Re(2): norskit und die behandlung von problemen

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norskit und die behandlung von problemen (40 Beiträge, 785 Mal gelesen)

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Hi,

dies ist mein erster beitrag hier im forum und schuld daran ist norskit.de
!!!!

wir freuen uns eh über jeden neuen User *husthust* ...

Spaß beiseite - du bist nicht der erste, der derartige Dinge bemängelt und bevor jetzt die wilde Meute der Stammuser über dich herfällt und dich darauf hinweist, daß es etwas tollpatschig ist, per Vorkasse bei einem Händler mit nicht besonders guten Bewertungen (und einigen Rügen seitens der User bez. der Vorkasse-Handhabung) zu bestellen, möchte ich gerne von dir wissen, in welcher Form wir (Geizhals) dich bei der gesamten Abwicklung (von der Recherche vor dem Kauf bis zur Rücküberweisung) unterstützen sollten oder könnten. Derzeit setzen wir auf größtmögliche Transparenz, soweit uns das möglich ist (Bewertungen usw.), aber bestimmte Dinge können wir nicht ändern (unfreundliche Mitarbeiter).

mjy@geizhals.at

Warum sollten wir es Unternehmen mit Eigeninteresse erlauben, das Gleichgewicht der freiheitlichen Grundrechte aus dem Lot zu bringen und dabei die Rede- und Ausdrucksfreiheit, die freien Märkte, den wissenschaftlichen Fortschritt, die Verbraucherrechte, die Gesellschaftsstabilität und das Ende des materiellen und informationstechnischen Mangels aufs Spiel setzen? Weil jemand ein Lied klauen könnte? Das erscheint mir doch als ziemlich fadenscheinige Ausrede.
-- John Gilmore

Re(2): norskit und die behandlung von problemen (freaky1975 am 20.04.2005, 22:46:03)

Re(2): norskit und die behandlung von problemen (Gugelhupf am 21.04.2005, 08:24:11)

Tutleid, wenn's nun bisschen unangenehm wird, aber ... das alte Lied, der Refrain zum 197. Mal:

Händler wie Norsk-IT "beziehen" einen Gutteil ihrer Klientel über Preisvergleichsseiten wie GH. Und zwar umsomehr, alsdass sie nichts ausser ihren "um € 0,27 billiger als die Mitbewerber"-Kampfpreis vorzuweisen haben, um Kunden zu werben.

NICHTS als den Preis.
Das komplette Geschäftsgebaren solcher Händler wandelt von vorne bis hinten am schmalen Grad zum Rechtsbruch. Hier wird gezielt und eiskalt (Hah, bezgl. Norsk IT entbehrt das nicht eines gewissen Wortwitzes.

) damit gerechnet, dem Gros der Kunden ist es zu mühsam/unvertraut/finanziell-unverhältnismässig/wasimmer, den Rechtsweg zu beschreiten um eine Geschäftsabwicklung herbeizuführen, die ihnen von Rechts wegen zusteht.

Und mag auch die einzelne Preisvergleichs-Seite nicht über Sein oder Nichtsein eines Händlers wie Norsk-IT entscheiden - einen gewichtigen Anteil an seiner Kundenaquirierung (aka: Geschäftserfolg. s.o.: Kampfpreis schliesst zufriedene Stammkunden aus. Allein nur die Masse der Besteller macht's.) besitzt sie allemal. Daran ist nicht zu rütteln.

Diplomatisch gesprochen:
Es mag jede Preisvergleichs-Seite für sich entscheiden, in wie weit sie sich dafür verantwortlich sieht, Kunden an Händler zu vermitteln, mit denen ein Geschäftskontakt schlicht und ergreifend: nicht ratsam ist.
Es gibt Preisvergleichsseiten, die in die allerunterste Schublade greifen, um auf ihre Page-hits zu kommen. Siehe -> http://forum.geizhals.at/t328813.html
Und dann gibt's solche, die auf Qualität ihres Services setzen - wo nicht offensichtlich nur der Kunde König ist, der ihr zahlende Kunde ist. Sprich: gelisteter Händler. Sondern wo den Pagebesuchern der Service geboten wird, Information für Kaufentscheidungen zu liefern.

