keine Warn-sms von telering(willi 6gb) erhalten,nun bitte draufzahlen!

keine Warn-sms von telering(willi 6gb) erhalten,nun bitte draufzahlen! (102 Beiträge, 2305 Mal gelesen)

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hallo liebe User

wir haben den willi 6 Gb Tarif. Bis jetzt ging alles gut. Jeden Tag haben wir Online geguckt wieviel Freivolumen wir noch haben. Nun sehe ich die Rechnung von November, ich soll über 300 Mb drüber sein und jetzt soll ich über 100 Euro dafür zahlen.

Auf dieser Seite steht aber daß man mehrere Warn-sms bekommt..http://faq.telering.at/app/answers/detail/a_id/71

wir haben keine einzige bekommen! ich weiß nicht wie das passieren konnte, wir passen doch immer auf. Bis 7.01 kann ich Einspruch erheben, obwohl sie es schon abgebucht haben. Wie soll das gehen?

Würden wir denn Recht bekommen und man würde es uns erlassen? Es fehlt total die Transparenz bei telering! was soll das denn heissen: Die Aktualisierung der Daten erfolgt ca. alle 3 Tage. Wie kann man denn dann überhaupt wissen wieviel Freivolumen man noch hat?

gschisti gschasti *haarerauf*

wir haben keine einzige bekommen! ich weiß nicht wie das passieren konnte, wir
passen doch immer auf. Bis 7.01 kann ich Einspruch erheben, obwohl sie es
schon abgebucht haben. Wie soll das gehen?

indem du das geld rückgebucht bekommst wenn der einspruch durchgeht.
also gleich einen brief aufsetzen und eingeschrieben an tele.ring schicken oder vielleicht gleich im shop, gegen unterschrift, abgeben.

schreib rein dass ihr die warn sms nie bekommen habt, mehr kannst eh nicht machen.
vielleicht sinds kulant und erlassen euch einen teil, ich glaub aber ehrlich nicht dran.

Die Aktualisierung der Daten erfolgt ca. alle 3 Tage. Wie kann man denn dann
überhaupt wissen wieviel Freivolumen man noch hat?

das service von tr war schon immer etwas, naja, "absichtlich rückständig"

bei bob und drei hab ich keinerlei probleme, die daten sind immer halbwegs aktuell...

Zwischengrößenmensch

bei bob und drei hab ich keinerlei probleme, die daten sind immer halbwegs
aktuell...

Bei 3 kommt's drauf an, wie oft Du abfragst. Nach einer Abfrage gibt's die nächsten 12h keine Akualisierung.
Bob scheint wirklich recht aktuell zu sein, egal wie oft man abfragt.

BMW 320d E90:

Yamaha FZ6-S Fazer:

Bei 3 kommt's drauf an, wie oft Du abfragst. Nach einer Abfrage gibt's die
nächsten 12h keine Akualisierung.

das wär mir noch nicht aufgefallen, werde das heut aber testen...

Zwischengrößenmensch

Steht sogar unten drunter

Die Daten werden 2 mal täglich aktualisiert, wobei eine Aktualisierung der Daten nach einer Abfrage für die nächsten 12 Stunden nicht möglich ist.

BMW 320d E90:

Yamaha FZ6-S Fazer:

das hab ich noch nie gesehen!
aber ich hab um 10 uhr nachgesehen und noch nicht telefoniert, ich werd das dann später berichten

Zwischengrößenmensch

das hab ich noch nie gesehen!

Vielleicht steht's auf der Handy-Seite nicht, das mag sein, und vielleicht wird's bei Abfrage vom Handy auch kurzfristig akutalisiert.
Wenn Du Dich aber am PC in die Kundenzone einloggst und "Mein Guthaben" aufrufst, dann gilt was ich vorher geschrieben hab', der zitierte Satz ist der vorletzte ganz unten.

BMW 320d E90:

Yamaha FZ6-S Fazer:

stimmt, bei mir wurde am nachmittag dann auch noch immer 10 uhr angezeigt...

wieder was gelernt, thx!

Zwischengrößenmensch

Bis 7.01 kann ich Einspruch erheben, obwohl sie es schon abgebucht haben. Wie soll das gehen?

Das eine beeinträchtigt das andere nicht - du kannst bis zu 42 Tage nach Rechungsdatum eine Rechung beeinspruchen - ist dein Einspruch berechtigt, kriegst zwar das Geld nicht zurück, hast dann aber ein dementsprechendes Guthaben auf deinem Kundenkonto.

Wichtig: Schick eine Kopie deines Einspruchs auch an die RTR!

du kannst bis zu 42 Tage nach Rechungsdatum eine Rechung beeinspruchen - ist
dein Einspruch berechtigt, kriegst zwar das Geld nicht zurück, hast dann aber
ein dementsprechendes Guthaben auf deinem Kundenkonto.

wtf?
was sind das für methoden?
wenn ein kuinde nur noch ein paar monate seinen vertrag hat wird er so zusätzlich an den anbieter gebunden, ist das rechtens?

Zwischengrößenmensch

stimmt so nicht ganz. löst du den vertrag wird es schon ausgezahlt. ansosnten machen sie es aber gerne über die gutschrift... ist wohl einfacher für die buchhaltung und sie haben den zinsvorteil

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So  08.06.2008  18:00  Wien  Österreich - Kroatien
Do  12.06.2008  20:45  Wien  Österreich - Polen
Mo  16.06.2008  20:45  Wien  Österreich - Deutschland
So  22.06.2008  20:45  Wien  Spanien -  Italien

ok, wenns bei vertragsabbruch ausgezahlt wird ist das ok, danke für die info!

