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Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? (104 Beiträge, 1769 Mal gelesen)

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Hi!

Habe ein Nexus 4 gekauft - nach wenigen Tagen (ca. ne Woche) hatte dieses Smartphone einen Sprung an der Rückseite.

Es sieht so aus, als hätte es den Akku zerissen.

Greift in diesem Fall die Garantie oder die Gewährleistung?

Immerhin ist das Handy neu, und im Grunde muss doch eines von beiden zugreifen oder?

Oder muss ich hier auf die Kulanz der Firma bzw. der Service Firmen hoffen?

20.06.2013, 09:33 Uhr - Editiert von GamBiT_, alte Version: hier

Re: Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech.

(JC-Denton am 20.06.2013, 10:09:32)

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(john-cord am 20.06.2013, 10:18:50)

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Re: Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech. (jay am 20.06.2013, 11:42:52)

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(Bucho am 20.06.2013, 12:34:41)

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(Codename 47 am 20.06.2013, 15:40:56)

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(Bucho am 20.06.2013, 15:52:47)

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(Bucho am 20.06.2013, 17:19:21)

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(mko am 23.06.2013, 09:54:22)

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Re(8): Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech. (Codename 47 am 24.06.2013, 16:02:47)

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Re(10): Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech. (Codename 47 am 27.06.2013, 17:29:59)

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Re(4): Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech.

(Georg74 am 20.06.2013, 17:16:50)

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(Bucho am 20.06.2013, 17:25:30)

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Re(6): Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech. (Georg74 am 21.06.2013, 14:42:30)

Re(7): Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech. (-lt- am 21.06.2013, 16:52:20)

Wenn du bei deinem Auto die Windschutzscheibe wechseln lässt, eine Woche später über einen Kanaldeckel fährst und diese einen Riss bekommt ist das sicher Gewährleistung, da das Glas anscheinend unter Spannung eingebaut wurde.

Sofern das Handy nicht runtergefallen ist und "normal" benutzt wurde sollte es eben als Gebrauchsgegenstand dies aushalten können.

Gewährleistung bedeutet ja dass der Verkäufer dir beweisen muss dass weder ein Mangel bei Übergabe bestanden hat, das Handy nicht ordnungsgemäß behandelt wurde (Fallschaden) und der Kunde daran schuld ist.

Beim S3 gibt es sehr wohl einige komische Brüche wo doch ein sehr hoher Anteil der Kunden nicht daran schuld ist. Die Hersteller sollten daran erinnert werden dass ein Handy ein Gebrauchsgegenstand ist denn man einsteckt, ... und das Handy so bauen dass es dies auch aushält (genauso das Problem von Samsung Galaxy Ace, S2 mit dem verkorksten USB Anschluss, der schon bei Feuchtigkeit durch feuchte Haare (Sommer), Hosentasche zu korrodieren beginnt und den Dienst versagt).

Die Schuld warum so viele Handy(gewährleistungen)garantien abgelehnt werden ist ja dass so viele Handys eingeschickt werden wo am Schaden rein der Benutzer schuld ist (Fall- / Wasserschaden) und nicht wirklich genau geschaut wird wer nun wirklich daran schuld ist sondern einfach das Fehlerbild für bestimmte Ablehnungen hergenommen wird.
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würden Wahlen wirklich etwas ändern wären sie schon verboten.

Re(2): Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech.

(asmd am 23.06.2013, 12:58:28)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Bucho am 23.06.2013, 14:44:31)

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Re(2): Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech. (bill19 am 23.06.2013, 20:45:21)

Re: Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech.

(werner_q am 20.06.2013, 22:37:21)

Re(2): Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech. (Georg74 am 20.06.2013, 23:23:25)

Re(3): Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech. (werner_q am 21.06.2013, 10:41:00)

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(hariw am 21.06.2013, 13:20:10)

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Re(2): Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech.
(edi666.com am 25.06.2013, 23:21:00)

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Re: Garantie oder Gewährleistung / Nexus 4? Gekauft bei DiTech. (GamBiT_ am 05.07.2013, 02:47:50)

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