Re(6): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund

Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (80 Beiträge, 1512 Mal gelesen)

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Na UPC ist ja eine tolle Firma!

ich bestellte ein 8-MBit Produkt, dann sehe ich, dass nur 2,3 M-Bit möglich sind (ca .30%) und sie bestehen auf der 24 monatigen Vertragsbindung! Ist zwar ihr gutes Recht, trotzdem ist die Minderleistung eklatant. Nicht einmal Rabatt wollen sie mir aufgrund der miesen Leitung gewähren. Wir haben die Leitung mehrmals versucht zu optimieren, aber mehr ist hier einfach nicht möglich.

Und die Dame am Telefon hat mir dann noch mehrmals erklärt, dass sie den Vertrag aufgrund der AGBs nicht lösen KÖNNEN!! Nicht das sie betont hätte, sie WOLLEN nicht - will die mich mit ihrere Wortwahl für blöd verkaufen?!

Mit der alten Inode habe ich vor langem in dem Bereich viel bessere Erfahrungen gemacht!

Ich denke, da gibt es auch keinen guten Rat ...

Bernd

Re: Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber

(madgordon am 18.11.2013, 09:44:52)

Re(2): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber

(bernie_sbg am 18.11.2013, 10:01:57)

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Re(4): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (hackenbush am 18.11.2013, 11:08:07)

Re(3): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber

(awsm am 18.11.2013, 11:28:07)

Re(2): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (CWsoft am 21.11.2013, 11:59:52)

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Re: Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (Nooto am 18.11.2013, 09:46:15)

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(section_control am 18.11.2013, 09:47:02)

Re(2): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (Thunder am 18.11.2013, 10:56:03)

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(Thunder am 18.11.2013, 11:26:42)

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(elchupacabre am 18.11.2013, 11:32:03)

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(Nooto am 18.11.2013, 12:15:47)

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(likemike24 am 18.11.2013, 11:38:45)

Re(3): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (section_control am 18.11.2013, 11:42:56)

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(Beel_Zebub am 18.11.2013, 12:46:27)

Re(4): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (bernie_sbg am 18.11.2013, 20:53:03)

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Re(5): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (bernie_sbg am 18.11.2013, 14:01:21)

Ich verlink mal: http://www.a1.net/hilfe-support/ruecktrittsrecht A1 gewährt ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Anschlussherstellung, was eine Woche mehr ist als gesetzlich vorgesehen (Fernabsatz 1 Wo. Rücktritt). Sorry aber da hast du dir wohl zu lange Zeit gelassen, draufzukommen dass dir das Tempo nicht genehm ist. Weil ist auch klar, wenn ich nach 3 Monaten bei der Konkurrenz eine Aktion entdecke, kann ich mich nicht drauf berufen, ich will jetzt kündigen weil mir das Tempo schon immer zu langsam war und ich hab nur einfach 3 Monate lang nichts gesagt.

Und wenn ich jetzt bissl bissig werde muss ich sagen, in einer A.-der-Welt Gegend wo nur 2 - 3 Mbit über die Leitung kommen, ist Kündigung wegen langsamem Internet eine leere Drohung. Mangels Alternativen. Weil falls es dort entbündelte Konkurrenz geben würde, benutzt sie 1:1 dieselbe Leitung und mietet sie halt von A1.

Die einzige Alternative die du probieren kannst ist Mobilinternet. Wenns schneller geht, freu dich und halt dir alle Daumen, dass nicht ein paar Einsiedlernachbarn von dir auf die gleiche Idee kommen, weil dann wars das auch schonwieder. Man muss A1 zumindest zugute halten, sie haben ein Auge auf die Auslastung eines Gebietsknotens und bist du ein mal auf ein Tempo eingemessen, dann hast du das auch zuverlässig 24:7. Hingegen UPC oder die Mobilinternetanbieter scheren sich überhaupt nichts, ihre Knoten zu überbuchen und sobald zuviele Leute dranhängen geht halt das Tempo in die Knie.
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Erfolg besteht zu 1 % aus Inspiration, 89 % Transpiration und 7 % Genauigkeit.

Re(7): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (bernie_sbg am 18.11.2013, 18:14:04)

Re(7): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (Bucho am 18.11.2013, 18:37:56)

Re(7): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (Nooto am 18.11.2013, 20:29:27)

Re(3): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (hellbringer am 18.11.2013, 20:40:25)

Re(4): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (likemike24 am 18.11.2013, 21:55:04)

Re(5): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (der_beobachter am 19.11.2013, 09:34:34)

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Re: Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber

(elchupacabre am 18.11.2013, 11:18:32)

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Re: Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber

(A national Acrobat am 18.11.2013, 12:25:00)

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Re(6): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (der_beobachter am 20.11.2013, 11:24:08)

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(Bucho am 18.11.2013, 14:06:17)

Re: Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber

(patrickr am 18.11.2013, 16:46:44)

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Re(2): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (bernie_sbg am 20.11.2013, 01:45:36)

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Re: Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber

(dEUS@offline am 20.11.2013, 14:24:58)

Re(2): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (awsm am 21.11.2013, 15:45:41)

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(dEUS@offline am 21.11.2013, 23:42:00)

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Re(2): Eklatante DSL Minderleistung ist keine Kündigungsgrund - nicht mal kulanzhalber (bernie_sbg am 24.11.2013, 23:56:55)

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