Zwischengrößenmensch

wie richtig ergänzt bekommt man es zurücküberwiesen (sollte es einen unterschied für wen machen) aber das geld bekommt man wieder. gerne

Korrekt - natürlich wird ein bei Kündigung eines Vertrages noch vorhandenes Guthaben rücküberwiesen (und nicht ausbezahlt, das ist wichtig!) - das wird aber auch erst seit zirka dreizehn Jahren so gehandhabt!

eh immer das gleiche... für den einen eh klar weil täglich brot, für den anderen nicht

ist dein Einspruch berechtigt, kriegst zwar das Geld nicht zurück,

nur wenn man sich das so gefallen lässt....das Konto des Kunden ist kein Selbstbedienungsladen und wenn die nicht nur falsch abbuchen, sondern dann auch noch eine rasche Rückzahlung verweigern täten, würden wir uns in Richtung Betrug bewegen. Die Netzbetreiber wissen das freilich und zahlen unberechtigt abgebuchtes Geld erstaunlich rasch zurück, wenn man sie entsprechend dazu auffordert. _Probieren_ dürfen sie es ja, den Kunden mit Gutschriften zufriedenzustellen...

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Zum Zeitpunkt der Abbuchung kann doch von einer "Selbstbedienung" gar keine Rede sein - steht doch erst nach der Bearbeitung des Einspruches fest, ob dieser zurecht erfolgt ist. Und natürlich kan man als Kunde eine Rücküberweisung fordern, wenngleich die Betreiber solche Beträge gern als Gutschrift auf Folgerechungen weiterreichen.

Im übrigen wär ich dir dankbar, wenn du dir deinen Barrikadenstürmerton in all seiner Präpotenz und Arroganz für andere User aufheben würdest, ich kann darauf gern verzichten!

Und natürlich kan man als Kunde eine Rücküberweisung fordern

ah doch. Warum schriebst Du dann zuerst

ist dein Einspruch berechtigt, kriegst zwar das Geld nicht zurück

von einer "Selbstbedienung" gar keine Rede sein - steht doch erst nach der
Bearbeitung des Einspruches fest, ob dieser zurecht erfolgt ist.

nein, anders rum: Die Abbuchung erfolgte in diesem Fall zu Unrecht. Und zwar zum Zeitpunkt eben dieser Abbuchung. Nicht erst später.

Im übrigen wär ich dir dankbar, wenn du dir deinen Barrikadenstürmerton in all
seiner Präpotenz und Arroganz für andere User aufheben würdest, ich kann
darauf gern verzichten!

q.e.d.

_{Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität dieses Postings}

Nicht nur die Netzbetreiber...auch alle anderen wie Strom/Wasserbetreiber etc...

mfg
Andy
______________________
Meinungen sind wie Ar***löcher, jeder hat eines!
______________________

wir haben den willi 6 Gb Tarif. Bis jetzt ging alles gut. Jeden Tag haben wir
Online geguckt wieviel Freivolumen wir noch haben. Nun sehe ich die Rechnung
von November, ich soll über 300 Mb drüber sein und jetzt soll ich über 100
Euro dafür zahlen.

trägt zwar nix zur sache bei... aber wenn ihr das paket schon länger habt sollte sowas doch absehbar sein?

Auf dieser Seite steht aber daß man mehrere Warn-sms
bekommt..http://faq.telering.at/app/answers/detail/a_id/71

darauf berufen kannst du dich auf alle fälle. jedoch steht da was von infos sms und nix über eine warnung vor überschreitung. weiter kann das ein freiwiliiges service sein, dass nicht in deinem vetrag steht. der ist in dem fall von interesse.

wir haben keine einzige bekommen! ich weiß nicht wie das passieren konnte, wir
passen doch immer auf. Bis 7.01 kann ich Einspruch erheben, obwohl sie es
schon abgebucht haben. Wie soll das gehen?

wurde schon erklärt. jetzt mach den einspruch, ideal per fax sonst per eingeschriebenen brief. die angesprochene kopie an die rtr kann man auch machen.

Würden wir denn Recht bekommen und man würde es uns erlassen?

ich hoffe das ist nicht ernst gemeint

Es fehlt total die Transparenz bei telering! was soll das denn heissen: Die
Aktualisierung der Daten erfolgt ca. alle 3 Tage. Wie kann man denn dann
überhaupt wissen wieviel Freivolumen man noch hat?

sie bieten dir ein service unter bestimmten bedinungen an. du entscheidest freiwillig ob du das nimmst...
entweder bekommst du ein gefühl für sowas oder du nimmst technische hilftsmittel... eines können die echtdaten sein (die halt nicht tagesaktuell sein) ein anders hilfsmittel kann ein updownmeter sein, der am rechner den verbrauch misst. wird zwar nicht auf die selben werte wie telering kommen, aber nach 1-2monaten sollten man einschätzen können wie weit die zahlen abweichen und dann bist du relativ sicher.

mach den einspruch (ist defintiv billiger als die 100€) berufe dich auf die sms, und dann du diesen stand nicht online sehen konntest und dann heißt es abwarten. ist telering nicht kooperativ kannst du es noch immer über die rtr versuchen.

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So  08.06.2008  18:00  Wien  Österreich - Kroatien
Do  12.06.2008  20:45  Wien  Österreich - Polen
Mo  16.06.2008  20:45  Wien  Österreich - Deutschland
So  22.06.2008  20:45  Wien  Spanien -  Italien

Das soll jetzt kein klugsch*** post sein, aber genau deswegen steh ich so auf bob. Auch wenns mit 4 Euro pro GB teurer ist wenn man viel verbraucht ist man genau vor solchen hoppalas sicher. Da reichts wenn man 1x ins Klo greift bei einem anderen Betreiber und drüberkommt und schon hat sich der Preis bei bob wieder relativiert...

