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Geizhals » Forum » Händler in Deutschland & EU » Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht (90 Beiträge, 62 Mal gelesen) Top-100 | Fresh-100

^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #503085 Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht Nils Beyer 25.08.2002, 23:39:11 *********************************************************** (Bitte diesen Beitrag nicht plonken, es ist kein Gejammer oder Homage an Herrn Prothmann selber, sondern ein Erfahrungsbericht) *********************************************************** Hi, ich habe vor, in diesem Thread meine Geschichte der Bestellung einer Fest- platte bei Connectings-Electronics zu erzählen. Noch hat diese Geschichte kein Ende, aber ich werde Ihren Verlauf bis zum bitteren Ende hier erzäh- len... Ich habe mich am 19.08.2002 nach einer neuen Festplatte von IBM in den versch. Preisvergleichen umgeschaut. Sieger bei fast allen war CE (inkl. Porto). Allerdings muss bei Vorkasse gezahlt werden. Aber da ich bislang mit Online-Vorkasse-Bestellungen sehr gute Erfahrungen bei EBay, Mind- Factory und anderen Online-Anbietern gemacht habe - auch ohne mich vorher zu informieren - dachte ich hier, dass diese Bestellung bei CE eben- falls ohne Probleme vonstatten geht... Festplatte sollte täglich reinkommen. Also auf der CE-Webpage registriert, Festplatte bestellt und sofort danach online das Geld überwiesen. Also, alles, was ich bestens tun konnte, auch gemacht. Dann öfters am Tag mein Konto online kontrolliert, und am selben Tag (später am Abend) wurde die Überweisung auch von meinem Konto- auszug bestätigt. Und da ich bei Online-Überweisungen meiner Bank die Erfahrung gemacht habe, dass das Geld auch tatsächlich angekommen ist, weil die Empfämger dies dann max. am nächsten Tag bestätigt haben, sowohl die privaten bei EBay, als auch Mindfactory und CO, dachte ich mir, dass mein Teil jetzt erledigt sei, und die Ware dann mich auch noch diese Woche erreicht. Darüber freute ich mich, weil ich die Festplatte dringendst brauche... Jeden Tag habe ich meine E-Mails und den Bestell-Status auf der Webpage überprüft. Bis Donnerstag, den 22.08.2002, kam nichts. Hmm, ich dachte, da stimmt doch was nicht, weil z.B. Mindfactory innerhalb von zwei Tagen, und das mit der Deutschen Post, super geliefert hat (die beste, und best schützende Verpackung, die ich bis dato gesehen habe. Hier nochmal LOB AN MINDFACTORY) Also, Nachricht am 22.08.2002 um 20:56 auf der CE-Webpage hinterlassen, was denn mit meiner Bestellung sei... Wortlaut: .---------------------------------------------------------------- |Hi, | |wo bleibt meine Bestellung? Geld ist bereits lange |überwiesen... | | |Viele Grüße |Nils '---------------------------------------------------------------- Die Antwort von CE kam dann am nächsten Tag, 23.08.2002, um 14:45 Wortlaut: .---------------------------------------------------------------- |Sehr geehrter Herr Beyer, | |leider konnten wir bis jetzt noch keinen Zahlungseingang ihrerseits |feststellen. Sobald dies geschehen ist, wird ihre Bestellung umgehend |bearbeitet und schnellstmöglich an sie versand. Um den Vorgang zu |beschleunigen können sie uns eine Kopie der Überweisung per e-Mail |zukommen lassen. | |Mit freundlichen Grüßen |Polzin '----------------------------------------------------------------   Re: Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Nils Beyer am 25.08.2002, 23:39:57)   Re(2): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Nils Beyer am 25.08.2002, 23:40:22)   Re(3): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (GeYe am 26.08.2002, 00:23:47) ^ Forum  Händler in Deutschland & EU  #503178 Re(4): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht Nils Beyer 26.08.2002, 00:56:23 Hi Andreas, > Auftragsnummer 8777   Bestelldatum: Montag, 12. August 2002   > > Also ich habe auch eine Seagate Festplatte bestellt. Ich war etwas > geduldiger als du und habe eine E-Mail rausgeschickt. Meine Meinung: Eigentlich sollte es nicht so sein, dass man geduldig ist, weil in der heutigen Zeit (fast) alles EDVisiert ist, so dass Überweisungen, Listenbearbeitungen und Lieferungen innerhalb von wenigen Tagen getätigt werden können... Überweisungen an den Händler sind innerhalb von max. 2 Tagen da, falls Deckung des Kundenkontos gewährleistet... Überprüfung beim Händler kann online geschehen, zumindest kann ich das auch. Und die Volksbank in Warstein hat sogar einen Link für das Internet- Banking: http://www.vb-warstein.de ... Die Überprüfung kann man ja jede Stunde durchführen. Das kann ich als Privatmann ja auch. Wenn's über Internet