NorskIT - beschädigter CPU

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NorskIT - beschädigter CPU (58 Beiträge, 1249 Mal gelesen)

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Ich habe bei Norsk-IT alle benötigten Einzelbauteile gekauft um mir einen PC zusammenzubauen. Nach dem zusammenbau zeigte sich nach einiger Zeit, dass der Rechner in unregelmäßigen Zeitabständen abstürzt. Da Norsk-IT nicht möchte das man komplette Rechner einschickt, habe ich versucht festzustellen, welches das fehlerhafte Bauteil ist. Nachdem ich nach und nach alle Bauteile in verschieden PC's eingebaut hatte und jeweils langwierigen Tests unterzogen habe usste ich feststellen, dass immer der PC abstürzt, der meinen CPU eingebaut hatte. (Nochmals zur klaren Darstellung: PC stürzt in unregelmäßigen Abständen ab, weshalb ich sehr lange brauchte um herauszufinden welches Bauteil dies verursachte!).

Nun beginnt mein Kampf mit Norsk-IT und wenn ich mich in den verschieden Foren umschaue wird der wohl auch noch lange andauern - leider!

Nachfolgend habe ich Schrift- und E-Mail-Verkehr gepostet (mit allen nötigen Angaben) in der Hoffnung das dies Bei Norsk-IT anklang findet.

Berechtigungsnummer: L 617377
Kundennummer 211136, Rechnung 176671 vom 02.12.2003

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02.06.2004

Sehr geehrter Damen und Herren,

hiermit sende ich Ihnen meinen defekten AMD Athlon XP 2800+ Barton 333 FSB (Nr. 6206) zurück. Diesen CPU habe ich bei Ihnen Ende letzten Jahres bestellt und mit der Rechnung Nr. 176671 datiert auf den 02.12.2003 erhalten.

Da ich mir gleichzeitig alle benötigten Einzelteile für einen Computer bestellt habe konnte ich leider nicht schnell das fehlerhafte Bauteil lokalisieren. Nun, da ich aber jedes Bauteil und letztendlich auch den CPU ausgetauscht und jeweils einem langwierigen Test unterzogen habe, musste ich heute am 02.06.2004 leider feststellen, dass immer der PC abstürzt, der diesen CPU verwendet. Das Problem hierbei war allerdings, dass dies in unregelmäßigen Abständen geschieht was die Fehlersuche erheblich verzögerte.

Da dieser Fehler seit Einbau auftritt, was dem Zeitpunkt des Warenempfangs entspricht, liegt hier ein Mangel in der Sache vor. Hiermit setze ich Ihnen eine Frist bis zum 22.06.2004 mir diesen fehlerhaften Prozessor gegen einen neuen funktionierenden Prozessor auszutauschen.

Mit freundlichen Grüßen

(zusätzlich habe ich natürlich noch das Rücksendeformular ausgefüllt und mitgesendet)

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(es geht noch weiter - Trennung war aufgrund der Zeichenbeschränkung nötig)

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NorskIT - beschädigter CPU (tobiasS am 09.06.2004, 20:17:56)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (tobiasS am 09.06.2004, 20:19:12)

Re(2): NorskIT - beschädigter CPU (tobiasS am 09.06.2004, 20:20:18)

Fristen (Zeus am 09.06.2004, 22:49:51)

Re(3): NorskIT - beschädigter CPU (KarlToffel am 09.06.2004, 23:04:57)

Re(4): NorskIT - beschädigter CPU (panic am 15.06.2004, 14:03:42)

Re(5): NorskIT - beschädigter CPU (KarlToffel am 15.06.2004, 14:28:41)

Re(3): NorskIT - beschädigter CPU (andre12 am 01.07.2004, 17:49:03)

Re(4): NorskIT - beschädigter CPU (MorphMike am 01.07.2004, 21:12:32)

Re(5): NorskIT - beschädigter CPU (andre12 am 02.07.2004, 11:14:27)

Re(6): NorskIT - beschädigter CPU (MorphMike am 02.07.2004, 13:00:33)

Re(6): NorskIT - beschädigter CPU (KarlToffel am 02.07.2004, 14:16:17)

Re(7): NorskIT - beschädigter CPU (MorphMike am 02.07.2004, 14:39:28)

