Re(8): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt

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Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (33 Beiträge, 330 Mal gelesen)

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Online was bestellt, bekannter (recht gut bewerteter) Händler, mein erster Kauf dort. Geld wurde im Bezahlvorgang mit Paypal direkt abgebucht (nicht nur vorgemerkt).

Was steht in der E-Mail vom Händler?

"Hiermit bestätigen wir den Eingang Ihrer Bestellung. Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar. Diese Nachricht zeigt nur an, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst durch die Zusendung einer separaten Vertragsbestätigung oder durch
unsere Warenlieferung zustande."

Wie kann das zusammenpassen, dass man in Vorkasse geht und dem Händler das Geld gibt und der Händler nun meint, es wäre noch kein Kaufvertrag zustande gekommen?

ALLE anderen Händler buchen das Geld NICHT direkt ab, beispielhaft Mylemon: Bei Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag reserviert, erst danach gibt der Händler die Bestellung frei und kassiert das reservierte Geld und verschickt die Ware. Bis der Händler also das Zustandekommen des Vertrags bestätigt, bleibt das Geld bei mir. So und nur so ist es korrekt. (Auch bei Zahlung mit Vorkasse bekommt man erst nach Freigabe der Bestellung und Zustandekommen des Vertrags die Aufforderung, das Geld zu überweisen.)

Anderer Händler von mir, haym.infotec, Geld wird erst nach Zustandekommen des Vertrags angenommen, die schreiben auch auf der Webseite: "Sie erhalten von uns nach Annahme Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung mit unseren Bankdaten per E-Mail."

Man kann nicht schon Geld für eine Ware nehmen und dann sagen, ätschbätsch, ich überleg mir erst ob ich dir die Ware überhaupt aushändigen will.

Wie kommen Händler 2025 noch dazu, sich so zu verhalten???

Re: Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (ein Kritiker am 08.12.2025, 13:23:11)

Re(2): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (PeterShaw am 08.12.2025, 21:40:36)

Re: Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (AVS_reloaded am 08.12.2025, 13:52:26)

Re(2): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (PeterShaw am 08.12.2025, 21:45:16)

Re(3): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt

(AVS_reloaded am 09.12.2025, 11:44:58)

Re(4): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (PeterShaw am 09.12.2025, 12:44:27)

Re(5): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt

(AVS_reloaded am 09.12.2025, 13:10:35)

Re(6): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (PeterShaw am 09.12.2025, 16:55:04)

Re(7): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (AVS_reloaded am 09.12.2025, 21:09:39)

>na wieviele Bestellungen hast denn aufgegeben?

Ein paardutzend, sicher "nur" zweistellig. Ich kauf was ich wirklich will und schick auch keine Kleidung zurück, weil ich die Marken und passende Größen genau kenn. Hilft aber alles nix wenn mir ein Händler mehrfach in Folge Retourware schickt obwohl ich Neuware bestellt hatte. Das war 2024 ned besser (weswegen ich 2025 eben nur mehr 2 Bestellungen aufgab bei Amazon und die dann beide wieder schiefgingen).

>Hattest Probleme bei der Rücksendung gebrauchter Ware?

Nö, aber wenn Amazon einfach liefern würd was ich bestell bräuchts keine Rücksendung. Ich hab dort auch absichtlich keine Ersatzlieferung genommen weil mich diese Spiele nicht interessieren. Fool me once...

>probier das mal bei anderen Händlern!!

Ja das stimmt, Rücknahmen gehen bei Amazon sehr einfach. Bei anderen Händlern haben tw. die Shopsysteme gar keine automatische Rückgabefunktionalität.

Was ich aber auch hatte vor vielen Jahren war eine Bestellung um mehrere tausend Euro von Amazon, unzureichend verpackt (denke: Festplatten in ungepolsterten Bücherkartons), die Ersatzbestellung mit Support-Versprechen vonwegen besserer Verpackung ebenfalls so schlecht verpackt. Ware im Wert von 6000 Euro quasi mutwillig von Amazon zerstört durch eine nicht sachgemäße Verpackung.

Über ein Monat auf die Erstattung gewartet und zigfach mit denen kommunizieren müssen, vertröstet und mehrmals angelogen worden, die Erstattung wäre in wenigen Stunden durch, und am Ende wollte dann Amazon noch in einer Mail erfahren, warum ich so viele Bestellungen retournieren würde und dass ich mit einer Kontosperre rechnen darf, wenn ich mein Verhalten nicht "verbessere".

Also sorry, dass ich denen keine Träne mehr nachweine. Dem Jeff habens sowieso ins Hirn..

Re(9): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (AVS_reloaded am 10.12.2025, 11:39:31)

Re(10): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (TuxTux am 10.12.2025, 11:44:35)

Re(11): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (AVS_reloaded am 10.12.2025, 11:47:34)

Re(12): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (TuxTux am 10.12.2025, 11:48:36)

Re(13): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (AVS_reloaded am 10.12.2025, 12:16:20)

Re: Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (Maemaex am 08.12.2025, 14:10:32)

Re(2): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt

(AVS_reloaded am 08.12.2025, 14:32:53)

Re(3): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt

(Maemaex am 08.12.2025, 18:21:19)

Re(4): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (AVS_reloaded am 08.12.2025, 19:01:02)

Re(5): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (Maemaex am 08.12.2025, 19:06:14)

Re(6): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (AVS_reloaded am 08.12.2025, 20:29:20)

Re(4): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (PeterShaw am 08.12.2025, 22:04:34)

Re: Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt

(mossess am 08.12.2025, 14:12:55)

Re(2): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (hellbringer am 08.12.2025, 14:47:00)

Re(3): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (AVS_reloaded am 08.12.2025, 16:44:50)

Re(2): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt

(someonelikeme am 08.12.2025, 18:40:07)

Re(3): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (mossess am 08.12.2025, 19:26:20)

Re(4): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (PeterShaw am 08.12.2025, 21:52:18)

Re(2): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (PeterShaw am 08.12.2025, 21:58:49)

Re: Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt (Picard782000 am 08.12.2025, 14:23:33)

Re(2): Neuen Händler probiert - gleich in der Bestellbestätigung den ersten Blödsinn entdeckt

(PeterShaw am 08.12.2025, 21:43:42)

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