zu unsicher ist, dann halt einen Mitarbeiter alle zwei Stunden zur Bank schicken, kurz die Kontoauszüge abholen und überprüfen... In der Bestelldatenbank vergleichen und einen Vermerk: 'bezahlt' für die entsprechenden Kunden setzen, der dann automatisch die Lieferdaten- bank anweist, die Lieferung für die Kunden in Gang zu setzen. Auch mit einem Vermerk: 'Verpacken!' Das Lager arbeitet nun alle Posten der Lieferdatenbank ab und drückt bei gefülltem Paket (alles nochmal überprüft, ob alles drin ist und auch sicher verpackt) eine Taste und der Vermerk: 'Verpacken!' wird dann in 'Verpackt' geändert... Zu einem festen Zeitpunkt am Tag kommt die UPS, holt die Pakete ab und die Posten werden vom Vermerk 'Verpackt' in 'Fertig' geändert. Ich würde als neues Unternehmen eine Bestellbegrenzung pro Tag machen (so 100-500 pro Tag) und dann Schritt-für-Schritt diese erhöhen... Das ist meine Meinung... > [...] > Ich habe die Ware bis jetzt noch nicht. Wenn du mal auf die > Bestellnummer achtest (meine: 8777, deine 9526) mag das nichts gutes > zu bedueten. Wenn ich mich also nicht irre, hat er 700 Bestellungen zu > Bearbeiten bis deine dran kommt und meine ist auch noch nicht einmal > angekommen. Naja, man weißt ja nicht, wie die Bestellnummern zustande kommen. Logischerweise hättest Du Recht, aber das macht jeder anders. Und wer weiß, was in der Zwischenzeit (zwischen 8777 und 9526) so alles passiert ist... > P.S. Ich brauche die Platte auch recht dringend, aber was soll man > machen. Ich wünsche Dir wirklich, dass Du die Platte noch bekommst, und vor allen, dass Sie auch plattenwürdig verpackt ankommt. Bei der Lieferung von Platten werde viele Fehler gemacht, die diese dann zum Sofortausfall oder Schleichenden Tod dieser Platten dühren können... Viel Glück Nils   Re(5): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (odesmp am 26.08.2002, 01:18:43)   Re(6): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Y e LL o W am 26.08.2002, 07:11:24)   Re(7): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (sundown am 27.08.2002, 10:44:13)   Re(8): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (mko am 27.08.2002, 10:46:07)   Re(9): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Y e LL o W am 27.08.2002, 10:52:38)   Re(8): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Y e LL o W am 27.08.2002, 10:51:18)   Re(6): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Srv-02 am 29.08.2002, 21:19:07)   Re(4): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (joschi am 26.08.2002, 10:17:23)   Re(3): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (airboy am 26.08.2002, 01:22:25)   Re(3): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Thunder am 26.08.2002, 07:55:08)   Re(3): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (mar99 am 26.08.2002, 08:55:07)   Re(4): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Nils Beyer am 26.08.2002, 16:33:46)   Re(5): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (mar99 am 26.08.2002, 17:45:28)   Re(3): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Nils Beyer am 26.08.2002, 16:31:44)   Mal ganz ruhig  (PaceCar2001 am 26.08.2002, 16:00:58) PLONKED von RealBorg  (Bernd456 am 26.08.2002, 16:15:16)   Re: Müllt CE das Postfach voll  (mar99 am 26.08.2002, 16:28:35)   Re(2): Müllt CE das Postfach voll  (GeYe am 26.08.2002, 17:00:12)   Re(2): Müllt CE das Postfach voll  (Bernd456 am 26.08.2002, 17:44:15)   Re(3): Müllt CE das Postfach voll  (mar99 am 26.08.2002, 17:53:49)   Re(3): Müllt CE das Postfach voll  (airboy am 26.08.2002, 18:08:47)   Re(4): Müllt CE das Postfach voll  (GeYe am 26.08.2002, 18:23:45)   Re(4): Müllt CE das Postfach voll  (Bernd456 am 26.08.2002, 18:27:50)   Re(5): Müllt CE das Postfach voll  (airboy am 26.08.2002, 18:32:37)   Re(6): Müllt CE das Postfach voll  (Bernd456 am 26.08.2002, 18:50:14)   Re(7): Müllt CE das Postfach voll  (dreamer30 am 27.08.2002, 09:40:55)   Re(8): Müllt CE das Postfach voll  (airboy am 27.08.2002, 15:16:20)   Re(7): Müllt CE das Postfach voll  (AVS am 27.08.2002, 10:14:16)   Re(7): Müllt CE das Postfach voll  (GrummelGrumpf am 27.08.2002, 19:07:01)   Re(3): Müllt CE das Postfach voll  (Y e LL o W am 27.08.2002, 10:16:43)   Re(3): Müllt CE das Postfach voll  (GrummelGrumpf am 27.08.2002, 19:16:16)   Re(3): Müllt CE das Postfach voll  (GrummelGrumpf am 27.08.2002, 19:22:37)   Re: Mal ganz ruhig  (bad_homsti am 27.08.2002, 10:17:25)   Re(2): Mal ganz ruhig  (mko am 27.08.2002, 10:19:46)   Re(3): Mal ganz ruhig  (bad_homsti am 28.08.2002, 10:48:26)   Re: Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Nils Beyer am 27.08.2002, 18:58:20)   