Re: Sky verarscht Kunden?

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Sky verarscht Kunden? (86 Beiträge, 4220 Mal gelesen)

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Hallo,

Ende Dezember hat meine Freundin einen Anruf von Sky bekommen, dass sie ein Jahr kostenlos Sky empfangen darf und sich nach einem Jahr testen entscheiden kann ob sie es weiter beziehen will, mit 50% Ermässigung. Sie musste dafür ihre Adresse und Kontonummer geben.

Drei Wochen später kam schon der erste Reciever, mit einem Vertrag in dem gestanden hat, es kostet 35€/Monat und falls sie es nicht haben will dann soll sie ihn innerhalb von 7 Tagen zurückschicken.
Zwei weitere Tage später kam der zweite Reciever, mit einem Vertrag in dem gestanden hat, es kostet 45€/Monat und wieder mit 7 Rückgaberecht.

Beide Reciever wurden rechtzeitig zurückgeschickt, weil man es anscheinend doch nicht Gratis nutzen konnte.

Vor Drei Tagen, kam der dritte Reciever ohne Vertrag und vorgestern ein Brief das es Sky leid tut, aber wir haben den Reciever leider zu spät zurückgeschickt und deshalb wurde ein weiterer verschickt.

LG

Re: Sky verarscht Kunden? (TheNudl am 11.02.2012, 13:08:25)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (Tango1603 am 11.02.2012, 13:21:08)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (TheNudl am 11.02.2012, 13:24:48)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (*patrick star* am 11.02.2012, 13:29:26)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (ChrisS am 11.02.2012, 13:32:18)

Re(5): Sky verarscht Kunden? (sick123 am 11.02.2012, 16:45:18)

Re(6): Sky verarscht Kunden? (ZapT am 11.02.2012, 16:49:28)

Re(6): Sky verarscht Kunden? (andvol am 12.02.2012, 12:36:56)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (TheNudl am 11.02.2012, 13:36:29)

Re(5): Sky verarscht Kunden? (*patrick star* am 11.02.2012, 13:39:01)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (T-Storm am 11.02.2012, 14:06:18)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (hellbringer am 11.02.2012, 16:16:08)

Re(5): Sky verarscht Kunden? (*patrick star* am 11.02.2012, 18:17:17)

Re(6): Sky verarscht Kunden? (hellbringer am 11.02.2012, 18:28:52)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (ramski am 12.02.2012, 12:44:03)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (Tango1603 am 12.02.2012, 18:08:49)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (User10055 am 11.02.2012, 13:38:12)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (TheNudl am 11.02.2012, 13:41:05)

Re: Sky verarscht Kunden? (user96106 am 11.02.2012, 13:54:30)

Re: Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 11.02.2012, 14:22:02)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (ZapT am 11.02.2012, 16:13:35)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 11.02.2012, 16:22:48)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (ZapT am 11.02.2012, 16:27:11)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (mossess am 11.02.2012, 17:49:03)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 11.02.2012, 20:57:41)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (mossess am 11.02.2012, 22:12:37)

Re(5): Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 11.02.2012, 22:24:19)

Re(6): Sky verarscht Kunden? (mossess am 12.02.2012, 23:14:54)

Re(7): Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 12.02.2012, 23:38:35)

Re(8): Sky verarscht Kunden? (mossess am 12.02.2012, 23:48:27)

Re(9): Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 12.02.2012, 23:55:10)

Re(5): Sky verarscht Kunden? (goaspeda am 12.02.2012, 10:42:11)

Re(6): Sky verarscht Kunden? (mossess am 12.02.2012, 23:19:31)

Re: Sky verarscht Kunden? (markus_mayr am 11.02.2012, 15:18:27)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 11.02.2012, 16:10:10)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (markus_mayr am 11.02.2012, 23:11:51)

Re: Sky verarscht Kunden? (pong am 11.02.2012, 16:30:43)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (ZapT am 11.02.2012, 16:42:29)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 11.02.2012, 17:03:10)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (pong am 11.02.2012, 18:32:29)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (ray81 am 11.02.2012, 19:25:01)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (-lt- am 12.02.2012, 19:58:10)

Re: Sky verarscht Kunden? (hellbringer am 11.02.2012, 18:15:00)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (ray81 am 11.02.2012, 19:45:26)

