Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen???

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Birg - gekaufte Ware austauschen??? (66 Beiträge, 1303 Mal gelesen)

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Meine Festplatte ist im Eimer......habe diese vor einem (~) halben Jahr gekauft......

Wenn ich mit der kaputten Platte (+ Rechnung) hingehe, bekomme ich da eine neue od. muss ich warten bis die die einschicken und zurückbekommen??? -> Habe ich einen Anspruch auf einen Ersatz bzw. Geld zurück???

Eure Erfahrung zählt

THX
Berni

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Geizkragen am 14.10.2003, 22:18:19)

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (HimbeerBub am 14.10.2003, 22:26:04)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Bernahrd am 14.10.2003, 22:27:42)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (HimbeerBub am 14.10.2003, 22:32:08)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Power am 14.10.2003, 22:33:18)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 14.10.2003, 22:42:00)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Bernahrd am 14.10.2003, 22:47:27)

Re(6): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 14.10.2003, 22:56:09)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (PierreK@ am 14.10.2003, 23:18:48)

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 14.10.2003, 22:31:25)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Bernahrd am 14.10.2003, 22:35:55)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (CJ3 am 15.10.2003, 01:18:09)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 01:59:31)

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Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 21:07:49)

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Re(10): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (hal2000 am 16.10.2003, 08:08:30)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 16.10.2003, 12:30:01)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 12:41:50)

Re(12): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 16.10.2003, 13:13:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Beta am 16.10.2003, 13:58:50)

Re(13): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 14:01:33)

Re(14): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 16.10.2003, 14:32:37)

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Re(10): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Franto am 16.10.2003, 04:19:54)

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Re(12): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 12:22:34)

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Re(12): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 16.10.2003, 13:09:20)

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Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 12:12:43)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 02:03:54)

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (HenryLoydt am 15.10.2003, 07:15:25)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (jr am 15.10.2003, 11:17:42)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 11:30:03)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 15.10.2003, 20:25:54)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Badeschlapfenduscher am 15.10.2003, 20:27:50)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 21:16:46)

Re(6): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 21:29:16)

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 15.10.2003, 22:03:29)

Re(8): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 22:47:51)

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 22:15:13)

Re(8): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 22:57:15)

Re(9): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 23:37:46)

Re(10): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 16.10.2003, 12:28:17)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 13:10:56)

Re(12): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 16.10.2003, 14:51:29)

Re(13): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 15:36:57)

Re(14): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 16.10.2003, 15:45:07)

Re(15): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 19:15:20)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 11:39:28)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (jr am 15.10.2003, 12:30:43)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 14:19:02)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 13:04:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Beta am 15.10.2003, 11:25:49)

> Hi,ich kann nur von den mir gemachten Erfahrungen berichten

Abgesehen davon, dass es gelegentlich unterschiedliche Gesetzesinterpretationen gibt, geht es darum, wie man das Gesetz durchsetzen kann. Und bei einem Plattenpreis von vielleicht 100 Euro gibt es bei einem unrechtmäßigen Vorgehen eines Verkäufers kaum vernünftige rechtliche Sanktionsmöglichkeiten. Selbst wenn Du rechtsschutzversichert bist - was allerdings weniger als die Hälfte von denen, die es behaupten, wirklich ist - wären mir die Magengeschwüre, die ich mir durch eine monatelange gerichtliche Auseinandersetzung anzüchte, nicht so viel wert. Abgesehen davon, dass es auch ein Prozessrisiko gibt, wenn z.B. durch einen teuren Gutachter belegt wird, dass die Schadensursache zum Zeitpunkt des Verkaufs noch nicht bestanden hat.

> muß zum Hersteller eingeschickt werden weil dieses Modell so nicht mehr
> verkauft wird und er keins lagernd hat

Richtig und falsch! Richtig, dass er nicht austauschen muss, wenn er kein gleiches Modell mehr lagernd hat. Falsch ist allerdings, dass er einschicken muss. Was er mit der defekten Platte macht, ist sein Privatvergnügen.

> Wartezeit ca.7 Wochen bis Ich die neue hatte

Diese Wartezeit ist eindeutig zu lange. Nach zwei Wochen hättest Du ihn schriftlich auffordern sollen, seiner Pflicht zum Austausch oder Verbesserung (Reparatur - illusorisch, aber egal) nachzukommen, unter Setzung einer einwöchigen Frist.

> Beschwerde bei IBM-Holland

Die haben überhaupt nichts damit zu tun. Und Dein Kontakt mit denen weist darauf hin, dass Du eine GARANTIE-Leistung in Anspruch genommen hast und nicht Deinen GEWÄHRLEISTUNGS-Anspruch geltend gemacht hast.

> HDD-Laufzeit ist von vielen Herstellern auf ca.300std im Monat begrenzt

Wiederum: Vielleicht im GARANTIE-Fall. Die GEWÄHRLEISTUNG kennt eine solche Einschränkung meines Wissens nach nicht.

Jetzt gehts....... (Bernahrd am 16.10.2003, 15:58:09)

Re: Jetzt gehts....... (UMC am 16.10.2003, 16:04:16)

Re(2): Jetzt gehts....... (Bernahrd am 16.10.2003, 16:33:04)

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