Re(2): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (airboy am 27.08.2002, 19:20:45)   Re(2): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (www.connecting-electronics.de am 27.08.2002, 19:25:21)   Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (Harry_W am 27.08.2002, 22:39:07)   Re: Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (GrummelGrumpf am 28.08.2002, 20:43:21)   Re(2): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (Joschua Reseda am 28.08.2002, 21:53:22)   Re(3): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (GrummelGrumpf am 28.08.2002, 22:09:39)   Re(4): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (Bansheeit am 29.08.2002, 08:00:08)   Nachtrag ...  (Bansheeit am 29.08.2002, 08:02:52)   Re(2): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (Schweto am 28.08.2002, 23:35:56)   Re(3): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (GrummelGrumpf am 29.08.2002, 08:34:50)   Re(3): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (GrummelGrumpf am 29.08.2002, 08:36:26)   Re(3): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (Arokh am 29.08.2002, 08:50:36)   Re(4): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (GrummelGrumpf am 29.08.2002, 09:42:17)   Re(5): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (Arokh am 29.08.2002, 13:13:54)   Re(6): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (GrummelGrumpf am 29.08.2002, 13:38:22)   Re(5): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (Schweto am 29.08.2002, 18:42:18)   Re(6): Das hat doch bei Ihnen System, liebe Firma CE!  (Schweto am 29.08.2002, 18:43:39)   Re(3): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (fotofan am 28.08.2002, 07:41:23)   So Hardware ist da  (GeYe am 28.08.2002, 10:52:58)   Re: Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Dantha am 27.08.2002, 21:47:38)   Re: Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Nils Beyer am 28.08.2002, 20:13:07) PLONKED von GrummelGrumpf  (Joschua Reseda am 28.08.2002, 22:00:21)   Re(3): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (GrummelGrumpf am 28.08.2002, 22:16:22)   Re(4): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (debugmode am 29.08.2002, 06:51:02)   Re(5): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (GrummelGrumpf am 29.08.2002, 08:42:57) Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt  (Katho am 28.08.2002, 22:24:18)   Re(2): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (dixon am 29.08.2002, 09:55:26)   Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (Nils Beyer am 29.08.2002, 15:26:39)   Re: Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (connecting-electronics-hasser am 29.08.2002, 16:20:32)   Re: Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (Arokh am 29.08.2002, 19:32:53) PLONKED von GrummelGrumpf  (debugmode am 29.08.2002, 20:14:44)   Re(3): Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (GrummelGrumpf am 29.08.2002, 20:49:09)   Re(4): Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (DJ Mastakilla am 29.08.2002, 23:33:45)   Re(5): Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (female am 29.08.2002, 23:40:54)   Re(6): Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (DJ Mastakilla am 29.08.2002, 23:47:45)   Re(5): Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (GrummelGrumpf am 30.08.2002, 08:01:16)   Re(6): Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (DJ Mastakilla am 30.08.2002, 10:15:48)   Re: Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (debugmode am 29.08.2002, 20:18:57)   Re(2): Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (GrummelGrumpf am 29.08.2002, 20:52:55)   Re(3): Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (mar99 am 30.08.2002, 10:09:04)   Re(4): Die Geschicht hat ein Ende (aber ein Gutes)...  (GrummelGrumpf am 30.08.2002, 10:32:55)   Re: Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Bultmann am 29.08.2002, 23:27:12)   Re(2): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (GeYe am 29.08.2002, 23:54:38)   Re(3): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Bultmann am 30.08.2002, 00:02:59)   Re(2): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (hjk am 30.08.2002, 09:24:33)   Re(3): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (mar99 am 30.08.2002, 10:14:11)   Re(4): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Tom@33 am 30.08.2002, 11:46:24)   Re(5): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (mar99 am 30.08.2002, 13:48:41)   Re(6): Connecting-Electronics: Bestellung Nr.9526 - Ein fortlaufender Bericht  (Tom@33 am 30.08.2002, 21:52:34)

 

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