Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526

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Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht (90 Beiträge, 53 Mal gelesen)

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Auftragsnummer 8777 Bestelldatum: Montag, 12. August 2002

Also ich habe auch eine Seagate Festplatte bestellt. Ich war etwas geduldiger als du und habe eine E-Mail rausgeschickt.

#### Gesendet: Dienstag, 20. August 2002 15:52
An: Connecting Electronics
Betreff: Anfrage von Connecting Electronics

Bestellung: Nr. 8777 vom 12.08.2002
Rechnungsanschrift (Kundennr.: 9995 )

Hallo Herr Prothmann,
wann kann man den davon ausgehen, dass ich die bestellte Seagate-Platte auch bekomme? Wäre ihnen dankbar für eine Antwort.

MfG Andreas Geringer ####

####
Anwtwort von: Mittwoch, 21. August 2002 15:52
Betreff: AW: Anfrage von Connecting Electronics

Sehr geehrter Herr Geringer,

Ihre Überweisung hat unser Haus heute erreicht. Daher befindet sich ihre Bestellung derzeit in Bearbeitung und wird schnellstmöglich an sie versand.

Mit freundlichen Grüßen
Polzin ####

Ich habe die Ware bis jetzt noch nicht. Wenn du mal auf die Bestellnummer achtest (meine: 8777, deine 9526) mag das nichts gutes zu bedueten. Wenn ich mich also nicht irre, hat er 700 Bestellungen zu Bearbeiten bis deine dran kommt und meine ist auch noch nicht einmal angekommen.

P.S. Ich brauche die Platte auch recht dringend, aber was soll man machen.

http://www.GeYe.de
The New G.Design

Hi Andreas,

> Auftragsnummer 8777 Bestelldatum: Montag, 12. August 2002
>
> Also ich habe auch eine Seagate Festplatte bestellt. Ich war etwas
> geduldiger als du und habe eine E-Mail rausgeschickt.

Meine Meinung:

Eigentlich sollte es nicht so sein, dass man geduldig ist, weil in der
heutigen Zeit (fast) alles EDVisiert ist, so dass Überweisungen,
Listenbearbeitungen und Lieferungen innerhalb von wenigen Tagen
getätigt werden können...

Überweisungen an den Händler sind innerhalb von max. 2 Tagen da, falls
Deckung des Kundenkontos gewährleistet...

Überprüfung beim Händler kann online geschehen, zumindest kann ich das
auch. Und die Volksbank in Warstein hat sogar einen Link für das Internet-
Banking: http://www.vb-warstein.de ... Die Überprüfung kann man ja jede Stunde
durchführen. Das kann ich als Privatmann ja auch. Wenn's über Internet
zu unsicher ist, dann halt einen Mitarbeiter alle zwei Stunden zur Bank
schicken, kurz die Kontoauszüge abholen und überprüfen...

In der Bestelldatenbank vergleichen und einen Vermerk: 'bezahlt' für die
entsprechenden Kunden setzen, der dann automatisch die Lieferdaten-
bank anweist, die Lieferung für die Kunden in Gang zu setzen. Auch mit
einem Vermerk: 'Verpacken!'

Das Lager arbeitet nun alle Posten der Lieferdatenbank ab und drückt
bei gefülltem Paket (alles nochmal überprüft, ob alles drin ist und auch
sicher verpackt) eine Taste und der Vermerk: 'Verpacken!' wird dann
in 'Verpackt' geändert...

Zu einem festen Zeitpunkt am Tag kommt die UPS, holt die Pakete ab
und die Posten werden vom Vermerk 'Verpackt' in 'Fertig' geändert.

Ich würde als neues Unternehmen eine Bestellbegrenzung pro Tag
machen (so 100-500 pro Tag) und dann Schritt-für-Schritt diese
erhöhen...

Das ist meine Meinung...

> [...]
> Ich habe die Ware bis jetzt noch nicht. Wenn du mal auf die
> Bestellnummer achtest (meine: 8777, deine 9526) mag das nichts gutes
> zu bedueten. Wenn ich mich also nicht irre, hat er 700 Bestellungen zu
> Bearbeiten bis deine dran kommt und meine ist auch noch nicht einmal
> angekommen.

Naja, man weißt ja nicht, wie die Bestellnummern zustande kommen.
Logischerweise hättest Du Recht, aber das macht jeder anders.

Und wer weiß, was in der Zwischenzeit (zwischen 8777 und 9526)
so alles passiert ist...

> P.S. Ich brauche die Platte auch recht dringend, aber was soll man
> machen.

Ich wünsche Dir wirklich, dass Du die Platte noch bekommst, und vor
allen, dass Sie auch plattenwürdig verpackt ankommt. Bei der
Lieferung von Platten werde viele Fehler gemacht, die diese
dann zum Sofortausfall oder Schleichenden Tod dieser Platten
dühren können...

Viel Glück
Nils

Frage: Wer liest sich die ewig langen texte durch die du geschrieben hast? Ich nicht.
Ich kann nur eines sagen: Das is halt ein weiterer Thread über Connecting-Electronics. Mehr ned.

mein Powersystem

und hier Pics von ihm

Stimmt genau, der Thread ist mehr oder weniger auch eine Beschwerde, wobei sie halt freundlicher gehalten wird, mehr aber auch schon nicht ...

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ja...dann los...produktive vorschläge her wie man sonst auf sowas reagieren soll ??? ...natürlich ist es ein weiterer ce-thread wo mehr oder minder gemeckert wird über die prinzipien dieser firma...nur ich kanns ihm nicht verdenken...

....solange wie die firma hier noch gelistet ist werden immer wieder welche auf die idee kommen zu bestellen...wenn dann weiterhin der service so "negativ" ausfällt werden die posting nicht weniger werden sondern eher noch mehr...

also beschwert euch nicht bei den postern hier sondern bringt produktive vorschläge ... fordert zb. die macher von gh auf zu reagieren und dem händler mal ne frist zu setzen bis wann er die probleme zu lösen hat um hier weiter gelistet zu bleiben.... bei (fast) allen anderen gehts doch auch....warum sollte es ce dann nicht schaffen ??

