Re(3): Auto-Service nach abgelaufener Garantiezeit
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Auto-Service nach abgelaufener Garantiezeit
09.04.2013, 10:21:47
Hallo liebe "Geizhälse"!

Folgendes Thema beschäftigt mich seit einiger Zeit: Ich habe mir vor gut 2 Jahren erstmals in meinem Leben ein fast neues Auto (Vorführwagen) gekauft. Während der Garantiezeit habe ich das Service immer in der Fachwerkstätte machen lassen, um die Hersteller-Garantie zu behalten.

Jetzt ist die Händlergarantie abgelaufen und das nächste Service ist überfällig. Meine Frage jetzt: Falls ihr schon mal in einer ähnlichen Situation ward, wie seid ihr damit umgegangen? Habt ihr das Service weiterhin in der Fachwerkstätte machen lassen (wo teilweise unverschämte Preise verlangt werden zB für einen Ölwechsel - sodass ich beim letzten Mal das Öl selbst mitgebracht habe und jede Menge gespart habe - kleiner Tipp am Rande) oder seid ihr zu einer anderen Werkstätte gewechselt?

Wie schaut es bei einem Wechsel der Werkstätte mit dem Serviceheft aus? Bekommt man da auch eine Bestätigung? Und wenn nein, wie wirkt sich das aus, falls ich mal den Wagen verkaufen will und das Serviceheft sozusagen nach abgelaufener Garantiezeit nicht mehr von einer Fachwerkstätte ausgefüllt ist? Kann man das regelmäßige Service anders glaubhaft nachweisen, sodass der Gebrauchtwagenpreis angemessen bleibt?

Übrigens, Ölwechsel bzw. Service selber machen ist kein guter Tipp, da ich diesbezüglich zwei linke Hände habe - aber immerhin bin ich schon soweit, dass ich mir die Reifen selber wechsle ;-))

Vielen Dank im Voraus für eure Erfahrungsberichte und für Tipps, wie ich am besten mit meiner derzeitigen Situation umgehe!

gangflow73

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Re(3): Auto-Service nach abgelaufener Garantiezeit
09.04.2013, 23:24:29
Geri, was verstehst du unter Fachwerkstätte bezüglich der von dir
angesprochenen Kulanzlösung? Sollte es eine Skoda Werkstätte bzw. der Händler
sein, wo ich mein Auto gekauft habe (es handelt sich übrigens um einen Skoda
Fabia Kombi EZ 2011)


leider ja, aber um auch weiterhin in den Genuss einer möglichen Kulanz bei Skoda zu kommen, muss zumindest der Serviceplan bei Skoda erfüllt werden. Im Serviceplan stehen zb. solche Gemeinheiten drinnen dass zb. das erste Mal nach drei Jahren die Bremsflüssigkeit zu wechseln ist, danach nach 2 Jahren und wieder danach jährlich (das nur als Beispiel, kannst du selber in deinem Serviceheft nachlesen)

Ich habe jetzt nicht den ganzen Thread gelesen, aber schon in den ersten Postings wird meine Aussage bestätigt:

http://www.skodacommunity.de/skoda-forum/skoda-roomster-forum/77840-keine-kulanz-weil-inspektion-nicht-beim-skoda-partner/


Und wie soll ich deiner Meinung nach bei notwendigen Reparaturen außerhalb des
Services umgehen? Skoda Fachwerkstätte (wo sie ziemlich sicher preislich
ähnlich handeln wie beim Ölwechsel) oder eben andere offizielle Werkstätte? 


Aussertürliche Reparaturen (zb. Erneuerung von Verschleißteilen, zb. Bremsen oder eine Windschutzscheibe) musst du nicht bei Skoda machen, solche Sachen werden auch nicht im Serviceheft vermerkt. Ich empfehle jedoch die Rechnungen (zumindest über das Material) gut aufzuheben, damit sich beim Wiederverkauf eine für den Kaufinteressenten nachvollziehbare History ergibt. Ebenso sämtliche Pickerlberichte gut aufheben!

Am Rande möchte ich noch folgendes erwähnen: Ich habe ein altes und ein neues Auto. Das neue führe ich natürlich in die Fachwerkstätte wie beschrieben. Das alte (15 Jahre) mache ich komplett selber. Bekommt er ein Service, dann trage ich mich selbst höchstpersönlich in das Serviceheft ein und hebe die Materialrechnungen auf. Das ist zwar nicht ganz optimal (wer hat den nicht gerne das Prädikat "Servicegepflegt von einer Fachwerkstätte"), aber immerhin besser als ein Serviceheft welches bei Hausnummer 60.000 km endet und das Auto 120.000 km auf der Uhr hat. Wer ein Auto von mir kauft, bekommt einen A4 Ordner mit Unterlagen und eine CD voll mit Fotos. Einmal habe ich ein Auto komplett lackieren lassen, von dem existiert eine komplette Fotodokumentation, auch um vorweg die Unfallfreiheit beweisen zu können.




Grüße,
Geri

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