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Notebooksbilliger.de
flohkraut
30.03.2017, 14:08:10
Hi,

ich habe eine CM Storm Reaper Maus nach 1.5 Jahren zu Notebooksbilliger wegen eines defekten Mausrads eingeschickt. Notebooksbilliger hat die Maus, nachdem sie ein paar Tage bei ihnen rumgelegen ist, irgendwohin weitergeschickt, mit dem Hinweis, dass diese repariert werden müsse. Jetzt sind bereits vier Wochen vergangen, ich habe noch immer keinen Ersatz und man kann/will mir auch nicht mitteilen, wann der denn kommen würde.

Ich kenne so ein Herumafferl von Amazon überhaupt nicht. Dort habe ich nach 20 Monaten für eine defekte GraKa einfach das Geld zurückgebucht bekommen. Für ein defektes Tablet wurde nach 14 Monaten innerhalb von zwei Tagen ein Ersatz geschickt.

... und Notebooksbilliger will mit verklickern, dass jemand eine 50€ Maus "repariert" und dafür einige Wochen benötigt.

Passiert sowas öfters und ist Amazon herausragend fähig/entgegenkommend, oder ist Notebooksbilliger einfach ein ranziger Shop?

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 (elchupacabre am 30.03.2017, 14:20:40)
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Re(2): Notebooksbilliger.de
flohkraut
31.03.2017, 18:27:32
"Du kannst froh sein, wenn dir nbb für die Leistung nichts verrechnet!"

... mmh. Ist das Usus / warum wird das via Amazon/etc. anders gehandhabt?

Ich habe €9.90 für den versicherten Versand (=~ 1/5 des Warenwerts) für notebooks.de gesponsored. Im Gegensatz zu Amazon gab es keinen finanzierten Paketschein, der ausgestellt werden konnte.

Der Prozess läuft zäh und ich habe keine Einsicht. Ist das normal?
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