Re(4): T-Mobile Vertrag stornieren ?

T-Mobile Vertrag stornieren ? (60 Beiträge, 1918 Mal gelesen)

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Guten Abend die Damen und Herren.

Ich will in diesem Beitrag nicht darüber diskutieren ob und wie was rechtens ist denn die Schuld liegt eindeutig bei der gnädigen Frau Mama welche es nicht für nötig hielt Jemanden fachkundingen zu Rate zu ziehen wenn man sich mal so eine Vertragsverlängerung umbinden lässt.

Die gute Frau ist in den T-Mobile Shop und hat sich nach kurzer Beratung für den Teuersten Tarif entschieden ( All Inclusive International für 45.- € / Monat ) ... klarer Punkt für die Verkäuferin die Provision zählt , weil meiner Mutter die 20 min im Monat telefoniert einen Solchen Vertrag zu empfehlen ist für mich jetzt nicht gerade schlüssig aber ok.

Was mich mehr ärgert ist , dass die nette Dame im Shop natürlich ein super ach so tolles und neustes Smartphone empfohlen hat ( Xperia Ray

)

Für mich wäre es ein besseres Geschäft für die Frau Mama gewesen wenn Diese ein Bsp. iPhone 4s für 150€ Aufpreis genommen hätte weil genanntes Gerät den dreifachen Marktpreis vom Xperia Ray hat und aus Erfahrung eine bessere Werterhaltung besitzt.

So nun die Quizfrage an die Rechtsgelehrten , ist es möglich binnen sagen wir 24 Std. vor Ort im selbigen Shop den Vertrag bzw. das Handy umzutauschen oder gar den Vertrag selber zu stornieren ?

Das Xperia ist nicht ausgepackt und liegt noch immer samt Rechnung im T-Mobile Sackerl.

Vielen Dank.

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (HerzogKraut am 23.01.2012, 23:41:32)

Re(2): T-Mobile Vertrag stornieren ? (3 am 24.01.2012, 00:03:37)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (Bucho am 24.01.2012, 00:02:59)

Re(2): T-Mobile Vertrag stornieren ? (3 am 24.01.2012, 00:06:10)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (Mr. XX am 24.01.2012, 00:05:11)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (.:ZERO:. am 24.01.2012, 00:59:26)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (AVS_reloaded am 24.01.2012, 10:08:32)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (j. am 24.01.2012, 10:46:07)

Re(2): T-Mobile Vertrag stornieren ? (Justin B. am 24.01.2012, 19:54:40)

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Re(5): T-Mobile Vertrag stornieren ? (j. am 24.01.2012, 20:14:43)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (Sonic The Hedgehog am 24.01.2012, 11:44:40)

Re(2): T-Mobile Vertrag stornieren ? (russenmaffia am 25.01.2012, 13:03:20)

Re(3): T-Mobile Vertrag stornieren ? (user96106 am 25.01.2012, 13:05:52)

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Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (user96106 am 24.01.2012, 11:51:20)

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Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (borderliner am 24.01.2012, 12:09:20)

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Re(4): T-Mobile Vertrag stornieren ? (\\ H // am 28.01.2012, 10:12:02)

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Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (maik81 am 24.01.2012, 19:25:46)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (MG am 24.01.2012, 19:32:39)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (edi666.com am 24.01.2012, 19:54:52)

Re(2): T-Mobile Vertrag stornieren ? (russenmaffia am 25.01.2012, 13:07:31)

Re(3): T-Mobile Vertrag stornieren ? (user96106 am 25.01.2012, 13:09:52)

Re(3): T-Mobile Vertrag stornieren ? (edi666.com am 25.01.2012, 13:50:26)

Herauslesen kann man, dass man einen Fehler in der Beratung sehen möchte, weil sich bei klarer Überlegung der Tarif scheinbar nicht "lohnt".
Um es genauer beurteilen zu können, müssten wir hier zumindest ein Gedächtnisprotokoll der Frau Mutter haben, das haben wir aber leider nicht.
Damit will ich nicht sagen, dass keine ungenügende Beratung vorgelegen hat.
Weiter wäre interessant, was denn nun genau beanstandet wird?

Das Preis-Leistung Verhältnis (nicht Netzqualität, sondern reine Min/SMS/MB für's Geld)?
Der "hohe" Preis an sich? Kennt die Frau Mutter den Gegenwert von 45 Euro nicht?
Was hat die Dame denn vorher bezahlt? Ergo, welchen Vertrag hatte sie vorher, 29,- Euro GG? Auch mit 29,- Euro GG kann man lediglich 20 Min. telefonieren!

Wie kommt man den bei 20 Minuten überhaupt auf die Idee eine Vertragsverlängerung durchzuführen, ohne sich zu fragen, gibt es "echte" Alternativen dazu, möchte ich 45 Euro für meine wenige Telefonie ausgeben!?
Alternativen, die gibt es! Eine Bob oder Yesss Postpaid kostet bei 20 Min. 80 heiße Cent! Also, da darf man durchaus den Kunden auf die Schulter klopfen und fragen, wo er denn bei der Vertragsunterzeichnung war, 45 Euro für 20 Min. Selbst meine Mutter, die nicht weiß, was ein Modem ist, weiß, dass das ein verdammt hoher Minutenpreis ist (2,25 Euro) ... aber all das, was ich gerade niedergeschrieben habe, muss auch nicht unbedingt ins Schwarze treffen, ich war nicht dabei, bei dem Gespräch ...

Der TE regt sich ja vor allem auf, dass die Frau Mutter das "falsche" Handy genommen hat ...

Cheers Ray

25.01.2012, 20:53 Uhr - Editiert von ray81, alte Version: hier

Re(5): T-Mobile Vertrag stornieren ? (edi666.com am 25.01.2012, 20:43:17)

Re(6): T-Mobile Vertrag stornieren ? (ray81 am 25.01.2012, 20:51:48)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (ray81 am 24.01.2012, 20:50:43)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (likemike24 am 25.01.2012, 08:25:29)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (section_control am 25.01.2012, 08:53:38)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (Codename 47 am 25.01.2012, 10:45:14)

gibts schon neuigkeiten? (Sonic The Hedgehog am 25.01.2012, 13:21:47)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (geizmaus am 27.01.2012, 22:17:39)

Re(2): T-Mobile Vertrag stornieren ? (eanths am 27.01.2012, 23:27:26)

Re(3): T-Mobile Vertrag stornieren ? (puerst am 28.01.2012, 07:50:47)

Re: T-Mobile Vertrag stornieren ? (3 am 13.03.2012, 16:15:30)

Re(2): T-Mobile Vertrag stornieren ? (user96106 am 13.03.2012, 16:19:12)

Re(3): T-Mobile Vertrag stornieren ? (3 am 13.03.2012, 17:04:30)

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