Selbiges gilt für die Telefonietarife.. meine Nichte hat in einem Jahr schon 600 Euro nachgezahlt weil sie immer drüberkommt, aber auf die Idee zu wechseln kommt sie nicht, weil sie ins eigene Netz ja Gratis telefoniert

edit: ich glaub bei T-Mobile wird auch gedrosselt bei manchen Tarifen wenn du drüberkommst, ist also "unlimited". Da merkst sofort wenn du drüber bist

03.01.2011, 11:20 Uhr - Editiert von waterc00l, alte Version: hier

meine Nichte hat in einem Jahr schon 600 Euro nachgezahlt weil sie immer
drüberkommt

So deppat kann man ja net sein!
Mit 600 Euro komm ich jahrelang mit meiner Telefonie über die Runden.
Und zwar im Idealfall 60 Monate lang!

ich glaub bei T-Mobile wird auch gedrosselt bei manchen Tarifen wenn du
drüberkommst, ist also "unlimited". Da merkst sofort wenn du drüber bist

Gibts dafür irgendwelche Informationen zum Nachlesen?
______________
Zitat GREIFVÖGEL:

Ein B Mercedes ist von Aufbau und Mechanik her, so gut wie 2 Golfs. Kosten tut
es aber nicht zwei Mal soviel...

Ich weiss es nicht ob es den Tarif noch gibt. Er hat so auf die Art 3GB unlimited geheissen. Stimmt aber zu 100% weil sich ein Bekannter beschwert hat das sein mobiles Internet immer ab Monatsmitte so extrem langsam ist :D Bin dann eben draufgekommen das er da genau die inkludierte Menge sprengt und dann auf ISDN Geschwindigkeit gedrosselt wird.

@ Rechnung: ok ich hab übertrieben, es waren nur 400 voriges Jahr, nicht 600 :D Das reicht bei mir für genau 45 Monate

edit: heisst jetzt Surfhit 5 / 15 Unlimited

http://shop.t-mobile.at/00/1_1/10022/index.html?contractType=0 -> mobiles internet

03.01.2011, 12:17 Uhr - Editiert von waterc00l, alte Version: hier

ok ich hab übertrieben, es waren nur 400 voriges Jahr

400 Euro ungeplante Extrakosten für Mobilfunk ist dennoch kein Pappenstiel.
Vor allem, wenn es leicht hätte verhindert werden können.
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Zitat GREIFVÖGEL:

Ein B Mercedes ist von Aufbau und Mechanik her, so gut wie 2 Golfs. Kosten tut
es aber nicht zwei Mal soviel...

So deppat kann man ja net sein!
Mit 600 Euro komm ich jahrelang mit meiner Telefonie über die Runden.
Und zwar im Idealfall 60 Monate lang!

Ich sogar 160 Monate, das sind mehr als 13 Jahre!

So deppat kann man ja net sein!

oh doch, mein kleiner cousin hat auch 300 euro sms kosten verursacht...
bei 1000 gratis sms im monat!

Zwischengrößenmensch

mein kleiner cousin hat auch 300 euro sms kosten verursacht...
bei 1000 gratis sms im monat!

Ob sich der Grönemeyer allzu viel dabei gedacht hat, als er gesungen hat:
"Gebt den Kindern das Kommando, sie berechnen nicht was sie tun.
Die Welt gehört in Kinderhände..."

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Zitat GREIFVÖGEL:

Ein B Mercedes ist von Aufbau und Mechanik her, so gut wie 2 Golfs. Kosten tut
es aber nicht zwei Mal soviel...

naja, was kost' die welt wenn die eltern eh zahlen?

Zwischengrößenmensch

Meine Eltern hätten mich erschlagen anstelle die Rechnung zu begleichen.

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Zitat GREIFVÖGEL:

Ein B Mercedes ist von Aufbau und Mechanik her, so gut wie 2 Golfs. Kosten tut
es aber nicht zwei Mal soviel...

kann ich nachempfinden!

Zwischengrößenmensch

meine tochter hat auch ein größeres downloadvolumen. aber bei den vielen videos- ich glaub ich spinn - kam es letzes monat auch zu einer größeren nachzahlung. (zwar noch unter 100 euro, aber trotzdem...)
nun - was willst wirklich machen? die tochter wickelt dich so und so um den finger, vor allem wenn sie 19 ist......
oder soll man sie ins verderben stürzen lassen?

oder soll man sie ins verderben stürzen lassen?

Auf keinen Fall.
Selbstverständlich würde ich als Elternteil auch intervenieren.
Bei deiner Tochter ist es ja noch überschaubar, aber eine Konsequenz darf es trotzdem geben.
Es soll ja nicht zur Gewohnheit werden, dass man rein aus Faulheit und Unbedachtheit das Datenvolumen über Gebühr strapaziert.
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Zitat GREIFVÖGEL:

Ein B Mercedes ist von Aufbau und Mechanik her, so gut wie 2 Golfs. Kosten tut
es aber nicht zwei Mal soviel...

03.01.2011, 17:29 Uhr - Editiert von robotti, alte Version: hier

oder soll man sie ins verderben stürzen lassen?

Weshalb? Sie soll das einfach selber bezahlen, d.h. das Geld mittels (Ferial-/Wochenend-)Arbeit verdienen.

Von einer 19-Jährigen kann man wohl erwarten, dass sie
a) ihr Datenvolumen vernünftig verwaltet
b) die Nachzahlung mit einem Ferialjob abarbeitet
c) einen für sie passenden Tarif wählt (ohne Datenlimit)
__________________
Microsoft-User sind wie ein Verkäufer, der dir die Vor- und Nachteile eines Systems erklärt und dir hilft, das richtige Produkt für deine Anwendung zu finden.

