Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ?
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VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ?
TK007
04.05.2001, 13:24:38
Hallo

Tja so kanns gehen....

Meine Seagate 30GB E-IDE Festplatte ging nach 9 Monaten in die
Knie. Massenhaft "bad blocks". Win98 zweimal gekillt, wichtige
Daten verloren. Erst dachte ich, es ist die Hitze im PC und
spendierte 3 Gehäusekühler und einen HDD-Kühler. Dadurch habe ich
der Seagate Platte noch eine Chance gegeben ein zweites Mal zu
crashen und ein drittes Mal, denn dann gings Schlag auf Schlag. Die
Platte war Schrott. Jede Partition im Eimer.

Aber ich hatte die Rechnung (Kaufbeleg) und machte mich voller
Optimismus auf zu VDS. Dort mutierten die Verkäufer zu Juristen und
wiesen mich darauf hin, dass es sich bei der Festplatte um ein OEM
Produkt handelt und daher keine Garantie von Seagate auf dieses
Produkt gewährt werde und die 6-Monate Gewährleistungsfrist
abgelaufen ist (Schauplatz Österreich, Wien). Kulanz, wie schreibt
man das ? Natürlich hat man mich beim Kauf der Platte nicht darauf
hingewiesen, dass ich die Platte billiger und ohne Garantieanspruch
kriege (obs was geändert hätte, weiß ich nicht).

Ich finds jedenfalls be*PIEP* und aus der Sicht des Händlers auch
nicht besonders klug, seine Kunden so zu vergraulen. Gut, man muss
ja nicht gleich was herschenken, aber ich hab schon viel Geld bei
denen gelassen und dann nicht mehr als nur ein "Nein" zu hören -
das schmerzt. Aus ihrer Kundenliste können die mich jedenfalls
streichen.

Wenn ich so lese, dass PC-Company eingegangen ist, dann frage ich
mich schon, ob man vielleicht so stur (und überteuert) sein muss
wie bei VDS um zu überleben. PC-Company trauere ich wirklich nach.
VDS kann mir gestohlen bleiben.


Musste mir das von der Seele schreiben.>-(

TK007
Antworten Alle Chronologisch
 
Melden nicht möglich
..  Wovon redest du überhaupt ??  (TK007 am 04.05.2001, 16:45:50)
...  Re: Wovon redest du überhaupt ??  (mjy@geizhals.at am 04.05.2001, 16:52:02)
....  Danke für die Hilfe....  (TK007 am 04.05.2001, 17:36:35)
.....  Re: Danke für die Hilfe....  (mjy@geizhals.at am 04.05.2001, 17:41:00)
..........  Re: PCcompany  (GrummelGrumpf am 05.05.2001, 10:43:00)
...  Re: Wovon redest du überhaupt ??  (Anonym am 16.07.2001, 01:35:33)
.  OEM-Ware??  (mjy@geizhals.at am 04.05.2001, 15:22:59)
..  Re: OEM-Ware??  (Ja, das gibt es am 10.05.2001, 19:45:49)
...  Re: Re: OEM-Ware??  (mjy@geizhals.at am 10.05.2001, 21:01:55)
...  Re: Re: OEM-Ware??  (Anonym am 19.07.2001, 17:58:39)
..  A pro pos VDS-Hr.Vavra  (RF am 07.05.2001, 22:43:31)
....
Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ?
RF
16.07.2001, 09:25:08
Hi !

Wenn Du meine Postings kennen würdest, dann würdest Du auch bemerkt
haben, dass mir noch nie ein demolierendes Statement von der
Tastatur gesprungen ist. Auch kann ich mich ´vielen Postings über
so manche Händler anschliessen, wenn da nur Demontage betrieben
wird, die oft nur auf Gerüchten basiert.

Im falle von VDS ist es halt leider so gewesen, dass Hr. Vavra da
mal angefangen hat zu posten, zu einem Problem, dann aber leider
mal gleich das Forum verlassen hat, nachdem da auch einige andere
ihre Erfahrungen kundgetan haben.

In dem Falle wäre es vermutlich besser gewesen, er hätte es gleich
bleiben lassen, denn damit ist nur der Eindruck entstanden, es läge
der Firma ja wirklich nichts daran. Ob das gut war? ich bin mir da
nicht sicher. Vermutlich wäre ein Wort des Bedauerns der relativ
lange zurückliegenden Anliegen völlig ausreichend gewesen;
vielleicht mit dem Bemerken, dass die damalige Situation sich ja
auch total verändert habe........ blabla usw.

Damit hätte er vermutlich mehr erreicht, als einfach das Posten
wieder bleiben zu lassen, nach der Methode, naja, wird schon wieder
einschlafen.

Ein gutes Beispiel, wie es gehen kann, ist ja zB NRE, die hatten
vor langer Zeit auch massive Probleme. Die wurden aber derart gut
gelöst, dass über NRE heute eigentlich nur noch absolut
Positivpostings zu lesen sind.

MFG

RF
Antworten PM Alle Chronologisch Zum Vorgänger
 
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...  Re: Gewährleistung  (GrummelGrumpf am 11.05.2001, 10:02:32)
 

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