Re: A1 Unsitten

A1 Unsitten (49 Beiträge, 1860 Mal gelesen)

Du bist nicht angemeldet. [ Login/Registrieren ]

Wir haben A1 ein Kündigungsschreiben geschickt, weil wir zu UPC wechseln wollten.
Da hat A1 angerufen und ein super Angebot gemacht: Die ersten drei Monate der Vertragsverlängerung ganz gratis, die nächsten drei wäre nur die Grundgebühr zu zahlen und erst ab dann Grundgebühr + Fernsehen + Gigaspeed 16. MVD 2 Jahre.
Das wurde per Telefon ausgemacht, es hieß, dass ein zu unterschreibendes Dokument per Post folgen würde auf dem diese Sondertarife aber nicht aufscheinen würden, weil das nur inoffizielle Privatangebote wären.

1) Es kam nie so ein Schreiben.
2) Die A1 Angestellten behaupten jetzt, dass irgendjemand in einem "Postshop" eine Unterschrift geleistet hätte und zwar nur für den alten Vertrag + Fernsehen, ohne Gigaspeed 16, die Unterschrift kann nicht eingesehen werden. Die Dame nennt sogar Datum und minutengenaue Uhrzeit der Unterschrift. Das war wahrscheinlich der Zeitpunkt des damaligen Telefonats.
3) Die ersten drei Monate müssen wir Grundgebühr zahlen und ab dann den vollen Preis.

Also aufpassen bei telefonischen Vereinbarungen.

Sie lügen also wie gedruckt und fälschen gegebenenfalls auch noch Unterschriften.
Dreckshaufen.

Re: A1 Unsitten (Bucho am 24.04.2012, 23:56:03)

Re(2): A1 Unsitten (Weissbier am 25.04.2012, 01:45:32)

Re(3): A1 Unsitten (Desolationrob am 25.04.2012, 07:51:59)

Re(3): A1 Unsitten (-lt- am 25.04.2012, 09:12:27)

Re(3): A1 Unsitten (Sonic The Hedgehog am 25.04.2012, 10:19:54)

Re(4): A1 Unsitten (Weissbier am 25.04.2012, 11:04:46)

Re(2): A1 Unsitten (So-Ned am 25.04.2012, 11:03:01)

Re: A1 Unsitten (Luk0r am 25.04.2012, 00:40:58)

Re(2): A1 Unsitten (Diabolo2000 am 25.04.2012, 09:52:54)

Re(3): A1 Unsitten (Sonic The Hedgehog am 25.04.2012, 10:21:37)

1. Wenns keine Unterschrift gibt, gibts auch keinen Vertrag (zwischen Ihnen und A1). Und Paketdienst-Unterschrift zählt genau soviel wie ein feuchter Schaß. Ruf die an und sag denen das. Wenn sich die Person am anderen Ende nicht auskennt, verlange mit jemanden höheren zu sprechen.

2. Bzw. gibt es einen Vertrag- und zwar der, der mündlich mit Ihnen abgesprochen wurde (!). Jedoch da es dies nicht auf dem Zettel stand gibt es für dich keinen Beweis dafür. Kannst versuchen, an den Tonbandmitschnitt des Telefonats (wird manchmal mitgeschnitten, jedoch kann es gut sein, dass du es nicht bekommst) zu kommen.

3. Für die Zukunft- wenn die Telekom (sei es von A1, UPC, Sky,...) anruft, sag denen, dass du grad keine Zeit hast und die in 5 min. nochmals anrufen sollen- und da wird das Telefonat mitgeschnitten. Es ist allgemein bekannt, dass die erst die Welt versprechen- und in der Hoffnung, dass der Kunde es nicht merkt, dann was anderes vorsetzen. Jedoch ist das, was sie sagen BINDEND!
Auch wenn das Tonband kein "wirkliches" Beweismittel ist, ist es doch eine Sache, die du zu deinen Gunsten (vor allem bei nem späteren Telefonat mit denen) nutzen kannst.

Ich würde an deiner Stelle sofort den Auftrag stornieren- bzw- denen mitteilen, dass NIE ein Auftrag eingegangen ist und die Kündigung noch gültig ist. Und dich ein wenig aufregen, was das für ne Frechheit ist usw.
Dann kannst du die aussuchen, ob du dir ein besseres Angebot legen lässt oder ob du zur UPC gehst.

Re(2): A1 Unsitten (swaDDy am 25.04.2012, 05:55:45)

Re(3): A1 Unsitten (-lt- am 25.04.2012, 09:14:05)

Re(4): A1 Unsitten (swaDDy am 25.04.2012, 10:04:43)

Re(5): A1 Unsitten (-lt- am 25.04.2012, 12:32:36)

Re(3): A1 Unsitten (jay am 25.04.2012, 10:08:00)

Re(3): A1 Unsitten (teuflisch am 26.04.2012, 07:02:55)

Re(4): A1 Unsitten (swaDDy am 26.04.2012, 16:40:53)

Re(2): A1 Unsitten (-lt- am 25.04.2012, 09:15:09)

Re(3): A1 Unsitten (teuflisch am 26.04.2012, 07:04:48)

Re(4): A1 Unsitten (-lt- am 26.04.2012, 09:24:07)

Re(2): A1 Unsitten (maoam am 25.04.2012, 19:36:39)

Re: A1 Unsitten (fatbox am 25.04.2012, 08:48:41)

Re(2): A1 Unsitten (Diabolo2000 am 25.04.2012, 09:54:28)

Re(3): A1 Unsitten (tuvix am 25.04.2012, 22:31:37)

Re(3): A1 Unsitten (Oberpullendorf am 26.04.2012, 00:19:44)

Re(2): A1 Unsitten (Sonic The Hedgehog am 25.04.2012, 10:24:26)

Re(2): A1 Unsitten (So-Ned am 25.04.2012, 11:08:52)

Re(3): A1 Unsitten (Viper18 am 25.04.2012, 12:34:41)

Re(3): A1 Unsitten (fatbox am 25.04.2012, 20:07:39)

Re: A1 Unsitten (Beel_Zebub am 25.04.2012, 10:31:15)

Re(2): A1 Unsitten (Diabolo2000 am 25.04.2012, 10:58:24)

Re(3): A1 Unsitten (hellbringer am 25.04.2012, 11:01:29)

Re(4): A1 Unsitten (Diabolo2000 am 25.04.2012, 11:22:16)

Re(5): A1 Unsitten (hellbringer am 25.04.2012, 11:25:18)

Re(3): A1 Unsitten (Viper18 am 25.04.2012, 12:39:12)

Re(3): A1 Unsitten (Beel_Zebub am 25.04.2012, 15:27:21)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rheumon am 25.04.2012, 11:22:02)

Re(2): A1 Unsitten (Diabolo2000 am 25.04.2012, 11:24:10)

Re(2): A1 Unsitten (steiger am 25.04.2012, 11:58:44)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Rheumon am 26.04.2012, 19:17:21)

Re(2): A1 Unsitten (hellbringer am 25.04.2012, 12:00:51)

Re(3): A1 Unsitten (Entity am 25.04.2012, 14:08:59)

Re: A1 Unsitten (ray81 am 25.04.2012, 14:49:40)

Re: A1 Unsitten (arctic am 26.04.2012, 08:48:39)

Dieses Forum ist eine frei zugängliche Diskussionsplattform.
Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Beiträge und behält sich das Recht vor, Beiträge mit rechtswidrigem oder anstößigem Inhalt zu löschen.
Datenschutzerklärung