Apple-User sind wie ein Verkäufer, der dir ins gegenüberliegende Schuhgeschäft folgt, deine Brieftasche fladert um an deine Adresse zu gelangen und anschließend zu dir nach Hause fährt um deiner Katze das Apple-Logo ins Fell zu rasieren.

19? sollte sie taschengeld bekommen sollte es ja kein problem sein den zweistelligen betrag über raten abzubezahlen.

ziel soll ja sein:
das kind (wenn man das bei 19 noch sagen kann) versteht "wenn ich blödsinn mache muss ich dafür grade stehen"
wem mit 19 diese verantwortung abzunehmen ist imho sehr ungut... den möglicherweise muss mal ein anderer ausbaden was sie angestellt hat

Richtig. Ich nämlich auch. Ok, ich nur die Option fürs handy und bleibe eigentlich derweil immer knapp unter 1GB, aber wenn ich mal drüber bin... was solls? Sinds halt 4 ökken mehr im monat. Aber ich werde weder gedrosselt noch zahle ich ab 1.001 MB irgendwelche horrende summen die in keiner relation zur dienstleistung stehen.
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Q9650, ASUS P5Q-E, 4x2GB CL5, Gainward 4870x2, X-Fi Titanium, Sennheiser PC 350, DELL 2407, G15 R, MX518, ANTEC P182SE Chrome Edition, BeQuiet 550W DarkPower, RAID1 2x640GB WD Black @ LSI 9650-2LP, Windows 7 Professional

Das soll jetzt kein klugsch*** post sein, aber genau deswegen steh ich so auf
bob. Auch wenns mit 4 Euro pro GB teurer ist wenn man viel verbraucht ist man
genau vor solchen hoppalas sicher.

Abgesehen davon bietet Bob ohnehin den derzeit günstigsten Tarif an, 8,80 für 9GB sind konkurrenzlos, zumal ohne Bindungsfrist.
Hab' gerade von 3 (6GB für's selbe Geld) gewechselt, wobei ich da mit 10 Cent pro MB bei Überziehung recht günstig dran war. (Hab' 1x ca. EUR 20,- nachgezahlt, weil ich nicht aufgepasst hab'.)

BMW 320d E90:

Yamaha FZ6-S Fazer:

aja stimmt, den 8,80 für 9GB hab ich ja vergessen

Dann spricht sowieso nix gegen einen Wechsel...

Hi there!

Drum steh ich auf ADSL. Da ist mir Datenmenge einfach egal. Dafür hab ich sogar einen Ping. Sogar unter 100. Sogar noch weit drunter. Dafür hab ich immer VOLl Speed, egal wieviele "sich einbuchen" etc ...

UMTS war nie als Ersatz für ADSL Internet gedacht, immer öfter merke ich das bei kunden die meinen da nochmal 4Euro 50zig oder so zu sparen.

So long, Mike

Mail : mike@c23.at>
Obmann "c23 Computer, Gaming & more" eV
http://www.c23.at/
>>never play alone<<

tjo, im Normalfall ist das alle in den AGB abgesichert...zu Gunsten des Betreibers versteht, sprich: die InfoSMS kann auch mal ausfallen, muss keien korrekten Daten vorweisen,ebensowenig die Anzeige am Onlineportal. Das einzige was irgendwas gilt ist der EGN

Sprich, DUMeter oder was anderes installieren und fertig. Wobei das natürlich 1:1 die Abrechung beim Provider widerspiegelt ("Taktung" und sonstige technische Gründe)
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

Wobei das natürlich 1:1 die Abrechung beim Provider widerspiegelt ("Taktung"
und sonstige technische Gründe)

da fehlt aber ein "nicht", oder?

Zwischengrößenmensch

stimmt :D
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

vielen Dank für deine Antwort, die AGB habe ich mir durchgelesen aber habe nix dazu gefunden. Ich sollte es mal mit ruhigem Köpfchen nochmal durchlesen, vllt. habe ich es übersehen. Muß doch irgendwo geregelt sein, weil der Typ sagte ich hätte ja gar nicht Anspruch auf eine Sms..wieso steht das denn nicht in deren Faq dann drinnen?? da steht nur sie bekommen mehrere Sms

das is bei jedem anbieter so, wo das dann wirklich steht ist ein Quiz das du mal mit einem CC Agent oder einem Shopmitarbeiter durchspielen könntest

der weiß es nämlich auch ganz bestimmt nicht

Nur kann es nicht sein der der Kunde den ganzen Mist auswendig können muss
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There are 10 types of people. Those who understand binary and those who don't

Jeden Tag haben wir Online geguckt wieviel Freivolumen wir noch haben.

... und ...

ich weiß nicht wie das passieren konnte, wir passen doch immer auf.

... steht in offenkundigem Widerspruch zu

ich soll über 300 Mb drüber sein und jetzt soll ich über 100 Euro dafür zahlen.

Und sollte die Angabe

Die Aktualisierung der Daten erfolgt ca. alle 3 Tage.

... zutreffen, dann nimm mal den Rechner von Windows zur Hand, und berechne den durchschnittlichen Verbrauch pro Tag aus, um auf ein Datenvolumen von total 6 GB zu kommen!
Bei einem Monat mit 30 Tagen kommst Du auf rund 205 MB/Tag. Das mit 3 mutipliziert ("Die Aktualisierung der Daten erfolgt ca. alle 3 Tage.") ergibt rund 615 MB unberücksichtigt gebliebenes Volumen. Wenn Du dieses vorsorglich als Reserve von den 6 Gb abziehst, kommst Du auf 5,4 GB ausgewiesenes Volumen pro Monat, das Du bei stets gleichbleibendem Datenbedarf als vorsorgliche Grenze für die offenbar reichlich selten erfolgte Aktualisierung ins Kalkül hättest ziehen müssen.

