Re(6): Birg - gekaufte Ware austauschen???

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Birg - gekaufte Ware austauschen??? (66 Beiträge, 1319 Mal gelesen)

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Meine Festplatte ist im Eimer......habe diese vor einem (~) halben Jahr gekauft......

Wenn ich mit der kaputten Platte (+ Rechnung) hingehe, bekomme ich da eine neue od. muss ich warten bis die die einschicken und zurückbekommen??? -> Habe ich einen Anspruch auf einen Ersatz bzw. Geld zurück???

Eure Erfahrung zählt

THX
Berni

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Geizkragen am 14.10.2003, 22:18:19)

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (HimbeerBub am 14.10.2003, 22:26:04)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Bernahrd am 14.10.2003, 22:27:42)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (HimbeerBub am 14.10.2003, 22:32:08)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Power am 14.10.2003, 22:33:18)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 14.10.2003, 22:42:00)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Bernahrd am 14.10.2003, 22:47:27)

Re(6): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 14.10.2003, 22:56:09)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (PierreK@ am 14.10.2003, 23:18:48)

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 14.10.2003, 22:31:25)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Bernahrd am 14.10.2003, 22:35:55)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (CJ3 am 15.10.2003, 01:18:09)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 01:59:31)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 02:16:08)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 09:18:00)

Re(6): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 11:09:12)

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 14:16:35)

@ Grummel:

Immer wieder eine Wohltat Deine Postings zu lesen, da deren Inhalt - im Gegensatz zu den meisten anderen Usern - rechtlich korrekt und auch praxisnah ist.

@ All:

1.
Natürlich wird die Platte nicht SOFORT ausgetauscht, warum auch? Der Händler bekommt ja auch nur eine RMA-Platte (sprich reparierte) zurück - was passiert dann mit den Reparierten bzw. wer soll die bekommen? Außer es würde sich um einen DOA (=Dead On Arrival) handeln, aber diese Zeit beträgt im besten Fall nur max. 30 Tage ab Kaufdatum.

2.
...in einem angemessenen Zeitraum...
Der genaue Zeitraum ist gesetzlich nicht verankert. 2-3 Woche kann ok sein, aber im Prinzip kann's auch 2-3 Monate sein - ist bei einer durchschnittlichen Lebensdauer von 72 Jahren eines Menschen auch noch "angemessen". Hängt vom Hersteller ab, wie schnell dieser das abwickelt.

3.
Geld zurück - warum auch? Kann der Händler was dafür, daß die Platte ihren Geist aufgibt?

4.
Und wenn wieder jemand wegen Gewährleistung zu schreien beginnt: Es handelt sich bei diesem Fall bestenfalls um Herstellergarantie, welche gesetzlich nicht geregelt und freiwillig ist. Bei IDE-Festplatten in der Regel 12 Monate (bei einigen Sondermodellen 36). Gewährleistung deswegen nicht, da die Platte bei der Übergabe (sprich beim Verkauf) funtionell war und erst nach einigen Monaten defekt wurde.

5.
Es besteht bei fast jedem HDD-Hersteller die Möglichkeit, eine defekte Platte über dessen Website selbst einzuschicken. Die Abwicklung dauert dann im Normalfall nicht länger als 14 Tage und man spart sich die zusaätzliche Zeit, die der Händer für die Abwicklung benötigt (es wird ja nicht jede defekte Platte einzeln eingeschickt, sondern gesammelt).

Ein bisschen realistisches Denken wäre vor dem Posten angesagt (ohne jemanden damit beleidigen zu wollen)...

lg,
maniac

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 21:07:49)

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 21:38:12)

Re(8): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 15.10.2003, 21:59:44)

Re(9): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 23:47:14)

Re(10): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (hal2000 am 16.10.2003, 08:08:30)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 16.10.2003, 12:30:01)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 12:41:50)

Re(12): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 16.10.2003, 13:13:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Beta am 16.10.2003, 13:58:50)

Re(13): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 14:01:33)

Re(14): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 16.10.2003, 14:32:37)

Re(9): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 00:39:19)

Re(10): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Franto am 16.10.2003, 04:19:54)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 16.10.2003, 10:58:19)

Re(12): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 12:22:34)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 12:18:03)

Re(12): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 16.10.2003, 13:09:20)

Re(13): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 13:14:23)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 12:12:43)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 02:03:54)

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (HenryLoydt am 15.10.2003, 07:15:25)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (jr am 15.10.2003, 11:17:42)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 11:30:03)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 15.10.2003, 20:25:54)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Badeschlapfenduscher am 15.10.2003, 20:27:50)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 21:16:46)

Re(6): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 21:29:16)

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 15.10.2003, 22:03:29)

Re(8): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 22:47:51)

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 22:15:13)

Re(8): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 22:57:15)

Re(9): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 23:37:46)

Re(10): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 16.10.2003, 12:28:17)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 13:10:56)

Re(12): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 16.10.2003, 14:51:29)

Re(13): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 15:36:57)

Re(14): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 16.10.2003, 15:45:07)

Re(15): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 19:15:20)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 11:39:28)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (jr am 15.10.2003, 12:30:43)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 14:19:02)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 13:04:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Beta am 15.10.2003, 11:25:49)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 11:34:15)

Jetzt gehts....... (Bernahrd am 16.10.2003, 15:58:09)

Re: Jetzt gehts....... (UMC am 16.10.2003, 16:04:16)

Re(2): Jetzt gehts....... (Bernahrd am 16.10.2003, 16:33:04)

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