Re(3): Geizhals-Vertragsbedingungen

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Geizhals-Vertragsbedingungen (61 Beiträge, 1208 Mal gelesen)

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Hallo,

welch unangenehme Ueberraschung: Norsk-IT ist wieder drin.

Dabei hatte Geizhals kuerzlich aufgeklaert, der Vertrag wurde nicht verlaengert, weil Norsk-IT den Vertragsbedingungen nicht zustimmen wollte.

Nun sind sie wieder da,
sie werden weiter als 'deutscher' Haendler gelistet, obwohl sie weiterhin ausdruecklich darauf bestehen, der Firmensitz waere in Norwegen (also ausserhalb der Schutzweite des EU-Rechts),
und die Querelen gehen von vorne los.

Nun wuesste ich gerne: was waren denn die kritischen Vertragsbedingungen, die NIT ablehnte und nun doch akzeptierte? Statt der typischen Halbwahrheiten von Mr. Freeze waere ich fuer eine ehrlichere Geizhals-Auskunft dankbar.

Re: Geizhals-Vertragsbedingungen (traut am 21.09.2004, 18:43:45)

Re(2): Geizhals-Vertragsbedingungen (airboy am 21.09.2004, 18:49:40)

Re(3): Geizhals-Vertragsbedingungen (Cereal_Poster am 21.09.2004, 20:38:26)

Re(4): Geizhals-Vertragsbedingungen (extrem_oaga_nick am 21.09.2004, 20:41:41)

Re(5): Geizhals-Vertragsbedingungen (Cereal_Poster am 21.09.2004, 20:45:02)

Re(5): Geizhals-Vertragsbedingungen (airboy am 21.09.2004, 21:08:30)

Re(4): Geizhals-Vertragsbedingungen (airboy am 21.09.2004, 21:07:44)

Re(5): Geizhals-Vertragsbedingungen (Cereal_Poster am 21.09.2004, 21:12:43)

Re: Geizhals-Vertragsbedingungen (Sonic The Hedgehog am 21.09.2004, 18:49:13)

Re(2): Geizhals-Vertragsbedingungen (Siebenschläfer am 21.09.2004, 19:48:22)

Re(3): Geizhals-Vertragsbedingungen (tuko am 21.09.2004, 20:56:33)

Re(4): Geizhals-Vertragsbedingungen (monster23 am 21.09.2004, 21:00:18)

Re(4): Geizhals-Vertragsbedingungen (Private James am 21.09.2004, 21:02:59)

Re(3): Geizhals-Vertragsbedingungen (Private James am 21.09.2004, 21:06:20)

Re(4): Geizhals-Vertragsbedingungen (Fly am 21.09.2004, 21:08:24)

Sehr geehrter User Siebenschläfer

Gern nehme ich ausfühlich Stellung zu Ihrem Beitrag und den angesprochenen Punkten.

Zum den einzelen Thema:

1. Was hat sich alles verbessert:

Eine ganze Menge:

- Weitaus umfangreicherer Telefonsupport mit Bestandsauskunft, Bestelländerungen am Telefon. Zukünftig wird dies auch über einen neuen Webshop für jeden Kunden durch ein Kundenkonto möglich sein, der neue Shop wird im Laufe der nächsten Wochen eingeführt.

- Mehr ICQ Betreuer !
Der Service kommt hervorragend bei den Kunden an, wir helfen hier hunderten von Kunden oder Interessenten täglich. Gelesen habe ich hiervon jedoch bei GH leider noch nie etwas (na ja, ist ja auch posítiv, das kommt ja hier nicht so gut an)

- Schnellerer Tausch von Reklamationsfällen, auch ohne Soforttauschservice werden wir hier, soweit es möglich ist, weitaus kulanter sein als früher. Dies kommt jedoch immer auf den Artikel und auch den Kunden an.