Meine hier dargelegten Überlegungen hättet ihr aber eigentlich schon im Vorfeld zu dieser Nachforderung anstellen sollen.
Somit erscheint mir Deine Angabe

ich weiß nicht wie das passieren konnte, wir passen doch immer auf.

... in letzter Konsequenz nicht zutreffend zu sein.

Unterm Strich rächt sich nun aber auch jene Sparsamkeit, die ihr an den Tag gelegt habt, bei der Auswahl des Vertrags mit Telering, wo Du noch da http://forum.geizhals.at/t722975.html über andere Optionen nachdachtest.

mαη ѕσℓℓтє ѕι¢н ∂ιє яυнє υη∂ ηєяνєηѕтäякє єιηєѕ ѕтυнℓєѕ zυℓєgєη...
∂єя мυѕѕ αυ¢н мιт נє∂єм αяѕ¢н кℓαя кσммєη....

grüß dich..

nur daß wir an einem Tag mehr surfen und am anderen viel weniger. Auch wenn ich jetzt zurückdenke kann ich mir nicht vorstellen wie wir über die 6 Gb drüber gekommen sind.

ist ja nicht mein Stick, gehört Daddy und der ist jetzt sauer. Also nicht mein Vertrag, ich würd SO einen Vertrag niemals eingehen. Und wenn denn nun meine nicht-volljährige Schwester gesurft hat, trägt dann noch Papa die Verantwortung? Ich mein ich bin müde vom ständigen nachkontrollieren der Freimenge und nu ist es doch passiert

Und wenn denn nun meine nicht-volljährige Schwester gesurft hat, trägt dann
noch Papa die Verantwortung?

na no na ned wenn er der erziehungsberechtigte ist ...
hallo?!

Zwischengrößenmensch

nur daß wir an einem Tag mehr surfen und am anderen viel weniger.

Meine Zahlenangabe stellte ja auch bloß den rechnerischen Mittelwert dar.
Damit Du grob abschätzen kannst, ob es tatsächlich zu diesem Mehrverbrauch kommen konnte.

Auch wenn ich jetzt zurückdenke kann ich mir nicht vorstellen wie wir über die 6 Gb drüber gekommen sind.

Das kann auch ohne allfällig genutzter Filesharingdienste recht leicht passieren!
Dazu bedarf es z. B. ja bloß längerer (= stundenlanger) Webradio-Sessions täglich.
Plus häufige Nutzung von youtube-Videos.
Und schon überschreitest Du die rechnerische Größe von rund 200 MB täglich.

ist ja nicht mein Stick, gehört Daddy und der ist jetzt sauer.

Welcher Vater wäre da nicht sauer, wenn sein wahrscheinlich schwer verdientes Geld durch sorglosen Umgang auf diese Weise beim Fenster raus geschmissen wird?

Und wenn denn nun meine nicht-volljährige Schwester gesurft hat, trägt dann noch Papa die Verantwortung?

Selbstverständlich ist er dafür verantwortlich!
Wer sollte es denn sonst sein?!

Ich mein ich bin müde vom ständigen nachkontrollieren der Freimenge und nu ist es doch passiert

Das solltest Du jetzt nicht zu laut sagen!
Es könnte zu Deinem Nachteil ausgelegt werden ...

Auch wenn es den Tatsachen entsprechen sollte.

mαη ѕσℓℓтє ѕι¢н ∂ιє яυнє υη∂ ηєяνєηѕтäякє єιηєѕ ѕтυнℓєѕ zυℓєgєη...
∂єя мυѕѕ αυ¢н мιт נє∂єм αяѕ¢н кℓαя кσммєη....

Weils mir grad noch einfällt: Die Verbindungssoftware des Sticks trackt das verbrauchte Datenvolumen relativ genau mit, mit mittlerweile etwas längerer Erfahrung mit den Connction-SW trau ich mir sagen, dass die dort abrufbaren Werte mit den tatsächlich gebillten Werten fast zu 100% übereinstimmen!

vielen Dank für eure Antworten!

war heute beim telering shop. Der Herr meinte, sie schicken keine warn-sms. Als ich dann sagte in iherer HP steht das aber so, meinte er ja wir haben ja auch mehrere verschickt!

wie denn nuuuu??

als ich sagte daß ich nur eins bekommen hätte, meinte er es steht im System drinne daß sie weitere noch verschickt hätten. Ich bin ja wohl nicht blind, mein Postfach ist wohl leer, warum sollte die eine Sms kommen und die andere aber nicht???

meinte ich soll service-hotline anrufen. Ich drauf das kostet ja auch extra, er drauf ja, ich dann soll ich noch extra kostenpflichtigen Service benutzen um meinen Fall zu klären? wo ich mich doch im recht sehe! totale abzocke..

zuhause schnaufend angekommen serviceline angerufen, Berater meinte ja sie haben einen Service in Anspruch genommen dafür müssen sie jetzt zahlen. Eh klar..sie hätten sms geschickt..eh klar..und vor allem meinte er ich hätte keine Chancen wenn es halt zum Einspruch kommt, weil diese Sms FREIWILLIG von telering kommt und ich DARAUF KEINEN ANSPRUCH habe. Muss das denn nicht auf dieser Seite stehen, wo ich den Link gepostet habe??? ICH habe drauf VERTRAUT daß ich wie geschrieben diese *PIEP*ing-sms bekomme!

nicht daß jetzt die 100 euro extra viel wären, aber es tut weh, und es geht ums prinzip.

Bin mir sicher, dass das (leider) stimmt, was die sagen.