Dieser Vorschlag ist wohl der Beste... (kombipaket am 11.02.2012, 20:58:14)

Re: Sky verarscht Kunden? (ramski am 11.02.2012, 20:25:31)

Re: Sky verarscht Kunden? (cracker789 am 11.02.2012, 21:08:50)

Re: Sky verarscht Kunden? (Woodworm am 11.02.2012, 22:17:57)

Re: Sky verarscht Kunden? (woagla am 11.02.2012, 22:41:26)

Re: Sky verarscht Kunden? (Bumzua am 12.02.2012, 08:09:47)

Re: Sky verarscht Kunden? (F100 am 12.02.2012, 22:25:49)

PLONKED von mjy@geizhals.at: #3 (raumplaner am 13.02.2012, 09:42:57)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (F100 am 13.02.2012, 13:14:47)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (fps am 09.07.2012, 10:43:27)

Re: Sky verarscht Kunden? (pervers am 13.02.2012, 12:47:40)

Das Rücksenden der Receiver war genau die richtige Reaktion.
Bei der Antwort an Premiere würde ich aus dem Vollen des Zivilrechts schöpfen. (Eingeschriebener Brief mit Track and Trace oder Fax, aber nicht im Paket, sonst geht das Schreiben eventuell unter):
Zuerst beschreibst du zu welchen Konditionen der Vertrag telefonisch vereinbart wurde. Danach erklärst du, dass die bei den Receivern enthaltenen Bestimmungen nicht mit den vereinbarten Konditionen übereingestimmt haben. Es liegt deshalb Dissens (keine übereinstimmenden Willenserklärungen) vor und somit ist kein Vertrag zustande gekommen. Hilfsweise wurde durch die fristgerechte Ausübung des Widerrufrechts (Kopie der Postbestätigung) vom Vertrag zurückgetreten.
Vorsorglich fechtest du den Vertrag wegen List und hilfsweise wegen Irrtums an.
Zusätzlich widerrufst du den erteilten Einziehungsauftrag bezüglich des telefonisch angegebenen Kontos mit sofortiger Wirkung. Zusätzlich teilst du ihnen mit, dass sollten dennoch Abbuchungen stattfinden, du diese zurück buchen wirst und sämtliche Kosten daraus Premiere zu bezahlen hat.
Dann würde ich noch anführen, dass wenn Premiere der Meinung ist, dass ein ordnungsgemäßer Vertrag besteht, sie dir alle Unterlagen zukommen lassen sollen, die den Abschluss beweisen.

Ob du dir das, wie oben vorgeschlagen mit den Rücksendekosten antust, oder das Ding einfach zurücksendest, damit du deine Ruhe hast, musst du dir überlegen. Ich würde mir die Streitereien diesbezüglich sparen.

Re: Sky verarscht Kunden? (thE am 14.02.2012, 12:39:25)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (Meidl am 14.02.2012, 15:06:22)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (thE am 14.02.2012, 15:34:55)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (hellbringer am 14.02.2012, 15:09:32)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (thE am 14.02.2012, 15:32:54)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (duci.monster am 16.02.2012, 06:50:42)

Re(5): Sky verarscht Kunden? (thE am 16.02.2012, 15:59:58)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (user96106 am 14.02.2012, 15:36:22)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (F100 am 16.02.2012, 09:29:25)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (hellbringer am 16.02.2012, 16:01:49)

Re(5): Sky verarscht Kunden? (F100 am 19.02.2012, 11:28:45)

Re: Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 18.02.2012, 07:03:16)

Re: Sky verarscht Kunden? (vexxon am 18.02.2012, 10:36:20)

Re: Sky verarscht Kunden? (ZapT am 21.02.2012, 16:40:05)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (Meidl am 21.02.2012, 17:36:28)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (dr_med am 22.02.2012, 09:27:19)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (fps am 09.07.2012, 10:55:01)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (raumplaner am 22.02.2012, 13:16:51)

PLONKED von Mr. 5 (ankan am 22.02.2012, 11:16:42)

Re: Sky verarscht Kunden? (ZapT am 08.07.2012, 17:02:10)

Re(2): Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 09.07.2012, 16:11:18)

Re(3): Sky verarscht Kunden? (ZapT am 10.07.2012, 09:03:38)

Re(4): Sky verarscht Kunden? (kombipaket am 10.07.2012, 10:44:32)

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