Erfahrungen mit Energy Hero?

Erfahrungen mit Energy Hero? (34 Beiträge, 3326 Mal gelesen)

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Nachdem mein Stromlieferant Montana mir den Arbeitspreis verdoppeln will, such ich nun eine Alternative:

>>Ab dem 01.04.2019 erhöht sich für Ihre Anlage der Arbeitspreis (Energie) um 3,56 Cent/kWh auf 7,15 Cent/kWh (inkl. USt.). Ihr monatlicher Grundpreis (Energie) in Höhe von 3,12 € (inkl. USt.) bleibt unverändert. Damit Sie weiterhin nachhaltig von Ihrem MONTANA Tarif profitieren, erhalten Sie auf den neuen Energiepreis eine Preisgarantie bis zum 30.04.2020.

Allein bei meinem Tarif gibt es ca. 10 Untertarife, je nach Zeitpunkt des Abschlusses und ein Vergleich wird da echt zeitaufwendig (sie schreiben nicht, in welchen Untertarif man nun definitiv fällt, Hotline wenig hilfreich), also dachte ich an diesen Abodienst.

Hat da schon wer Erfahrungen? Gibt's erst seit einem Jahr, aber vielleicht hat jemand schon 1-2 Wechsel mit denen hinter sich.

https://energyhero.at/so-funktionierts

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Am I the only one around here who gives a shit about the rules?

Ist das nicht absolut wurscht, was oder wen du nimmst?

Eingeben, billigsten nehmen, fertig.

https://www.e-control.at/konsumenten/service-und-beratung/toolbox/tarifkalkulator

Wennst nicht jedes Jahr wechseln willst, klickst im Vergleich den Neukunden Rabatt ab.

pong
Satire erfordert Intelligenz beim Empfänger.

Ich glaub du hast das nicht ganz verstanden. Energy Hero übernimmt den jährlichen Wechsel, damit man nicht vergisst. Die schicken dir zu dass wer für dich billiger wär, due unterschreibst die Vollmacht, das wars wieder.

Das heißt. Dieses Unternehmen holt sich die minimalste Differenz zwischen deinem Ist und Kann minus Servicegebühr aus. Kann dieses Spielchen 3-4 Jahre spielen. Und du bist 100€ los.

Anstatt, dasst gleich den billigsten Anbieter nimmst, dir eine Erinnerung im Kalender erstellst und den automatisierten Prozess selbst anstößt, dafür schon im ersten Jahr die maximale Ersparnis einfährt.

pong
Satire erfordert Intelligenz beim Empfänger.

Das heißt. Dieses Unternehmen holt sich die minimalste Differenz zwischen
deinem Ist und Kann minus Servicegebühr aus. Kann dieses Spielchen 3-4 Jahre
spielen. Und du bist 100€ los.

Das ist eine Möglichkeit. Eine andere ist, dass das gut funktioniert. Aus diesem Grund wird der TE wohl nach Erfahrungen fragen.

Das ist eine Möglichkeit. Eine andere ist, dass das gut funktioniert. Aus
diesem Grund wird der TE wohl nach Erfahrungen fragen.

Scheint einige hier echt zu verblüffen/überfordern

Wie dem auch sei, ich hab jetzt erstmal den Anbieter selbst gewechselt und schau mir das in einem Jahr wieder an.
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Am I the only one around here who gives a shit about the rules?

Manchmal frag ich mich echt warum ich mich hier rumtreib. Aber zwischendurch gibt es immer mal wieder hochinteressante Posts/Antworten und dann weiß ichs wieder

02.02.2019, 01:08 Uhr - Editiert von zeddicus, alte Version: hier

So ist es, aber ich glaub eh, dass sich das Forum bald erledigt haben wird.
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Am I the only one around here who gives a shit about the rules?

Dieser Beitrag bezieht sich auf eine ältere Version des beantworteten Postings!

Was aber mMn weder an Dir noch zeddicus noch TuxTux liegt. Eher im Gegenteil.