Eine SMS kann vom empfänger z.b. nie erhalten worden sein (ist mir schon passiert bzw. umgekehrt). Und dann?
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ja..wer haftet denn dann? ich versuch das aus den Agb rauszulesen, irgendwo muß das geregelt sein. Morgen gehts ab zum Konsumentenschutz, ich muß das jetzt wissen!

was passiert wenn man munter weitersurft, (kommt ja keine warn-sms, dienst wird auch nicht gesperrt)bis in die Puppen?? wo hört der Spaß auf, wo meldet sich telering? wenn die Rechnung über 1000 Euro ist? oder niemals?

ja..wer haftet denn dann?

Haften? Wofür haften. Wenn du mehr als die 6GB an Traffic verursachst hast du den Traffic zu bezahlen und aus. Es steht klar im Vertrag, weiters ist angeführt, dass du auf die Warn-SMS keinen Anspruch hast.
Warum sollte sich telering melden müssen - es gibt einen Vertrag in dem eigentlich alles definiert ist - das du nun überrascht tust, dafür kann telering nichts, immerhin hast du den Vertrag aus freien Stücken abgeschlossen und die Bedingungen haben sich seit dem nicht geändert.

auch wenn nicht ich den Vertrag geschlossen habe, warum sollte ich keinen Anspruch auf diese Sms haben? steht doch auf deren Homepage daß sie mir sogar MEHRERE schicken! Bezahlt ist es jetzt schon, es geht hier um Recht und Unrecht. Die sollen mal lieber dazu schreiben, daß man kein Anspruch auf diese Sms hat, nicht daß noch einer daran festhält und vertraut, gelle..

auch wenn nicht ich den Vertrag geschlossen habe, warum sollte ich keinen Anspruch auf diese Sms haben?

Weil Du, siehe Deine Worte, nicht der Kunde bist?

steht doch auf deren Homepage daß sie mir sogar MEHRERE schicken!

Da Du keinen Anspruch auf diese SMS hast, macht das eben von Dir beschriebene Szenario leider NULL Sinn!

Der Betreiber wird Dir kaum etwas versprechen, wo Du gar nicht der Vertragspartner bist.

..., es geht hier um Recht und Unrecht.

Ich fürchte, Du bringst gerade diese beiden Positionen, in wahrscheinlich verständlichem Ärger über einen Fehler auf eurer Seite, etwas durcheinander.

Und was die Geschichte mit den SMS auf sich hat, wurde Dir hier schon an anderer Stelle dargelegt:
http://forum.geizhals.at/t735047,6293273.html#6293273

Äh, nur der Vollständigkeit halber - die SMS empfängts mit der Datenkarte. Sehen tust sie in der Verbindungssoftware, da sind wir uns ja einig, oder?

Es obliegt also dem Nutzer, diese SMS auch entsprechend wahrzunehmen.
Was es aber sicher nicht spielt, daß DU eine oder mehrere SMS auf DEIN Handy bekommst, wo Dein Vater der Vertragspartner von telering ist. Das jetzt bloß der Vollständigkeit halber willen.

auch wenn nicht ich den Vertrag geschlossen habe, warum sollte ich keinen Anspruch auf diese Sms haben?

Mit einfachen Worten: Weils dich dann nix angehen. Die SMS werden an die Nummer der SIM-Karte im Datenstick geschickt, an sonst niemanden. Wer sie dort liest ist eine andere Gschicht, es bekommt sie aber immer, ohne wenn und aber die betroffene SIM.

steht doch auf deren Homepage daß sie mir sogar MEHRERE schicken!

Nur um ein mögliches Missverständnis zum Begriff "mehrere" aufzuklären: Eine bei 60% des Volumens, eine bei 80% und mglw. noch eine bei oder kurz vor 100% (hatte ich noch nie) - und alle diese SMS sind eine reine Serviceleistung, nicht mehr und nicht weniger.

Und warum man nicht einfach vor dem Verbindungsaufbau mal einen Blick in die Statistik der SW macht, wird mir sowieso ein Rätsel bleiben.....

Wo ist es denn bitte angeführt? ich will das schwarz auf weiss sehen, alles was ich sehe/lese ist, daß mehrere Sms verschickt werden. Gerne werde ich mal den Vertrag rauskramen. In den AGB konnte ich nix dazu finden.

ja..wer haftet denn dann?

Hier gilt die gleiche Antwort, die du auch bezüglich deines Telefonierverhaltens bekommen würdest: Du!

was passiert wenn man munter weitersurft, (kommt ja keine warn-sms, dienst wird auch nicht gesperrt)

Der Dienst wird ganz sicher gesperrt, wenn das Volumen (oder besser gesagt, die daraus resultierenden laufenden Gebühren) ein für diesen Kunden überdurchschnittliches Ausmaß annimmt.

meinte er ja wir haben ja auch mehrere verschickt!

wie denn nuuuu??

eine sms ist kein RSA Brief, oder hat sich da in letzter zeit ohne mein wissen etwas geändert?

Ich bin ja wohl nicht blind, mein Postfach ist wohl leer, warum sollte die
eine Sms kommen und die andere aber nicht???

warum verschwinden sms oder briefe einfach so?

wo ich mich doch im recht sehe!

du dich, ja.
aber das zählt, ehrlich, ned viel...

ICH habe drauf VERTRAUT daß ich wie geschrieben diese *PIEP*ing-sms bekomme!

wozu? jeder weiß dass sms ab und zu nicht ankommen, das ist ja eine sehr fadenscheinige angelegenheit...

Zwischengrößenmensch

ahja dann kann ja jeder sagen, ich schicke Ihnen mehrere Sms, und man bekommt keins. Auf Nachfrage heisst es dann, ja ich habe es doch verschickt. Briefe mögen verschwinden aber doch keine Sms? wo sollten die hin..ins Nirvana?

wo sollten die hin..ins Nirvana?

