Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen???

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Birg - gekaufte Ware austauschen??? (66 Beiträge, 1277 Mal gelesen)

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Meine Festplatte ist im Eimer......habe diese vor einem (~) halben Jahr gekauft......

Wenn ich mit der kaputten Platte (+ Rechnung) hingehe, bekomme ich da eine neue od. muss ich warten bis die die einschicken und zurückbekommen??? -> Habe ich einen Anspruch auf einen Ersatz bzw. Geld zurück???

Eure Erfahrung zählt

THX
Berni

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Geizkragen am 14.10.2003, 22:18:19)

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (HimbeerBub am 14.10.2003, 22:26:04)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Bernahrd am 14.10.2003, 22:27:42)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (HimbeerBub am 14.10.2003, 22:32:08)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Power am 14.10.2003, 22:33:18)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 14.10.2003, 22:42:00)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Bernahrd am 14.10.2003, 22:47:27)

Re(6): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 14.10.2003, 22:56:09)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (PierreK@ am 14.10.2003, 23:18:48)

Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 14.10.2003, 22:31:25)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Bernahrd am 14.10.2003, 22:35:55)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (CJ3 am 15.10.2003, 01:18:09)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 01:59:31)

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Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 09:18:00)

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Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 14:16:35)

Re(6): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 15.10.2003, 20:20:03)

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 21:07:49)

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 21:38:12)

Re(8): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 15.10.2003, 21:59:44)

Re(9): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 23:47:14)

Re(10): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (hal2000 am 16.10.2003, 08:08:30)

Jo mei,

betreffs des *serviceable used parts* und wie das "used" zu verstehen ist - nämlich genau nicht als "gebraucht", sondern es bezeichnet den Verwendungszweck als Austauschplatte - gibt es eigentlich nur Missverständnisse von Leuten, die dies nicht aus der Praxis kennen. Liegt also nahe, die Praxiserfahrungen desjenigen in Frage zu stellen, der hierzu "Wah, eine gebrauchte Platte" ruft.

Von einem *factory repaired*-Sticker habe ich freilich noch nichts gehört und würde am liebsten bitten, ob das mal jemand ablichten und einscannen kann, damit ich's glaube, dass es sowas gibt.

Und mir scheint, du verwechselst "praxisbezogen" mit "Standpunkt des Händlers", wenn es um z.B. das achselzuckende Akzeptieren von 6 - 8 Wochen RMA-processing geht. Denn ob das eine in der Praxis vorkommende Bearbeitungszeit ist, wäre eine Sache, und dass dies eigentlich unzumutbar lange ist, wäre eine völlig andere! Genug Händler wissen auch, dass sie dies ihren Kunden nicht zumuten können, wenn sie sie als Kunden behalten wollen. Als Praxiswert und ergo dem Kunden zumutbar wird das doch nur von einer *ähem* ... gewissen Sorte Händler dargestellt.
Wer würde bittschön sein Auto zur Werkstatt bringen und eine Reparaturfrist von 6 - 8 Wochen akzeptieren, weil ganz einfach die Werkstatt kein Personal für kundenfreundlichere Fristen einstellt (... was ja nu Geld kosten würde)? Sollen doch die Leute warten, bis ihr Wagen drankommt ....

--
Theorie ist, wenn man erklären kann, wie's geht, aber es funktioniert nicht.
Praxis ist, wenn's funktioniert, und man kann sich nicht erklären, wie das geht.

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 12:41:50)

Re(12): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 16.10.2003, 13:13:48)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Beta am 16.10.2003, 13:58:50)

Re(13): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 14:01:33)

Re(14): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 16.10.2003, 14:32:37)

Re(9): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 00:39:19)

Re(10): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Franto am 16.10.2003, 04:19:54)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 16.10.2003, 10:58:19)

Re(12): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 12:22:34)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 12:18:03)

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Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 12:12:43)

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Re: Birg - gekaufte Ware austauschen??? (HenryLoydt am 15.10.2003, 07:15:25)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (jr am 15.10.2003, 11:17:42)

Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 11:30:03)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 15.10.2003, 20:25:54)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Badeschlapfenduscher am 15.10.2003, 20:27:50)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 21:16:46)

Re(6): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 21:29:16)

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (maniac am 15.10.2003, 22:03:29)

Re(8): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 22:47:51)

Re(7): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 22:15:13)

Re(8): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 15.10.2003, 22:57:15)

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Re(10): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (GrummelGrumpf am 16.10.2003, 12:28:17)

Re(11): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 16.10.2003, 13:10:56)

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Re(3): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 11:39:28)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (jr am 15.10.2003, 12:30:43)

Re(5): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (KarlToffel am 15.10.2003, 14:19:02)

Re(4): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 13:04:49)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Beta am 15.10.2003, 11:25:49)

Re(2): Birg - gekaufte Ware austauschen??? (Beta am 15.10.2003, 11:34:15)

Jetzt gehts....... (Bernahrd am 16.10.2003, 15:58:09)

Re: Jetzt gehts....... (UMC am 16.10.2003, 16:04:16)

Re(2): Jetzt gehts....... (Bernahrd am 16.10.2003, 16:33:04)

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