Re(4): Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24

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Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24 (30 Beiträge, 1139 Mal gelesen)

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Mir wurde eine gebrauchte Maschine, die sich dann auch noch als defekt erwiesen hat, verkauft.
Das Gerät war teilweise noch feucht und roch nach Kaffee. In der Bedienungsanleitung (schön frisch eingeschweißt) waren einzelne Textpassagen mit einem Marker hervorgehoben. Letztendlich erwies sich der Ein-/ Ausschalter als defekt. Das Gerät ließ sich nicht mehr einschalten (Nur durch Raus- und Reinstecken des Netzsteckers konnte man das Gerät wieder einschalten.
Offensichtlich ein Rückläufer der von notebooksbillger.de nur oberflächlich geprüft wurde und dann wieder in den Verkauf ging: Eine absolute Frechheit!
Ich habe den Kaufvertrag widerrufen und das Gerät auf eigene Kosten (in den AGBs von check24 wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Rücksendekosten der Käufer zu tragen hat) an notebooksbillger.de zurück geschickt.
Um es kurz zu fassen: Ich habe diverse mails an check24 bzw. notebooksbillger.de geschrieben und den Sachverhalt erläutert. Es kamen NUR standardisierte Antworten zurück ohne auf den Inhalt der mails einzugehen. Meine Bitte auch die Gebühren für den Rückversand zu übernehmen blieben somit auch unbeantwortet. Auf eine einfache Entschuldigung warte ich immer noch.
Den Kaufpreis habe ich dann innerhalb der Fristen zurück erhalten.

Re: Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24 (-lt- am 27.01.2016, 10:50:45)

Re(2): Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24

(chwaage am 27.01.2016, 11:08:15)

Re(3): Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24

(Mariechen94 am 27.01.2016, 11:11:36)

Re(3): Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24

(-lt- am 27.01.2016, 11:25:18)

Re(4): Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24

(GREIFVÖGEL am 28.01.2016, 16:21:21)

Re: Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24

(abHopper am 27.01.2016, 12:39:40)

Re(2): Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24

(-lt- am 27.01.2016, 13:04:31)

Re(3): Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24 (abHopper am 27.01.2016, 18:33:28)

Es gibt zwei Varianten: den Widerruf und die Reklamation (Gewährleistung) mit unterschiedlichen rechtlichen Grundlagen.

Der Widerruf kommt aus dem KschG, er kann ohne Angabe von Gründen erfolgen und führt zwingend zu einer Rückerstattung des Kaufpreises führt, in dem Fall kann aber der Händler die Übernahme des Rückversands ausschließen, solang dies bereits VOR Vertragsabschluss klar war (zb. AGB).

Die Reklamation ist ein andere Geschichte, sie kommt aus dem ABGB und MUSS begründet sein, in dem Fall zweifach (Defekt UND gebraucht), hier kann der Kunde, wie du richtig bemerkt hast, aber zunächst NICHT das Geld zurückverlangen sondern hat nur die Wahl zwischen Austausch/Nachbesserung/Minderung, erst wenn das nicht zum Erfolg führt, kann er Wandlung (sprich Geld zurück) verlangen.

Es ist eben eine Frage von dem was ich will....wenns mir geht wie dem TE, "ich will mit dem Sch****laden nichts mehr zu tun haben und nur mein Geld zurück", was ich durchaus nachvollziehen kann, dann bleibt mir nichts anderes übrig als zu widerrufen, will ich Streit aus dem Weg gehen.

Man hätte das von Seiten des Händlers sicher diplomatischer lösen können, vor allem da sich hier mit ein bisschen freundlicher Kommunikation sicher was richten hätte lassen, aber eben eine "Frechheit" wie es der TE schreibt ist es eben nicht.

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für jedes Problem gibt es genau die Richtige Dosis an Gewalt.
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Re(5): Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24 (bf3 am 07.02.2016, 00:03:43)

Re(6): Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24 (-lt- am 07.02.2016, 01:31:48)

Re: Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24

(Georg74 am 27.01.2016, 19:34:06)

Finger weg von solchen Händlern

(Weissbier am 27.01.2016, 20:03:54)

Re: Finger weg von solchen Händlern (-lt- am 28.01.2016, 09:17:39)

Re(2): Finger weg von solchen Händlern (Weissbier am 28.01.2016, 10:11:15)

Re(3): Finger weg von solchen Händlern (-lt- am 28.01.2016, 10:57:49)

Re(2): Finger weg von solchen Händlern (Superflo am 08.02.2016, 18:34:45)

Re: Finger weg von solchen Händlern

(Beel_Zebub am 29.01.2016, 14:51:29)

Re(2): Finger weg von solchen Händlern (chwaage am 29.01.2016, 19:25:45)

Re(3): Finger weg von solchen Händlern (Beel_Zebub am 29.01.2016, 20:19:51)

Re(4): Finger weg von solchen Händlern (Psychopath am 07.02.2016, 01:43:47)

Re: Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24

(GerLu am 02.02.2016, 15:01:13)

Re: Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24 (1000Miles am 07.02.2016, 17:53:23)

Re(2): Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24 (chwaage am 08.02.2016, 10:05:06)

Re: Kauf einer Espressomaschine bei notebooksbillger.de über check24 (Dani90 am 28.02.2016, 19:04:57)

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