Schoenes Wochenende wuensche ich Euch,
j.

Das Ende ist seit dem Verkauf von gh.at nur eine Frage der Bilanz. Obwoh, wenn ich mir anschaue, was - technisch und inhaltlich - sich auf anderen Plattformen des Eigentümers so tut, zweifel ich dann doch an meiner Einschätzung.

pong
Satire erfordert Intelligenz beim Empfänger.

https://derstandard.at/2000072336521/Abo-Dienst-fuer-niedrige-Strom-und-Gasrechnungen

Da sind 33 Kommentare. Reicht das nicht?

Da sind 33 Kommentare. Reicht das nicht?

Wenn du schon so pampert rüberkommst, dann solltest wenigstens im Recht sein.
Mit Kommentaren aus dem Standard-Forum zum Zeitpunkt der Vorstellung auf eine Frage nach Erfahrungen zu antworten ist aber ziemlich

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Am I the only one around here who gives a shit about the rules?

Da reicht mir schon, zu wissen, wer dahinter steckt.

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Wenn ich auf Provokationen nicht reagiere, liegt das wohl daran, dass ich sie dank "Plonk" nicht sehen kann.

Faustregel: 1 Langstreckenflug emittiert (pro Passagier) so viel CO₂ wie 1 Jahr Autofahren (pro Auto)

Meine Erfahrung mit Energy Hero:

a) Nach der Anmeldung im Nov 2019 hat man mich zuerst "vergessen". Es geschah also nichts, bis ich nach 3 Wochen mal schrieb ob ich irgendwas machen muss? Die Antwort war, man hat meine Anmeldung übersehen...ok

b) Danach wurde ich zu MaxEnergy gewechselt, einen Tarif der fast 30% teurer ist als mein Jetziger, aber einen hohen Gutschrift-Bonus nach 12 monaten verspricht. Mir ist bis heute Unklar wie ich diese Gutschrift je erhalten soll und ob das was bringt. EnergyHero sagt, es kann sein, dass die Gutschrift ausgezahlt wird bie Kündigung nach 12 Monaten, oder es wird in Zukunft monatsweise angerechnet (damit wäre die ganze Berechnung der Gutschrift und des Bonus FALSCH und fehlerhaft, da man nicht 12 Monate sondern z.b. 24 Monate gebunden ist um die Gutschrift auch aufzubrauchen) - es ist bis heute unklar was ich je erhalten werde.

c) Meine Stromkosten haben sich von 2019 auf 2020 von 585 auf 754 Euro erhöht. Das ist logisch, ich zahle ja jetzt fast 30% mehr für die Energie. (inkludiert sind die 24 Euro Gebühr für Energy Hero)
Toll ist das nicht. Bis jetzt habe ich sicher nichts gespart.
Ich rechne einfach immer Pauschal für das Jahr, denn mein Wechsel monat ist theoretisch auch der 1.1 immer.

d) Energy Hero hat heute angekündigt die Preise von 24 auf 36 Euro zu erhöhen, plus zusäztlich 18 Euro für den 2 Ableser (habe eine Nacht-Stromzähler der da in der Mietwohnung eben drinnen ist... ich kann schlecht die Mietwohnung verändern)
DAs heißt man hat den Tarfi von 24 auf 54 Euro erhöht.
Weiterhin sagt man mir, ich habe für 2020 ja 107 Euro gespart. (ich zahlte wie gesagt mal 168 Euro mehr..theoretisch müsste ich also irgendwann 168+107-24 irgendwo erhalten, damit ich mal was "gespart" habe)

Ich bin auf euer Feedback gespannt.
Für mich bisher der Reinfall des Jahrhunderts.

Der Geist ist willig, aber das Fleisch ist teuer?

Die Idee finde ich grundsätzlich nicht schlecht. Wenn man einmal die Frist übersieht, dann bezahlt man die Ersparnis doppelt und dreifach zurück.

