Re: Autokauf-immer wieder ein Abenteuer
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Autokauf-immer wieder ein Abenteuer
29.01.2010, 18:32:15
nachdem vor ein paar Jahren der Kauf des zweiten Minis meiner Freundin lustig war weil der Verkäufer NICHTS über div Ausstattungsvarianten wusste war ich mir sicher - schlimmer gehts nimmer....bis ich 2009 mit meiner neuen Freundin autokaufen war...ich war erneut verwundert wieviele Falschaussagen man beim Autoverkauf als Autoverkäufer machen kann...dreimal wurden wir in den Folgetagen nach Kauf angerufen das dies nun doch nicht so sein sondern eben anders..blabalba..

Ich war mir erneut sicher...schlimmer gehts nimmer...aber dann kam der gestrige Tag..

Vorgabe: Ford Galaxy aussuchen, mit einem recht hohen Betrag "auskommen"

So, hin zu einem recht großen Ford Händler in Wien..rein in den Verkaufsraum....4 oder 5 Tische mit Kundenbetreuern..alle besetzt bis auf einen....ich steh so da...wandle durch die Ausstellungsfläche und bemerke das der einzig freie Verkäufer 0 Bock hat sich zu mir zu bewegen..(ich nehm an das dies etwas mit dem Gewicht des Mannes zu tun hatte, dies war so hoch das im sichtlich jede Bewegung schwerviel..selbst das rauskramen des Prospekts war ne kleine Mission)

Ok, ich also hin...brav gegrüsst....es viel dem Herren sichtlich schwer ebenfalls zu grüßen..

Hab gesagt ich muss mir einen Galaxy kaufen.....20sec später sagt er mir einen Preis und "das könne er anbieten"...ich nun etwas verwundert "wieso können Sie mir etwas anbieten, sollten wir nicht mal zuerst über die Ausstattungswünsche sprechen?"

Gesagt getan....der Freak legt das Prospekt her....so das ER es gut lesen kann..ist jo auch nicht so wichitg das ich es sehen kann...

Er erklärt mir dann das die Ghia Ausführung alles beinhaltet was die Trend beinhaltet + die Ghia Extras....weiters erklärt er mir das die Titanium Ausführung alles der Trend Ausstattung beinhaltet aber nicht die Dinge die in der Ghia enthalten sind.....tjo..ich hab ihm das gesagt das dies falsch wäre...Ghia beinhaltet Trend, Titanium beinhaltet Trend+Ghia....

Was meinte er dazu? "ajo"...

Ich hab ihm das gesagt ich hätt gern elekt. anklappbare Seitenspiegel....er sagte mir dies wäre nicht möglich, dies gibts nur für die Trend Ausführung....also elekt. anklappbare Seitenspiegel gibts nur bei der BILLIGSTEN nicht aber bei den beiden teuren Ausführungen...

Mittlerweile war ich mir nicht sicher ob mich dieser Vollidiot verarschen will, ob er besoffen ist oder ob er soviele fast vollausgestattete Auto pro Tag verkauft das es ihm *PIEP*gal ist ob er eine Kiste um 50.000€ verscherbelt oder nicht....

Najo....auf jeden Fall hatte er auch keine Ahnung welche Dinge in welchen Paketen enthalten sind...grad hier hätt ich mich über Aussagen wie "wenn Sie Sonderausstattung a und b wollen kommt ihnen dieses Paket günstiger" oder sowas in der Art gefreut...er meinte nur das Parksensoren für vorne und hinten in keinem Paket enthalten sind...was wieder nicht sitmmte, ich hab auf die schnelle 2 Pakete gefunden wo sie enthalten waren...

Zu dem Zeitpunkt war mir klar das ich die Kiste wo anders kaufen werde und hab mir gedacht ich bin doch gespannt wann dieser Volldepp das Angebot schicken wird...er erklärte mir das er "heute" (also gestern) keine Zeit mehr hat aber das ichs morgen (also heute) spätestens gegen Mittag haben werde...najo....Mittag ist meiner Meinung nach vorbei...das ich kein Angebot erhalten habe wird eh keinen wundern...

