Nicht zu empfehlen, langsam und unzuverlässig

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[BEWERTUNG] OTTO Office (37 Beiträge, 106 Mal gelesen)

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am dienstag bestellt, am donnerstag kostenlos mit dpd bekommen. sehr günstiger preis, vor allem in den versandkosten. kundenservice antwortet schnell und geht auf fragen ein

als dankeschön gabs ne dose kekse.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (PiT am 15.02.2011, 22:53:28)

Der Kunde (Coldest am 29.03.2011, 14:24:01)

Otto? Nie wieder (xyakte am 11.04.2011, 16:14:18)

Sehr schnelle Lieferung. Alles Bestens. Guter Kundendienst (DummyAdmin am 17.05.2011, 10:33:01)

Navigon 40 Plus - super Preis, allerdings EU-Modell (Ennox am 22.05.2011, 16:00:51)

Alles Bestens aber kein Kauf auf Rechnung (HaZu am 09.06.2011, 13:28:45)

Super zufrieden (Meiser-Hans am 17.06.2011, 22:09:59)

So gehts auf keinen Fall ... (XeloGTX am 23.06.2011, 01:13:01)

Kurzfassung: Ich habe bei Otto einen "Erdnuss- und Knabberspass von Bahlsen" für 629 bekommen aber leider nicht meine bestellte Kamera.

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Bestellt wurde bei Otto-Office Canon eine 550D. Es war der günstigste Anbieter, der Name "Otto" erschien mir seriös und beim Lagerstand stand "solange der Vorrat reicht" - also nicht "ausverkauft" oder ähnliches.

Laut den Bestellinfos ohne Vorkasse! Nach der Bestellung gab's dann auch eine Bestätigung per E-mail, "herzlichen Dank für die Bestellung".

Nach 4 Stunden kam dann aber eine weitere E-mail, die bis auf eine Anrede und die Adresse leer war, nur mit einem Anhang aus einer Word-Datei(seltsames System). In der Word-Datei stand, dass ich per Vorkasse überweisen müsse. Meinetwegen, damit hatte ich gerechnet.

Also das Geld sofort überwiesen. Sechs Tage später kam schon(?) die Mail "Ihre Bestellung wurde dem Logistikpartner übergeben". Mit Trackingnummer - wie praktisch. Dann nochmal zwei Tage später kam die Lieferung an. Seltsam, so leicht das Paket.

Was war drin? "Erdnuss- und Knabberspass von Bahlsen" und eine Rechnung mit dem Hinweis "KAMERA LEIDER AUSVERKAUFT". Um mir das mitzuteilen hat OTTO-OFFICE SIEBEN TAGE gebraucht! Und vorher noch dreist Geld von mir gefordert. Und mir eine Trackingnummer für eine Packung Erdnüsse geschickt!

Das Geld war natürlich auch noch nicht zurücküberwiesen und wurde erst nach einem erbosten Telefonanruf eingeleitet ("Wollen Sie eine Gutschrift haben" - "NEIN!!?!").

Deshalb gilt für mich: FINGER WEG von OTTO-Office.

Elektronik sollte man halt nicht bei Otto kaufen ... (mfips am 30.06.2011, 18:29:50)

sehr guter Service trotz einiger Warnungen hier (obiknobi am 22.08.2011, 10:45:33)

Nichts zu meckern (CCCP am 06.10.2011, 13:49:37)

Nichts zu meckern (CCCP am 06.10.2011, 13:50:16)

Kauf bei Neckermann ! Bitte Vorsicht!!! (deryeti2000 am 29.12.2011, 18:23:15)

Otto muss nicht mit seinen Kunden sprechen, ist ja auch lästig! (Weatherman am 06.06.2012, 21:00:09)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Hanno_Hoichler am 07.07.2012, 22:39:08)

Der seriöse Name täuscht! (RDB am 31.08.2012, 18:09:08)

Finger weg, bestellte Artikel sind auf einmal nicht mehr Lieferbar !!!! (ICE-T am 03.09.2012, 17:48:17)

Navi günstig bei schneller Lieferung auf Rechnung bekommen (Schorsch09 am 25.10.2012, 14:05:51)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (janusz32 am 31.10.2012, 17:01:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Haasenstrauch am 21.02.2013, 15:16:49)

Bestellung, Bezahlung und Lieferung einfach und schnell! (Bubbo am 05.03.2013, 15:14:17)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (ottoder am 19.03.2013, 09:37:26)

Nicht aktuelle Shopinfo, miserabler Kundenservice (Elektrohirsch am 28.06.2013, 13:51:45)

Canon Pixma MX 925 (Jürgen.N am 01.08.2013, 14:38:55)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (jessejames am 03.09.2013, 12:26:14)

Notebook - superschnell gesendet (K.hohensinn am 08.12.2013, 22:46:52)

zum ersten Mal probiert (renrew am 11.02.2015, 11:11:42)

Neukunde - no way (JanD am 13.06.2016, 10:18:53)

Bestellt, bezahlt, geliefert! (UserX am 14.12.2016, 19:37:17)

Nie wieder, Gerät technisch nicht wie beschrieben und gebraucht, langwierige Retourenabwicklung (BabyDoll am 14.09.2017, 04:51:19)

Re: Nie wieder, Gerät technisch nicht wie beschrieben und gebraucht, langwierige Retourenabwicklung (OTTO Office Kundenservcie am 27.09.2017, 10:46:08)

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