Aber diese Verträge mit der Gutschrift am Ende des Jahres gibt es auch für Privatpersonen, daher kann ich mir nicht vorstellen, dass sich deswegen der Vertrag automatisch verlängert.

Es wäre interessant zu erfahren, ob die Gutschrift bei einer Kündigung auf einmal ausgezahlt wird.

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Ich glaube an das Gute im Menschen,
ich verlasse mich aber lieber auf das Schlechte in ihm.

Also meine Erfahrung ist auch nicht grad berauschend. Ich hab mich im Mai 2019 bei Energy Hero angemeldet, unserem 6 Personen Haushalt wurde eine Ersparnis von 500 Euro versprochen.
Ich wurde dann umgehend bei Enstroga angemeldet, die monatlichen Stromkosten exklusive Netzgebühr stiegen von 67€ auf 132€ (!), was schon mal ein bissl Schluckauf verursachte. Details über den Vertrag hab ich nie bekommen, eine Mailanfrage bei Energy Hero blieb unbeantwortet. Aber ich kannte den Schmäh mit dem Neukundenbonus, also ließ ich mal laufen...

Im Mai 2020 wurde ich dann bei MaxEnergy angemeldet, aber wo blieb mein Bonus ? Juni, Juli, August - nichts tat sich. Dann hab ich mal bei Energy Hero angerufen wo mir geraten wurde einfach noch zwei Wochen zu warten. Natürlich geschah wieder nichts. Erst als ich dann den Support von Enstroga angeschrieben habe, kam der Stein ins Rollen. Es hieß dann daß die Abrechnung noch nicht fertig sei (3 Monate nach Vertragsende ??) und ich den Bonus demnächst bekäme.
Draufgezahlt hab ich letztlich nicht, aber von der versprochen Ersparnis war ich meilenweit weg. Am Ende vllt. 150 Euro. Bei MaxEnergy hab ich jetzt zumindest eine ordentliche Vertragsübersicht bekommen. Natürlich wieder mit Neukundenbonus am Ende der Laufzeit, mal schauen ob's diesmal besser klappt...

Interessant.
Ich glaub, ich wechsle weiterhin selbst alle Jahre zwischen Verbund und Montana.
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Am I the only one around here who gives a shit about the rules?

Danke für dein Feedback und deine Schilderung deiner Erfahrungen mit Energy Hero.

Es tut uns Leid, dass es hier zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Gerne sehen wir uns dies näher an und versuchen den Sachverhalt aufzuklären. Melde dich dazu einfach bei unserem Kundenservice unter hallo@energyhero.at oder telefonisch unter +43 (0) 720 2 720 20.

Oftmals gibt es Verwirrung bei Beanspruchung des Neukundenbonus. Hier eine ausführliche Erklärung. Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Anbieterwechsel durchzuführen

Bei Variante 1 wird ein Neukundenbonus berücksichtigt. Tarife mit Neukundenbonus verfügen prinzipiell über einen höheren Arbeitspreis in ct/kWh, als Tarife ohne Neukundenbonus. Das bedeutet, dass dadurch die monatliche Vorschreibung etwas höher ausfällt. Am Ende der zwölfmonatigen Vertragslaufzeit erhältst du jedoch einmalig einen Neukundenbonus rückerstattet. Dieser Bonus macht einen hohen Prozentsatz des Energiepreises aus, wodurch sich bei der Auswahl eines Tarifs mit Neukundenrabatt das höchste Einsparpotenzial für dich ergibt.

Variante 2 beinhaltet Tarife ohne Neukundenbonus. Hierbei hast du einen möglichst geringen Arbeitspreis in ct/kWh, wodurch die monatliche Vorschreibung geringer ausfällt. Bitte beachte, dass diese Tarife übers Jahr gesehen teurer sind als Tarife mit Neukundenbonus und dass du somit nicht das volle Einsparpotenzial ausnutzt. Allerdings ist dieser Tarif zu empfehlen, wenn dir geringe monatlich gleich bleibende Zahlungen wichtig sind.

