Re: keine Warn-sms von telering(willi 6gb) erhalten,nun bitte draufzahlen!
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Re: keine Warn-sms von telering(willi 6gb) erhalten,nun bitte draufzahlen!
03.01.2011, 11:03:36
wir haben den willi 6 Gb Tarif. Bis jetzt ging alles gut. Jeden Tag haben wir
Online geguckt wieviel Freivolumen wir noch haben. Nun sehe ich die Rechnung
von November, ich soll über 300 Mb drüber sein und jetzt soll ich über 100
Euro dafür zahlen.


trägt zwar nix zur sache bei... aber wenn ihr das paket schon länger habt sollte sowas doch absehbar sein?




Auf dieser Seite steht aber daß man mehrere Warn-sms
bekommt..http://faq.telering.at/app/answers/detail/a_id/71


darauf berufen kannst du dich auf alle fälle. jedoch steht da was von infos sms und nix über eine warnung vor überschreitung. weiter kann das ein freiwiliiges service sein, dass nicht in deinem vetrag steht. der ist in dem fall von interesse.

wir haben keine einzige bekommen! ich weiß nicht wie das passieren konnte, wir
passen doch immer auf. Bis 7.01 kann ich Einspruch erheben, obwohl sie es
schon abgebucht haben. Wie soll das gehen?

wurde schon erklärt. jetzt mach den einspruch, ideal per fax sonst per eingeschriebenen brief. die angesprochene kopie an die rtr kann man auch machen.

Würden wir denn Recht bekommen und man würde es uns erlassen?

ich hoffe das ist nicht ernst gemeint ;)


  Es fehlt total die Transparenz bei telering! was soll das denn heissen: Die
Aktualisierung der Daten erfolgt ca. alle 3 Tage. Wie kann man denn dann
überhaupt wissen wieviel Freivolumen man noch hat?


sie bieten dir ein service unter bestimmten bedinungen an. du entscheidest freiwillig ob du das nimmst...
entweder bekommst du ein gefühl für sowas oder du nimmst technische hilftsmittel... eines können die echtdaten sein (die halt nicht tagesaktuell sein) ein anders hilfsmittel kann ein updownmeter sein, der am rechner den verbrauch misst. wird zwar nicht auf die selben werte wie telering kommen, aber nach 1-2monaten sollten man einschätzen können wie weit die zahlen abweichen und dann bist du relativ sicher.

mach den einspruch (ist defintiv billiger als die 100€) berufe dich auf die sms, und dann du diesen stand nicht online sehen konntest und dann heißt es abwarten. ist telering nicht kooperativ kannst du es noch immer über die rtr versuchen.

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