Re: Ärger mit 3-D-Secure

Ärger mit 3-D-Secure (62 Beiträge, 850 Mal gelesen)

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In den letzten 3-4 Jahren wurden bei mir sicher 6-7 Zahlungen abgelehnt, meist mit der Mastercard, zuletzt mit der Visa. Mal nageblich wegen USA, mal angeblich wegen Betrügereien bei einem Händler.
Habe 3-D-Secure, hab genug am Konto, es gab noch nie Betrug mit meinen Karten und jedes Mal erzählt mir die easybank oder heute paylife direkt, dass das halt vom System manchmal zur Sicherheit blockiert wird, weil es Probleme gab, in dem Fall bei Samsung Österreich, mit gestohlenen Karten.
Mein größtes Problem ist, dass man jedes Mal 15-20 Minuten in der Leitung hängt und das geht mir gewaltig auf die Nerven.
Geht es euch auch so? Hängt das von der Bank ab oder paylife (vermute letzteres, denn heute hab ich ja dort angerufen, weil sich die easybank offenbar nun telefonisch nicht mehr belästigen lassen will). Könnte mir nur vorstellen, dass eine Erstebank oder Raiffeisen vielleicht schneller zu erreichen ist.

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Re: Ärger mit 3-D-Secure (Lazy Jones am 15.02.2022, 13:41:58)

Re(2): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 15.02.2022, 14:32:18)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure (Lazy Jones am 15.02.2022, 15:03:54)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure (PeterShaw am 15.02.2022, 16:14:41)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure

(Wizard51 am 15.02.2022, 17:46:34)

Re(4): Ärger mit 3-D-Secure (Gukerl am 16.02.2022, 06:28:10)

Re: Ärger mit 3-D-Secure (Paulas_Papa am 15.02.2022, 13:50:07)

Re: Ärger mit 3-D-Secure (Kuzy am 15.02.2022, 14:09:19)

Re(2): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 15.02.2022, 14:31:37)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure (bobthefoot am 15.02.2022, 23:53:17)

Re(4): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 17.02.2022, 11:35:51)

Re(2): Ärger mit 3-D-Secure (PeterShaw am 15.02.2022, 16:19:34)

Re: Ärger mit 3-D-Secure (Desolationrob am 15.02.2022, 14:41:44)

Re(2): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 15.02.2022, 16:31:42)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure (Barney am 15.02.2022, 17:03:11)

Re(4): Ärger mit 3-D-Secure (Paulas_Papa am 15.02.2022, 17:10:16)

Re(5): Ärger mit 3-D-Secure (Barney am 15.02.2022, 17:20:18)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure (Desolationrob am 15.02.2022, 17:03:17)

Re(4): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 17.02.2022, 11:40:49)

Re(5): Ärger mit 3-D-Secure (Desolationrob am 17.02.2022, 11:54:01)

Re(6): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 17.02.2022, 12:14:22)

Re(7): Ärger mit 3-D-Secure (Desolationrob am 17.02.2022, 12:44:05)

Re(6): Ärger mit 3-D-Secure (scientificallyilliterate am 17.02.2022, 12:17:14)

Re(7): Ärger mit 3-D-Secure
(Desolationrob am 17.02.2022, 12:41:37)

Re: Ärger mit 3-D-Secure (Paulas_Papa am 15.02.2022, 15:11:14)

Re(2): Ärger mit 3-D-Secure (TuxTux am 15.02.2022, 15:33:41)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure (Paulas_Papa am 15.02.2022, 15:43:58)

Re(4): Ärger mit 3-D-Secure (TuxTux am 15.02.2022, 15:46:12)

Re(5): Ärger mit 3-D-Secure (Paulas_Papa am 15.02.2022, 15:56:19)

Re(6): Ärger mit 3-D-Secure (TuxTux am 15.02.2022, 16:20:31)

Re(7): Ärger mit 3-D-Secure (Paulas_Papa am 15.02.2022, 18:30:24)

Re(8): Ärger mit 3-D-Secure (TuxTux am 16.02.2022, 09:43:28)

Re(9): Ärger mit 3-D-Secure (Paulas_Papa am 16.02.2022, 10:22:39)

Re(10): Ärger mit 3-D-Secure (TuxTux am 16.02.2022, 10:37:36)

Re(11): Ärger mit 3-D-Secure (Paulas_Papa am 16.02.2022, 10:43:16)

Re(12): Ärger mit 3-D-Secure (TuxTux am 16.02.2022, 11:37:46)

Re(13): Ärger mit 3-D-Secure (Paulas_Papa am 16.02.2022, 12:15:04)

Re(14): Ärger mit 3-D-Secure (TuxTux am 16.02.2022, 12:51:03)

Re(4): Ärger mit 3-D-Secure (PeterShaw am 15.02.2022, 16:24:52)

Re(5): Ärger mit 3-D-Secure (Paulas_Papa am 15.02.2022, 16:45:49)

Re(6): Ärger mit 3-D-Secure (Desolationrob am 15.02.2022, 17:04:55)

Re(6): Ärger mit 3-D-Secure (PeterShaw am 15.02.2022, 18:42:24)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure (LZ am 15.02.2022, 20:47:06)

Mir wurde noch nie eine Zahlung abgelehnt, weder bei der Erste-Kreditkarte, noch bei der AMEX, noch bei der von DKB.