Wir freuen uns von dir zu hören.

Liebe Grüße

Dein Energy Hero Team

Energy Hero
ein Produkt der Digital Hero GmbH
1070 Wien
Siebensterngasse 31

E: hallo@energyhero.at
W: http://www.energyhero.at
T: +43 (0) 720 2 720 20

Klingt alles andere als nach einer Vereinfachung. Im Endeffekt wirst genau dahinter sein müssen, ob es dann auch tatsächlich unterm Strich billiger war und sollte es inzwischen einen billigeren Tarif geben hilft dir das ja auch nix, weil gebunden für 1 Jahr.
Gut, dass ich das damals nicht gemacht habe. Danke für den Bericht.
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Am I the only one around here who gives a shit about the rules?

ich glaube du hast das Konzept/die Idee von Energy Hero nicht bzw. falsch verstanden.

Strom ist am günstigsten wenn man jedes Jahr zum besten Angebot wechselt. Die besten Angebote sind in der Regel mit Einmalbonus und komplexer Abrechnung. Teilweise werden da tatsächlich die Boni einer einjährigen Vertragsdauer erst Monate nach der erfolgten Kündigung überwiesen. D.h. man zahlt übers Jahr deutlich (z.B. im dreistelligen Bereich!) mehr und mit einer großen Rücküberweisung landet man dann z.B. die 40€ vor den nächsten Anbieter.
Man zahlt in Summe am wenigsten aber es geht mehr Geld auf die Reise und man muss ein wenig drauf schauen.

Es gibt jetzt 2 Möglichkeiten sich dem zu näheren:

a) Selber: Man investiert im Jahr einmalig 1-2 Stunden in Recherche und Wechsel und schaut monatlich ob die Buchungen passt, Rückbungen kommen,... In Summe alles zusammen vielleicht 3-4h im Jahr.

b) Man nimmt einen Dienstleister: Man macht gar nix und vertraut, dass er seinen Job macht.

Kontrolliert man nämlich ständig nach und beschäftigt sich 3-4h im Jahr damit... dann hat man die 24, 36 oder 54€ zum Fenster raus geworfen.
D.h. das ist für die, die sich nicht drum kümmern wollen oder eh vergessen würden und denen das Service soviel Wert ist.

Dazu kommt dann noch ein wichtiger Faktor. Der Strompreis fällt natürlich nicht von alleine ins negative und immer weiter... Wenn du schon ein oder zweimal gewechselt bist, hast du einen guten Preis. Die weiteren Wechsel verschaffen dir dann immer nur einen ähnlich guten Preis, vielleicht mit 10 oder 20€ Unterschied.
D.h. das Abo ist wirklich eine Dienstleistung die dir effektiv Geld kostet. Wenn du das nicht komplett aus der Hand geben kannst oder willst bringt es dir nix.
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Dieser Moment, wenn ein Gast MEINEN Controller nimmt und sich als Spieler 1 anmelden will.
MEIN Haus, MEIN Controller, ICH BIN Spieler 1.

Ich habe den zeitlichen Aufwand für 2 Standorte mit insgesamt 5 Verträgen auf eine knappe Stunde/pa reduziert.
Meine Empfehlung: den Wechseltermin in den Bereich der Hauptablesung legen, somit reduziert sich der Aufwand gewaltig. Immer zum 364 Tag wechseln, somit bleibt man dem Ablesefenster erhalten.
Wer allerding für den Wechsel eine Agentur benötigt sollte sich die Schnullerflasche auch gleich umhängen....

In Zeiten von

https://www.e-control.at/konsumenten/service-und-beratung/toolbox/tarifkalkulator#/

ist der Aufwand wirklich easy zu durchschauen.

Immer zum 364 Tag wechseln, somit bleibt man dem Ablesefenster erhalten.