Wenn man dort was kauft sollte man sich vorher informieren, und wenn man keine Erfahrung mit dem Händler hat mal lieber nicht mit Vorauskasse bezahlen.

Und mehr an produktiven Vorschlägen brauchts nicht, lass den Geizhals da raus.

dem schließe ich mich voll und ganz an ...

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Geb ich dir absolut Recht.

(sigkilled v1.0 (Thu Aug 29 21:22:00 2002): http://mitglied.lycos.de/srv02/hpbimg/Vertex.jpg had 39613 bytes)

>P.S. Ich brauche die Platte auch recht dringend, aber was soll man machen.
nicht bei den billigst-anbietern kaufen wär ein anfang, wenn du dich auf garantierte lieferzeiten verlassen willst/musst.

bei ibm hdd's ist es eh egal wie er die anfasst.
die werden eh von selber hin.

achja, ohne spass jetzt: HDDs sind normal in antistatik sackerl verpackt.
da kann der lagerfuzzi mit an 230V kabel herumrennen wird die Platte nix davon merken.

Keep on Googlin',
airboy

keine ahnung was du für sorgen um deine festplatten hast: "die werden shcon hin wenn man sie shief hält..." ich schau mir eine paltte mal grundsätzlich von allen seiten an und da dreh ich mich nicht um die platte, sondern ich zieh die einfachere methode vor (platte drehen)

nebenbei hab ich schon mal eine platte senkrecht eingebaut und sicher über ein jahr im betrieb gehabt (war zu 486er zeiten, möglicherweise geht das mit heutigen nimmer). nebenbei sollte es genügen, wenn die platten im antistatikfolie sind, eventuell noch ein plastikschutz und fertig. glaubst du, dass die platte noch nie erschüttert wurde? ich trau mich wetten das sie beim schiffsuf/abladen schon was abgekriegt hat.

Das Leben ist wie eine Hühnerleiter, kurz und be*PIEP*
Mixgetränke

auch wenn der postler es sagt, dass es genügt, dass du ihm den kontoauszug schickst, so kann ich mir fast nicht vorstellen, dass ich (!) daruaf vertrauen würde, wenn mir jemand einen screenshot von einen online banking kontoauszug schickt. ich würde da einfach auf mein konto schauen, ob das geld da ist, wie oft man das macht usw. ist eine andere frage. die möglichkeiten einen screenshot zu modifizieren sind einfach viel zu manigfaltig.
trotzdem viel glück das du deine platte auch bekommst

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Hi mar99,
> auch wenn der postler es sagt, dass es genügt, dass du ihm den
> kontoauszug schickst, so kann ich mir fast nicht vorstellen, dass ich (!)
> daruaf vertrauen würde, wenn mir jemand einen screenshot von einen
> online banking kontoauszug schickt. ich würde da einfach auf mein konto
> schauen, ob das geld da ist, wie oft man das macht usw. ist eine andere
> frage. die möglichkeiten einen screenshot zu modifizieren sind einfach
> viel zu manigfaltig.
Hast Recht. Hat wohl nicht geklappt...
> trotzdem viel glück das du deine platte auch bekommst
Vielen Dank für Deine Unterstützung. Hoffe, dass Du auch noch irgendwie
Deine Ware/Geld bekommst...
Viele Grüße und viel Glück
Nils

>Vielen Dank für Deine Unterstützung. Hoffe, dass Du auch noch irgendwie
>Deine Ware/Geld bekommst...
ähm, tja, da würd ich nicht nein sagen, wenn ich von jemand etwas geld bekommen würde.nur wüßte ich nicht von wem (bin kein ce kunde und werde das auch nie sein *g*)
mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Hi,
vor einer knappen halben Stunde habe ich von CE eine Antwort erhalten:
.----------------------------------------------------------------
|Sehr geehrter Herr Beyer,
|
|leider konnten wir bisher keinen Geldeingang ihrerseits bei uns
|feststellen, da Sie jedoch
|erwähnten, bereits überwiesen zu haben, würde ich Sie bitten uns eine
|Kopie des
|Überweisungsauftrags oder eines Kontoauszuges per E-Mail zuzusenden.
|Ich entschuldige mich für die Umstände.
|
|Mit freundlichen Grüßen
|
|Lenz
'----------------------------------------------------------------
Naja, ich glaube, dass die Sache mit dem Screenshot wohl nicht so richtig
funktioniert hat. Trotzdem finde ich die E-Mail von Herrn/Frau Lenz sehr
nett. Ich glaube, ich warte noch bis morgen...
Viele Grüße
Nils

Übertreibst du nicht ein bißchen ? Ich würde die ganze Sache mal ruhiger angehen.
Nur mal zu deiner Info: Das Abbuchungsdatum bei deiner Bank ist nicht gleich das Ankunftsdatum bei dem Empfänger.
Langsam kann ich auch verstehen, warum viele Onlinehändler nicht mit der Beantwortung von Mails nachkommen, wenn sie dauernd von irgendwelchen Ungeduldigen und anormal reagierenden Leuten zugemailt werden.
Innerhalb von 7 Tagen so einen Zirkus zu veranstalten ist doch echt nicht normal.