Ich gebe aber die Kartennummer nur an ganz wenige Onlineshops raus, und nutze nach Möglichkeit die Zahlungsdienstleister Amazon und Paypal. Dann landen die vertraulichen Daten der Karte nicht bei irgendwelchen kleinen Händlern wo sie von Hackern rausgetragen werden können.

Wenn du deine Karte überall eingibst und so ein Onlineshop gehackt wird, bestehen Chancen dass die Daten gestohlen und verkauft werden können.

>easybank oder heute paylife

Ja die haben keinen so guten Support, das ist ja eine der Hauptsachen warum man zur Easybank geht, weil man alles selbst im Onlinebanking erledigt. Dass die BAWAG inkompetent und kundenfeindlich ist, ist aber bekannt.

Ich hatte auch mal eine Paylife über die BAWAG, und die Karte wurde mir direkt beim ersten Verwendungsversuch im Ausland gesperrt, weil die BAWAG es geschafft hat, eine falsche Kontonummer an Paylife zu melden. Hab testweise einmal was abgehoben und das wollte Paylife einziehen, konnte nicht und hat die Karte gesperrt. Das war bereits vor dem Auslandsaufenthalt, weder Bank von Paylife haben mich informiert.

Erst wie ich dann im Ausland nicht zahlen konnte hab ichs bei einem Anruf erfahren, es war in der ganzen Woche nicht möglich die Karte wieder zu nutzen. Glücklicherweise hatte ich eine zweite dabei, sonst hätte ich echt überlegen müssen wie ich an Bargeld komm für die Nahrungsaufnahme.

Aufgrund dieser und weiterer Erfahrungen mit BAWAG und Paylife kann ich daher auch von der Easybank nur abraten, der Service wird dort nur schlechter sein können.

>Könnte mir nur vorstellen, dass eine Erstebank oder Raiffeisen vielleicht schneller zu erreichen ist.

Ich bin bei der Erste und kann dir sagen, die Telefon-Hotline ist nicht allzu kompetent, manchmal ist es gar nicht möglich bei der Hotline durchzukommen. Damals wie die Papier-TANs abgedreht wurden und die große Umstellung war, wollte ich telefonisch was regeln und war an mehreren Tagen 60 Minuten oder so in der Warteschleife, danach wird man einfach disconnected mit dem Hinweis es später zu probieren.

Insgesamt ist Erste aber sicher 10x kompetenter und die günstigste eigene Kreditkarte kostet ned viel. Und bei meinem letzten Anruf vor wenigen Wochen wurde mir kompetent weitergeholfen.

Wirklich überrascht bin ich vom Support der DKB, wo es Konto UND Kreditkarte kostenlos gibt (soll angeblich dieses Jahr abgeschafft werden, bisher ist es noch kostenlos). Dort war ein Mensch innerhalb von Sekunden erreichbar und ich hatte nicht das Gefühl (wie bei der Erste), dass die Hotline von Studenten besetzt ist. Ich wurde direkt ins 2nd-Level verbunden, wo mir eine komplexe Frage zur Verrechnung laienfreundlich kompetent in 5 Minuten erklärt wurde.

Re(2): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 15.02.2022, 16:33:36)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure (PeterShaw am 15.02.2022, 18:06:36)

Re(4): Ärger mit 3-D-Secure (Maximus am 15.02.2022, 19:08:35)

Re(5): Ärger mit 3-D-Secure (PeterShaw am 15.02.2022, 20:37:40)

Re(6): Ärger mit 3-D-Secure (Maximus am 15.02.2022, 21:58:31)

Re(4): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 17.02.2022, 11:39:21)

Re: Ärger mit 3-D-Secure (kpm am 15.02.2022, 17:05:21)

Re(2): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 17.02.2022, 11:36:33)

Re: Ärger mit 3-D-Secure (Bucho am 16.02.2022, 10:25:48)

Re(2): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 17.02.2022, 11:37:18)

Re: Ärger mit 3-D-Secure (karan am 16.02.2022, 16:28:41)

Re(2): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 17.02.2022, 11:38:21)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure (hhetl am 17.02.2022, 12:52:18)

Re(4): Ärger mit 3-D-Secure (Georg74 am 17.02.2022, 12:54:38)

Re(3): Ärger mit 3-D-Secure
(pong am 19.02.2022, 18:41:41)

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