Re(2): Ende gut, alles gut!

Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (36 Beiträge, 1637 Mal gelesen)

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Eine Freundin von mir hat sich vor Weihnachten in einer Aktion A1 Festnetz - Internet mit Gratisherstellung (spezielle Aktion) bestellt, genau zu Silvester sollte es hergestellt werden.
Sie wohnt in einer Gemeindewohnung, der Techniker kommt also, sieht sich um und sagt er könne die Leitung nicht legen, weil er nicht zur "Zulaufdose" (Angabe laut Hotline) kommt.
Dort wäre ein Verbau von Heizungsrohren, sie solle sich an Wiener Wohnen wenden.
An Wiener Wohnen gewandt, teilte ihr dort der Werksmeister mit, das ist keine Angelegenheit von Wiener Wohnen, das ist eine Sache von A1, die müssen das lösen.
Bei A1, "das ist nicht unsere Sache", das ist Sache von Wiener Wohnen.
Und jetzt, der Kunde ist der Spielball dieser beiden "Behören" (A1 = Telekom Austria = jahrelanges Staatsmonopol).
Ich finde es unglaublich, ich hab's geahnt, dass sich besonders Wiener Wohnen "abputzt" und bei A1 will man anscheinend keine Kunden - auch komisch.
A1 ist auch nicht bereit Wiener Wohnen diesbezüglich zu kontaktieren und die Sache zu klären.
Hat jemand eine Idee, was man da machen kann.
(Bitte nicht die Idee von mobilem Internet oder UPC - Kabel)
Vielen Dank!

Cheers Ray

Re: Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball!

(Bucho am 02.01.2013, 19:10:49)

Re(2): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 03.01.2013, 19:37:08)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Alkestis am 03.01.2013, 23:11:07)

Re: Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (Psychopath am 02.01.2013, 19:14:31)

Re(2): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 02.01.2013, 23:36:49)

Re: Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (frabos am 02.01.2013, 19:43:26)

Re(2): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 02.01.2013, 23:38:13)

Re: Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (Gott am 02.01.2013, 23:20:47)

Re(2): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 02.01.2013, 23:36:15)

PLONKED von ApuXteu: Spam (charlykappel am 03.01.2013, 08:28:22)

Re(2): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (Wien 19 am 03.01.2013, 09:15:26)

Re(3): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 03.01.2013, 09:54:29)

Re: Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball!

(Herbert45 am 03.01.2013, 09:39:10)

Re(2): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 03.01.2013, 10:00:24)

Re(3): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (Herbert45 am 03.01.2013, 10:24:54)

Re(4): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 03.01.2013, 11:06:08)

Re(5): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball!

(Herbert45 am 03.01.2013, 12:16:00)

Re(6): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (zeddicus am 03.01.2013, 12:45:46)

Re(7): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball!

(Picard782000 am 03.01.2013, 14:15:36)

Re(8): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (zeddicus am 03.01.2013, 15:01:12)

Re(9): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (harddein am 03.01.2013, 15:10:58)

Re(9): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (Picard782000 am 03.01.2013, 16:51:40)

Re(6): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 03.01.2013, 19:40:38)

Lang, lang ist's her, verzeih bitte, wenn ich mich erst jetzt melde, aber ich denke, ein spätes Feedback ist besser, als keines.

Die Sache ist gut ausgegangen, A1 und Wiener Wohnen haben das geklärt, A1 hat das dann installiert, wo vorher Probleme waren, gab es plötzlich keine mehr, nochmals vielen Dank!

Cheers Ray

Re: Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball!

(Barney am 03.01.2013, 16:11:15)

Re(2): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball!

(ray81 am 03.01.2013, 19:29:46)

Re(3): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (Barney am 04.01.2013, 07:23:04)

Re(4): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 04.01.2013, 10:40:20)

Re(5): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (Barney am 04.01.2013, 10:47:08)

Re(6): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 04.01.2013, 21:34:57)

Re: Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (bignfan am 03.01.2013, 16:19:55)

Re(2): Wiener Wohnen - Kunde - A1 ----> der Kunde ist Spielball! (ray81 am 03.01.2013, 19:43:24)

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