- Weiterhin werden wir auch nach Ablauf der 6 Monaten Frist (Umkehr der Beweislast) bei Reklamationen kundenfreundlicher handeln als uns dies früher möglich war. Verbesserte Vereinbarungen mit Hersteller/Lieferanten ermöglichen uns jetzt diesen verbesserten Service anzubieten.

2. Dann zum Thema Zustellung von Einschreiben.

Ein Einwurfeinschreiben ist jederzeit möglich. Also, kein Problem.

Weiterhin weiß ich auch keinen Grund warum man uns überhaupt ein Einschreiben zukommen lassen müsste. Wir sind jederzeit per Telefon, ICQ oder e-mail erreichbar und man kann hier DEFINITIV ALLES über diesen Weg mit uns klären.

wegen der 600 Zeichen gehts im nächsten Beitrag weiter mit Teil II

Computer, ein Männerspielzeug

Re(4): Geizhals-Vertragsbedingungen (Mr. Freeze am 22.09.2004, 16:37:41)

Re(5): Geizhals-Vertragsbedingungen (Mr. Freeze am 22.09.2004, 16:42:29)

Re(5): Geizhals-Vertragsbedingungen ([Eliot] am 22.09.2004, 23:14:04)

Re(6): Geizhals-Vertragsbedingungen (mjy@geizhals.at am 23.09.2004, 08:44:18)

Re(7): Geizhals-Vertragsbedingungen ([Eliot] am 23.09.2004, 08:45:27)

Re(8): Geizhals-Vertragsbedingungen (Bucho am 23.09.2004, 09:32:40)

Re(9): Geizhals-Vertragsbedingungen (Cereal_Poster am 23.09.2004, 14:06:12)

Re(10): Geizhals-Vertragsbedingungen (Strahli am 23.09.2004, 14:08:55)

Re(8): Geizhals-Vertragsbedingungen (Zeus am 23.09.2004, 22:27:58)

Re(9): Geizhals-Vertragsbedingungen ([Eliot] am 23.09.2004, 23:07:38)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mr. Freeze am 22.09.2004, 16:38:43)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Mr. Freeze am 22.09.2004, 16:40:16)

Re(3): Geizhals-Vertragsbedingungen (Ardjan am 22.09.2004, 17:27:25)

Re(3): Geizhals-Vertragsbedingungen (student434 am 23.09.2004, 14:30:21)

Unsinn (Zeus am 23.09.2004, 22:33:43)

Re: Geizhals-Vertragsbedingungen (Private James am 21.09.2004, 21:00:09)

Re: Geizhals-Vertragsbedingungen (Fly am 21.09.2004, 21:07:26)

Re(2): Geizhals-Vertragsbedingungen (dizo am 21.09.2004, 21:35:47)

Re(3): Geizhals-Vertragsbedingungen (monster23 am 21.09.2004, 22:06:02)

Re(4): Geizhals-Vertragsbedingungen (dizo am 21.09.2004, 22:11:16)

Re(5): Geizhals-Vertragsbedingungen (monster23 am 21.09.2004, 23:15:51)

Re(4): Geizhals-Vertragsbedingungen (Deno am 21.09.2004, 22:13:01)

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Re: Geizhals-Vertragsbedingungen (Mr. Freeze am 22.09.2004, 16:43:52)

Re(2): Geizhals-Vertragsbedingungen (Mr. Freeze am 22.09.2004, 16:44:41)

Re(3): Geizhals-Vertragsbedingungen (Gott78 am 23.09.2004, 12:58:41)

Re(4): Geizhals-Vertragsbedingungen (airboy am 23.09.2004, 13:08:18)

Re(5): Geizhals-Vertragsbedingungen (ein Kritiker am 23.09.2004, 22:51:24)

Re(2): Geizhals-Vertragsbedingungen (adhoc am 23.09.2004, 08:33:14)

Re: Geizhals-Vertragsbedingungen (monster23 am 22.09.2004, 20:07:25)

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