Dazu gehört für mich u. a.: Welche Händler stehen bei einer Kaufentscheidung GENERELL nicht zur Diskussion, da eine Geschäftsbeziehung mit ihnen - aufgrund ungezählter, einschlägig negativer Referenzen - nicht zu empfehlen ist. Deren Listung in einem Preisvergleich für "den Käufer" schon nichtmehr eine wertlose Info ist, sondern für Uninformierte ein Risiko. Das Risiko, mit ihnen in Geschäftskontakt zu treten.
--
Karl Toffel = nicht die Mamma

Re(3): norskit und die behandlung von problemen (mjy@geizhals.at am 21.04.2005, 13:03:48)

Re(4): norskit und die behandlung von problemen (KarlToffel am 21.04.2005, 13:52:51)

Re(4): norskit und die behandlung von problemen (student434 am 21.04.2005, 14:29:48)

Re(4): norskit und die behandlung von problemen (Siebenschläfer am 21.04.2005, 15:44:01)

Re(5): norskit und die behandlung von problemen (Gugelhupf am 21.04.2005, 18:11:50)

Re(5): norskit und die behandlung von problemen (mjy@geizhals.at am 21.04.2005, 18:33:44)

Re(6): norskit und die behandlung von problemen (Gugelhupf am 21.04.2005, 20:07:11)

Re(7): norskit und die behandlung von problemen (mjy@geizhals.at am 22.04.2005, 03:19:02)

Re(8): norskit und die behandlung von problemen (rolarom am 22.04.2005, 09:28:47)

Re(6): norskit und die behandlung von problemen (freaky1975 am 21.04.2005, 21:33:03)

Re(6): norskit und die behandlung von problemen (McFly am 22.04.2005, 01:11:20)

Re(7): norskit und die behandlung von problemen (mjy@geizhals.at am 22.04.2005, 03:13:55)

Re(8): norskit und die behandlung von problemen (McFly am 22.04.2005, 14:21:10)

Re(5): norskit und die behandlung von problemen (M.A. Morpheus am 22.04.2005, 07:18:24)

Re(6): norskit und die behandlung von problemen (freaky1975 am 22.04.2005, 08:32:53)

Re(7): norskit und die behandlung von problemen (M.A. Morpheus am 22.04.2005, 10:07:06)

Re(8): norskit und die behandlung von problemen (freaky1975 am 22.04.2005, 10:16:59)

Re(9): norskit und die behandlung von problemen (M.A. Morpheus am 22.04.2005, 10:27:06)

Re(10): norskit und die behandlung von problemen (freaky1975 am 22.04.2005, 10:34:48)

Re(8): norskit und die behandlung von problemen (freaky1975 am 22.04.2005, 10:23:29)

Re(9): norskit und die behandlung von problemen (McFly am 22.04.2005, 14:34:59)

Re(9): norskit und die behandlung von problemen (Gugelhupf am 22.04.2005, 14:49:29)

Re(10): norskit und die behandlung von problemen (freaky1975 am 22.04.2005, 16:06:12)

Re(2): norskit und die behandlung von problemen (HenryLoydt am 22.04.2005, 21:10:44)

Re(3): norskit und die behandlung von problemen (Gugelhupf am 22.04.2005, 22:06:24)

Re(4): norskit und die behandlung von problemen (HenryLoydt am 22.04.2005, 22:21:14)

norskit und die behandlung von problemen (heidebock am 20.04.2005, 14:47:18)

Re: norskit und die behandlung von problemen (Gugelhupf am 20.04.2005, 21:36:36)

Re: norskit und die behandlung von problemen (Y e LL o W am 21.04.2005, 10:01:24)

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