Erfahrungen mit Küchengeräten von Hotpoint Aristona?
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Erfahrungen mit Küchengeräten von Hotpoint Ariston?
13.09.2013, 20:29:17
Hallo!

Ich habe mir kürzlich in einem DAN Küchenstudio eine Küche für meine zukünftige Wohnung planen lassen. Da die Planung sehr passend für mich war und mir die Küche funktionell und optisch total zusagte, bestellte ich sie.

Um meine finanzielle Schmerzgrenze nicht zu überschreiten, wies mich der Planer auf Küchengeräte von Hotpoint Ariston hin. Sei eine italienische Firma mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis und 5 Jahren Garantie.

Ursprünglich wollte ich Siemens, aber leider habe ich auch ein begrenztes Budget.
Ich war zwar skeptisch, habe die Küche dann aber - mit Ausnahme der Kühl-Gefrier-Kombi, die von Liebherr ist - mit Geräten (Geschirrspüler, Cerankochfeld, Herd, Dunstabzug) von Hotpoint Ariston bestellt.

Nun habe ich ein paar Nächte drüber geschlafen und trotzdem ein eher ungutes Gefühl, nachdem ich im Internet recherchiert hatte. Da wird nicht viel Gutes über Hotpoint Ariston berichtet.

Nun stellt sich die Frage... Nochmal ca. 2000 Euro drauflegen und Siemens-Geräte oder doch Hotpoint Ariston?

Was mich skeptisch macht, ist, dass man über diese Marke sehr wenig findet. Und das, was man darüber findet, ist nicht unbedingt positiv.
Mit Siemens hingegen machte meine Mutter sehr gute Erfahrungen, auch in ihrer aktuellen 6 Jahre alten Küche.

Meine Skepsis gegenüber Hotpoint Ariston bezieht sich nicht nur auf die Qualität und Langlebigkeit der Produkte selbst, sondern auch darauf, ob die 5 Jahre Garantie wirklich auch eingehalten werden, wie die Abwicklung von Garantiefällen abläuft, wie es mit der Ersatzteilversorgung nach diesen 5 Jahren aussieht etc.

13.09.2013, 20:33 Uhr - Editiert von Mike_083, alte Version: hier
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Re(5): Erfahrungen mit Küchengeräten von Hotpoint Ariston?
14.09.2013, 11:34:07
Es handelt sich um eine Genossenschaftswohnung, die ich erstmalig beziehe, also um eine völlig neu gebaute Wohnung.
Daher beabsichtige ich auch, etwas länger darin zu wohnen. Kann zwar keine konkrete Zeitangabe geben, aber an unter 10 Jahren denke ich eher nicht.

Zur preislichen Orientierung: Beim XLutz habe ich mir diese Küche vor ein paar Wochen planen lassen. Von den Oberflächen her gleichwertig mit der letztlich bestellten Küche, nur eine etwas andere Planung, teilweise andere Kästen und Schubladen. Gewünschte DAN Küche mit Backofen, Cerankochfeld, Dunstabzug, Geschirrspüler und Mikrowelle (alles komplett integriert und von Siemens) und mit einer integrierten Kühl-Gefrier-Kombi von Liebherr - erstes Angebot 14.500 Euro, nach Nachfrage vorerst letztes Angebot 13.500 Euro.

DAN Küchenstudio: Gewünschte DAN Küche mit Backofen, Cerankochfeld, Dunstabzug und Geschirrspüler (alles komplett integriert und von Ariston) sowie der integrierten Kühl-Gefrier-Kombi von Liebherr. Die Mikrowelle wurde bei dieser Küche aus Platzgründen vorerst weggelassen - die werde ich mir extra auf die Arbeitsfläche stellen. Habe hier für 11.000 Euro unterschrieben.

Und nun stellt sich für mich die Frage, was nun gscheiter ist...

Irgendwie beisse ich mich in den Hintern, dass ich nicht gleich darauf bestanden habe, dass ich die Geräte extra kaufe. Aber der Vertrag ist mittlerweile unterschrieben, und ich weiß nicht, wie kulant sich das DAN Studio hier nun zeigt...

14.09.2013, 11:36 Uhr - Editiert von Mike_083, alte Version: hier
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Re: Erfahrungen mit Küchengeräten von Hotpoint Ariston?
14.09.2013, 09:48:27
Meine Skepsis gegenüber Hotpoint Ariston bezieht sich nicht nur auf die
Qualität und Langlebigkeit der Produkte selbst, sondern auch darauf, ob die 5
Jahre Garantie wirklich auch eingehalten werden, wie die Abwicklung von
Garantiefällen abläuft, wie es mit der Ersatzteilversorgung nach diesen 5
Jahren aussieht etc.