@1. das wird die beantwortung der anfragen beschleunigen
@2. siehe @1.
@3. was hat geizhals damit zu tun?
@ täglich mehrmals wiederholen: also ich hätte mir der zeit was besseres zu tun, aber das muß ja jeder selber wissen
mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Nachdem ich heute morgen meine 2 Mail geschickt habe (nach 2 Wochen, also Wochentakt bei mir. Jede Woche eine Mail *g*) und freundlich danach gefragt habe, wann ich mit meiner Ware rechnen könnte. Habe ich vor einer halben Stunden eine Versandbestätigung von UPS bekommen.
Insofern, falls die Festplatte funktioniert. Kann ich nur sagen, dass CE nicht schlechter als Norsk-IT ist. Bei Norsk habe ich auch 2 Wochen auf meine Hardware gewartet. Es hängt wahrscheinlich doch mit Vorkasse zusammen und ich meine so wie man reinruft, so hallt es auch zurück. Meine E-Mails habe ich immer freundlich gehalten und bekam zwar kurze, aber trotzdem freundliche Nachrichten zurück.
Aber stellt mir bitte nicht die Frage, ob ich nochmal bei CE bestellen würde. CE ist billiger, aber wahrscheinlich, wie andere Online-Händler auch etwas langsamer. Deshalb sollte man das selber entscheiden, entweder warten und günstig oder gleich und teuer.
Bin mal gespannt ob ich auch wirklich das bekomme, was ich bestellt habe und ob es auch alles funktioniert.
Gruß Andi
Wünsche euch allen noch viel Glück mit euren Bestellungen
http://www.GeYe.de

CE hat mein Geld und liefert nicht. Zahlung erfolgte am 8.8.
ich bin über Geizhals an den Laden gekommen. Da ich das Forum erst später entdeckt habe, und hier ja reichlich negative Postings vorliegen, hätte Geizhals ein Hinweis geben sollen (m.E. müssen), oder eben rausnehmen aus der Liste.
Ich habe dann bei CE den Kauf storniert. Stornierungsbestätigung erfolgte am 15.8. Frist war 24.8. für die Rückzahlung. Ich bin kein Jurist und habe auch wenig Begeisterung auf diesem Gebiet juristische Kenntnisse zu erwerben. Daher die Empfehlung an alle Geschädigten: Nutzt die technischen Möglichkeiten, die Euch gegeben sind.
@1:CE kann keine neuen Aufträge annehmen, solange das Postfach voll ist. Weitere "Kunden" wären geschützt.
@2: Die mitarbeiter von CE haben ja auch Einfluß auf das Geschehen. Und wenn sehr sehr viele Beschwerden vorliegen, dann werden die in der Priorität nach oben wandern
@3: Wenn Geizhals CE nicht mehr erwähnt, wird CE da getroffen wo es weh tut.
Gruß
Bernd

es wurde schon oft genug besprochen, was geizhals ist und was da genau gemacht wird, und was nicht hineinfällt und imho ist es nicht die aufgabe von geizhals urteile über anbieter abzugeben, es muß also noch immer der kunde wissen was er tut, außerdem, meines wissens ist die chance nicht so schlecht, das du dein geld wieder bekommst (es dauert halt alles etwas länger).
mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

gh.at hat einen link auf das forum, wo du sofortz auf alle CE threads kommt.
wenn du dafuer zu unfähig bist, kannst gh.at nix dafuer.

Keep on Googlin',
airboy

Ich finde es erlich gesagt auch heftig, wenn man die Postfächer von CE zumüllt. Klar ihr habt vielleicht ein Grund, aber wie sollen die guten Support leisten, wenn ihr die Mailbox vollbombt?
Aber naja, nicht mein Kram, ich glaube, aber das ihr deswegen auch Schwierigkeiten bekommen könnten, besonders, wenn ihr hier im Forum für Massenmails an CE werbt.
http://www.GeYe.de

wenig konstruktiv dein Beitrag.
Du sendest deine Zeilen als Beitrag im Forum und negierst somit Deine wenig charmante Vermutung über meine (Un)Fähigkeiten.

ja, bist du ja auch wenn du gh.at die schuld gibst, dass du dein geld nicht bekommst. du sagst: gh.at soll es schreiben, wie ce ist.
sie haben aber eh einen link ins forum.
hättest du drauf geklickt, wären dir alle beiträge ins aug gesprungen.

Keep on Googlin',
airboy

Ich kann Deine Positings nicht so recht akzeptieren. Es ist doch unschwer nachzuvollziehen, daß ich sauer bin. Geld weg, Ware nicht erhalten.
Dann entdecke ich, daß es Infos zu dem Händler gibt. Es wäre doch nett (oder m.E. als Verbesserung der Seite anzusehen) wenn der Kaufinteressent einen Hinweis bekommt, sich die Bewertungen anzuschauen. Insebesondere dann, wenn reichlich negative Postings vorliegen.
Gruß
Bernd

>Es wäre doch nett (oder m.E. als Verbesserung der Seite anzusehen) >wenn der Kaufinteressent einen Hinweis bekommt, sich die Bewertungen >anzuschauen.

Nicht boese sein, aber es stellt sich fuer mich die Frage:

Brauchts wirklich fuer ALLES einen Hinweis irgendwo ? Geht selbstaendig denken GAR nicht mehr ? Es ist doch irgendwie als SELBSTVERSTAENDLICH anzusehen dass man sich sowohl ueber das Produkt als auch ueber den Haendler informiert bevor man kauft... du wuerdest dir ja auch z.B. kein Auto, Kuehlschrank, Waschmaschine oder was auch immer kaufen, ohne dich vorher zu informieren und anschliessend Haendler zu vergleichen, oder ?

Aber mich wundert eh nichts mehr, auf den heissen Apfeltaschen beim MacDonalds muss ja auch extra "Vorsicht, HEISS" draufstehen, damit man den Klagen wegen Koerperverletzung von den Amis entgeht, wenns der Meinung sind "Wie konnte ich wissen, dass die Heisse Apfeltasche HEISS ist...stand ja schliesslich nirgends...

Und VORKASSE kommt bei mir sowieso aus Prinzip nicht in Frage...SO weit reicht das Vertrauen nun auch wieder nicht...(abgesehen davon, dass MICH auch keiner vorfinanziert) aber jeder wie er mag

stimme deinem beitrag voll zu.
er will wahrscheinlich 12popups die blinken und kreischen wo drinnensteht:
BITTE MEINUNGEN ÜBER DIESEN HÄNDLER IM FORUM LESEN!!!!!!!!!!!!

