brauch das Teil zum Arbeiten und die wollen den 8 Wochen haben? Jaja, klar :-)

gebruchte (Umtausch)Geräte aus dem "Fachhandel" (ist dort Gang und Gebe)

Wüsst' ich aber... habe noch nie aus dem Fachhandel ein gebrauchtes/geöffnetes Gerät bekommen (würde ich auch nie mitnehmen), und wenn, würde ich es reklamieren, ich kaufe schließlich Neuware und keinen (evtl. aus gutem Grund umgetauschten) Gebrauchtplunder.

die ehrlichen User von Geizhals werden teilweise auch nicht mehr für voll
genommen

Diejenigen, die sich einzig und allein für eine Frustbewertung anmelden, nicht, soweit mag das stimmen. Andere, regelmäßig aktive Leute (die nicht nur meckern)... warum sollte man diese nicht ernst nehmen?

nicht gewillt sind, auch nur ein einziges Fünkchen von Verständigungswillen
zeigen, keinerlei vernünftige Kommunikation beherrschen ausser solchen
Wörtern, die hier ge"ping"t werden, absolut nichts selber machen wollen

Auch diese sind selbst Schuld - Bisschen Eigenintelligenz gehört halt überall dazu ;-)

Worum geht's eigentlich bei deinem Post? Willst du die Frust-Bewerter bashen oder...?-)
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Brumdildo, sieh nur, ein Rotbackenpfeifdrüsling!

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.  Re: Kundenfrust - Frustbewertungen  (ChipsBier am 30.01.2010, 15:27:49)
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.  Re: Kundenfrust - Frustbewertungen  (fps am 31.01.2010, 08:14:41)
.  Re: Kundenfrust - Frustbewertungen  (Sponschka am 26.02.2010, 11:37:16)
 

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