DPD mal wieder...
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DPD mal wieder...
29.07.2019 14:45:08
Ich habe am Prime Day (weil ich auch ein Kindle gekauft habe, den Tag mit 50,- Rabatt) ein Notebook Netzteil gekauft. Der Amazon-Marketplace Händler hat es aus DE per DPD verschickt.

Im ersten Versandbestätigung ist gestanden "Voraussichtliches Lieferdatum Mo 22.7.". OK für mich.

Als ich am Montag späten Nachmittag der Sendungsverfolgung angeschaut habe, ist dort gestanden dass es ein Zustellversuch am Do 18.7. gegeben hat. Komisch: ich war leider im Krankenstand und somit der ganzen Tag Zuhause. Es wurde nie angeläutet, und es gab keine Benachrichtigung ('Gelbes Zettel'). Es wurde seit den 18. im Paketshop (irgendein Handyladen, 3km per Fahrrad, mehr per Auto) entfernt aufbewahrt. Ich behaupte dass niemand sich der Mühe gemacht hat zu mir zu fahren, sondern direkt aus dem Verteilungszentrum in den Paketshop gefahren ist. Es hat also kein Zustellversuch gegeben.

Ich habe Stunk gemacht bei DPD auf Facebook, und es wurde mir dort gesagt dass sie einen erneuten Zustellversuch machen würden (Wieso 'erneut'?) am Do, 25.7. Donnerstag Abend, ich war inzwischen wieder arbeiten, aber meine Frau war der ganzen Tag Zuhause (Home Office). Und wieder gab es kein Paket. Laut Tracking System war das Paket wieder unterwegs zum Händler, da es nicht abgeholt wurde...

OK, ich habe mein Geld 100% zurückgebucht bekommen, also geschadet hat es mir nicht.

Aber würde das nicht schon unter 'gewerblichen Betrug' ein zu stufen sein, wenn DPD Geld nimmt für eine Dienstleistung, diese Dienstleistung aber nicht mal versucht aus zu führen? Wenn es eine Benachrichtigung gegeben hat weil niemand Zuhause war, ist es OK, aber nichts?


Save the Earth... it's the only planet with chocolate.


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