Keep on Googlin',
airboy

Den Hinweis gibt's doch!
Hast doch bei fast jedem jedem Händler unter dem Preis des Artikels die 3 Schaltflächen "infos", "AGB" und "Forum".
Wenn das nicht reicht, dann weiß ich nicht!
Und wem das nicht reicht, dem ist auch nicht mehr zu helfen! Sorry!

mfg
AVS

Katzen sind intelligenter als Hunde!
Man wird niemals 8 Katzen dazu bringen, einen Schlitten durch den Schnee zu ziehen!
Mehl für mich?

Insbesondere dann....

IOnsbesondere funktioniert schon gar nicht automatisiert. Und wer soll die Kosten tragen? Du, der Du nicht mal bereit bist, Deine Augen selbständig aufzumachen? *NurPreisSehenWill.KaufenWillBillig.AllesAndereSpäterBeschwerenWill* Das kann's auch nicht sein.

Ja, es ist unschwer nachzuvollziehen, dass Du sauer bist. Es ist aber auch unschwer nachzuvollziehen, dass wir hier wenig Verstöändnis für Leute haben, denen man sogar beim Lesen eine Website das Handerl führen muss. Das ist doch echt lächerlich! Genierst Du Dich gar nicht?

GrummelGrumpf

Geizhals wird den CE nicht aus der Listen nehmen oder irgendwas negatives gegen ihm sagen.

Warum ???

Grund wurde schon x mal genannt, aber für dich noch einmal. Anscheinend kannst du nicht soweit denken ...

CE ist ein ZAHLENDER KUNDE für den Geizhals Betreiber. Wenn Geizhals Kohle verdienen will, wird GH seine Kunden nicht verkraulen wollen, somit nichts negatives sagen und schon gar nicht von der Liste löschen, denn sowas würde eine Kündigung der Geschäftsbedinnungen gleichkommen und GH würde kein Geld mehr von CE bekommen ...

Alles klar ???

Wenns dir nicht passt, auf nimma widasehen ...

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ich bin über Geizhals an den Laden gekommen.

Fein, Du hast also CE bei irgendeinem Produkt ganz oben stehen gesehen. Du hast links einen Preis gelesen, gleich daneben "connecting electronics, [Infos / AGB / Forum]. Okay.

Da ich das Forum erst später entdeckt habe, und hier ja reichlich negative Postings vorliegen, hätte Geizhals ein Hinweis geben sollen (m.E. müssen)...

Siehe weiter oben: Geizhals hat Dir mehr gegeben, als Du verlangt hast: Infos zum Händler, AGB des Händlers, Forumsbeiträge zur Bewertung des Händlers. Alles nur Millimeter von Deinem Mauszeiger entfernt.

Du hast diese Links "nicht gefunden"? Mal ehrlich: Wie in aller Welt konnte das passieren? So blendend kann doch der Preis niemals gewesen sein, oder?

GrummelGrumpf

Ja, da sehe ich ja überhaupt den größten Unsinn aller Zeiten!

"Müllt CE das Postfach voll" Ha! Wuindervoll! Jetzt ist es endlich soweit, dass jeder noch anstehende Fall gar nicht mehr bearbeitet werden kann.

Für weitere Bestellungen ist das völlig egal, denn die landen in keinem Laden, den ich kenne, in einem Postfach mit dem Supportverkehr.

Der Dank aller Kunden, die jetzt noch auf Ware oder Retourgeld warten, wird Dir für diese schon fast gefährlich dumme Idee gewiss sein. Jetzt nämlich gibst Du CE endlich eine tolle Möglichkeit zur Hand, nicht mehr reagieren zu müssen, weil nicht mehr reagieren zu KÖNNEN.

GrummelGrumpf

ich finds auch ein bißchen übertrieben....
wenn ich eine pc komponente "sofort" haben will, schau ich zum ditech, nre, plug und co. ; (Nach der arbeit vorbeifahren kaufen -> 1 Stunde später im rechner drinn).
Mir is nicht ganz klar wie ich ein dringens benötigtes Teil bei einem online Händler bestellen kann ?!
(nehem mal an, daß der Nils noch zu seiner Hardware kommen wird, auch wenns wahrscheinlich etwas länger dauert.....)

lg
homsti

Na dann find' mir mal ein Geschäft in Wien, welches die WD1200JB lagernd hat, und nicht 30 Euro über dem Bestpreis liegt.
(Ich hab sie gestern bei KKEDV bestellt, ist ja auch ein zuverlässiger Händler)

das natürlich "sofort" mehr kohle kostet liegt (zum teil) auf der hand.....

lg
homsti

Naja,

auf meine E-Mail mit dem Screenshot erhielt ich gestern von Herrn Postler
eine zwiespältige Antwort. Einerseits dankt er für meine Kooperation,
und dass sich meiner Bestellung *umgehend* annehmen, andererseits
antwortet er pampig auf meinen Forumbeitrag.

Ich werde seine E-Mail nicht hier posten. Heute habe ich bereits zwei
weitere E-Mails geschrieben, was mit meiner Bestellung denn nun sei...

Bis jetzt noch keine Antwort...

Meine Meinung:
Die Firma CE möchte mir meine Festplatte nicht zuschicken, weil die
Festplattenpreise seit meiner Bestellung von EUR 105,90 auf EUR 112,00
angestiegen sind. Das würde für die Firma einen Verlust von gut EUR 6,00
bedeuten.

