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VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (50 Beiträge, 63 Mal gelesen)

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Hallo

Tja so kanns gehen....

Meine Seagate 30GB E-IDE Festplatte ging nach 9 Monaten in die
Knie. Massenhaft "bad blocks". Win98 zweimal gekillt, wichtige
Daten verloren. Erst dachte ich, es ist die Hitze im PC und
spendierte 3 Gehäusekühler und einen HDD-Kühler. Dadurch habe ich
der Seagate Platte noch eine Chance gegeben ein zweites Mal zu
crashen und ein drittes Mal, denn dann gings Schlag auf Schlag. Die
Platte war Schrott. Jede Partition im Eimer.

Aber ich hatte die Rechnung (Kaufbeleg) und machte mich voller
Optimismus auf zu VDS. Dort mutierten die Verkäufer zu Juristen und
wiesen mich darauf hin, dass es sich bei der Festplatte um ein OEM
Produkt handelt und daher keine Garantie von Seagate auf dieses
Produkt gewährt werde und die 6-Monate Gewährleistungsfrist
abgelaufen ist (Schauplatz Österreich, Wien). Kulanz, wie schreibt
man das ? Natürlich hat man mich beim Kauf der Platte nicht darauf
hingewiesen, dass ich die Platte billiger und ohne Garantieanspruch
kriege (obs was geändert hätte, weiß ich nicht).

Ich finds jedenfalls be*PIEP* und aus der Sicht des Händlers auch
nicht besonders klug, seine Kunden so zu vergraulen. Gut, man muss
ja nicht gleich was herschenken, aber ich hab schon viel Geld bei
denen gelassen und dann nicht mehr als nur ein "Nein" zu hören -
das schmerzt. Aus ihrer Kundenliste können die mich jedenfalls
streichen.

Wenn ich so lese, dass PC-Company eingegangen ist, dann frage ich
mich schon, ob man vielleicht so stur (und überteuert) sein muss
wie bei VDS um zu überleben. PC-Company trauere ich wirklich nach.
VDS kann mir gestohlen bleiben.

Musste mir das von der Seele schreiben.

TK007

Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Anonym am 04.05.2001, 14:01:12)

Wovon redest du überhaupt ?? (TK007 am 04.05.2001, 16:45:50)

Re: Wovon redest du überhaupt ?? (mjy@geizhals.at am 04.05.2001, 16:52:02)

Danke für die Hilfe.... (TK007 am 04.05.2001, 17:36:35)

Re: Danke für die Hilfe.... (mjy@geizhals.at am 04.05.2001, 17:41:00)

Ja ich habs grad gecheckt - ihr ward schneller - danke danke danke (TK007 am 04.05.2001, 17:44:47)

Re: Ja ich habs grad gecheckt - ihr ward schneller - danke danke danke ([Eliot] am 04.05.2001, 18:01:44)

Re: Re: Ja ich habs grad gecheckt - ihr ward schneller - danke danke danke (mjy@geizhals.at am 04.05.2001, 18:05:05)

Re: Re: Re: Ja ich habs grad gecheckt - ihr ward schneller - danke danke danke (Twist am 04.05.2001, 19:04:08)

Re: Re: Re: Re: Ja ich habs grad gecheckt - ihr ward schneller - danke danke danke (PsyChoDaD am 04.05.2001, 21:47:30)

Re: PCcompany (GrummelGrumpf am 05.05.2001, 10:43:00)

Re: Re: Ja ich habs grad gecheckt - ihr ward schneller - danke danke danke (Ein Händler am 04.05.2001, 20:35:10)

Re: Re: Re: Ja ich habs grad gecheckt - ihr ward schneller - danke danke danke ([Eliot] am 04.05.2001, 22:27:02)

Re: Ja ich habs grad gecheckt - ihr ward schneller - danke danke danke (Garry am 04.05.2001, 18:30:35)

Re: Ja ich habs grad gecheckt - ihr ward schneller - danke danke danke (Anonym am 16.07.2001, 01:37:08)

Re: Wovon redest du überhaupt ?? (Anonym am 16.07.2001, 01:35:33)

Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Bucho am 04.05.2001, 14:24:22)

OEM-Ware?? (mjy@geizhals.at am 04.05.2001, 15:22:59)

Re: OEM-Ware?? (Ja, das gibt es am 10.05.2001, 19:45:49)

Re: Re: OEM-Ware?? (mjy@geizhals.at am 10.05.2001, 21:01:55)

Re: Re: OEM-Ware?? (Anonym am 19.07.2001, 17:58:39)

Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (RF am 04.05.2001, 18:55:15)

Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Anonym am 07.05.2001, 18:09:21)

Hi !

