Re(2): Cosmos - Umtausch - Wozu meine Adresse?
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.  Re: Cosmos - Umtausch - Wozu meine Adresse?  (Gott am 21.06.2005, 18:54:25)
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Re(2): Cosmos - Umtausch - Wozu meine Adresse?
22.06.2005, 07:55:25
Weisst was mich interessieren täte? Ob Du bei eigenen Reklamationen oder Kulanzansuchen oder was auch immer (und jetzt erzähl bitte nicht, dass Du sowas nicht hast) auch so händlerfreundlich bist.

Ich kann nämlich Deine resp. die Argumentation der meisten Händler sehr gut nachvollziehen, keine Frage.

Nur als Kunde ist mir das wurscht. Als Kunde bin ich "zickig" und will die Befriedigung meiner (angemessenen - keine falschen Vermutungen...) Kundenwünsche. Ohne "Bedingungen" des Händlers - auch wenn er meine Wünsche nicht erfüllen "muss" bzw. an eigene Bedingungen koppeln "darf".

Als Kunde hab ich nämlich das Um und Auf des Handels in der Hand: Das Geld. Und damit darf man zickig sein, damit muss man sich keine Gedanken über die Kalkulation des Händlers machen und damit kann ich Bedingungen stellen. Freilich kann der Händler sagen "mach i net" --> nur dann bin ich samt Geld weg!

Und weisst Du was: Ich fahre gut damit! Ich stelle Forderungen - wissend dass ich im Unrecht bin. Ich habe Wünsche - klar dass der Händler die nicht erfüllen "muss". Aber die meisten tun es dennoch - und wenn nicht: Die Monopole werden gottseidank rarer.

Das einzige was ich NICHT verstehe ist das "Jammern" wenn ein Händler meinen Wünschen nicht nachkommt: Er tut nicht - ich zahle nicht. Das sind die Spielregeln. Cosmos ist zickig beim Umtausch? Geh ich halt woanders hin das nächste mal [wobei der ja eh nicht zickig ist - und auch im gegenständlichen Beispiel nicht war. Eine Fantasieadresse anzugeben - dazu bin ich als Kunde durchaus bereit]


lG

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