Was nützt Dir eine 5-Jahres-Garantie, wenn die nur unter ganz bestimmten Bedingungen gilt oder nur auf wenige Teile eingeschränkt ist? Leider kann ja jeder gross "5 Jahre Garantie" drauschreiben und dann im Kleingedruckten bestimmen, was der Hersteller darunter versteht.
Dasselbe gilt für Ersatzteile... was hilft's Dir, wenn ein einzelne Ersatzteile nicht zu bekommen sind und beispielsweise nur Baugruppen getauscht werden können, die dann gleich eine Lawine kosten?

Habe erst vor Kurzem bzgl. Laufbändern für meine Freundin recherchiert. Dort scheint es bei einigen Herstellern üblich zu sein, eine 3-Jahres-Garantie bei Registrierung nach dem Kauf anzubieten, normalerweise wird nur 1 Jahr gewährt. Allerdings schreiben sie dann jährliche Wartungen durch den Hersteller vor, weiters muss regelmässig geschmiert werden, und zwar ausschliesslich mit dem Original-Schmiermittel vom Hersteller, was im Garantiefall durch entsprechende Kaufbelege nachzuweisen ist. %-)
Habe dann gar nicht mehr weitergelesen, welche Einschränkungen es sonst noch gibt und das Produkt gleich von der Liste gestrichen. Seriös ist anders.

Der Vorteil von "bekannten" oder "verbreiteten" Marken ist auch, dass man relativ schnell (Selbst-) Hilfetipps im Internet findet, da die wenigen Probleme gut bekannt sind. Wenn man nicht selbst ran möchte, findet man eine grosse Auswahl an Technikern, die die Probleme ebenfalls kennen und daher meist schnell und günstig beheben können.
Wir hatten in der Wohnung einen Siemens-Geschirrspüler, der schon drin war, und irgendwann nicht mehr heizte, Alter bestimmt über 10 Jahre. Nach kurzer Suche im Internet bin ich auf eine ausführliche Selbsthilfeanleitung gestossen, wo dieses und ein paar andere typische Probleme beschrieben wurden. Damit konnte ich den Fehler selbst ohne weiteren Materialeinsatz beheben; Ersatzteil wäre aber auch um wenige Euro zu haben gewesen.


EDIT:
Noch was:
Nun stellt sich die Frage... Nochmal ca. 2000 Euro drauflegen und
Siemens-Geräte oder doch Hotpoint Ariston?

Wie lange willst Du die Küche nutzen und wie anspruchsvoll bist Du bzgl. Optik?
Wenn's Dir nichts ausmacht so ein Billiggerät nach ein paar Jahren gegen ein Neues zu tauschen, das dann optisch nicht mehr zu den anderen passt, spricht nichts dagegen.
Allerdings könnte ich mir vorstellen, dass das der eine oder die andere nicht so toll findet. Ich musste beispielsweise eine ganz bestimmte Mikrowelle nehmen, "weil die sonst nicht zum Backrohr passt", koste es was es wolle %-)
Wenn dann eines der beiden Produkte defekt ist, hoffe ich auf günstige Reparatur, sonst muss ich ziemlich sicher beide Geräte austauschen, weil in ein paar Jahren sicher kein Neugerät mehr zum jeweils anderen Gerät passt.

Und selbst wenn Du vor hast in ein paar Jahren wieder auszuziehen, frage ich mich, wieviel Dir ein Nachmieter für "Noname"-Geräte erlöst? Ich würd' nix dafür zahlen.

Schau' Dich mal bei den günstigen Marken der Bosch-Siemens-Hausgeräte-Gruppe um. Wenn Du jetzt NoName-Produkte gewählt hast, können Dir die neuesten Features ja nicht so wichtig sein, sodass Du sicher auch mit den günstigeren Marken aus der Gruppe das Auslangen findest. Stichwort "Constructa" oder "Neff"...

BMW 320d E90: Spritmonitor.de
Yamaha FZ6-S Fazer: Spritmonitor.de
14.09.2013, 09:56 Uhr - Editiert von TheTrumpeter, alte Version: hier
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Re(2): Erfahrungen mit Küchengeräten von Hotpoint Ariston?
14.09.2013, 10:35:56
...Der Vorteil von "bekannten" oder "verbreiteten" Marken ist auch, dass
man relativ schnell (Selbst-) Hilfetipps im Internet findet, da die wenigen
Probleme gut bekannt sind. Wenn man nicht selbst ran möchte, findet man eine
grosse Auswahl an Technikern, die die Probleme ebenfalls kennen und daher
meist schnell und günstig beheben können.