Warum glaubst du, sieht SMS eine Empfangsbestätigung vor?
Wenn die Nachricht nicht innerhalb ihrer Lebensdauer zustellbar ist, dann gehts nach dev/null

Briefe mögen verschwinden aber doch keine Sms?

Also, diese Einstellung finde ich interessant: Ich bin nämlich der Meinung, dass eine SMS viel leichter verschwinden kann als ein Brief (welcher ja physisch vorliegt).

doch, sms verschwinden genauso wie briefe.
gespräche brechen auch ab und zu ab...

Zwischengrößenmensch

Der Herr meinte, sie schicken keine warn-sms.

Doch, tun sie sehr wohl. Ich würd jetzt aber nicht meine Hand dafür ins Feuer legen, dass ich die SMS bei Erreichen von 80% des Volumens tatsächlich jedes Monat bekommen hab. Nochmals: Die Connection-Software selbst hat eine Funktion, die die Überwachung, Beobachtung, Kontrolle des verbrauchten Datenvolumens sehr genau und dabei recht einfach beobachtbar macht - sogar zeitlich auf eine bestimmte Periode einzugrenzen. Ich hab damit immer ganz gute Erfahrungen gemacht.

mein Postfach ist wohl leer,

Äh, nur der Vollständigkeit halber - die SMS empfängts mit der Datenkarte. Sehen tust sie in der Verbindungssoftware, da sind wir uns ja einig, oder?

weil diese Sms FREIWILLIG von telering kommt und ich DARAUF KEINEN ANSPRUCH habe.

AFAIK ist diese SMS auch tatsächlich eine reine Service-Leistung. Im eigenen Netz besteht meines Wissens im Gegensatz zu Roaming in der EU keinerlei Verpflichutng eine Bill-Warning zu verschicken. Ich such dazu grad aber auch in den einschlägigen Regelungen.

hallo,

ja um diese Funktion weiss ich ja Bescheid. Nur wurde mir gesagt darauf sollte ich mich gar nicht verlassen sondern immer Online gucken wieviel ich verbraucht habe. Vllt. hätte ich doch lieber dort nachsehen sollen.

Ja sms kommen nicht ins normale Postfach, sondern ins virtuelle.

Danke für deine Informationen

freiwillig ist gar nichts. wenn sie den service anbieten und du diesen haben wolltest, dann sind sie daran gebunden, solange sie dir nichts gegenteiliges mitteilen.

also rechnungseinspruch machen und mal schauen wie's weitergeht. zur not auch die RTR und die AK einschalten, wenn's dir wirklich ums prinzip geht und du dir keinen fehler vorwerfen kannst.

05.01.2011, 00:34 Uhr - Editiert von raumplaner, alte Version: hier

Ich würde mich an die Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR-GmbH) wenden, schätze mal du bist nicht der Erste mit diesem "Problem". Und um nix rufschädigendes zu schreiben, halt ich mich jetzt auch schon wieder zurück...

dann hättest halt einen anständigen provider genommen, der für den kunden richtig mittrackt und nicht tage hinten nach ist.

Warum muß man sich als Kunde sowas gefallen lassen?

falsche bzw. widersprüchliche Informationen:

a) wir verschicken keine Sms
b) wir verschicken Sms
c) sie haben keinen Anspruch auf Sms
d) wir haben Ihnen mehrere Sms geschickt(wohl unsichtbare)

keine Transparenz:

a) web´n walk Manager zeigt Freivolumen nicht an
b) Freivolumen kann auch mal erst nach 3 Tagen aktualisiert werden
c) Informationen auch online sehr schwer auffindbar
d) regelmässiges Streiken der Homepage-keine Einsicht in Rechnung

Kundenabzocke:

a) bei berechtigten Beschwerden kostenpflichtige Hotline anrufen!
b) keine automatische Sperrung des Internets bei Überschreitung des Freivolumens-damit man ja immer höhere Kosten verursacht.
c) keine Möglichkeit zum Schutz vor Überschreitung

Danke Telering!

web´n walk Manager zeigt Freivolumen nicht an

Kann er auch nicht, du verwendest ein tele.ring-Produkt, w'n'w gehört zur T-Mobile

regelmässiges Streiken der Homepage-

Alle drei Monate wär auch "regelmäßig"....

keine automatische Sperrung des Internets bei Überschreitung des Freivolumens

Solche "Details" kann man bereits bei Vertragsabschluss klären und wird in dieser von dir gewünschten Form AFAIK von keinem Provider angeboten....

Warum musst du gleich beleidigend werden?

das ist nicht beleidigend, das ist die wahrheit.
sieht man ja an seinen postings das er uneinsichtig ist und es nicht schafft, sich um seine sachen selbst zu kümmern und lieber anderen die schuld gibt.

das ist für mich dumm.

Ich bin im Gegenteil dazu der Meinung, dass sich hier bereits genug andere Wadlbeißer herumtreiben und jeder weitere einer zuviel ist.

gibt eh genug andere threads wo ich nett helfe.

Welch stichhaltige Begründung....

an IHREN Postings..

wo kümmere ich mich nicht um meine eigenen Sachen? Natürlich trägt telering die Schuld, einfach zu lügen daß man mehrere Sms bekommt...wo sind die denn bitte? ich habe nur eins erhalten.

dumm bist selber wenn du meinst daß man als Kunde alles hinnehmen soll.

dumm bist selber wenn du meinst daß man als Kunde alles hinnehmen soll.

tjo ICH bin bei einem richtigen provider, der seine daten 2x am tag aktualisiert. ich muss dank unlimitierten vertrag keine angst haben.

Hi there!