Wenn dem so ist, dann soll man dies mir auch offen sagen. Wenn nicht,
dann möchte ich meine Festplatte...
Meinung Ende

Viele Grüße
Nils

du solltest weniger meinen, sondern a rua gebn

Keep on Googlin',
airboy

Sehr geehrter Herr Beyer,

Nun um dem Thread der hoffentlich folgt nichts vorweg zu nehmen, möchte ich erstmal auf ihre Vermutung eingehen: Wir werden liefern, wenn wir jedes Mal, wenn sich ein Preis verschiebt nicht liefern würden, dann könnten wir wohl kein Geschäft führen. Zum Glück sind unsere (wenn auch knapp kalkulierten) Gewinne noch groß genug um dies zu verkraften.

Ich freue mich schon auf den Eintrag meiner E-Mail (der kommentierten Fassung brauchen Sie ja kaum noch etwas beifügen) und ihrer Vorangegangenen.

MfG
Postler

Oder ist es Zufall, dass Sie auch bei mir 11 (!!!) Tage nach meiner Überweisung in einer Mail behauptet haben, dass bei Ihnen noch kein Zahlungseingang verbucht sei?
Dazu darf ich anmerken, dass ich in der letzten Zeit sehr viele Überweisungen getätigt habe, die ALLE innerhalb von 24 Stunden auf dem Konto des Empfängers eingingen. Ein großer Teil wurde sogar noch am Tag der Überweisung beim Empfänger gutgeschrieben.

Vielleicht sollten Sie Ihr Kontosystem vom monatlich per Post zugestellten Kontoauszug auf ein Online-Banking System umstellen! Anders kann ich mir solche Verzögerungen nämlich beim besten Willen nicht vorstellen, es sei denn, ich unterstelle bösen Willen Ihrerseits.

Auf meine bestellte Ware warte ich immer noch, aber es sind ja 'erst' drei Wochen.

Dazu darf ich anmerken, dass ich in der letzten Zeit sehr viele Überweisungen getätigt habe, die ALLE innerhalb von 24 Stunden auf dem Konto des Empfängers eingingen. Ein großer Teil wurde sogar noch am Tag der Überweisung beim Empfänger gutgeschrieben.

Mal ganz ehrlich, und ganz ohne Sarkasmus: Wie hast Du das geschafft? Es war (und ist mir bis heute) tatsächlich noch NIE möglich, Geldbeträge so zu überweisen, dass sie am selben Tag am Konto des Empfängers gutgeschrieben waren/werden. Nicht mal am nächsten Tage waren Gutschriften möglich.

Auch umgekehrt wurde mir noch nie ein Betrag am Tage der Überweisung von dritter Seite gutgeschrieben.

Also, wie hast Du das geschafft? (Und bitte, da möchte ich gerne eine EHRLICHE Antwort.)

GrummelGrumpf

Meine Erfahrungen:

Online Gutschriften auf die gleiche Bankengruppe ( ich kenn's nur von der Sparkasse ) sind meiner Erfahrung nach immer einen Tag nach Überweisung angekommen und ich hab auch schon Fälle erlebt , wo morgens überwiesen wurde und nachmittags der Betrag schon gutgeschrieben war . Bei Überweisungen auf andere Banken dauerts erfahrungsgemaß 1-2 Tage länger.

Versteh also nicht, warum das für den GROEFAZ so neu ist , in Esterreich dauert vielleicht manches etwas länger, aber die Banken werden doch auch nicht viel langsamer sein als in Mitteleuropa.

Joschua

1) Spar Dir Deine dumme Anmache, meine Fragen waren, gut also solche gekennzeichnet, absolut ernst gemeint.

2) In Österreich dauert es innerhalb EINER Bank (nicht mal einer Bankengruppe) in der Regel länger als einen Tag. Vom selben Tag dürfen wir derzeit nicht mal träumen. Zwischen verschiedenen Banken - je nachdem um welche Banken es sich handelt - zwischen drei Tagen und einer Woche, bis das Geld (nachweislich) gutgeschrieben wurde. Und es geht hier schon auch um den Nachweis, nicht um die Valuta. Der Empfänger muss WISSEN können, dass das Geld im Haus ist.

3) Überweisungen, die mein Unternehmen nach Deutschland tätigt, dauern bis zur Ankunft (unglaubliche) drei Tage bis (ebenso unglaubliche) vierzehn(!) Tage. Hängt sehr stark von der Absenderbank, noch viel mehr allerdings von der Zielbank ab.

3) Wunderschön, wenn das bei Euch so flott geht.

GrummelGrumpf

@2 Stimmt:
Der Grund dafür ist, das alle Transaktionen am Abend vom Host verarbeitet werden müsssen. Daher ist technisch keine schnellere Lösung möglich (nur Valutarisch)
Einzig und alleine Western Union Überweisungen gehen innerhalb eines Tages, kosten aber auch dementsprechend.

(sigkilled v1.1 (Mon Oct 7 10:11:11 2002): image http://www.quadwelt.de/sonstige_bilder/quadzone.jpg not accessible)

Nachtrag:
Einzig und alleine bei Sparbüchern wäre es theoretisch möglich eine Überweisung am selben Tag zu machen, da diese IMMER (in unserer Bankengruppe) am Host liegen und diese sofort aktualisiert werden.
Nur ist es eben nicht unbedingt erwünscht bzw. Bankpraxis Überweisungen auf und von Sparbüchern zu tätigen.

Dafür gibt's ja Girokonten (& die entsprechenden Gebühren

)

(sigkilled v1.1 (Mon Oct 7 10:11:11 2002): image http://www.quadwelt.de/sonstige_bilder/quadzone.jpg not accessible)

@GG

Das gleiche habe ich selber schon erlebt. Morgens um 7 via Online Banking überwiesen, am Nachmittag war das Geld auf dem Konto meiner Frau gutgeschrieben.

War keine bankinterne Überweisung sondern zwischen 1822direkt und einer Raiba.

Beim Online-Banking hat noch keine Überweisung länger als 48 Stunden gedauert, außer bei CE.

