Re: Goldalder - eine Frechheit!

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Goldalder - eine Frechheit! (70 Beiträge, 1332 Mal gelesen)

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Das habe ich wirklich noch nie erlebt - und ich war schon bei vielen Händlern! Musste eine Grafikkarte bei Goldadler kaufen (Filiale TU), weil der Kunde unbedingt dieses Modell haben wollte. War natürlich defekt. Bin also wieder in die Filiale gefahren um die Karte umzutauschen - bekam prompt die Antwort: Reparaturannahme nur in Döbling. Ich darauf: Eigentlich ist es keine "Reparatur", ich hätte einfach gerne die Karte ausgetauscht. Darauf der Verkäufer: Da hinten ist die Tür! UNGLAUBLICH! Bin ich also wirklich in die Nußdorferstraße gefahren. Dort wieder mein Anliegen vorgebracht - darauf Aussage: Ja, müss ma einschicken - mindesten 2-3 Wochen. Ich darauf: Das ist absolut unakzeptabel, ich möchte eine Rückwicklung des Vertrages. Das wird natürlich abgelehnt! Ich noch einmal: Aber ich habe das Recht darauf, das steht im Gesetz! Antwort: Ist mir wurscht - klagen's mich halt.

Das werde ich wahrscheinlich auch tun - zusätzlich werde ich den VKI einschalten, denn so was ist wirklich eine Frechheit!!!!!!!

Re: Goldalder - eine Frechheit! (Beta am 03.12.2002, 11:49:59)

Re: Goldalder - eine Frechheit! (bond007 am 03.12.2002, 11:54:38)

Re: Goldalder - eine Frechheit! (Gott am 03.12.2002, 11:56:32)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Norret am 03.12.2002, 20:52:46)

Re: Goldalder - eine Frechheit! (Somnatic am 03.12.2002, 12:00:25)

Re: Goldalder - eine Frechheit! (DoggHound am 03.12.2002, 12:11:29)

Re: Goldalder - eine Frechheit! (Suko am 03.12.2002, 12:28:31)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (Somnatic am 03.12.2002, 12:30:29)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (dizo am 03.12.2002, 13:16:31)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (Suko am 03.12.2002, 13:36:02)

Re: Goldalder - eine Frechheit! (Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! am 03.12.2002, 12:46:37)

Wie "Gott" schon gesagt hat, weder im Konsumentschutz noch in einem anderen Gesetz gibt es ein Recht auf einen Sofortaustausch bzw. eine Wandlung. Dieser ist wenn eine freiwillige Leistung eines Händlers. Laut Gesetz muß der Händler die Ware in einem angemessenen Zeitraum (ja ist wieder mal so ein Gummiparagraph) austauschen bzw. reparieren. Auf eine Rückabwicklung des Vertrages (auch Wandlung genannt) kannst Du nur nach einigen fehlgeschlagenen Austausch- bzw. Reparaturversuchen des Händlers bestehen, das ganze muß aber schriftlich und jeweils mit Setzung einer angemessenen Frist geschehen. Gerade bei Artikeln die in Taiwan und ähnlichen Ländern produziert werden, wirst Du Dir mit Fristen relativ schwer tun, denn du bist dem Goodwill des Händlers, Distributors, ... ausgeliefert. Aus diesem Grund sollte man auch einen Händler deines Vertrauens und nicht den des niedrigsten Preises wählen.

Rechtlich gesehen hast du wenig bis keine Chancen den Weg, den Du oben angeführt hast, durchzusetzen, das wird Dir auch der VKI mitteilen.

Auch wenn oben angeführtes Unternehmen nicht unbedingt für sein Kundenservice bekannt ist, bewegt es sich zumindest in diesem Fall im Rahmen unserer Gesetze und bei den Kosten die ein Sofortaustausch verursacht, ist es auch nur allzu verständlich warum der Händler diesen Weg wählt.

Ich kann nur sagen lesen bildet, Du solltest vielleicht vor einem Einkauf die Bewertungen eines Händlers lesen, als Dich dann mit Deinem "Halbwissen" unserer Gesetzgebung zu beschweren.