Korrekt. Wer billig kauft, kauft teuer. gerade in der EDV erkt man das oft. ADSl würd auch helfen. Bei korrektem Provider ohne Monopolstellung hast dann sogar Service, keine Vorratsdatenspeicherung, und vieles mehr.
So long, Mike

Mail : mike@c23.at>
Obmann "c23 Computer, Gaming & more" eV
http://www.c23.at/
>>never play alone<<

Falsche bzw. widersprüchliche Informationen:

Zu den Punkten a), b), c):

Das eine SMS verschickt wird ist ein reines Entgegenkommen von tele.ring da es in keinem Vertrag zugesichert wird.

keine Transparenz:

a) Der Manager greift nicht auf deine Kundendaten zu sondern zeigt höchstens an wie viel Traffic zwischen ersten und letzten des Monats verbraucht wurde, der ist also zum Überprüfen der Kosten ziemlich ungeeignet.

b) Das du die Freiminuten abrufen kannst ist kein Vertragsbestandteil, bei A1 z.B. ist das überhaupt nicht möglich. Weiß nicht wie es bei tele.ring derzeit ist aber bei T-Mobile steht neben immer dabei wann es zuletzt aktualisiert wurde.

c) Zum tele.ring Kundenportal kann ich jetzt nich viel sagen da ich T-Mobile Kunde bin, denke aber das es sehr ähnlich sein wird. Das T-Mobile Kundenportal finde ich auf jeden Fall recht einfach.

d) Hier gebe ich dir Recht dieser Punkt sollte auf jeden Fall verbessert werden.

Kundenabzocke:

a) Wenn du dich vorher etwas informiert hättest wüsstest du das.

b) Wenn ich ein Mobilfunkanbieter wäre würde ich auch nicht sofort sperren, Mobilfunkanbieter sind Gewinnorientierte Unternehmen und sicher nicht der Feind ihres eigenen Geldes.

c) Du hättest deinen Tarif auch mit einer Nonstop Option anmelden können, dann wäre dir das nicht passieren. Auch hier gilt das man sich vorher etwas informieren sollte bzw. nachfragen ob soetwas angeboten wird.

http://www.rtr.at/uploads/media/26610_RGED48_2010.pdf

Eventuell auch mal hier nachfragen:

http://www.indianembassy.at/

LOL

wie schon des öfteren erwähnt: rechnungseinspruch machen und kopie gleich an die rtr, dann kannst du vielleicht auf kulanz (!) hoffen. im "recht" bist du jedenfalls (leider) nicht, die horrenden kosten bei überschreitung des inkludierten datenvolumens - in verbindung mit vernebelter, zeitverzögerter dokumentation der bereits verbrauchten datenmenge - sind immer noch gängige praxis bei fast allen providern.

MuHrLy.

ich weiß nicht wie das passieren konnte, wir passen doch immer auf.

Und nach 9 Monaten waren wir zu dritt

richtig blöd wirds erst wenn er dafür auch tele.ring die schuld gibt

sehr lustig seids

danke euch allen,

leider hat mein Vater jeztt ein Rückzieher gemacht, weil er nicht vor Gericht kommen wollte..Angsthase..

ich lasse die Sache sicher nicht ruhen, auch wenn die Einspruchszeit verstrichen ist. Ich werde mit der ausgedruckten Seite von Telering zum Konsumentenschutz gehen und werde die fragen ob die Sache mit der Sms einfach soo da steht, ob man sich nicht in Sicherheit wiegen hätte sollen..

da kann ja jeder was schreiben und dann nicht mehr dazu stehen. Für mich ist das ein Vertragsbruch-es steht so da-so muß es auch geschehen. Wenn diese Sms auf den Datenstick nicht ankommt ist telering schuld, nicht ich. Ich werde außerordentlich kündigen und gut ists.

Zuerst also Infos holen von Konsumentenschutz, dann Vater überzeugen.
Werde wohl hier nicht mehr vorbeischauen, es ist wohl alles gesagt worden.

danke für eure Hilfe

lG

Wie ich bereits geschrieben habe sind die SMS ein reines Entgegenkommen von tele.ring und in keinster Weise ein Vertragsbestandteil.

Wenn diese Sms auf den Datenstick nicht ankommt ist telering schuld, nicht
ich.

Was kann Telering dafür, wenn du das Gerät zu lange nicht eingeschaltet/verbunden hast? Die Nachricht ist dann nicht mehr aktuell und verfällt - statt dich tatsächlich in die Irre zu führen.

Hi there!

Lerne daraus und besorge dir ADSL.

Aja Edit: Ned immer den billigsten Dreck nehmen. Wer billig kauft, kauft teuer.
So long, Mike

Mail : mike@c23.at>
Obmann "c23 Computer, Gaming & more" eV
http://www.c23.at/
>>never play alone<<

27.01.2011, 22:58 Uhr - Editiert von Mike, alte Version: hier

...das is eh günstig

ich hab bei orange 1,4MB überzogen....ja richtig gelesen MB und zahl dafür gleich mal 25 euro

bist närrisch ist das teuer

Drei Tage hat die Aktualisierung aber noch nie gedauert bei mir.
Gerade nachgesehen und da steht 21.15 Uhr.
Es dauert nach der letzten Nutzung nie lange bis man einen aktuellen Stand hat.

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http://www.tednasmith.com/

Habe schon viel stress gehabt mit Telering willi.
Letzten herbst hat war die InternetAblese für 1 woche lang ausser betrieb etc.

Mein Tipp:
sofort an die RTR Stelle wenden( http://www.rtr.at/de/tk/SchlichtungsstelleRTR )

Ich habe mir durch deren Hilfe ein Willi-Bußgeld von meheren Hundert Euros erspart. Die Telering Leute wollten mich eiskalt abzocken!

lasst euch das nicht gefallen. Die Telering AGBs verletzten das Konsumerrecht!

lol

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