Ich frag mich echt ob ich beim Autokauf Pech hab oder ob der Durchschnittsautoverkäufer echt zu dämlich ist mal die 10 Prospekte seiner Kisten herzunehmen und die GRUNDLAGEN der Möglichkeiten in sich aufzusaugen...ist jo nur peinlich wenn ich als jemand der sich eine Stunde mit der Ford Homepage beschäftigt hat mehr Ahnung über Ausstattungsvarianten und Pakete hab als ein Auto(fach)verkäufer...wobei dies mal wieder zeigt wie das so ist mit Fachverkäufern...es gibt sie wohl einfach nicht...es gibt nur Verkäufer...

Wie waren eure Erfahrungen beim Autokauf?

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Re: Autokauf-immer wieder ein Abenteuer
30.01.2010, 09:04:52
Mein Vater hat nach ca. 15 Ford-Neuwagen Ende 2005 dann zu BMW gewechselt, weil sowohl die Qualität des letztgekauften Fahrzeuges als auch der Gesamteindruck seines Stammhändlers unter jeder Sau war.

Ich wollte Ende 2005 ein Auto kaufen/bestellen, mir ist's so dabei ergangen:

Alfa 159 war da ganz neu, hat mir ganz gut gefallen. Bin dann zum Alfa Sta*l und hab' mir was durchrechnen lassen. Die Antwort nach der Probefahrt wurde mit einer gar nicht kleinen Gebühr erwidert. Ich war zwar an dem Wagen interessiert, aber für eine Probefahrt zahlen? Sicher nicht.
Ab zum Denz*l beim SCN. Nette, junge autobegeisterte Verkäuferin, Wagen durchgerechnet, ausgiebige Probefahrt mit dem 150PS-Diesel. Ich bin zurückgekommen und hab' ihr klargemacht, dass man die 150PS nicht merkt, eher 100 oder 120PS. Sie hat dann gemeint, dass das auch ihr Eindruck wäre und der mit 120PS kaum schlechter ginge als der 150PSer. Den wollt' ich dann auch Probefahren, aber da keiner beim Stützpunkt war, wollt' sie mir in den nächsten Tagen einen organisieren und sich dann melden. Ich warte heute noch drauf...

War dann bei einem kleinen Mazda-Händler im Weinviertel, um mir einen 6er anzuschauen... von Anfang an gute Rabatte, netter Verkäufer, Probefahrt auch in Ordnung. Bin dann zu einem anderen (noch kleineren) Händler im Weinviertel, aber dort hab' ich nichtmal ein Prospekt bekommen, hab' dem (sehr jungen) Verkäufer wohl nicht gefallen. Letzter Weg ging dann zu einem sehr grossen Händler im Weinviertel, der u.a. auch Mazda verkauft. Dort bin ich den 120PS-Diesel gefahren, Angebot war ganz gut, allerdings hab' ich dann noch Bedenken gegenüber der 143PS-Variante geäussert. Ich wollte den auch noch fahren, bevor ich mich entscheide... jaja, kein Problem, er organisiert mir einen und meldet sich. Auch darauf warte ich heute noch.

Dann ging's zum BMW-Händler "um's Eck" (auch im Weinviertel) 3er anschauen. Sehr netter Verkäufer, ausgiebige Probefahrt mit 318d, dann 320d, beide Varianten durchkalkuliert, Bedenkzeit.
Ab zu BMW Wien am Rautenw*g, netter Verkäufer, 320d durchkalkuliert, Probefahrt für's ganze Wochenende (kostenlos!!!) ausgemacht. Die hab' ich dann abgesagt und bin nochmal beim 1. Händler vorstellig geworden, weil vom Preis her dort offensichtlich mehr ging. Nochmal gerechnet, Probefahrt mit einem 320d über's ganze Wochenende, Sonntagabend zurückgebracht und am Freitag Nachmittag unterschrieben.
(Zeitgleich hat dann auch mein Vater seinen ersten BMW bestellt.)


EDIT: Hab' ja ganz die tolle Erfahrung beim Mazda Rain*r im 21. (komplett ignoriert worden) und im 11. (Prospekt mitgegeben, "schauen sie sich an was sie wollen, dann reden wir drüber") vergessen.

BMW 320d E90: Spritmonitor.de
Yamaha FZ6-S Fazer: Spritmonitor.de
30.01.2010, 09:10 Uhr - Editiert von TheTrumpeter, alte Version: hier
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