Da hast Du vollkommen recht, und auch die Ersatzteile bekommt man meist sehr rasch.

Wenn's Dir nichts ausmacht so ein
Billiggerät nach ein paar Jahren gegen ein Neues zu tauschen, das dann optisch
nicht mehr zu den anderen passt, spricht nichts dagegen.Allerdings könnte ich
mir vorstellen, dass das der eine oder die andere nicht so toll findet.

Das kann Dir aber bei einem höher preisigen Gerät auch passieren im Fall eines Defekts.
Und ob etwas zusammen passt....naja muss jeder selbst entscheiden.
Die Frontblenden sollten halt zumindest die gleiche Farbe haben. Ob das Gerät dann von einer anderen Marke ist, wäre mir persöhnlich eigentlich egal. Und weiss bzw. Edelstahl Frontblenden hat ja (fast) jeder Hersteller im Programm.

Und selbst wenn Du vor hast in ein paar
Jahren wieder auszuziehen, frage ich mich, wieviel Dir ein Nachmieter für
"Noname"-Geräte erlöst? Ich würd' nix dafür zahlen.Schau' Dich mal bei den
günstigen Marken der Bosch-Siemens-Hausgeräte-Gruppe um.

Nach 10 Jahren würde ich  selbst bei BSH Geräten nur etwas dafür zahlen, wenn es sehr teure Geräte waren. Denn ein (günstiger) BSH-Herd kostet kaum mehr als einer von Gorenje, Bauknecht,...


Wenn Du jetzt NoName-Produkte gewählt hast, können Dir die neuesten Features ja nicht so
wichtig sein, sodass Du sicher auch mit den günstigeren Marken aus der Gruppe
das Auslangen findest. Stichwort "Constructa" oder "Neff"...  : :

Stimmt, die gibts ja auch noch. Wobei ich immer dachte, Neff sei die Premium-Marke aus dem Hause BSH?

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Re(3): Erfahrungen mit Küchengeräten von Hotpoint Ariston?
14.09.2013, 14:40:24
Wenn's Dir nichts ausmacht so ein
Billiggerät nach ein paar Jahren gegen ein Neues zu tauschen, das dann optisch
nicht mehr zu den anderen passt, spricht nichts dagegen.Allerdings könnte ich
mir vorstellen, dass das der eine oder die andere nicht so toll findet.

Das kann Dir aber bei einem höher preisigen Gerät auch passieren im Fall eines
Defekts.
Und ob etwas zusammen passt....naja muss jeder selbst entscheiden.
Die Frontblenden sollten halt zumindest die gleiche Farbe haben. Ob das Gerät
dann von einer anderen Marke ist, wäre mir persöhnlich eigentlich egal. Und
weiss bzw. Edelstahl Frontblenden hat ja (fast) jeder Hersteller im Programm.

Jaja klar, was ich meinte, ist, dass ein Markengerät selbst nach 10 Jahren noch reparierbar sein wird und das in vielen Fällen recht günstig, weil weit verbreitete und bekannte Technik.
Damit sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass ich ein neues Gerät kaufen muss, weil mir das alte keiner mehr repariert oder es unwirtschaftlich ist.

Nach 10 Jahren würde ich  selbst bei BSH Geräten nur etwas dafür zahlen, wenn
es sehr teure Geräte waren. Denn ein (günstiger) BSH-Herd kostet kaum mehr als
einer von Gorenje, Bauknecht,...

Soweit ich weiss, gibt's eine prinzipielle "Abschreibeformel", was man für sowas noch ablösen kann/muss/soll. Die würd' ich mir für Markengeräte durchaus einreden lassen, für NoNames unabhängig vom Alter nicht. Und im Prinzip bist dann wieder bei meiner Aussage oben. Wenn das Gerät prinzipiell in Ordnung ist und im Wesentlichen dem Stand der aktuellen Technik entspricht, wär's mir schon was wert, wenn ich mir der Ersatzteilversorgung sicher bin.
Für einen Kühlschrank mit EEK schlechter als A würd' ich natürlich auch nix mehr zahlen, aber da sind wir wieder bei "Stand der Technik". Bei einem Geschirrspüler, der selten läuft, ist das vernachlässigbar und Back-/Kochprogramme brauch' ich auch nicht, selbst wenn unsere jetzigen Geräte diesbezüglich alle Stückerln spielen.

Wobei ich immer dachte, Neff sei die Premium-Marke aus dem Hause BSH?

Kann es sein, dass Du das mit Küppersbusch verwechselst?

BMW 320d E90: Spritmonitor.de
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