Dies sind keine Erfindungen, sondern die Wahrheit. Darum kommen mir die Laufzeiten bei CE sehr ungewöhnlich vor, vorallem da es ja soviele sind und immer die gleiche Meldung auch von CE kommt, dass nach 5 oder 6 Tagen kein Geld eingetroffen sei. Das kann nicht nur an der Bank von CE liegen.

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=99965&m=523020#523020

1) Gilt natürlich nicht für Dich.

GrummelGrumpf

Und hier noch von einem, der sichtlich in einer österreichischen Bankengruppe tätig ist:
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=99965&m=523265#523265

GrummelGrumpf

Dem kann ich nur zustimmen. Von meiner Bank (DB24) weiß ich zB ganz genau, dass dort 2x am Tag gebucht wird. Innerhalb dieser Bank dauert es nie mehr als einen Tag bis das überwiesene Geld auf dem Konto des Empfängers ist. Wenn man es mit nem altmodischen Überweisungsschein macht am Schalter, wird es wohl nicht so fix gehen.
So weit ich mich erinnern kann hat es bei mir nie länger als 3 Tage gedauert, war irgendeine Hinterweltler-Spasskasse.

Ich kann nur aus meiner eigenen Erfahrung sprechen aber 1-2 Tage scheinen die normalen Laufzeiten in D zu sein. Aus diesem Grund ist es schon sehr verwunderlich, dass bei CE immer behauptet wird, dass bei ihnen Überweisungen grundsätzlich über eine Woche brauchen.

Gut, jetzt haben wir eine ganz einfach Möglichkeit, österreichische von deutschen Usern zu unterscheiden: Alle mal aufzeigen, deren Bankbuchungen innerhalb eines oder zweier Tage erfolgen! Das können dann unmöglich Österreicher sein.

GrummelGrumpf

*lol* Naja ich denke in Östereich sollte es eigentlich auch kein Problem sein solche Laufzeiten wie in D einzuführen/umzusetzen.

Na, DER war aber wirklich gut. *liegamboden* Hätten wir schon gerne. *völligzerbrösel* WIR schon, aber den Banken ist das ziemlich wurscht. Übrigens auch den deutschen Banken in Österreich. *halbtotvorlachenliegenbleib*

Na, aber vielleicht versteht jetzt ein Teil der deutschen Userm, warum die meisten österreichischen User so gar kein Verständnis für Eure "Ungeduld" hatten.

Und wieder ein Schritt in Richtung Völkerverständigung.

GrummelGrumpf

Ich habe es doch schon immer gewußt. In Österreich laufen halt die Uhren anders als in Deutschland.

Aber CE ist doch in Deutschland angesiedelt, oder ist das eine österreichische Enklave! *g*

Anstatt Kunden anzumachen sollten Sie Ihren Laden auf Vordermann bringen. In der Zeit, die Sie für Ihre Postings aufwenden, könnten Sie locker einige Kunden zufrieden stellen!!!!
Also, hören Sie auf, abzulenken!

"Auch aus Sekunden wird mit der Zeit Zeit."
Werner Mitsch (*1936), deutscher Aphoristiker

ich möchte dem ganzen jetzt ein Ende geben von meiner Seite. Meine Hardware ist nach zwei und halb Wochen angekommen. Es war nicht wirklich schnell, aber gut, das muss man in Kauf nehmen, wenn man online bestellt. Wie gesagt bei Norsk-It hat meine Bestellung damals auch ca. 2 Wochen gedauert.

Deshalb kann ich dem Hersteller eigentlich nichts anlasten. Es ist auch alles richtig angekommen, wäre sogar möglich, dass ich bessere Festplattenkabel bekommen habe, als ich welche bestellt habe. Ich gehe davon aus, dass jetzt auch alles tut. Wenn ich mich hier nicht mehr melde in so 2 Stunden könnt ihr zumindestens davon ausgehen, dass alles tut.

Zur Verpackung: Hm... also ich glaube die Festplatte war gut genug verpackt, so das der nichts passieren konnte.

Zu Vermutung, dass CE deine Festplatte nicht rausschickt, weil sie jetzt teurer ist. Meine ist jetzt auch teurer bei CE, aber leider auch um einiges günstiger bei Mindfactory. Egal Hauptsache ich hab da Platte und wenn die tut ist auch alles ok.

Ich kann also hier die ganzen negative Meinungen nicht bestätigen, außer das man etwas mehr als 2 Wochen auf die Hardware warten muss, wenn man per Vorkasse bestellt. Deswegen wir wollen doch auch fair bleiben und bei der Wahrheit bleiben.

Hallo,
ich habe Bestell-Nr.8677 und leider auch noch keine Ware bekomme
Wenn es tröstet.

Gruß und giuter Hoffnung

Hi,

also ich muss wirklich sagen, dass mich Connecting Electronics, trotz aller
(nervigen) Nachfragen meinerseits, sehr begeistert hat. Und das ist wirk-
lich ernst gemeint. Auf *jede* meiner E-Mail (auch ohne das Web-Interface
der CE-Website zu nutzen) bekam ich eine Antwort. Das ist wegen all der
anderen Probleme, die CE momentan hat, wirklich eine sehr gute Leistung.
Vergleicht man, wie es vor ein paar Wochen war, finde ich, hat sich CE *wirklich* stark *verbessert*. !!! DAFÜR GIBT'S EIN DICKES, FETTES LOB !!!

Mal abgesehen von der einzigen, vielleicht auch von mir provozierten,
etwas patzigen Antwort, wurde ich *stets* freundlich angeschrieben.
Ein besonderer Dank geht hier an die Herrn Postler und Herrn Polzin,
die sich meiner angenommen haben.

Ich kann nur für alle anderen Kunden hoffen, dass es CE schafft, sich
auch ihrer anzunehmen.