Re: Goldalder - eine Frechheit! (GrummelGrumpf am 03.12.2002, 13:08:20)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (RF am 03.12.2002, 13:26:43)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (GrummelGrumpf am 03.12.2002, 14:48:58)

Gewährleistung (Xane am 03.12.2002, 14:25:16)

Re: Gewährleistung (ibinsnur am 03.12.2002, 14:43:23)

Re(2): Gewährleistung (GrummelGrumpf am 03.12.2002, 15:07:48)

Re(3): Gewährleistung (Xane am 03.12.2002, 15:23:43)

Re(4): Gewährleistung (GrummelGrumpf am 03.12.2002, 15:56:09)

Re(5): Gewährleistung (Beta am 03.12.2002, 15:59:57)

Re(5): Gewährleistung (Xane am 03.12.2002, 16:02:19)

Re: Gewährleistung (GrummelGrumpf am 03.12.2002, 15:02:19)

Re(2): Gewährleistung (ibinsnur am 03.12.2002, 15:18:38)

Re(3): Gewährleistung (GrummelGrumpf am 03.12.2002, 15:51:42)

Re(3): Gewährleistung (GrummelGrumpf am 03.12.2002, 15:58:07)

Re(4): Gewährleistung (Fly am 03.12.2002, 16:13:24)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dr. Ko am 03.12.2002, 16:32:19)

Re(5): Gewährleistung (Dr. Ko am 03.12.2002, 16:32:34)

grummelgrumpf mal *anlol* (ibinsnur am 03.12.2002, 19:31:38)

Re: grummelgrumpf mal *anlol* (Xane am 04.12.2002, 00:51:05)

ABGB § 932 (Xane am 03.12.2002, 15:59:34)

Re(2): Gewährleistung (Xane am 03.12.2002, 16:12:24)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (Fly am 03.12.2002, 16:20:51)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (GrummelGrumpf am 03.12.2002, 17:00:58)

Re(4): Goldalder - eine Frechheit! (Fly am 03.12.2002, 17:02:38)

Re(5): Goldalder - eine Frechheit! (GrummelGrumpf am 03.12.2002, 17:16:57)

Re(6): Goldalder - eine Frechheit! (Fly am 03.12.2002, 18:44:33)

Re: Goldalder - eine Frechheit! (elvis1 am 03.12.2002, 17:40:11)

Re: Goldalder - eine Frechheit! (lisa050 am 03.12.2002, 17:45:50)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (rudi_ibk am 03.12.2002, 18:05:39)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (airboy am 03.12.2002, 18:07:59)

Re(4): Goldalder - eine Frechheit! (stgrei am 03.12.2002, 18:28:33)

Re(4): Goldalder - eine Frechheit! (rudi_ibk am 03.12.2002, 18:49:49)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (Psychopath am 03.12.2002, 19:09:18)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (RF am 03.12.2002, 19:26:09)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (airboy am 03.12.2002, 19:32:33)

Re(4): Goldalder - eine Frechheit! (Psychopath am 03.12.2002, 19:51:03)

Re(5): Goldalder - eine Frechheit! (Dr. Ko am 04.12.2002, 00:30:21)

Re(6): Goldalder - eine Frechheit! (Psychopath am 04.12.2002, 00:32:20)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (Beta am 04.12.2002, 00:18:54)

Re(4): Goldalder - eine Frechheit! (Psychopath am 04.12.2002, 00:21:07)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (AVS am 03.12.2002, 19:29:54)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (JK am 03.12.2002, 19:47:18)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (elvis1 am 03.12.2002, 20:47:08)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (goldi am 03.12.2002, 22:40:33)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (Psychopath am 03.12.2002, 22:42:26)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (Beta am 04.12.2002, 00:41:42)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (Dr. Ko am 04.12.2002, 00:44:47)

Re(4): Goldalder - eine Frechheit! (goldi am 04.12.2002, 01:52:31)

Re(5): Goldalder - eine Frechheit! (stgrei am 04.12.2002, 08:55:25)

Re(3): Goldalder - eine Frechheit! (Twist am 04.12.2002, 02:06:03)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (Twist am 04.12.2002, 02:02:32)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (Twist am 04.12.2002, 02:08:14)

Re: Goldalder - eine Frechheit! (JK am 03.12.2002, 19:36:05)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (Nussknacker am 03.12.2002, 20:24:15)

Re: Goldalder - eine Frechheit! (jopc am 03.12.2002, 21:32:02)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (Psychopath am 03.12.2002, 22:43:10)

Re(2): Goldalder - eine Frechheit! (n3v3Rm!nD am 04.12.2002, 02:16:32)

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