Ist doch gut, auch mal VDS selbst hier zu lesen. Herr Vavra, ich
kann Ihnen da gleich mal nahelegen, nachfolgenden Beitrag mal zu
lesen. Sollten Sie interessiert sein, wer damals die gute Seele bei
VDS war, ersuche ich um ein Posting; vermutlich wird es Sie aber
nicht besonders interessieren, ist mir schon klar.
Bezeichnend ist ja nur die Vorgehensweise. Und das nicht
irgendwann, nein, gleich 2 Tage nach dem Kauf. Und nicht zu
vergessen, es wurde auch ersucht, die beigepackte Software zu
überprüfen, denn es wurde ja auch angemerkt, dass das Modem selbst
offensichtlich gerne arbeiten würde, da der Empfang ja klappte, nur
senden funkte nicht.
Nachdem ja das Modem nach Bezahlung der Überprüfungsgebühr dann
schon bald, etwas überspitzt formuliert, aus der Garantie war,
besorge ich mir mal schnell Winfax 3.0 damals und siehe da, alles
ging prächtig. Somit war für mich klar, diese 250,-- ATS waren für
mich als Sponsorbeitrag an VDS zu sehen.
Was kann man daraus erkennen? Oft sind es Kleinigkeiten, mit denen
man eine Kunde auf lange Zeit, in meinem Fall auf immer vergrämen
kann, denn ich fühlte mich einfach von der guten Seele des
Geschäftes über den Tisch gezogen. Auch wenn es dabei insgesamt nur
um ein Volumen von gerade mal all inclusive von 1.100,-- (incl.
Sponsorbeitrag) ging.
Aber dafür haben sie eine Kunde vergrämt, die in der Branche schon
auch sechsstellige Beträge ausgegeben hat. Tja, das war ein Fall,
der einfach mal unter Pech fällt.

http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=2095&m=11771#11771

MFG

RF

PS: Freu mich schon auf Ihre Antwort Herr Vavra!
Übrigens, die gute Seele gibt es noch bei VDS

Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (tenchi am 08.05.2001, 16:50:43)

Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (RF am 08.05.2001, 17:42:53)

Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (tenchi am 08.05.2001, 17:47:52)

Re: Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (interessiert am 08.05.2001, 18:20:48)

Re: Re: Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (tenchi am 08.05.2001, 19:08:25)

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Der Zöllnerverband am 10.05.2001, 19:38:14)

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (tenchi am 10.05.2001, 20:32:16)

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? ([Eliot] am 11.05.2001, 03:58:55)

Re: Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Anonym am 15.07.2001, 23:19:30)

Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (tenchi am 08.05.2001, 17:52:34)

Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Prof. Deutsch am 09.05.2001, 14:34:21)

Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Anonym am 15.07.2001, 23:16:37)

Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (RF am 13.07.2001, 17:02:11)

Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Anonym am 15.07.2001, 23:14:50)

Re: Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (RF am 16.07.2001, 09:25:08)

Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Dr.Grunz am 08.05.2001, 18:46:38)

Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Anonym am 10.05.2001, 20:58:35)

Re: Gewährleistung (GrummelGrumpf am 11.05.2001, 10:02:32)

Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (sc007 am 18.07.2001, 15:38:05)

Re: Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (mjy@geizhals.at am 18.07.2001, 18:26:33)

Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Anonym am 20.07.2001, 02:26:27)

Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Anonym am 20.07.2001, 17:38:31)

Re: Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (Anonym am 24.07.2001, 17:47:16)

Re: VDS - Kulanz ist dort ein Fremdwort, oder sehe ich das falsch ? (alterkunde am 21.07.2001, 17:47:06)

Hoppla - ich wusste nicht, dass das hier ein Händlerforum ist (TK007 am 04.05.2001, 15:56:18)

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