Meine Vorschläge an CE wären:

1) Mehr Transparenz: warum, wieso und weshalb gibt's solche Probleme?
Z.B. Überforderung, Urlaubs-Ausfälle und Krankheits-Ausfälle. Mit der
Transparenz würden sich viele Fragen der Kunden von vorneweg klären...

2) Bestellbegrenzungen pro Tag: man muss feststellen, wieviel Bestel-
lungen pro Tag die Crew von CE schafft. Sonst endet dies in einem
Chaos aus nicht erledigten Bestelldaten. Und auch, wenn eine Bestel-
lung verpackt und versendet wird, dann können durch Überlastungen
des Personals schwerwiegende Fehler entstehen (siehe Postings über
falsch gelieferte Teile). Naja, wenn man z.B. 1000 Kugelschreiber am
Tag zusamenschraubt, dann sind, auch beim Besten, garantiert ein oder
zwei dabei, die nachher nicht funktionieren...

Auch möchte ich mich bei denjenigen Forum-Mitglieder bedanken, die für meine Situation Verständnis gezeigt haben. Euch kann ich nur wünschen,
dass Ihr Eure Bestellungen/Stornierungen noch bekommen werdet...

Mal gucken, was morgen passiert. Das mein Geld nicht da sei; davon
redet CE nicht mehr. Also muss ich eigentlich nur noch warten, bis
meine Bestellnummer drankommt... Drückt mir die Daumen...

Und die Gerüchte über eine evtl. Insolvenz der Firma Connecting Electronics
kann ich bislang nicht bestätigen. Die Website scheint immer aktualisiert
zu werden. Und aus Spass schreibt auch keiner zig Antworten auf Foren-
Beiträge und E-Mails, und dass mit mehreren Namen. Das kann ich mir nicht
vorstellen. Also auch kein Betrug. Einfach nur Überlastung...

Nochmals, ich bin sehr überrascht, dass die CE-Mitarbeiter auf *alle* meine
Anfragen geantwortet haben. Nochmals Danke dafür, Herr Postler und
Herr Polzin. Und auch Lob. Aber vergessen Sie bitte nicht die anderen
Kunden, die auch auf Ihre Bestellungen/Stornierungen warten...

Viele Grüße
Nils Beyer

PS.: Ich hätte auch gerne mal mit Herrn Prothmann selber gemailt. Viel-
leicht kommt es ja noch irgendwann dazu...

Also, jetzt ist aber Schluss mit lustig!

"GROEFAZ" war schon mehr als reichlich (Du kennst die hiesigen Gesetze nicht), dieses Posting ist aber 1) bohnenstrohdumm (würdest Du den Beitrag gelesen haben, wüsstest Du es) und 2) auch noch saufrech (den "Gnom" haben sich weder Nils Beyer noch "H. Po......(..stler, ...lzin, ...rthmann )" verdient.

Die restliche Unterstellung lieferst Du am besten beim Salzamt ab. Und Du dürftest niemandem abgehen, wenn Du gleich dort bleibst.

Ein Tag Denkpause.

GrummelGrumpf

Oberlehrer GrunzGrunz hat mal wieder zugeschlagen !!!

Irgendwie schon merkwürdig, wie der diesen unsäglichen P..... verteidigt und Forumsmitglieder, die es wagen, diese dubiose Firma CE zu kritisieren , niedermacht .

Du bist echt ein armer Teufel! Deswegen eine neue Registrierung?!

Nachdem Du's ja wahrscheinlich selbst bist, Joschua Reseda, weisst Du sehr gut, dass der/Dein geplonkte Beitrag überhaupt keine Kritik an der Firma CE beinhaltet hat - nur Beschimpfungen und Unterstellungen an einen anderen User.

GrummelGrumpf

Best.-Nr 4619 vom 04.07.2002 !!!
Ku.Nr.: 5576

Stornierungen vom 19.07.02 per E-Mail, ....... , am 19.08.02 per Einschreiben.

Hallo Herr Prothmann,
wo bleibt unser Geld (1.150,96 ) ???
Warum besitzen Sie die außerordentliche Frechheit auf keinen unserer zahlreichen Briefe, Mails und Faxe zu Antworten ???

Ich habe keine Lust mehr meine Zeit mit Ihrer unfähigen Firma (oder wie lautet diesmal die Ausrede ???) zu vergeuden.
Ab jetzt wird zu anderen Mitteln gegriffen.

Schönen Tag noch

dixon

Hi,

ich möchte vorweg den Mitarbeitern von CE einen Riesen-Dank und
ein Riesen-Lob aussprechen, dass Sie soviel Geduld und Verständnis
mit mir gezeigt haben. Danke...

Ich habe vor ca. 10 Minuten meine nigel-nagel-neue Festplatte geliefert
bekommen. Und, trotz aller Befürchtungen, war diese so spitzenmäßig
verpackt, wie ich es selten gesehen habe. Kein Witz, selbst MindFactory
hätte es keineswegs besser hinbekommen. Ein Riesenkarton mit viel
Luft-gefüllten Kissen. Und die Festplatte ist noch *Orignalverschweißt*.
Das nenne ich wirklich super.

Wie schon vorher erwähnt, wurden alle meine Anfragen beantwortet.

*************************************************
Trotz meiner Panik am Anfang, kann ich CE wirklich empfehlen.
*************************************************

Es wird wirklich am Service z.Zt. gearbeitet. Ich glaube, dass in ein paar
Wochen, die meisten Ungereimtheiten in Sachen Lieferhänger und so
geklärt sind.

Ich wünsche hier dem Team von Connecting Electronics (CE) noch alles
Gute und viel Erfolg, dass Sie Alles schaffen, und hoffe für alle anderen
Kunden, dass Sie eben dieselbe positive Erfahrung mit dieser, noch
relativ jungen, Firma machen wie ich. Ich bin auf jeden Fall sehr be-
eindruckt und möchte mich nochmals hier in aller Form bei Herrn Postler
und Herrn Polzin bedanken.

Macht weiter so!

