Gewährleistung ist NICHT Garantie!
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Gewährleistung ist NICHT Garantie!
15.05.2002, 10:53:23
Man sollte das nicht verwechseln und bevor man seine unnötigen geistigen Ergüsse in diversen Foren postet die Gesetzeslage auch nach 1.1.2002 kennen und nicht mit irgendwelchen Paragraphen und EU-Rechten herumwerfen....

Tatsache ist, daß sich an der Garantie NICHTS geändert hat. Diese wird nach wie vor vom Hersteller festgelegt und ist im Großen und Ganzen freiwillig d.h. der Hersteller haftet in dem angegebenen Zeitraum für Mängel die IM BETRIEB auftreten.
Die Gewährleistung deckt nur Mängel ab, welche vor oder beim Kauf schon da waren wie z.B. mechanische Defekte, keine elektrische Funktion bei der 1. Inbetriebnahme usw.. Lediglich der Zeitraum, indem ein solcher Gewährleistungsanspruch geltend gemacht werden kann wurde auf 24 Monate verlängert.

Vielleicht wird's des den VT-Mitarbeitern eh recht sein, wenn sie sich mit solchen Kunden nicht mehr herumschlagen müssen...

Und zu den 6 Monaten Austauschgarantie bei Vobitech:
Auch das ist freiwillig d.h. der Händler müßte die defekte Ware nicht sofort austauschen, sondern könnte die HW auch zum Hersteller einschicken und die damit verbundene Wartezeit an den Kunden weitergeben.  Das dies natürlich nicht über die gesamte Garantielaufzeit eines Herstellers machbar ist (man nehmen nur Lifetime oder 6 Jahre einzelner Hersteller) ergibt sich aus den RMA-Kosten einer Firma die im Falle von Vobitech dann außerhalb den 6 Monaten in Form einer Pauschale an den Kunden weitergegeben werden.

Für die Zukunft:
Zuerst nachdenken und dann posten bzw. nicht überreagieren, aber vielleicht ist das System der freien Marktwirtschaft in Österreich und der damit verbundene Preiskampf für manche ausländische Kunden nicht so leicht verständlich...   ?-)


meint,
maniac





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