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Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (104 Beiträge, 2278 Mal gelesen)

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Hallo,

Nicht falsch verstehn, ich möchte nichts böses unterstellen...

Also folgendes, ich hab beim Entstauben des Netzteils mit Pressluft, einen defekten zerplatzten Kondensator im Netzteil durch die Lüfteröffnung entdeckt.
Das Netzteil funktioniert zwar, aber es hat eben ein defektes Teil.

Nur meint der Ditech Fachmann von der Reklamation, dass Sinotech Netzteile 1 Jahr Garantie und 2 Jahre Gewährleistung hat.
Und ja es ist nun älter als 1 Jahr.
Aber was hat das bedeuten? Hat das Netzteil nicht 2 Jahre Garantie?
http://www.sinotech.de/pages/wicht3.htm

Das Netzteil einschicken will Ditech auch nicht, da es funktioniert.
Aber von meiner Sichtweise ist es defekt, da es einen defekten Kondensator hat.

Also was meint Ihr?

Soll ich das mit dem Hersteller abklären? (eigentlich ist das die Aufgabe des Händlers...)

Re: Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (timbarley am 20.08.2004, 23:04:27)

Re(2): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Kugelfisch am 20.08.2004, 23:07:40)

Re(3): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Badeschlapfenduscher am 20.08.2004, 23:12:37)

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Re: Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (^L^ am 20.08.2004, 23:25:06)

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Re: Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Sonic The Hedgehog am 20.08.2004, 23:37:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Bucho am 21.08.2004, 00:25:19)

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Re(8): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 22.08.2004, 10:42:32)

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Re(5): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (coolmaxcool am 22.08.2004, 16:02:46)

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Re(7): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (coolmaxcool am 22.08.2004, 17:19:15)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (InnereStimme am 22.08.2004, 17:23:41)

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Re(4): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Kugelfisch am 21.08.2004, 11:53:00)

Re(2): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Superflo am 21.08.2004, 14:05:24)

Re(3): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (coolmaxcool am 21.08.2004, 18:05:30)

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Re(2): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Dothan (nur echt mit 2MB Cache) am 21.08.2004, 07:59:03)

Re(3): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (www.choiceware.at am 21.08.2004, 12:58:10)

Re(4): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (coolmaxcool am 21.08.2004, 18:10:04)

Re(5): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (www.choiceware.at am 22.08.2004, 12:24:08)

Re(6): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (mar99 am 22.08.2004, 12:55:36)

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Re(7): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (phj am 24.08.2004, 21:27:26)

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Re(5): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Sonic The Hedgehog am 24.08.2004, 18:27:45)

Re: Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (IMehler am 24.08.2004, 17:44:52)

Re(2): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Kugelfisch am 24.08.2004, 18:16:38)

Re(3): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 24.08.2004, 21:23:10)

Re(3): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (IMehler am 25.08.2004, 15:16:09)

Re(4): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (GrummelGrumpf am 25.08.2004, 16:20:08)

Re(4): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (bamserl am 26.08.2004, 08:25:18)

Re(5): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 26.08.2004, 08:32:47)

Re(6): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (bamserl am 26.08.2004, 10:42:12)

Re(7): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (IMehler am 26.08.2004, 18:04:46)

>>garantie: HÄNDLER übernimmt reparatur für dich, d. h. du bringst das teil zu ihm >>und er schickt es dann AUF SEINE KOSTEN zum hersteller. der hersteller >>repariert es und du kannst es dir dann beim händler abholen.

wunschdenken, was garantie ist und was nicht entscheidet einzig und allein der herstellern und/oder händler. wenn die sagen du zahlst den transport dann hast ihn zu zahlen oder es gibt keine garantie. zb Samsung: hin und rücktransport muß der kunde selber zahlen, arbeit und material geht auf garantie.

>>DIE GARANTIE IST 1 JAHR. aber nur IM 1/2 JAHR liegt die beweißlast beim >>händler. nach dem halben jahr musst du beweisen, dass der schaden schon da >>war. und das geht in 99% aller fälle nicht. daher in der praxis hast du leider nur >>1/2 jahr garantie.

irrtum, für garantie gibt es keine regelung über die dauer, da es keine gesetzliche garantie gibt. garantie ist und bleibt eine freiwillige leistung des herstellers oder händlers und kann in der dauer beliebig sein.

>>gewährleisung: wenn die händler garantie abgelaufen ist, also in der regel nach >>den 6 monaten, musst du das defekte gerät an der HERSTELLER SCHICKEN. der >>HERSTELLER IST NACH EU-RECHT verpflichtet 2 JAHRE GEWÄHRLEISTUNG zu >>erbringen. d. h. du schickst das defekte gerät AUF DEINE KOSTEN ZUM >>HERSTELLER. der repariert es und schickst es AUF SEINE KOSTEN an dich zurück.

ob dir der hersteller auch eine 2 jährige gewährleistung geben muß glaube ich kaum, kann ich aber nicht sicher sagen. egal, wie kommst du darauf das es der herteller nach 6 monaten repariert und zurückschickt? wie wäre es wenn du nach 6 monaten beweislastpflichtig bist, und wie sagst du schon

>>nach dem halben jahr musst du beweisen, dass der schaden schon da war. >>und das geht in 99% aller fälle nicht

>>kurze zusammenfassung. innerhalb des 1/2 jahres wird dir jeder seriöse händler >>dein gerät tauschen. danach kannst du es bis nach 2 jahren des erwerbs, es an >>den hersteller schicken.

letzter irrtum, wenn der händler nur 1 jahr garantie gibt, nutzt es dir gar nix wenn du es nach 1,5 jahrem zu ihm schickst. keine garantie mehr und damit is aus, im übrigen akzeptieren viele hersteller von endkunden gar nichts, nur von händlern oder großkunden.

zb: probier mal eine 1,5 jahre alte HDD die keine herstellergarantie mehr hat zum hersteller einzuschicken. du bekommst net mal mehr eine RMA nummer, einfach weil das teil keine garantie mehr hat. wie is das nun mit
>>HERSTELLER IST NACH EU-RECHT verpflichtet 2 JAHRE GEWÄHRLEISTUNG zu >>erbringen.

??

Re(9): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 26.08.2004, 20:23:39)

Re(10): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (bamserl am 27.08.2004, 09:16:27)

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Re(13): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 27.08.2004, 20:59:42)

Re(14): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (bamserl am 27.08.2004, 21:10:29)

Re(8): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Sonic The Hedgehog am 26.08.2004, 19:04:42)

Re(9): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (bamserl am 26.08.2004, 19:13:45)

Re(10): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Sonic The Hedgehog am 26.08.2004, 19:27:49)

Re(11): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 26.08.2004, 20:25:19)

Re(7): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 26.08.2004, 20:26:37)

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