Viele Grüße
Nils

Und dann lebten sie glücklich bis zum Ende Ihrer Tage, Amen !

Auf die Besserung der Service warten wir nun schon seit Monaten aber Pustekuchen!

Merkst Du nicht, wie dumm Deine Unterstellungen sind? Oder kannst Du nicht lesen? Am besten ganz oben beginnen, vielleicht klappt es dann?

GrummelGrumpf

jetzt mal ne ganz blöde frage: ich hab gesehen das es rote "plonk" und grüne "plonk" gibt. wo liegt da der unterschied?

_{Turtle Power!}

du kannst dein Posting auch selbst plonken = grün
wenn es ein Moderator macht = rot

lG
female

Manche wissen nicht was sie tun, aber sie tun es!

aaaah

alles klar, danke!!

_{Turtle Power!}

Die roten haben die bösen Mods gemacht, die grünen der Verfasser selbst.

GrummelGrumpf

ich weiss, female hats mir schon erklärt

_{Turtle Power!}

Lieber Nils Prothmann,

danke für Deine rührende Geschichte , mir wären fast die Tränen gekommen !
Ich werde jetzt natürlich erstmal jede Menge Bestellungen bei CE aufgeben, weil die ja so schnell und so kundenfreundlich sind .

Den lassen wir doch mal glatt stehen, damit auch andere sehen, welches Dummerl hier rumpöbelt.

Wie schon mal erwähnt: Immer ganz oben anfangen und langsam bis nach unten lesen.

GrummelGrumpf

*lol*
wetten das er nicht weiß, was du damit meinst - aber der name ist echt eine interessante kreation

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

Ein "Dummerl" sein wollen und dann nicht mal wissen, was das bedeutet? Na, des hamma scho gern!

GrummelGrumpf

Leider habe ich ähnliche Erfahrungen mit CE gemacht: Nach meiner Bestellung vom 5.8. habe ich am 6. 8. das Geld überwiesen. Obwohl es sich um Lagerware handelt (Grünes Ampelsymbol) habe ich nach 8 Tagen die Bestellung stornierren lassen. Am 13. 8. erhielt ich folgende Nachricht:

Sehr geehrter Herr Perzul,

die Bestellung wurde wie gewünscht storniert. Das Geld wird
schnellstmöglich zurück überwiesen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr connecting-electronics-Team

Seitdem habe ich trotz mehrerer nachfragen nichts mehr gehört ein erster Rückzahlungstermin ist inzwischen verstrichen. Jetzt werde ich wohl den Weg zum Rechtsanwalt machen müssen. Wer hat ähnliche Erfahrungen mit CE gemacht?

tut mir leid, aber wer storniert bitte nach 8 Tagen, sorry Leute, aber übertreibt ihr das nicht ein bisschen. Selbst bei den besten Versandhändlern kann es sicherlich zu Verzögerung kommen, aber dann gleich alles stornieren ist ja wohl auch falsch. Weil jetzt darfst du auf dein Geld warten und trotzdem die Hardware irgendwo kaufen. Meine persönliche Meinung und da wollte ich nicht CE in Schutz nehmen.

Wenn ich nach einer Woche bei !!!Lagerware!!! die Auskunft kriege, der Zulieferer hat nicht rechtzeitig geliefert und eine Liefertermin nicht in Aussicht gestellt ewerden kann, finde ich es normal, einen Auftrag zustornieren, um den PC wieder zum Laufen zu kriegen.
Nicht normal finde ich es, wenn CE über 15 Tage braucht um die Storniernung (Die lief übrigens reibungslos, was positiv für CE zu werten ist) umzusetzen und das Geld zu überweisen.
Meine bisherigen Erfahrungen mit anderen Versendern waren anderer, positiver Art: Innerhalb von 2-3 Tagen hatte ich die Ware imm zu Hause!
Es geht mir auch nicht darum irgendeine Firma schlecht zu machen, sondern lediglich meine Erfahrungen, mit denen ich wohl nicht alleine stehe öffentlich zu machen1

Bei mir läuft's genauso. Habe aus einer Bestellung und anschließender Stornierung im Juni mein Geld von CE zu bekommen (Ware sollte zum Zeitpunkt der Bestellung lieferbar sein, dan plötzlich gar nicht mehr).

Da die telefonische Erreichbarkeit gegen Null geht, habe ich versucht das ganze über e-mail bzw. Fax zu reklamieren, bisher ohne Erfolg (noch nicht mal Antworten). Dan Folgten Einschreiben mit Rückschein-ohne Antwort.

Der Vorgang läuft jetzt über Rechtsanwalt. Aber selbst darauf gibt es nach
Ablauf der Fristen keine Reaktion!!

Kann nur alle negativen Erfahrungen die im Forum bisher aufgetaucht sind
bestätigen.
hjk

und wer sin die gewinner -- die jusler, das kann doch nicht der sinn sein
*mar99träumtnochimmervoneinerschönenheilenwelt*

(hiermit will ich jedoch keine der aussagen irgendwie beurteilen oder irgend jemand irgend eine schuld zuweisen - nur so zur sicherheit sei das gesagt

)

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

schöne heile welt gibts ncht und das it ok so

nicht den film matrix gesehen? eine schöne heile welt würden wir gar nicht ertragen da wir die probleme und den ärger brauchen damit das leben spannend bleibt

Du kannst ALLES zu mir sagen - aber beschwer dich nicht über meine Reaktion
(wers nicht begreift: "Wer austeilt muss auch einstecken können...")

klar hab ich den gesehen - die vorschau zu matrix2 sieht auch ganz gut aus *freu*

mar99

Das ist der ganze Jammer, die Dummen sind immer so sicher und die Gescheiten so voller Zweifel.
[Bertrand Russell]

jop, hoffentlich kommt der film bald in die kinos, kann aber den grossen erfolg von Matrix wahrscheinlich nicht toppen...

"What IS real?"

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