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Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (104 Beiträge, 2200 Mal gelesen)

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Hallo,

Nicht falsch verstehn, ich möchte nichts böses unterstellen...

Also folgendes, ich hab beim Entstauben des Netzteils mit Pressluft, einen defekten zerplatzten Kondensator im Netzteil durch die Lüfteröffnung entdeckt.
Das Netzteil funktioniert zwar, aber es hat eben ein defektes Teil.

Nur meint der Ditech Fachmann von der Reklamation, dass Sinotech Netzteile 1 Jahr Garantie und 2 Jahre Gewährleistung hat.
Und ja es ist nun älter als 1 Jahr.
Aber was hat das bedeuten? Hat das Netzteil nicht 2 Jahre Garantie?
http://www.sinotech.de/pages/wicht3.htm

Das Netzteil einschicken will Ditech auch nicht, da es funktioniert.
Aber von meiner Sichtweise ist es defekt, da es einen defekten Kondensator hat.

Also was meint Ihr?

Soll ich das mit dem Hersteller abklären? (eigentlich ist das die Aufgabe des Händlers...)

Re: Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (timbarley am 20.08.2004, 23:04:27)

Re(2): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Kugelfisch am 20.08.2004, 23:07:40)

Re(3): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Badeschlapfenduscher am 20.08.2004, 23:12:37)

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Re: Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (^L^ am 20.08.2004, 23:25:06)

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Re: Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Sonic The Hedgehog am 20.08.2004, 23:37:33)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Bucho am 21.08.2004, 00:25:19)

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Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (InnereStimme am 22.08.2004, 17:23:41)

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Re(4): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Kugelfisch am 21.08.2004, 11:53:00)

Re(2): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Superflo am 21.08.2004, 14:05:24)

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Re(2): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Dothan (nur echt mit 2MB Cache) am 21.08.2004, 07:59:03)

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Re(5): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (www.choiceware.at am 22.08.2004, 12:24:08)

Re(6): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (mar99 am 22.08.2004, 12:55:36)

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Re(4): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (GrummelGrumpf am 25.08.2004, 16:20:08)

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Re(5): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 26.08.2004, 08:32:47)

Re(6): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (bamserl am 26.08.2004, 10:42:12)

Re(7): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (IMehler am 26.08.2004, 18:04:46)

Re(8): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (bamserl am 26.08.2004, 18:57:11)

Re(9): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 26.08.2004, 20:23:39)

>>" zb Samsung: hin und rücktransport muß der kunde selber zahlen, arbeit und >>material geht auf garantie."

>>erster Fehler "Samsung", die Spedition Pracht Germany sendet die getauschten
>>Festplatte bzw opt. LW kostenlos retour.

naja, für "pracht germany" kann ich nicht sprechen, ich hab nur einen samsung laser, und bei dem steht sogar in den garantiebedingungen drinnen das der transport selber bezahlt werden muß. da ich ihn schon zur *TRÖT* eingeschickt habe, kann ich das bestätigen. hin- und rücktransport zahlt der kunde, material und arbeit gehen auf garantie.

>>"ob dir der hersteller auch eine 2 jährige gewährleistung geben muß glaube ich >>kaum, kann ich aber nicht sicher sagen. egal, wie kommst du darauf das es der >>herteller nach 6 monaten repariert und zurückschickt? wie wäre es wenn du >>nach 6 monaten beweislastpflichtig bist, und wie sagst du schon"

>>Wieder ein *PIEP*-Unsinn - du kannst die bestehenden Gesetze nicht
>>ändern, es gibt 2 Jahre Gewährleistung

stimmt, es gibt 2 jahre, aber auch dem hersteller gegenüber bist du nach 6 monaten beweispflichtig - steht ebenso im gesetz. kannst du diesen beweis nicht erbringen, muß der das gerät nichtmal anschauen.

>>"letzter irrtum, wenn der händler nur 1 jahr garantie gibt, nutzt es dir gar nix >>wenn du es nach 1,5 jahrem zu ihm schickst. keine garantie mehr und damit is >>aus, im übrigen akzeptieren viele hersteller von endkunden gar nichts, nur von >>händlern oder großkunden."

>>wieder nur die halbe Wahrheit, versuch doch als Händler etwas direkt bei Asus
>>zu reklamieren. VIEL SPASS

bei asus kannst sogar als endkunde reklamieren

man muß nur wissen was die dafür alles erfüllt haben wollen

Re(11): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 27.08.2004, 20:26:10)

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Re(10): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (Sonic The Hedgehog am 26.08.2004, 19:27:49)

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Re(7): Ditech verweigert ein defektes Netzteil einzuschicken? (InnereStimme am 26.08.2004, 20:26:37)

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