Re(7): NorskIT - beschädigter CPU (andre12 am 03.07.2004, 10:50:11)

Re(8): NorskIT - beschädigter CPU (KarlToffel am 03.07.2004, 11:02:20)

Re(9): NorskIT - beschädigter CPU (andre12 am 03.07.2004, 14:24:21)

Re(7): NorskIT - beschädigter CPU (andre12 am 03.07.2004, 10:58:38)

Re(8): NorskIT - beschädigter CPU (andre12 am 03.07.2004, 11:04:38)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (pong am 09.06.2004, 20:26:42)

Re(2): NorskIT - beschädigter CPU (tobiasS am 09.06.2004, 20:32:05)

Re(3): NorskIT - beschädigter CPU (Sonic The Hedgehog am 09.06.2004, 20:46:20)

Re(4): NorskIT - beschädigter CPU (tobiasS am 09.06.2004, 20:58:13)

Re(5): NorskIT - beschädigter CPU (Sonic The Hedgehog am 09.06.2004, 21:10:13)

Re(2): NorskIT - beschädigter CPU (Qbus am 09.06.2004, 22:39:15)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (andvol am 09.06.2004, 20:41:19)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (Foxx am 09.06.2004, 21:37:38)

Re(2): NorskIT - beschädigter CPU (tobiasS am 09.06.2004, 22:03:59)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (MorphMike am 09.06.2004, 23:24:24)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (Botter am 10.06.2004, 00:37:51)

Re(2): NorskIT - beschädigter CPU (Weidner am 10.06.2004, 14:09:43)

Re(3): NorskIT - beschädigter CPU (KarlToffel am 10.06.2004, 22:30:55)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 10.06.2004, 02:09:00)

Re(2): NorskIT - beschädigter CPU (Flatul am 10.06.2004, 10:38:13)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (substitute am 10.06.2004, 10:47:08)

Re(2): NorskIT - beschädigter CPU (andre12 am 03.07.2004, 16:23:55)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (Twist am 10.06.2004, 13:31:41)

Re(2): NorskIT - beschädigter CPU (ChipsBier am 10.06.2004, 22:17:46)

Re(3): NorskIT - beschädigter CPU (GrummelGrumpf am 11.06.2004, 09:54:39)

Re(3): NorskIT - beschädigter CPU (Twist am 11.06.2004, 10:11:39)

Re(3): NorskIT - beschädigter CPU (Sonic The Hedgehog am 11.06.2004, 11:40:22)

Re(4): NorskIT - beschädigter CPU (andre12 am 01.07.2004, 17:52:44)

Re(5): NorskIT - beschädigter CPU (Sonic The Hedgehog am 01.07.2004, 20:27:00)

Re(6): NorskIT - beschädigter CPU (MorphMike am 01.07.2004, 21:08:23)

Re(7): NorskIT - beschädigter CPU (Sonic The Hedgehog am 02.07.2004, 12:48:54)

Re(8): NorskIT - beschädigter CPU (MorphMike am 02.07.2004, 13:02:35)

Re(9): NorskIT - beschädigter CPU (Sonic The Hedgehog am 02.07.2004, 13:06:03)

Re(10): NorskIT - beschädigter CPU (MorphMike am 02.07.2004, 13:07:56)

Re(11): NorskIT - beschädigter CPU (Sonic The Hedgehog am 02.07.2004, 13:55:36)

Re(12): NorskIT - beschädigter CPU (MorphMike am 02.07.2004, 14:01:51)

Re(5): NorskIT - beschädigter CPU (MorphMike am 01.07.2004, 21:09:02)

Re(3): NorskIT - beschädigter CPU (slugslater am 16.06.2004, 13:03:50)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (fatbox am 11.06.2004, 10:54:49)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (Zeus am 11.06.2004, 15:55:23)

Re(2): NorskIT - beschädigter CPU (tobiasS am 11.06.2004, 16:56:34)

Re(3): NorskIT - beschädigter CPU (Zeus am 15.06.2004, 16:43:15)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (nashduck am 02.07.2004, 00:09:04)

Re: NorskIT - beschädigter CPU (Superflo am 02.07.2004, 10:51:46)

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