Das geht aber nur, wenn du keine Bindung eingehst? Nimmst du auch welche mit Einmalbonus?
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Zum 364. Tag kündigen um genau nach einem Jahr den Vertrag zu beenden. Die vereinbarte Mindestvertragszeit ist überall 1 Jahr denke ich.
Beispiel: neuer Vertrag beginnt am 10.1. 00 Uhr, alter Vertrag endet somit am 9.1. 23 Uhr 59 . And so on.... immer genau ein Jahr

Was inzwischen wirklich funktioniert ist die automatische Kündigung durch den neuen Energielieferanten. Die Vorlaufzeiten sind mit 1 Monat etwa länger geworden, das ist jetzt weniger den Kündigungszeiten ( es gibt auch Lieferanten welche kürzere Kündigungszeiten nach Ablauf der Mindestvertragsdauer aktzeptieren ) geschuldet als der Tatsache das manche Lieferanten auf eine Rechnung setzen für Energie- und Netzkosten.
Ich bevorzuge aber die getrennte Rechnungslegung, weil übersichtlicher.

Wenn sich jetzt die Smartzähler auch beim Erdgas durchsetzen wäre ein automatisierter Ablauf denkbar....

Energie- und Netzkosten ... die getrennte Rechnungslegung

Ha. Frage bitte.
Ich hab grad wieder mit der VKI Aktion gewechselt.
Und jetzt erfahre ich vom neuen Anbieter, dass, im Gegensatz zum alten, diese Kosten auch getrennt an mich verrechnet werden. Ja, vermutlich hätte ich das vorher auch schon checken können, war offensichtlich zu blöd dafür.
Eigentliche Frage: geht das jetzt automatisch? Also dass ich die Rechnung vom entsprechenden Netzbetreiber bekomme? Vermutlich ja.

jo, die rechnungen kommen automatisch per Post.

Dank dir!

Ah, war eh so gemeint, alles klar.
Danke!
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Völlig Richtig! -Das Abo kostet dich mehr als es bringt!

Oje, ich bin selbst mein Energy Hero und wechsle selbst. Kostet ca 20Min / Welchsel.
Und ich nehme nie einen Lieferanten, der mit Einmalrabatten um sich wirft!
Lieber ein paar Euro im Jahr mehr, und dann auch im zweiten Jahr kein blaues Wunder......

Sorry, aber dann verstehen Sie das Konzept von Energy Hero nicht. Es gibt kein zweites Jahr, da jedes Jahr gewechselt wird und man somit immer die Rabatte mitnimmt. Das ist der Haupteinsparungsgrund.

Sorry, aber ich zeige dir jetzt das Energy-Hero Beispiel okay?

das sind aktuelle Beispiele Juli 2021

a) Diesen Tarif wählte ENERGY Hero
MAINGAU FIX24 mit WECHSELBONUS
https://ibb.co/GkKP4st
Stromkosten: 1315
Bonus: -428
= 887 Euro Total
+ Energy Hero Tarif = 36
= 923 Euro bezahlt

b) Dies ist der STANDARD MAINGAU TARIF REGIO
https://ibb.co/TBKhHBr
Stromkosten 897 Euro
Fertig
= 897 Euro bezahlt.

Ich zahle somit im 1 JAhr schon mit ENERGYHERO einen höheren Tarif

Alles klar?
Das Konzept ist völlig daneben und ergibt 0 Sinn.
Die Stromanbieter sind ja nicht völlig hohl, die haben das shcon längst durchschaut. Der Wechselbonus bringt dich in einen irrsinnig teuren Tarif (1315 Euro statt 897 Euro).
Wenn du es selbst machst sparst du 10 Euro...wow wow wow.

Aber du zahlst jährlcih 36 Euro an Energyhero. Und die lügen dich järhlcih an, dass du etwas SPAREN würdest - logo - du sparst zu den 1315 Euro wenn du wechselst. Du sparst aber niemals zu den 897 Euro.

Hoffe das war nicht zu kompliziert für die Rechenkönige.

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